――業務のやりがい
この仕事で一番やりがいを感じたエピソードは、求職者様とその奥様にまで、満足いただける支援が出来たことです。私が担当したとある求職者様の話で、転職自体を悩んでいる求職者様がいらっしゃり、始めのうちは当たり障りのない範囲で転職活動をしていらっしゃいました。迷いながらの活動だったためか、なかなかいい結果に結び付かない状態でした。そこで改めて、転職をしたいと思う理由を伺ったところ、「妻に転職を勧められてまして、、、」というお話を頂きました。「それでしたら奥様の為にも納得のいく転職活動をしませんか?」という提案から本腰を入れた転職活動がスタートしました。そこからは面接から内定までもスムーズに進み、最終的にはご夫妻共に納得のいく転職を支援することが出来ました。
お一人ではなかなか転職に踏み切れない方も多いのですが、自分以外の動機は効力も強く、また意欲的に活動が出来る、という事も知ることが出来ました。一つの転職支援がご本人以外の方にも喜んでいただけるというのは、この仕事ならではのやりがいだと思います。
また、私が仕事で心がけていることは「おもてなし」の心を持つことです。これは前職で培った私の長所でもあると思うので一番に意識をしています。具体的には、言葉遣い一つや見た目、声色に至るまで五感で感じれる部分は可能な限り丁寧な対応を心がけてます。仕事は経験を積めば積むだけ、知恵が増え、業務スピードも上がり成長していけるものだと思います。ですので私は、「仕事以前の人としてどうあるべきか」という部分にこだわりを持っています。お客様対応も社内対応もビジネスは全て人間関係で成り立っていると思いますので、丁寧さを忘れないようにしています。