カスタマーサクセス（部門責任者候補）

求人要項求人ID：260411

年収: 600〜800 万円
勤務地最寄り駅: 代々木駅 (東京都)
雇用形態: 正社員

仕事内容

「WORKCANVASグロース部」所属のカスタマーサクセス・リーダー候補として、短期・中長期両軸で「WORKCANVAS」の事業グロースを担っていただきます。

弊社は「WORKCANVASグロース部（ビジネスサイド）」「WORKCANVAS開発部」「コーポレート本部」から構成されております。

弊社のカスタマーサクセスは、事業グロースを牽引する部門であり、「サービスバリューを直接お客様に届けること」と、「事業の競争優位性である生産性を高めること」の両面を担う部門です。

だからこそ、目の前のユーザーの課題解決はもちろんのこと、中長期目線で事業の戦略・状況を的確に把握し、それらを踏まえた目標の進捗管理、リソース状況・自社アセット等を総合的に鑑みた上での課題抽出から具体策の立案・実行等を通して、ビジョンや事業目標の達成を牽引していただきたく考えています。

事業を創っていく力/実績を得る機会が豊富にある職種であり、他ファンクションへの挑戦の機会も豊富な環境です。

勤務地: 東京都渋谷区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 交通費規定支給　ウォーターサーバー完備　定期健康診断　産休/育休/介護休暇制度　有給前借り制度　書籍購入制度　個人PC、モニター支給・フリーご飯会（毎月末・参加任意）　副業可
休日休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休二日制(土日祝)

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転職サポートサービスご利用の流れ

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Step2

面談・求人のご紹介

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Step3

企業へのご推薦

書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
Step4

内定・給与交渉

内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
Step5

入社/入社後フォロー

転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

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この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
板谷結音

株式会社グラムは、「自信満々に生きる人を増やす」というミッションを掲げ、2015年に創業。
「美容業界向けHR事業」と「メディア事業」を展開するインターネット企業として2016年3月に現在の体制を確立しました。

現在は「美容業界向けHR事業」と「メディア事業」の2つの事業を展開していますが、私たちのコアは『インターネット企業』。
特定の領域に絞らず、同様の悩みを抱えるあらゆる領域のPainを解決していくことを目指し、
様々な「自信」につながるシーンで、なくてはならない価値を提供していきます。

【行動指針として、以下の3つを大事にしています】
・圧倒的主体性・・・全員が担当範囲のプロフェッショナルとして主体性を持って取り組む「自走型組織」であるために、
自分のミッションに120％向き合うこと。少しずつ自分たちのできる範囲を拡張し、個人/組織/事業の拡張を目指しています。
・目的志向・・・自分の経験やスキル、得意・不得意に関係なく失敗を恐れずチャレンジする姿勢を重視。
常に「本質に向かっているか」を問い、成果の最大化のために挑戦を繰り返す姿勢を大切にしています。
・感謝とリスペクト・・・チーム、クライアント、お客様・・・そのおかげで自分たちがあることを常に忘れず感謝を伝えること。
あらゆる多様性にリスペクトを持ち、常に高い水準を目指す姿勢と自責の思考、素直さを大事にしています。

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)

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株式会社グラムの企業情報

事業内容: 美容業界向けHR事業では、自社で開発しているWORKCANVASを運営。
メディア事業では、企業様とのタイアップメディアを運営しています。

【美容業界向けHR事業】
『自らの理想の働き方を定義し、実現できる世界を作る『WORKCANVAS』は「美容業界」に特化した
転職支援サイトとして2018年のベータ版公開を経て、2019年4月に正式リリースを致しました。
WORKCANVASは美容業界では数が少ない、エージェントが仲介する”紹介型求人サイト”として展開していますが、
一般的な人材紹介と大きく異なる点として「インターネット（LINE）完結型」という特徴があります。
ご契約サロン様・転職成功者も毎月飛躍的に増加し続けており、急成長しているサービスです。 https://work-canvas.com/
　
【メディア事業】
メディア事業では自社メディア運営のほか、通信キャリアや、メーカー等の大手企業様とのタイアップメディアを運営。
課題解決のためのWeb戦略立案・企画・制作運用までをワンストップで提供しています。