カスタマーサクセスエンジニア

求人ID：292418

年収: 600〜900万円
雇用形態: 正社員
職種: web系SE・PG（自社製品）

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募集要項

仕事内容: カスタマーエンジニアとして顧客からの問い合わせ対応をお任せします。

＜入社後にお任せする業務＞
・アノテーション代行サービスのデリバリー支援
　・プロジェクトを実施するのに必要なツール開発（Google Colab利用、Python）
　・要件に合わせ、プロダクトへの機能追加のディスパッチ

・社内外のユーザーのサポート
　・ドキュメントベースでの問い合わせ対応（Slack、Teams、メール）
　・問い合わせの対応に必要なプロダクトの機能調査
　・要件に合わせ、プロダクトへの機能追加のディスパッチ

＜将来的にお任せする業務＞
上記の業務に加え、将来的には以下の業務にもかかわって頂きたいと考えています。
・アノテーション代行サービスのデリバリー支援
　・テクニカルサポート責任者としてのプロジェクト参画
　・エンジニア視点でのプロジェクトの最適化（プロセス、品質、コストなど）
　・CSEチームのマネジメント

変更の範囲：上記の業務をご経験頂いたのちは、適正や希望に応じて当社業務全般に変更の可能性があります。
勤務地: 東京都渋谷区もしくはリモートワーク
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇
年収: 600〜900万円
必須条件: ・顧客問合せにおける対応経験
・Webアプリケーションの開発経験（3年程度）

【歓迎】
・顧客問合せにおける対応経験
・Webアプリケーションの開発経験（3年程度）

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FastLabel株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
村山智也

「アノテーションで、世界と戦う」
同社が取り組む事業は、グローバルで100兆円を超え、これからの世の中を席巻するマーケットです。
「Software Ate The World Now AI Is Eating Software」と言われており、
これからの10年間であらゆる産業でAI技術が使われ、AIを中心としたユーザー体験を設計することが、
企業が世界で勝ち残る上で必要不可欠になります。
同社はAIインフラを創造することで、日本企業、および産業のDXを推進します。

＜FastLabel＞
アノテーションツール、教師データ作成サービス、MLOps構築を包括した国内唯一のオールインワンソリューション。
教師データの作成と改善を高速かつ正確に行うためのアノテーションツールと、高度人材によるきめ細かいアノテーションサービスにより、高品質な教師データを素早く提供できることが特徴です。

【シリーズBラウンドで11.5億の資金調達を実施】
AIデータアノテーション領域で国内売上シェアNo.1を目指すとともに、生成AI領域へサービスラインアップを拡大し、日本初のAIデータカンパニーとして海外展開に向けた準備を進めております。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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FastLabel株式会社の企業概要

業種: インターネット
設立: 2020年1月
従業員数
資本金: 1億円
所在地: 東京都

事業内容: 同社は、AI開発に必要なアノテーションプラットフォームを提供している会社です。

AIインフラを創造し、日本を再び「世界レベル」へという、同社のパーパスを起点に、日本産業をDXすることに挑戦しています。

1990年から現在まで日本は世界と大きな差をつけられました。名目GDPは全くと言っていいほど伸びておらず、まさに失われた30年を過ごしています。ではなぜ、世界とこのような差がついてしまったのでしょうか。それはソフトウェアの進化です。GoogleやFacebookなどに代表されるIT企業が時価総額ランキングに名を連ね、まさにソフトウェアが世界を席巻した30年間でした。

日本を再び世界レベルへ押し上げるには、これからの30年で浸透するテクノロジーに賭ける必要があります。
同社はそれがAI技術だと確信しており、AIインフラを創造することで、日本企業ならびに、日本の産業を改革します。

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