求人ID:283306

【フルリモート】カスタマーサクセス責任者(『Fammアシスタントオンライン』)


株式会社Timers
会員数120万人超/売上前年比2倍/14億円の資金調達済み/Famm(ファム)」
会員数120万人超/売上前年比2倍/14億円の資金調達済み/Famm(ファム)」
年収
600~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
恵比寿(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
600~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
恵比寿(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
【顧客】法人
【商材】『Fammアシスタントオンライン』
【具体的には】
キャリア・スキルを持つ自宅で子育てをしている女性の新しい働く機会をつくり、企業の人手不足をオンラインアシスタントという仕組みで繋ぐ事業『Fammアシスタントオンライン』にて、カスタマーサクセス責任者として継続利用率・クロセル・アップセルなどのKPI最大化を担う責任者としてセクションをお任せします。

【詳細】
これまでのご経験・スキルを踏まえながら
・カスタマーサクセスメンバー (一部アカウントプランナー) を束ねてのKPI責任を背負う役割
・カスタマーサクセスのKPI管理と改善のための施策・オペレーションの企画・提案・推進
・IS、FS、マーケティングなどの各部門責任者、担当役員などに対しての事業成長最大化に向けての提言・連携
などを担当役員のもとで担っていただきます。

【配属先】
・Fammオンラインアシスタント事業部(取締役COO直下の事業部です)

必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 営業手当 昇給年1回、書籍購入費・セミナー参加費負担、チームメンバーランチ無料制度(メンバーとランチに行く場合は費用を負担)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、育児関連休暇など
年収
600~800万円
必須条件
・法人向け営業のご経験
・IT関連企業でスムーズに業務推進できるITリテラシー
・カスタマーサクセスの体制構築・KPI管理のご経験
・マネジメントのにご経験

【歓迎】
・IT・事務関連職の人材紹介・派遣業界でのマネジメント経験
・カスタマーサクセスの立ち上げのご経験
・SaaS関連の事業会社でのマーケティング・営業管理のご経験
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

株式会社Timersの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 澤田大登

担当アドバイザー
澤田大登

【子育Tech/ITの力で子育ての問題解決に挑むベンチャー企業】
同社の設立背景と致しましては、代表の高橋氏が「自分なりに誇りを持てる事業をやってみたい」との思いから始まりました。
一人なら牛丼屋でご飯を済ませますが、家族なら思い出に残るレストランに1000円、2000円と払います。家族など深い関係構築は人間の根源的なエネルギーがあると考え、支えていく意義がある。と起業した経緯がございます。
何かと大変な子育てをITの力で安価で手軽に解決するベンチャー企業として、業界注目のユニコーン企業になります。

【驚異の有料会員率である新規サービス「Famm(ファム)」。食べログ、クックパッド、ニコ動並の課金率】
同社が2015年にリリースした「Famm(ファム)」。同サービスは子育て夫婦用のスマートフォンアプリです。世の中にはあらゆるWebサービス・スマートフォンアプリがありますが、最もお金を使うタイミングはお子様が小さい頃、と言われております。お子様の写真を取り、アルバムにしたりと、大昔から現在まで同じ文化です。
そんな中で、同サービスは毎月無料で当月のフォトカレンダーが手元に届きます。また、月額840円で毎月ご両親にもフォトカレンダーが届きます。毎月届くので、どう成長していくかが目に見えることができ、ユーザーの満足度は非常に高いです。
また、有料会員率は非常に高く、食べログ、クックパッド、ニコニコ動画 など日本で唯一うまくいっていると言われているサービスと同程度の有料会員率を誇っております。現状、プロモーション無しで現在の会員数ですが、現在資金調達も完了し、プロモーション、テレビCMなどを打って参ります。

株式会社Timersの企業概要

業種
インターネット
設立
2012年5月
従業員数
35名
資本金
2億5,000万円
所在地
東京都
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

あなたにおすすめ他の求人

株式会社PLAYの画像

株式会社PLAY

※若手活躍中※ソリューション営業(自社プロダクト担当)

年収
450~800
勤務地
東京都渋谷区神泉(井の頭線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
GMOインターネットグループ株式会社の画像

GMOインターネットグループ株式会社

【福岡】法人営業(プロバイダ導入コンサルタント)

年収
450~450
勤務地
北区
  • 私服可
求人詳細を見る
オープン株式会社の画像

オープン株式会社

【福岡】RPAコンサルタント/BizRobo!/若手活躍中

年収
456~576
勤務地
福岡県福岡市博多区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社くすりの窓口の画像

株式会社くすりの窓口

【出社/病院向け営業】提案営業

年収
324~660
勤務地
東京都豊島区池袋(池袋線/丸ノ内線(池袋-荻窪)/有楽町線/埼京線/山手線/東上線/副都心線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社Legalscapeの画像

株式会社Legalscape

【週3日リモート可】パートナーサクセス

年収
400~800
勤務地
文京区東大前(南北線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社Casteeの画像

株式会社Castee

Saas営業

年収
650~900
勤務地
東京都渋谷区
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
求人詳細を見る
NEW PRONI株式会社の画像

PRONI株式会社

フィールドセールス(国内最大級のBtoB受発注プラットフォーム)

年収
450~650
勤務地
東京都品川区五反田(池上線/浅草線/山手線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
NEW 株式会社Plottの画像

株式会社Plott

【契約社員】アカウントプランナーマネージャー候補

年収
540~800
勤務地
東京都千代田区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
ファインディ株式会社の画像

ファインディ株式会社

カスタマーサクセス(業界未経験歓迎/総額25億円の資金調達済み)

年収
400~700
勤務地
東京都品川区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社ドキドキグルーヴワークスの画像

株式会社ドキドキグルーヴワークス

IT・WEB開発営業(法人営業経験必須)

年収
300~400
勤務地
東京都新宿区西早稲田(副都心線)
  • 副業可
求人詳細を見る
株式会社助太刀の画像

株式会社助太刀

【ハイクラス】1.09_セールス責任者

年収
800~1,300
勤務地
東京都新宿区都庁前(大江戸線)
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
求人詳細を見る
株式会社visumoの画像

株式会社visumo

カスタマーサポート(若手活躍中/導入数800社越え/ビジュアルマーケティングプラットフォーム)

年収
420~550
勤務地
東京都渋谷区原宿(山手線)
  • 私服可
求人詳細を見る

あなたにおすすめ他の企業

ビズメイツ株式会社の画像

ビズメイツ株式会社

●Bizmates/ビジネス特化型オンライン英語研修サービス
ビジネスで成果をあげるために必要な5つの素養(英語力・コミュニケーションスキル・ダイバーシティ・リーダーシップ・人間性)を高めるオンライン英語学習プログラムです。
●Zipan/ビジネス特化型オンライン日本語研修サービス
日本のビジネスの現場で使える実践的な日本語から、効果的なコミュニケーションスキル、日本特有のビジネスマナーや文化までを包括的に学べる、日本で働きたい外国人のためのオンライン日本語会話プログラムです。
●G Talent/グローバルタレントの転職サポート
国籍を超えたグローバルタレントが日本で活躍できるよう、IT領域に強い経験豊富なキャリアコンサルタントが企業と候補者の両面から手厚いサポートを行ないます。
●GitTap/グローバルタレントの採用支援プラットフォーム
外国籍IT人材紹介サービス「G Talent」を通して、合計200社・70ヵ国籍のエンジニア採用を支援して来た実績とノウハウを活かして立ち上げたサービス。日本国内の企業がグローバルITタレントをダイレクトに発掘・採用できるプラットフォームです。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
VESTA株式会社の画像

VESTA株式会社

【事業内容】
システム開発・運用
ゲーム企画/開発/運用等

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ピクシブ株式会社の画像

ピクシブ株式会社

【イラストコミュニケーションサービス「pixiv」を中心としたWebサービスの企画・制作・開発・運営】
イラストコミュニケーションサービス「pixiv」は2007年にスタートし、総登録ユーザー数は9800万人、累計作品数は1億3100万を超えるなど、世界中のユーザーに利用されるサービスとして運営されています。

現在はイラスト・漫画・小説を投稿し、楽しめる「pixiv」に留まらず様々なプロダクトを開発・運営。

「pixivコミック」:pixiv発マンガをはじめ、今話題の作品2000以上が無料で読めるマンガサービス
「BOOTH」   :クリエイターが販売している作品やグッズを購入できる、創作のためのマーケットプレイス
「pixivFACTORY」:画像や原稿をアップロードするだけで、誰でも簡単にグッズを創ることができるサービス
「pixivFANBOX」 :クリエイターの創作活動を応援することができるファンコミュニティ
「pixivision」:“とっておきの作品”とオタクカルチャーを世界に向けて発信する創作系メディア

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,250万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
KIYOラーニング株式会社の画像

KIYOラーニング株式会社

【グロース市場上場:スキマ時間で学べる、オンライン資格講座「スタディング」を展開しております】
スマートフォン、PC、タブレット端末で学べる資格講座『スタディング』を提供しています。一貫してITを使った教育の革新を行う事で、成長を続けており、現在では30ラインナップの講座、5万人以上の受講者がおり、AIを活用した革新的な学習サービスとして、グロース市場への上場も果たしております。スタディングには、受講者向けの学習システムや、講座販売システム(EC)などの各種システムがございます。これらのシステムにより、受講者がPC、スマートフォン、タブレット端末などを使って講座を購入し、受講できるようになっております。

【企業向け社員教育クラウドサービス「AirCourse」】
社員研修・教育にニーズの高いコースを揃え、ご利用者様がオリジナルで作成した動画を簡単に社内共有できるシステムも備えた社員教育クラウドサービスも。導入コストを抑え、低予算で運用できるほか、スマホ・PC・タブレットなどマルチデバイスに対応、実施履歴や成績などを一元管理出来ます。ベンチャー企業や店舗形態の企業をターゲットに受注が積み上がっている状況です。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
7億9,945万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社THINKRの画像

株式会社THINKR

【企画制作を軸としたクリエイティブカンパニー】
同社はコンテンツプロデュース、アーティストマネジメントの機能を持った、多種多様な才能達が集結した”越境型デザインファーム”として、新たなIP創造方法で、0から1のオリジナリティあるプロジェクトを産み出し続ける、新時代のクリエイティブスタジオを目指しています。
会社を超えたクリエイターの為のプラットフォームを目指すために、同社の基軸となる「作る人」たちをマネジメントし、受託案件だけでなく、オリジナルコンテンツ開発へも積極的に挑戦しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都目黒区
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
アジアンウエイ株式会社の画像

アジアンウエイ株式会社

【人と物を繋げる。人と世界が繋がる。】
2005年設立の同社は、トラックに特化した自社ECサイトを運営しています。
人材紹介・海外事業や車両販売を通し日本と世界の流通をリードします。

・車両販売
・業者向け大型車両情報サービスサイト運営
・外国人技能実習生監理業
・特定技能登録支援機関業
・有料職業紹介業
・オフショアサービス
・委託業務

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都江東区
資本金
1,900万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社ソフトガーデンの画像

株式会社ソフトガーデン

【20~30代が活躍中!ソフトウェア開発会社です】
同社は2000年4月、土木建設業向けソフトウェアの販売業として創業いたしました。2001年からはブロードバンドのユーザーサポート受託を、2004年からソフトウェアの受託開発を開始しました。現在ではWeb系開発、SNSゲーム系開発、ハードウェア開発、スマホ・アプリ開発、組み込み制御開発、クライアントサーバー開発等の幅広い領域で展開しています。2014年1月より首都圏に進出し、業績も好調に推移しています。
具体的には以下の事業内容となっております。

■ソフトウェア開発事業
■Webアプリケーション開発
■ソフトウェア開発
■システムテスト

業種
SIer
事業
所在地
北海道札幌市中央区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ワンゴジュウゴの画像

株式会社ワンゴジュウゴ

・Webサイト企画制作およびサイト運用支援サービス
・Webシステム開発・アプリ開発サービス
・Webサイト運営スタッフの派遣および常駐サービス
・Webサイト運営BPOサービス

Webプロモーションという分野において、コンテンツ企画から制作、開発とプロモーション支援サービスの4つの事業を展開しています。大手広告代理店からプロモーションやキャンペーンのWeb部分を一括で任されることが多く、手がけるのは誰もが知っている一流企業の有名な商品やサービスばかりです。また、スマートフォンアプリなどWebに関わることならすべてマネジメントできるため、大手広告代理店からの信頼も厚く、また、ナショナルクライアントとの直接取引も可能な実力を持っています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社ディー・エヌ・エーの画像

株式会社ディー・エヌ・エー

【インターネットやAIを活用し、永久ベンチャーとして世の中にデライトを届ける】
常に新しい価値の提供に挑戦し続ける組織であるということ。
その為には、世の中に貢献し歓迎されて初めて可能になると考えます。
ディー・エヌ・エーの現在のVISIONとなります。

ゲームやエンターテイメントを中心に、AIの研究開発も先進的に進んでいます。
ゲームプラットフォーム事業の「Mobage(モバゲー)」:https://www.mbga.jp/を初めとして、
「Yahoo! Mobage(ヤフーモバゲー)」:http://yahoo-mbga.jp/
 └多彩なソーシャルゲームを気軽に楽しむことができるPC上のゲームプラットフォーム
スマフォゲームをPCで遊べる「AndApp(アンドアップ)」:https://www.andapp.jp/
 └スマートフォン向けのゲームをPCで遊ぶことができるプラットフォーム
などを中心に展開しております。

また、横浜DeNAベイスターズなどのスポーツ事業から、オートモーティブ事業では、日本交通ホールディングスとの業務提携によるタクシー配車アプリ「Go」やSOMPホールディングスと提携したカーシェアリング事業や自動車保険サービスも展開しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
103億9,700万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社カカオピッコマの画像

株式会社カカオピッコマ

【マンガアプリ売上世界1位「ピッコマ」を運営】
同社は、マンガ・ノベルサービスの「ピッコマ」を運営している会社です。
「ピッコマ」は、アプリ累計2500万ダウンロードを突破。2020年には、マンガアプリで世界1位の売上を達成いたしました。
更に2021年6月にグローバル投資会社から約600億円を資金調達しました(ピッコマ事業)
これはコンテンツ企業への投資としては日本最大規模となり、調達完了後の同社の企業価値は
8000億円を超える評価となる見込みです。これによりメルカリ社やKADOKAWA社よりも高い企業価値を誇る企業となりました。
今後はNFTやWeb3領域の新規サービス開発を予定しており、さらなる成長へ投資を続けていきます。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
9,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社メディアートの画像

株式会社メディアート

【業界トップクラスのシェアを誇る全国3600院以上の医療施設へデジタルサイネージを導入】

内科・小児科・歯科・動物病院等の医療施設へ配信する専門的な医療系デジタルコンテンツの企画・制作から、デジタルサイネージシステム導入、活用コンサル・配信・保守等のサポートまで、院内デジタルサイネージ事業をワンストップで行っております。

・デジタルサイネージの開発/導入/サポート/コンテンツ制作
・タブレットアプリSmartDisplayの開発/導入/サポート/コンテンツ制作
・AI受付自動呼出システムSmartCommの導入/サポート
・ホームページの企画、制作、管理および運営
・導入サイネージネットワークを活用した患者向けメディア事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都豊島区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ナカテックの画像

株式会社ナカテック

・特殊専用機械、食品機械、電子部品製造機械などの省エネ、省力化、自動化機械の設計製作
・精密工作機械の特殊加工、金属製品の溶接加工及び機械加工
・化成品、環境機器、理化学機器、計測機器等の販売
・産業機械の保全管理及び非破壊検査
・LPG高圧ガスプラント及び各種化学プラント設計製作・一般配管工事
・人材派遣・アウトソーシング事業

業種
機械・輸送用機器メーカー
事業
所在地
福井県坂井市
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

  • ご登録

    Webで簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件をヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類の添削や
    面接対策まで徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

同じカテゴリーの求人を探す

注目の求人特集