求人ID:289369

カスタマーサクセス(「hokan」/エンタープライズ担当)


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株式会社hokan
市場規模約45兆円の保険業界に確信を/保険代理店向けクラウドサービス『hokan』/保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップ
市場規模約45兆円の保険業界に確信を/保険代理店向けクラウドサービス『hokan』/保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップ
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年収
600~800万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
600~800万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
「hokan」を導入いただいたエンタープライズ領域のお客様へ成果創出のための支援を行ったり、大規模導入プロジェクトの遂行並びに最適な運用に向けたコンサルティングを担当いたします。
サポート業務だけでなく、お客様の声を収集しプロダクトの機能開発に向けた提案なども行っていただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
・「hokan」導入に向けたプロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など)、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・お客様と関係を深耕し、長期的なリレーションを構築
・お客様の成果創出のための導入後フォロー及び継続利用に向けた支援
・プロジェクト計画の策定から、導入目的(長期的なDX全体像)の把握
・お客様のニーズを反映した新機能開発に向けた社内外とのコミュニケーション及びディレクション
・セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務
※ご希望やご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスプロセス全体に影響する、施策の立案と実行・マネジメントもお任せしたいと考えております。

▼業務で使用するツール
・HubSpot
・Slack
・Gmail
・Notion
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都中央区日本橋
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
600~800万円
必須条件
【いずれか必須】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
・ITコンサル企業やSIer企業での導入コンサルティング経験

【歓迎】
・大規模基幹システムのプロジェクトマネジメント経験
・保険業界での実務経験
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株式会社hokanの
求人のおすすめポイント

■同社は、市場規模50兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。
国民の生活インフラとして機能している保険が、正しい人に届く「保険流通のプラットフォマー」に向けて、まずは流通の中心にいる保険代理店にフォーカスを当て、業界に特化した基幹システムをSaaSで提供しています。
今後は、プロダクトに集積したデータや社内に蓄積されたナレッジ、ネットワークを活用し、保険業界全体に目を向けて事業を多角化していきます。

【同社の特徴】
・創業は2017年8月。成長期の真っ只中の企業です。
・平均年齢は34.8歳(2023年10月現在)と比較的若いメンバーが裁量をもって活躍しています。
・業務も託して裁量をもって取り組んでおり、働き方はコアタイムなしのスーパーフレックスです。
・どんな挑戦もウェルカムな環境です。
・ミッションは約50兆円の保険業界をテクノロジーでアップデートすること。保険業界特化型B2BSaaS開発という前代未聞の大挑戦をしています!
・2018年1月からスタートアップは1社も増えていないという参入障壁が高いInsurTechの中でも、B2BSaaS開発はhokanならではの貴重なものです。

【サービス】
「hokan®️」は、2020年1月に拡販を開始して以来、様々な規模(エンタープライズから個人代理店)および業種(生保系/損保系代理店、企業代理店、銀行グループ内代理店)のお客様にご愛用いただいております。生保系保険代理店向けと損保系代理店向けの機能開発をそれぞれ進め、昨年には企業代理店への導入を実現いたしました。

株式会社hokanの企業概要

業種
インターネット
設立
2017年8月
従業員数
62名
資本金
1億円
所在地
東京都
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システムトラブル解決のエキスパート集団として、多くの大手SIerや大手企業のシステムをサポート
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業種
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所在地
東京都渋谷区
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所在地
東京都港区
資本金
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業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
12億1,795万円
  • リモートワーク可
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株式会社Success Holders

事業としては「技術支援を行うエンジニアリングソリューション事業」、「総合的な経営支援を行う戦略コンサルティング事業」の2つを軸に展開しています。

■エンジニアリングソリューション事業
・ITエンジニア人材の提供:システム開発や運用に必要なITエンジニアの派遣・紹介を行い、企業の技術的ニーズに対応
・受託開発:クライアントの要件に合わせたシステムやソフトウェアの受託開発を行い、業務効率化や新規サービスの立ち上げをサポート

■戦略コンサルティング事業
・戦略コンサルティング:経営戦略や事業戦略の策定支援、新規事業開発、マーケティング戦略の立案など、企業の成長と競争力強化
・テクノロジーコンサルティング:基幹システムの刷新、クラウド移行、IT投資マネジメントなど、最新の技術を活用した業務改善やDX支援
・オペレーションコンサルティング:業務プロセスの効率化、組織改革、サプライチェーンマネジメントの最適化など、企業の運営効率向上を目指した支援

業種
戦略・会計・人事系コンサル
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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株式会社アムク

【企業の基幹システムを支援する】
当社は企業の基幹システムの支援をエンジニアとプロダクトで行っています。
基幹システムとは企業がビジネスを行っていく際に根幹となる業務システム(販売管理、購買管理、在庫管理、財務・会計、人事・給与等)になります。

■システムエンジニアリング事業
※システムエンジニアリング事業(通称:SES事業)では、3つのソリューションを提供しています。
 ◆ERPソリューション
  ・SAP、COMPANY等のERPパッケージに対して、システム導入から運用保守までをサポートします。
 ◆PMOソリューション
  ・プロジェクトを成功に導くため、プロジェクトの全体を管理・運営・推進及びサポートを実施します。
 ◆SCRソリューション
  ・スクラッチシステムの要件定義から開発及び運用保守までを実施します。

■プロダクトセールス事業
※次世代統合パッケージ「GEN」の販売及びお客様への導入支援を行っています。

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1,100万円
  • 従業員数99人以下
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株式会社ロココ

【システムインテグレーターとしてトータルソリューションを提供】
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。

■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■エンタテイメントソリューション
■ITアウトソーシング/BPO

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
6,650万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ココペリの画像

株式会社ココペリ

【日経、ITmedia、CNETが注目する、中小企業向け経営支援サービスを運営】
テクノロジー×金融ノウハウを武器に、Fintech領域においてイノベーティブなサービスに挑戦しています。主力サービスは、法人レンディング分野で展開するAI与信モデル「FAI」と金融機関を連携し地域活性化を支援するプラットフォーム「Big Advance」。
その他、中小企業向けの経営支援プラットフォーム「SHARES」や、士業事務所のタスク管理ツール「FLOW」の開発・運営をしています。

・東京 経理・給与計算代行センターの運営 (http://www.kokopelli-inc.jp/)
・中小企業向け専門家相談プラットフォーム『SHARES』の運営 (https://shares.ai/)
・金融機関連携プラットフォーム「Big Advance」の開発・運営

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
8億1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
Foonz株式会社の画像

Foonz株式会社

【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。
・Communication Platform事業
自社CPaaSの開発から販売まで一気通貫
・Communication Outsourcing事業
コミュニケーションのノウハウを活かし顧客の課題解決
・Communication Infra事業
自社ブロードバンドの販売を通じて顧客のインターネットインフラを提供
《取扱商品》
Communication Platform事業:ソクコム、EverCall、EverAutomation、ロボットオートシステム
Communication Infra事業:独自インターネット回線

業種
通信
事業
所在地
神奈川県横浜市西区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社ケーエムケーワールドの画像

株式会社ケーエムケーワールド

同社はWebシステム開発、スマホアプリ開発、自動開発支援ツール「A’sStyle」開発、自社ERPパッケージ「A’sStyleシリーズ」開発、インフラ構築・運用保守など幅広いITサービスを提供する会社として、19期連続で黒字を達成。帝国データバンク指標はIPO実現数値です。常に新しい事に挑戦し、事業領域を広げ、セキュリティー商材代理店販売や自社内蓄積大量データ活用したAI/RPA/IoT/Fin-Tech技術を自社製品に搭載するなど、社内ビジネスモデル立案も自由に行える環境です。

・ビジネスコンサルティング/システムコンサルティング
・システムインテグレーション
・ERPパッケージ開発・販売
・オフショア開発・受託開発
・インフラ設計・構築・運用・保守
・海外セキュリティ製品販売

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社SICシステムの画像

株式会社SICシステム

企業や官公庁などをクライアントに業務系のシステムを開発しています。クライアントから直接受託しており、これまでに多岐にわたる業界の300社以上のシステムの開発に携わってきました。

■ITコンサルティング事業
企業が抱える様々な問題に対して、ITをコアとしたテクノロジーにより解決。業務改善コンサルティングやIT顧問サービスなど、クライアントに求められるあらゆる分野に関して、幅広い分野で支援
■システムインテグレーション事業
業向けのシステム開発、導入などを始めとしたコンピュータに関する支援を中心とした事業
■アウトソーシング事業
お客様のご要望に合わせた多岐にわたるIT領域で人材支援によるサービスを提供
■デジタルソリューション事業
AI、IoTといった最新技術を利用したデジタルソリューションの企画開発やお客様ビジネスに合わせた提案

業種
SIer
事業
所在地
東京都品川区大井
資本金
7,590万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
株式会社PKSHA Associatesの画像

株式会社PKSHA Associates

【業界トップクラスの導入実績を誇る業務効率化ソリューションを提供しています】
業務効率化ソリューション『ロボオペレータ』および管理・統制ソフトウェア『ロボマネージャ』の企画・開発・販売を行っています。金融・メーカー・小売等の幅広い企業様に導入されており、これまでに1600社・3700ライセンスを提供。業界でもトップクラスの導入実績を誇っています。
ロボオペレータ・・・IT知識不要・シンプルな操作で業務自動化できる、純国産の業務効率化ソリューションです。
・操作性にこだわっており、プログラミング知識は一切不要です。業務部門や事務職の方が独力で設定・保守・変更できます。
・画面に映るあらゆるものを操作可能で、対象アプリケーションを一切問わず、人間の眼と同様にPC画面を認識します。
ロボマネージャ・・・多数のロボオペレータの管理し、ロボットの統制を行うことができます。
・業務手順を記載したスクリプトを一元管理できます、各ロボに業務を割り振ったり、逐次実行・時間指定実行など、スケジューリングが可能です。各ロボの稼働状況/実行履歴を表示したり、端末側で手動実行されたスクリプトも含めて確認できます。
【どんな人が働いているのか】
note:https://note.com/asirrera

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ジオコードの画像

株式会社ジオコード

【Webマーケティング事業と自社サービス事業の2本柱で安定した成長をしております】
同社は下記の事業を展開しております。

・Webマーケティング事業
 SEO対策(検索エンジン最適化)
 リスティング広告
 Webサイト制作
 コスメマーケティング

・クラウド開発事業
 クラウド型交通費精算ツール ネクストICカード
 クラウド型営業支援ツール ネクストSFA

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
3億5,200万円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

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    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

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    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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