求人ID：289850

【福岡】サーバーサイドエンジニア

株式会社シンカ

店舗や法人での電話体験を変える、クラウドCTI「おもてなし電話」の開発、販売しています。

年収: 600～800万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 博多駅 (福岡県)
職種: web系SE・PG（自社製品）

年収: 600～800万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 博多駅 (福岡県)
職種: web系SE・PG（自社製品）

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募集要項

仕事内容: 自社製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」、およびCRM/AIシステム等とのシステム間連携機能の企画から開発までをお任せします。

【具体的には】
◾自社製品およびサービスの開発・改善・運用・保守
◾新しい自社製品およびサービスの企画・設計・開発
◾自社サービスと連携する他社システムとの企画・計画、技術調査・見積り、設計・開発
※開発業務を優先して行っていただきたいです。

【開発環境】
週間スプリントでの開発体制で機動性重視の商品開発です。
アライアンスや他社製品サービスとの連携等の開発は、社外の関係者とのコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で行います。
◾フレームワーク：Laravel（一部）
◾言語：PHP/javascript(jQuery、 Vue.js)等　※携帯アプリもあり
◾OS：Linux
◾Middleware：Apache、 MySQL
◾クラウド：ニフクラ、AWS、IBM

※入社後1か月は、開発部で自社サービス「カイクラ」の理解を深めていただきます。（研修）
失敗を恐れず柔軟にプロジェクトに取り組んでください。
必要なスキル: Linux,PHP,C#
勤務地: 福岡県福岡市博多区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　残業手当
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇
年収: 600～800万円
必須条件: - IT基礎（IT系大学 or 高専卒、or 基本情報処理資格保有）
- Java、C#、PHPいずれかの開発経験（3年以上を目安）
- Linux（コマンド操作ができる）、 RDB（プログラミングができる）

【歓迎】
- 負荷分散または大量トランザクションのWebアプリケーション構築・運用保守など
-小規模グループ以上のPL・PM・SL経験

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株式会社シンカの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
村山智也

【「カイクラ」とは？】
電話対応にありがちな顧客情報を何度も聞き返したり、保留でお客様をお待たせしたりすることを減らすことができるシンカが提供する顧客情報と対応履歴を一元管理するのが、「カイクラ」（https://kaiwa.cloud/）です。　　　　　　　　　　　　　　　　例えば、「○○様、いつもご予約ありがとうございます。前回同様アレルギーの●●は除いてお食事をご用意させていただきますね。」このような店舗での接客、おもてなしを支援するクラウドサービスが弊社が提供する「カイクラ」です。　　　　「カイクラ」は、クラウド型のコミュニケーション管理ツールです。
CTIやSMS （ショートメッセージ）、ビデオ通話、はがきDMなど、顧客コミュニケーションを一元管理する機能を有しています。異なるコミュニケーション手段を用いても顧客ごとにコミュニケーション履歴情報を一元管理できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。「カイクラ」を利用すれば、自宅からオフィス電話にチーム対応することも可能。テレワーク時の顧客コミュニケーションもサポートします。
【今後の事業展開について】
「企業のあらゆる会話をおもしろくする」というミッションをもとに、顧客接点クラウドI『カイクラ』を2014年から開発、サービス提供してきました。『カイクラ』はCTIから「コミュニケーションプラットフォーム」へと成長を遂げました。
現在より進化したサービスとして、API連携、AIを活用した自動化などを追加し、次世代のコミュニケーションプラットフォーマーとして進化していきたいと考えています。

株式会社シンカの企業概要

業種: インターネット
設立: 2014年1月
従業員数: 56名
資本金: 3億8,200万円
所在地: 東京都

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