求人ID:283306

【フルリモート】カスタマーサクセス責任者(『Fammアシスタントオンライン』)


株式会社Timers
会員数120万人超/売上前年比2倍/14億円の資金調達済み/Famm(ファム)」
会員数120万人超/売上前年比2倍/14億円の資金調達済み/Famm(ファム)」
年収
600~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
恵比寿(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
600~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
恵比寿(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【顧客】法人
【商材】『Fammアシスタントオンライン』
【具体的には】
キャリア・スキルを持つ自宅で子育てをしている女性の新しい働く機会をつくり、企業の人手不足をオンラインアシスタントという仕組みで繋ぐ事業『Fammアシスタントオンライン』にて、カスタマーサクセス責任者として継続利用率・クロセル・アップセルなどのKPI最大化を担う責任者としてセクションをお任せします。

【詳細】
これまでのご経験・スキルを踏まえながら
・カスタマーサクセスメンバー (一部アカウントプランナー) を束ねてのKPI責任を背負う役割
・カスタマーサクセスのKPI管理と改善のための施策・オペレーションの企画・提案・推進
・IS、FS、マーケティングなどの各部門責任者、担当役員などに対しての事業成長最大化に向けての提言・連携
などを担当役員のもとで担っていただきます。

【配属先】
・Fammオンラインアシスタント事業部(取締役COO直下の事業部です)

必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
関東エリア内の東京都・フルリモート

※本求人はフルリモート勤務可能なので、 お住まいの地域に関わらずご応募いただけます。

保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 営業手当 昇給年1回、書籍購入費・セミナー参加費負担、チームメンバーランチ無料制度(メンバーとランチに行く場合は費用を負担)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、育児関連休暇など
年収
600~800万円
必須条件
・法人向け営業のご経験
・IT関連企業でスムーズに業務推進できるITリテラシー
・カスタマーサクセスの体制構築・KPI管理のご経験
・マネジメントのにご経験

【歓迎】
・IT・事務関連職の人材紹介・派遣業界でのマネジメント経験
・カスタマーサクセスの立ち上げのご経験
・SaaS関連の事業会社でのマーケティング・営業管理のご経験
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株式会社Timersの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 澤田大登

担当アドバイザー
澤田大登

【子育Tech/ITの力で子育ての問題解決に挑むベンチャー企業】
同社の設立背景と致しましては、代表の高橋氏が「自分なりに誇りを持てる事業をやってみたい」との思いから始まりました。
一人なら牛丼屋でご飯を済ませますが、家族なら思い出に残るレストランに1000円、2000円と払います。家族など深い関係構築は人間の根源的なエネルギーがあると考え、支えていく意義がある。と起業した経緯がございます。
何かと大変な子育てをITの力で安価で手軽に解決するベンチャー企業として、業界注目のユニコーン企業になります。

【驚異の有料会員率である新規サービス「Famm(ファム)」。食べログ、クックパッド、ニコ動並の課金率】
同社が2015年にリリースした「Famm(ファム)」。同サービスは子育て夫婦用のスマートフォンアプリです。世の中にはあらゆるWebサービス・スマートフォンアプリがありますが、最もお金を使うタイミングはお子様が小さい頃、と言われております。お子様の写真を取り、アルバムにしたりと、大昔から現在まで同じ文化です。
そんな中で、同サービスは毎月無料で当月のフォトカレンダーが手元に届きます。また、月額840円で毎月ご両親にもフォトカレンダーが届きます。毎月届くので、どう成長していくかが目に見えることができ、ユーザーの満足度は非常に高いです。
また、有料会員率は非常に高く、食べログ、クックパッド、ニコニコ動画 など日本で唯一うまくいっていると言われているサービスと同程度の有料会員率を誇っております。現状、プロモーション無しで現在の会員数ですが、現在資金調達も完了し、プロモーション、テレビCMなどを打って参ります。

株式会社Timersの企業概要

業種
インターネット
設立
2012年5月
従業員数
35名
資本金
2億5,000万円
所在地
東京都
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同社は、無料求人情報誌「DOMO」の編集・発行をはじめ、求人情報サイト「DOMO NET」「JOB」の運営を行っています。
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【ヒットゲームを多数開発する関西の大手ゲーム企業】
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【開発実績】 
<iOS/Android>
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業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
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資本金
4億9,900万円
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株式会社10ANTZ

【ファンとアーティストを繋ぐ斬新なコンテンツを運営】
同社は、音楽業界出身の代表のもと、スマートフォンアプリの企画・開発・運営を行っております。具体的にはアーティストとデジタルコンテンツを融合させた新しい形のサービスを提供しております。

【制作実績】
 ・『ひなこい』(日向坂46)
 ・『乃木恋~坂道の下で、あの日僕は恋をした~』(乃木坂46)
 ・『TWICE -GO! GO! Fightin’-』
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 ・『IZ*ONE remember Z』

業種
ゲーム
事業
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所在地
東京都渋谷区
資本金
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  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社アジャイルウェア

【自社内開発100%でフレキシブルな働き方を推進。アジャイル開発の専門企業です。】
・同社はアジャイル開発により1クール3ヶ月以内の短納期で繰り返し開発を行います。Webシステム開発やサーバー構築も得意です。
・Railsを中心に開発を進めます。Ruby on Railsは、「開発速度、保守性、柔軟性」をバランスよく高い水準で維持できる開発フレームワークです。
・営業支援システム(SFA)やデータ分析システムなど、幅広い分野のトータルソリューションを実現してきた実績があります。
豊富な知見を元にお客様のビジネス環境に最適なシステムをご提供します。

・システム開発事業
開発プロセスコンサルティング/Webシステムの企画・設計・開発/iPhone、Androidアプリ開発/業務システムの設計・開発
・教育事業
アジャイルプロセスコンサルティング/企業向けシステム開発研修

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
大阪府大阪市中央区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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JCOM株式会社

【国内シェアNo.1!通信・放送業界のリーディングカンパニー】
同社は、通信・放送業界のリーディングカンパニーとして、1995年の設立以来、お客さまや地域社会との絆を大切に培い、通信・放送サービスを中心に成長を続けてきました。現在では、電力事業、通販事業など通信・放送という枠にとらわれず、「地域の総合サービス事業者」としてお客さまの暮らしを多角的に支えています。

【JCOM史の変遷】
ケーブルテレビ→インターネット→生活インフラ→生活インフラの枠を超えた事業へと拡大。

【JCOM2大事業】
■ケーブルTV事業
・ケーブルテレビ、高速インターネット接続、固定電話、モバイル、電力の5サービスの提供
■メディア・エンタテインメント事業
・各種専門チャンネルへの出資、運営
・各種VODサービスへのコンテンツ調達、販売
・映画の企画製作、配給

業種
通信
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
376億円
  • 自社サービス保有
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ロゴスウェア株式会社

【オリジナルシステムの企画・開発・運営・販売】
同社は「テクノロジーで、企業の教育を変える」ために、オリジナルのシステムを企画・開発・運営・販売しています。
具体的には、企業や教育機関が簡単に独自の学習コンテンツを作れるようにするソフトや、簡単に運用できるオンラインの学習環境を低価格で提供しており、既に、社員教育、セールス・トレーニング、製品教育、商品紹介、Webセミナー、遠隔授業などの幅広い分野で利用されています。
【3本軸での展開で大手企業への提供も!】
「eラーニング」、「動画&ドキュメント配信システム」、「オンラインLIVEセミナー」に分かれており、社員教育、セールス・トレーニング、製品教育、商品紹介、Webセミナー、遠隔授業など多様展開をしており、株式会社ベネッセコーポレーションや株式会社マイナビ、外為どっとコムなど各業界を代表する企業にも採用されております。 2022年7月、DXによる企業変革の実現を目指し、全社員がデジタルを使いこなすための育成支援プラットフォーム「みんなデ」を株式会社ディジタルグロースアカデミア、株式会社チェンジとの3社で共同開発しました。当社の学習行動のデータを活用したデータドリブンなUX開発で、デジタル人材の育成を進めていきます。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都台東区
資本金
3,850万円
  • 時短勤務可
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xxx株式会社

【0→1で立ち上げ、ビジネス創出が得意で4つの領域で9事業を展開中】
社会問題の解決のために、世の中に事業を創造し続けています。xxxでは、新しいコングロマリット経営を目指しています。
複数領域かつ複数事業を展開し、今後も展開領域・事業を拡大する予定です。

<宿泊SaaS領域>
IoTを活用し、ホテル・旅館・民泊など宿泊事業の活性化を促進するホテル管理システム(PMS)やブッキングシステムなどSaaS型サービス
<IT専門のM&Aアドバイザリー領域>
「IT領域M&Aの専門家」としてIT関連の事業・企業の売却を実現させる、IT領域特化のM&A仲介サービス「GARAGE」
<不動産・リノベーション領域>
リノベーションの企画・施工、リースバック、オフィス移転、無料インターネットサービスの提供
<LGBT婚活領域>
ゲイ専用結婚相談所「ブリッジラウンジ」の運営、ゲイ向け恋愛・婚活マッチングアプリ「Bridge」(iOS/Android)、LGBTニュースサイト「Flag」

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社ウィルグループ

【東証プライム市場上場/業界や職種ごとにグループ会社化し業界でNo.1のサービス創りに取り組んでいます】
『個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント・グループ』をミッションに総合人材サービスを行うにあたって、質を担保するために同社グループでは業界点職種ごとに子会社化し人材派遣・紹介予定派遣事業、業務委託・請負運営事業、人材紹介事業、コンサルティング事業を提供しています。また、親会社としては各グループ会社の経営計画・管理並びにそれに付帯する業務があります。

【サービス】
人材派遣・人材紹介・その他サービス、業界・職種特化型人材サービス、求人・情報メディア一覧

【業界・職種特化型サービス】
携帯・ブロードバンド販売、アパレル販売、コールセンター、オフィス事務、介護士、保育士、システムインテグレーション、採用代行(RPO)、営業代行・営業人材派遣などカテゴリーに特化しています。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都中野区
資本金
21億6,300万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社シグナルトークの画像

株式会社シグナルトーク

Yahoo!、BIGLOBE、@niftyをはじめとする大手17ポータルと提携し、有料ながらも会員数100万人を誇るオンライン麻雀ゲーム「Maru-Jan」を企画・開発・運営。また、一つの話の展開を読者が自由に投稿し、お互いに評価することで物語を創っていく新感覚のマルチストーリー創生オンラインゲーム「STORY TREE」、米国の人気TVドラマ「HEROES」とのコラボレーションコンテンツ「HEROES TREE」など、ユニークなゲームがございます。

また同社制度(Start-Up Labo)から生み出されたヘルスケア事業にも力を入れており、現在は健康アプリ「my healthy」の企画・運営を行っております。大阪市立大学と健康寿命延伸を目的とした合同企業も設立しており、「my healthy」以外の様々なヘルスケア関連プロジェクトが進行しております。

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都大田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW ERAS株式会社の画像

ERAS株式会社

■ERAS Reboot の企画/開発/運営
■Webシステムの設計、開発、運用支援
■アプリケーションセキュリティ設計/運用
■データベース設計/開発/運用
■AIモデルの開発/運用

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社キャリアデザインセンターの画像

株式会社キャリアデザインセンター

【キャリア志向の高い人材層、エンジニア、女性をターゲットとした採用支援を行っています】
同業他社と比較すると、ターゲットを絞り、経営資源を集中させ、独自の商品・サービスのラインアップで差別化を図っています。

■事業内容
・キャリア転職の専門情報サイト『type』『女の転職type』等の運営
・転職フェアの開催
・人材紹介事業(厚生労働大臣許可 13-ユ-040429)
・質の高い就職活動を情報誌、イベント、情報サイト、人材紹介で支援する『type就活』サービス
・IT業界に特化した人材派遣サービス『type IT派遣』(厚生労働大臣許可 派13-315344)
・Webマガジン『エンジニアtype』『Woman type』『20’s type』の企画・編集・運営
など、企業の採用活動をサポートする総合的なソリューションサービスを提供

企業の採用活動の総合的なサポートやキャリア支援を行っています。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都港区
資本金
5億5,866万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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