【リモート可/フレックス/若手活躍中】カスタマーサクセス
求人要項求人ID:277336
- 年収
- 450〜600 万円
- 雇用形態
- 正社員
仕事内容
【顧客】
同社サービスを導入、活用する法人
【商材】
クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」
【具体的には】
・オンボーディング業務(サービスの導入支援)
・アダプション業務(サービスを活用いただくためのコンサルティング)
・既存顧客へのアップセルとクロスセルの施策立案と実行(※セールス部門と連携)
・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画やオンボーディングツールの活用
・顧客や市場ニーズをプロダクト開発部門へ還元(※プロダクト企画部門と連携)
- 勤務地
- 東京都港区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 資格取得報奨金制度、同社講座を無料受講可
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 担当業務の都合により休日出勤あり(振替休日あり) 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 子の看護休暇
転職サポートサービスご利用の流れ
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Step1
サービスご登録
まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。 弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料
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Step2
面談・求人のご紹介
担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。
-
Step3
企業へのご推薦
書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
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Step4
内定・給与交渉
内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
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Step5
入社/入社後フォロー
転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。
この求人のおすすめポイント
担当コンサルタント
床井俊介
【学習市場と同社の強み】
すべてのジャンルを含めた学習市場は2.5兆円です。その中でも資格取得市場は3000億円。通信教育市場は2500億円。既存の大手事業者は教室と講師の固定費負担が大きく、オンライン学習への切り替えが難しく進んでおりません。同社は、最初からオンライン学習に特化しており、教室と講師の人件費負担がないため、固定費が軽いのが強みです。通常は中小企業診断士なら30万円、司法書士なら40〜50万円であるところを、同社はそれぞれ6万円と9万円と価格設定が可能になっており、1/5の価格で提供できております。
また、最新鋭の設備機器の内製収録スタジオにより、デジタルに最適化したコンテンツの作成を可能にしていることも大きな差別化のポイントです。「スタディング」「AirCourse」の収録本数の大幅増加や、企業向けの研修動画制作のニーズの高まりにより、2017年12月にはバーチャル合成技術を使い、リアルタイムに演者、背景、スライドの合成をしながら収録が可能な動画制作スタジオ「ラーニングスタジオ」を外苑前駅にオープンしています。
【代表の経歴】
1971年千葉県生まれ。東京工業大学情報科学科卒業。日本オラクルを経て、IAFコンサルティングで企業業績管理のコンサルティングに従事。コンサルティング方法論を開発し、多くの企業で実績を上げる。仕事のかたわら、能力を最大限に引き出す学習方法を研究し、自らその学習方法により短期間で中小企業診断士にストレート合格を果たす。2008年より「KIYOラーニング」を立上げ、この学習方法を基に開発した「中小企業診断士 通勤講座」を開講。2009年から独立し、ビジネスパーソンの能力開発や目標実現を支援するために、KIYOラーニングの事業を本格的に展開している。中小企業診断士。KIYOラーニング株式会社 代表取締役。
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
KIYOラーニング株式会社の企業情報
- 事業内容
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【グロース市場上場:スキマ時間で学べる、オンライン資格講座「スタディング」を展開しております】
スマートフォン、PC、タブレット端末で学べる資格講座『スタディング』を提供しています。一貫してITを使った教育の革新を行う事で、成長を続けており、現在では30ラインナップの講座、5万人以上の受講者がおり、AIを活用した革新的な学習サービスとして、グロース市場への上場も果たしております。スタディングには、受講者向けの学習システムや、講座販売システム(EC)などの各種システムがございます。これらのシステムにより、受講者がPC、スマートフォン、タブレット端末などを使って講座を購入し、受講できるようになっております。
【企業向け社員教育クラウドサービス「AirCourse」】
社員研修・教育にニーズの高いコースを揃え、ご利用者様がオリジナルで作成した動画を簡単に社内共有できるシステムも備えた社員教育クラウドサービスも。導入コストを抑え、低予算で運用できるほか、スマホ・PC・タブレットなどマルチデバイスに対応、実施履歴や成績などを一元管理出来ます。ベンチャー企業や店舗形態の企業をターゲットに受注が積み上がっている状況です。
- 福利厚生
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- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
- 通勤手当
- 資格取得報奨金制度、同社講座を無料受講可
この企業の別の求人情報
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KIYOラーニング株式会社
フィールドセールス ※営業経験者枠※(BtoB向け人材育成サービス)- 年収
- 400〜550 万円
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- 400〜550 万円
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カスタマーサクセス(マネージャー候補/BtoB向け人材育成サービス)- 年収
- 600〜900 万円
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