求人ID:258726

テクニカルサポート(Windows経験歓迎/残業10時間程度)


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株式会社オデッセイコミュニケーションズ
資格を通して日本を元気にする会社
資格を通して日本を元気にする会社
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年収
350~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
有楽町(東京都)
職種
ネットワーク保守運用・監視
年収
350~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
有楽町(東京都)
職種
ネットワーク保守運用・監視
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募集要項

仕事内容
コンピューターによる試験配信の運営業務およびテクニカルサポート業務をお願いいたします
。全国のパソコンスクール、専門学校、大学など同社の取引先である認定試験会場から、試験ソフトウェアのインストール方法・設定や各種運営事務に関して電話またはメールで問合せがあり、その窓口として対応。電話とメールによるサポートが主な業務ですが、取引先へ資料を封入・発送する業務や試験運営に関連するデータ集計、マニュアルやイントラサイトの更新なども対応いただきます。サポート以外の業務は、日によって処理時間が変わりますが、週の業務時間の 1 割程度を想定しています。電話またはメールの対応件数は、スタッフ当たり 10 件~20 件/日。

<問合せ内容>
以下のような問い合わせをマニュアル、社内イントラネット、過去の対応履歴を参考に対応。
※対応内容は全件記録しており、過去の履歴を検索できます。
1. 試験環境の構築方法
Windows / Microsoft Office の設定(マニュアルに従い対応)
ネットワーク・インターネットの設定(マニュアルに従い対応)
試験ソフトウェアのインストールと設定(マニュアルに従い対応)
2. 試験中のトラブル対応
エラーメッセージや発生時の状況により、原因を推測し切り分け・判断して対応方法を回答。
3. 各種運営事務に関する問い合せ
試験の申込み手続きや試験会場として契約するための手続きをマニュアルに従い説明。
担当部門へ転送するケースもあります。
必要なスキル
Windows
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当(50000円まで)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝祭日
年収
350~500万円
必須条件
・ Windows のスキル(インストール経験とエラー等のトラブル原因をインターネット等で調べられる方。)
・ネットワークやハードウェアの知識。
・ 電話による顧客対応経験(パソコン、ソフトウェア、プロバイダー等の電話による技術サポート経験があればなお可)
・ 明るく丁寧に対応できる方
・ 勤怠をきちんと守れる方
・ メールによるビジネス文章を作成できる方(ある程度のひな形はあります)
・ ブラインドタッチ入力ができる方
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株式会社オデッセイコミュニケーションズの
求人のおすすめポイント

同社では、マイクロソフト オフィス スペシャリストを中心とした、エンドユーザー向けのIT資格試験の実施・運営をビジネスの柱として、その他さまざまなサイトを運営しています。

■マイクロソフト オフィス スペシャリスト
Word、Excel、PowerPointなど、職業や業種を問わない社会人の定番ソフトとして利用されているマイクロソフトのOffice アプリケーション。マイクロソフト オフィス スペシャリスト(MOS)は、これらのOffice アプリケーションを適正かつ効果的に使いこなせる実務力を証明する世界共通の国際資格。仕事・学校・プライベートで、「取得後に即効使える」あなたのITスキルを認定します。

■ビジネス統計スペシャリスト
「ビジネス統計スペシャリスト」は、一般のビジネスパーソンに必要とされるデータ分析の実践力を評価する資格です。身近に活用できるエクセルを使用したデータ分析技能と、分析結果を正確に理解し応用する能力を評価する試験科目「エクセル分析ベーシック」「エクセル分析スペシャリスト」を実施しています。

■Microsoft認定資格
データエンジニアやデータサイエンティストなどの技術職に向けたMicrosoft認定資格。クラウドコンピューティングをはじめ、マイクロソフトが提供する様々なソリューションに関する基本的な知識や考え方を習得できるFundamentalsレベルの資格があります。  等


株式会社オデッセイコミュニケーションズの企業概要

業種
専門サービス
設立
1996年2月
従業員数
55名
資本金
2,700万円
所在地
東京都
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インフラエンジニア(放送・通信設備)

年収
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東京都千代田区東京(丸ノ内線(池袋-荻窪)/東海道新幹線/横須賀線/京浜東北線/京葉線(東京-蘇我)/山手線/総武本線/中央線/中央本線(東京-松本)/東海道本線(東京-熱海)/東北新幹線)
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【システムインテグレーターとしてトータルソリューションを提供】
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。

■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
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業種
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「私たちは様々な表現媒体を通して、人々に夢と感動をお届けします。」
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【最先端の技術を駆使した、映像コンテンツやイベント、プロモーション等の企画・制作・運営を展開するソニーグループ企業】

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【製造/流通、セキュリティ、ファームウェア、教育におけるソリューションを提供しております】
同社は、電子部品と車載情報機器の総合メーカー、アルプスアルパイン株式会社のグループ会社として、1990年に設立しました。製造業の現場で培った「ものづくり」の思想を原点に、「デジタルソリューション」「セキュリティソリューション」「ファームウェアソリューション」「IoTソリューション」を展開しております。平成から令和の時代に移り変わり、ALSI設立から30年が経ちました。変化の激しい時代の中で、新たなテクノロジーが次々と誕生し、それがいつの間にか当たり前の技術となり、ビジネスはどんどん加速しています。私たちは、このような IT環境の変化の時代に培ったノウハウや経験を磨き、お客様の企業競争力強化と、業務改革に貢献

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■キュリティソリューション
■ファームウェアソリューション
■IoTソリューション

業種
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【人の気持ちを動かす、質の高い情報を体験できる世界を創造する】
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同社はAI×動画クラウドサービスを事業のコアとしたテクノロジー会社で、ライフスタイルに革新を起こし世界を豊かにするコンテンツテクノロジーカンパニーを目指し事業を展開しています。

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あらゆる用途での動画制作・配信・分析まで動画活用をワンストップで実現します。
・Insight BRAIN:ソーシャルメディアの配信分析とベストなクリエイティブの運用をサポートするサービスです。
・V-matic:データベースからテンプレート動画を大量に生成できるサービスです。リソースを抑えながら、動画編集の自動化を推進します。

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業種
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【自社内開発100%でフレキシブルな働き方を推進。アジャイル開発の専門企業です。】
・同社はアジャイル開発により1クール3ヶ月以内の短納期で繰り返し開発を行います。Webシステム開発やサーバー構築も得意です。
・Railsを中心に開発を進めます。Ruby on Railsは、「開発速度、保守性、柔軟性」をバランスよく高い水準で維持できる開発フレームワークです。
・営業支援システム(SFA)やデータ分析システムなど、幅広い分野のトータルソリューションを実現してきた実績があります。
豊富な知見を元にお客様のビジネス環境に最適なシステムをご提供します。

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【才能と可能性のコラボレーション】
同社は、テクノロジーを用いた新しいエンターテインメント・サービスを世界に向けて提供する企業です。
コラボを楽しみたいすべての人に簡単・手軽に、SNSでのコラボレーションを実現させるサービスを展開しています。

同社が目指してるのは、「多くの才能に光があたり、フェアでチャンスにあふれる社会」です。その実現に向け、同社は最先端のテクノロジーを用いて、創造性とスピード、柔軟性を武器に、この日本から世界に通用する新たなサービスを提供してまいります。

・ソーシャルコラボレーションサービス事業

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HOUSEI株式会社

【中国発のIT企業:オフショア開発を強みに事業を展開しております】
北京大学が100%出資し、設立された北大方正グループ。中国を中心に展開する、20余りの関連会社で成り立っています。高い技術力を活かし、各業界の企業へ向けた数多くのシステムを開発・導入しております。グループの日本法人として、同社は1996年に誕生し、中国の優秀なエンジニアたちにオフショア開発を任せることで、低コストで質の高いシステムを開発しています。

【事業内容】
・受託システム開発 種別:48種類(200社以上)新聞社/出版/情報出版社などメディア業界向け/金融業/製造業/小売業/サービス業向け
・AI/ビッグデータ関連技術開発 8社
・IT人材派遣サービス
・越境ECプラットフォームサービス
・印刷技術プロダクト・ソフトウェア販売
・中国語フォントライセンス販売
・印刷コンサルティングサービス 等

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
4億2,500万円
  • リモートワーク可
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株式会社オールスマート

【「世界をアップデート」する企業です】
Tシステムの提案、導入、開発、ITエンジニアによる技術支援などにより、お客様のビジネスをスマートにするお手伝いをしております。お客様のビジネスを深く理解し問題点を可視化した上で、よりビジネスが加速できるようなシステムの構築を、要件定義から製造、導入までAtoZでサポートします。

<主力事業>
・オーダーメイドソフトウェアの開発
・システムエンジニアリングサービス
<最近の開発実績>
・ドローンによる撮影サービスのシステム開発
・大手通販企業ECサイト構築
・SNSサイト構築
・WEB会議システム構築
・不動産販売サイト構築
・大規模データベース開発 等

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
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  • リモートワーク可
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株式会社エブリー

【DELISH KITCHEN】
「だれでもおいしく簡単に作れるレシピ」を
毎日配信するレシピ動画メディア
調理の手順ごとにレシピを動画で確認できるので、初めて作る料理でも失敗知らず!食のプロが提案する、家庭にある食材を使った簡単においしくできるレシピをご提案しています。

【トモニテ】
「子育てを通じて、人が、社会が、ともに手をとりあう世界を実現する」をミッションとしたファミリー向け動画メディア
たくさんの選択肢があるこの時代に「こどもを迎えること」を選択した人が、「子育て」を通じて人生の幸福度を高めていける世界を目指し、悩みに寄り添った様々な機能とコンテンツを毎日お届けしています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
26億4,600万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 株式会社ソシエ・ワールドの画像

株式会社ソシエ・ワールド

「ファッションを楽しむようにエステにもお通いいただきたい」という想いで、 技術や立地にこだわり、長きに渡り美を提供し続けてきました。
エステ、ネイル、アイビューティ、ヘアー、そしてスポーツまで含めた真のトータルビューティサロンを経営しています。

■ヘアーサロン、エステティックサロン、スポーツクラブ、アイビューティサロンの経営、関連商品の販売及び、それに付帯する一切の業務・ホテルスパ運営業務・訪問美容

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,000万円
  • 従業員数1000人以上
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株式会社リゾーム

2001年の設立以来、独立系SIerとして大手事業会社・SIerを中心に幅広いクライアントのWebサービス・モバイルアプリを開発してきました。エンジニアの意思決定を第一に、設立20年の節目で「過去最高利益」を達成。設立20年を越え、リゾームというブランド全体を変えていく第二創業期に。『Ideas beyond the best imagination.』をミッションに掲げ、「誰もが自分らしくキャリアをデザインし、成長できる環境」をつくることで、クライアントから私たちへの期待値を超える事業/サービスの提供を目指しています。

・Webサービス開発(Java、PHP、Go、TypeScript、Flutter、Vue、Nodeなど)
・モバイルアプリ開発(Flutter、ReactNativeなど)
・クラウド構築(AWS/Firebase)
・新規事業立ち上げ・企画・開発・リリース・運用
・法人向けエンジニア研修サービス「ITCollege」
・20代限定プログラミングスクール&就職支援サービス「LIKEIT」

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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