求人ID:145791

ヘルプデスク /テクニカルサポート


株式会社スカイウイル ロゴ画像
株式会社スカイウイル
微経験からでもクラウド案件多数あり
微経験からでもクラウド案件多数あり
  • 株式会社スカイウイル イメージ画像1
  • 株式会社スカイウイル イメージ画像2
  • 株式会社スカイウイル イメージ画像3
年収
321~552万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
321~552万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。弊社得意先にて下記業務をお任せします。

【具体的には】
・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け
・トラブル内容のヒアリング/修理の手配
・Q&A、月次報告書の作成補助 
・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当

【プロジェクト例】
・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応
・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります。

【キャリアパス】
・育成、マネジメント層へのステップアップ
現場のコアメンバーとして参加いただき、ゆくゆくは現場リーダーとして体制拡大や後輩育成等のマネジメントへのステップアップも可能です。

従事すべき業務の変更の範囲
→【変更の範囲】会社の定める業務
必要なスキル
保守・運用・監視
勤務地
東京都本社、あるいは、顧客先での常駐可能性あり
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 資格取得支援制度 育児復帰支援プラン 出産祝金(第三子は増額)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日(土日) 祝日 マタニティ休暇 育自休業(キャリアアップ等の目的)
年収
321~552万円
必須条件
【以下経験を2年以上お持ちの方】
・IT業界でのヘルプデスク/テクニカルサポートにおける業務のご経験
(例) M365テクニカルサポートでの業務経験 / 社内情報システムでの業務経験
  クライアントPCのヘルプデスク業務経験 / Windows端末の展開業務経験など
・Microsoft Office (Word、Excel、PPT) での業務のご経験
(例) Excel関数 / ピボットテーブルの操作経験など
・BtoBでの電話およびメール対応のご経験

【歓迎】
・リーダー業務のご経験 (後輩育成や管理業務など)
・障害対応及びトラブルシューティングのご経験
・ドキュメント作成のご経験
・実業務でのクラウド環境構築または運用のご経験
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

株式会社スカイウイルの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 末村汐里

担当アドバイザー
末村汐里

【フリーエージェント制:働き方/なりたい自分に合わせて4つの組織を選べます】
同社ではフリーエージェント制を採用しており、個人だけではなく組織として働き方を選択できます。
同じ志や希望を持った人と働けるため、ワークライフバランスや自身の成長が保証されております。

1.ビジネスマネジメント部/経営者・管理職のプロフェッショナルを目指せます。
2.ITソリューション部/ワークライフバランスを重視した働き方ができます。
3.ビジネスイノベーション部/技術力・市場価値向上を目指せます。
4.ビジネスデザイン部/新規事業や自社プロダクトの企画を行えます。


【残業時間は15~20時間程度。エンジニアが働きやすい環境構築を行っている企業になります】
同社は社長様が率先としてエンジニアが働きやすい環境構築を行っており、ほとんどのエンジニアが月間残業時間が10~15時間程度と、無理なく長く働きやすい環境構築を行っております。もちろん、残業時間は携わる案件に寄りますが、給与に含まれている見込み残業時間の30時間はほぼ超えることはないです(ソーシャルゲームの案件は残業が嵩むことがあります)。

株式会社スカイウイルの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
2002年11月
従業員数
350名
資本金
1,000万円
所在地
東京都
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

あなたにおすすめ他の求人

株式会社エスユーエスの画像

株式会社エスユーエス

【京都】ネットワークエンジニア(ポテンシャル採用)

年収
360~600万円
勤務地
京都府
  • 副業可
求人詳細を見る
コニカミノルタ情報システム株式会社の画像

コニカミノルタ情報システム株式会社

【リモート可】社内SE(SAMシステム/グループ内資産管理業務/グローバル企業)HJS17

年収
550~750万円
勤務地
東京都八王子市北八王子(八高線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社DYMの画像

株式会社DYM

【熊本/第二新卒歓迎】コールセンターオペレーター/テレオペレーター

年収
300~500万円
勤務地
熊本県中央区辛島町(幹線)
  • 私服可
求人詳細を見る
NEW Sansan株式会社の画像

Sansan株式会社

カスタマーサポート[Eight]

年収
581~770万円
勤務地
東京都渋谷区
  • 時短勤務可
求人詳細を見る
ポスタス株式会社の画像

ポスタス株式会社

コールセンター兼カスタマーサポート(若手活躍中/業界シェアトップクラスのモバイルPOS『POS+』)

年収
344~700万円
勤務地
東京都中央区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社ギークリーの画像

株式会社ギークリー

情報システム担当者(ヘルプデスク/インフラ)

年収
400~605万円
勤務地
東京都渋谷区渋谷(井の頭線/銀座線/半蔵門線/田園都市線/東横線/埼京線/山手線/副都心線)
  • 時短勤務可
求人詳細を見る
株式会社データXの画像

株式会社データX

【未経験歓迎】コンサルタントサポートチーム (リーダー候補 /SV経験者)

年収
392~462万円
勤務地
東京都新宿区西新宿(丸ノ内線(池袋-荻窪))
  • 自社サービス保有
求人詳細を見る
株式会社SICシステムの画像

株式会社SICシステム

【長野県・完全未経験可】PC・データメンテナンス(契約社員/年間休日120日以上)

年収
250~290万円
勤務地
長野県長野市長野(長野線/篠ノ井線/信越本線/北陸新幹線)
  • 自社サービス保有
求人詳細を見る
NEW 株式会社ディー・エヌ・エーの画像

株式会社ディー・エヌ・エー

■【事業横断】Pocochaグローバル カスタマーサポートSV

年収
348~1,500万円
勤務地
東京都渋谷区、神奈川県横浜市
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
エイトビット株式会社の画像

エイトビット株式会社

【福岡】テクニカルサポート・ヘルプデスク

年収
300~480万円
勤務地
神奈川県横浜市神奈川区 または 神奈川県、東京都23区内
  • 従業員数100~999人
求人詳細を見る
CTCシステムマネジメント株式会社の画像

CTCシステムマネジメント株式会社

サービス運用エンジニア(CTCグループ/大手監査法人向け)

年収
400~800万円
勤務地
東京都都内顧客先オフィス神谷町(日比谷線)
  • 定着率が高い
求人詳細を見る
株式会社アイテックの画像

株式会社アイテック

【実務未経験可】基幹システムの運用サポートリーダー候補(PKSHAグループ/駐車場業界のDX化)

年収
400~650万円
勤務地
東京都文京区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る

あなたにおすすめ他の企業

株式会社ディジタルメディアプロフェッショナルの画像

株式会社ディジタルメディアプロフェッショナル

【IPコアライセンス事業】
精細画像の描画やディープラーニング(深層学習)などの人工知能(AI)に必要なハードウエアIP(論理設計データ等)やソフトウエアIP(主にハードウエアを制御するドライバーやコンテンツ制作を支援するツール類)の開発、ライセンス(使用許諾)供与、保守を行っています。
【製品事業】
IP製品のライセンスと同時に、当社で自社IPをベースとしたLSI半導体製品を開発し、半導体メーカーに製造を委託したうえで販売しています。当該LSI製品のグラフィックスLSI(SoC)は主にアミューズメント機器等に組み込まれ、AI LSI(FPGA)は AIを使用する機器等に組み込まれます。また、協働ロボット向けの画像認識システム(ビジョンシステム)等の製品の仕入、販売を行っています。
【プロフェッショナルサービス事業】
当各種IPコアをインテグレーションしてSoCシステム全体を検討・最適化する設計サービス、自社製品の開発により培ったGPU / コンピュータービジョン / AI技術等をベースにしたアルゴリズム開発やソフトウエア / ハードウエアの最適化を行うサービス等さまざまなサービスを提供しています。AIのプロフェッショナルサービスでは、お客様製品のAI化の調査・企画、PoC開発、システム開発、製品化後の活用・運用までAIにサービスを一気通貫で提供しています。

業種
IT・ソフトウェア全般
事業
所在地
東京都中野区
資本金
18億円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社エスユーエスの画像

株式会社エスユーエス

【技術革新を追求し続ける、未来志向のエンジニアリング企業】

・IT分野・機械分野・電気/電子分野・化学/バイオ分野におけるエンジニア派遣・開発請負
・AR/VR教育および AR/VR ソリューション開発・販売
・AI教育および AI ソリューション
・ERP分野におけるコンサルティング・システム開発・導入支援
・その他IT を活用したサービス事業


営業拠点/京都(本社)、東京、横浜、名古屋、大阪、神戸、岡山

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
京都府京都市下京区
資本金
4億3,600万円
  • 副業可
企業詳細を見る
スペース・ソルバ株式会社の画像

スペース・ソルバ株式会社

【ERPコンサルティングから組込系マルチメディア開発まで手掛けるIT職人集団】
同社は1986年の創業された老舗のシステム会社です。ERPパッケージの導入コンサルティングから開発・保守までを一貫して手掛けるERP事業を中心に、オープンシステム事業、2004年からはモバイルシステム事業の3つの事業を軸に展開しております。

【3つの事業軸】
・ERPソリューション:1994年からSAPビジネスを手がける同社は、世界最高峰のERPパッケージを駆使して大規模な基幹業務システムを構築。業務コンサルティングからユーザ固有のニーズにマッチさせるための追加機能の設計開発、導入後の保守・運用まで一気通貫した手厚いサービスを提供しています。
・オープンシステムソリューション:1986年の設立以来オープンシステムに携っており、SAPと連携する周辺システムの開発やパッケージソフトの開発・販売等幅広く手掛けております。日本で最初のWindowsベースの株式ディーリングパッケージの開発にも成功しました。
・モバイルシステムソリューション:2004年に大阪を拠点として設立されたモバイルシステム事業部は、Symbian/Linux/Android&iOSと時代の中心となるプラットフォームに特化した技術をいち早く、また深く習得し技術提案を行うことによって多くの市場製品で採用されてまいりました。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社野邉ソリューションズの画像

株式会社野邉ソリューションズ

【SES事業とシステム開発、プログラミング教室を展開する新進気鋭の企業です。】
■SES事業:豊富な経験と高度な技術力を持つ同社のエンジニアは、お客様のビジネスニーズに対して最適なソリューションを提供いたします。技術的課題の解決から人材不足の補填に至るまで、お客様のビジネスの効率性と生産性の向上を図ります。変化するテクノロジートレンドに対応した柔軟な対応を心がけ、お客様のビジネス成功をサポートします。同社は、信頼性の高い長期的なパートナーシップを目指しております。

■システム請負開発事業:お客様の要求に応じたソフトウェア開発を請負います。最新の技術を駆使し、経験豊富な開発チームが期限内に高品質なシステムを提供します。それぞれのビジネスニーズに合わせたカスタマイズや新たな機能の実装により、ビジネスの効率化と拡大を支援します。お客様と共に成功を目指し、全力でサポートいたします。

■プログラミング教室事業:子供から大人まで幅広い年代向けにプログラミング教室を展開しています。プログラミングは新たな可能性を引き出し、多様なシチュエーションで役立つ論理的思考力を育成します。個々のレベルと興味に合わせた学習を提供し、自分自身のペースで学習が進められます。人々が自身の可能性を最大限に発揮できるようサポートし、未来のIT業界での活躍も視野に入れます。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
大阪府吹田市片山町
資本金
500万円
  • 私服可
企業詳細を見る
東海ビジネスサービス株式会社の画像

東海ビジネスサービス株式会社

【上流から下流まで一貫したソリューションを提案する老舗SI企業】
(1)ITコンサルティング(ITデューデリジェンスなどにも着手)
2019年から新しく開始されたサービスです。同サービスの開始により、事業計画やIT統制、業務プロセスの整備など、より上流工程からの統括的な支援が可能になりました。今後もより幅広い領域でクライアントに価値を提供することを目指し、事業拡大を進めていきます。

(2)エンジニアリングサービス
プログラマーやネットワーク技術者、オペレーターなどIT業務に特化したさまざまな専任スタッフの提案が可能です。

(3)アウトソーシングサービス
クライアントの課題やご要望に合わせて、さまざまなソリューションを提供しています。具体的には、銀行向けのシステム運用や監視業務(オンライン監視、ネットワーク監視、サーバ監視)、大学生向けのサービス管理システム開発・保守、病院向けのシステム運用管理など、幅広い支援を行っています。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都中央区新川
資本金
4,200万円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る
株式会社マーケティングアプリケーションズの画像

株式会社マーケティングアプリケーションズ

【リサーチ業界シェアトップクラス!リサーチャーを支えるプラットフォームを提供しています】
同社は、リサーチ業界に特化したリサーチプラットフォームをはじめとし、
一般消費者やカスタマーの「声」を企業に届けることに特化したSaaSを提供しています。
実査・集計のためのアンケートシステムをはじめ、リサーチャー(リサーチ会社)を支えるためのプラットフォーム、オペレーションリソースを提供。リサーチ会社、消費財メーカー、広告代理店等200社以上が利用する業界シェアトップクラスのサービスです。


・マーケティングリサーチプラットフォーム
・データマネジメントツール/ソフトウェア
・システムソリューション

業種
リサーチ
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社の画像

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

CCCグループは「カルチュア・インフラを、つくっていくカンパニー。」をブランド・ステートメントとして掲げ、書店事業を中心としたエンタテインメント事業、図書館を核とした公共サービスや地域共生に関わる事業、Tポイントを中心としたデータベース・マーケティング事業のほか数々のネットサービスや新たなプラットフォームサービスを企画し、それらのプラットフォームを通じて新しいライフスタイルの提案を行っています。

・企業の抱える様々なマーケティング課題を解決するための「 ビジネス・ソリューション 」
・お客さまへ最適な情報・サービスを最適な手段で提供するための「 ターゲティング・プロモーション 」
この2つのサービスを通じて、クライアント・カスタマー・社会を繋いでいます。

【今後の展望】
SMBCグループとの業務提携において、三井住友カードとCCCMKHDのポイント事業を統合し、新たなポイントブランドを創出していきます。

業種
流通・小売
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
135億2,100万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
サスメド株式会社の画像

サスメド株式会社

【事業領域】
■治療用アプリの開発:治療用アプリで医療現場の課題を解決し患者さんへ新たな選択肢を提供
■臨床試験の効率化推進:ブロックチェーン技術で従来の治験業務を効率化を支援
治療用アプリは治験を実施して治療効果のエビデンスを出し、病気の治療に活用できるものとして国の承認を得て、治療行為として使うことを目的としています。日本ではまだ治療用アプリがあまり浸透しておらず、新しい領域といえますが、同社はこの領域での初めての上場企業となっています。
将来的には、プラットフォームの活用によって治療用アプリの開発や治験を効率化し、現在の医療や医薬品で十分な治療ができていない領域に新しい価値を提供していきたいと考えています。

【なぜ、治療用アプリなのか】
通常、不眠症の治療には臨床心理士による認知行動療法と薬物療法が用いられます。長期的には薬物療法より効果があるとされていますが、臨床心理士が不足していることと現時点では臨床心理士は国家資格ではなく、保険適用ではないため普及が進んでいません。これをスマートフォンアプリで補う為、サービスを開始しております。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都中央区
資本金
7,566万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社サーバーワークスの画像

株式会社サーバーワークス

【業界トップクラスの実績を誇るAWS専業クラウドインテグレーターのパイオニアです】
AWS(Amazon Web Services)に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っていクラウドインテグレーターです。
2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。
2014年に日本初のAWS Partner Network (以下、APN)のマネージドサービスプロバイダー コンピテンシーを取得。
さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である 「AWS プレミアティア サービスパートナー」に選定されるなど、
この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。
同社は、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューション、AWS導入支援、AWS運用サービス、AWS自動化ツールをご提供しています。

■クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
■インターネット関連システムの企画・開発及び運用
■SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都新宿区
資本金
32億5,590万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社アンティー・システムの画像

株式会社アンティー・システム

同社では、インターフェイスの最適化や、効率的なWebサイト制作をシステム領域から支え、
良質なコミュニケーションの実現を目指して日々取り組んでいます。
また、Webサイト制作だけではなく、デジタルに精通する様々なデバイスをプラットフォームとした開発や、
企業様のサービスをゼロから一緒に考えるパートナーとしての役割も担っております。

※転勤・出向無し 100%自社開発

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ハイレゾの画像

株式会社ハイレゾ

同社は、日本最大級のGPUデータセンターを運営しており、GPU事業を展開している企業です。
融資を含む累計での資金調達額は約41億円となります。

◇GPU事業
・GPUデータセンターの運営
・GPUクラウドサービス「GPUSOROBAN(GPUソロバン)」の提供
・GPUデータセンター施工コンサルティング、ハウジング、運用代行

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都新宿区
資本金
16億1,399万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ワールドインテックの画像

株式会社ワールドインテック

【上場企業に対して情報、技術、製造分野の総合コンサルティング、業務請負・派遣業を行っております】
同社では大手企業、上場企業を主なクライアントとして、情報、技術、製造分野の総合コンサルティング、人事コンサルティング、業務請負・派遣業を展開しております。具体的には、アプリケーション開発、ネットワーク・データベース設計・構築、組込み・制御開発、システム運用といった様々な分野で、設計、開発、評価・検証、システム導入、保守・運用、情報セキュリティ・コンサルティングまで幅広い形でIT技術に関わるトータルサポートを行なっています。ものづくりのスタートからゴールまでのあらゆる工程に対応したアウトソーシング(人材派遣や業務請負)が可能である点が同社の最大の強みです。取引先企業にとっては、ワンストップで同社に発注することで各部門の人材登用に個別に対応する手間が省けるため、作業効率化や経費削減に直結。そのため同社の顧客には、日本を代表する大手メーカーも多く、製造業派遣を主力とする人材派遣会社としては、2011年、日経テレコムの集計にて、売上No1を獲得するなど、全国屈指の企業へと成長を遂げています。総合人材サービス業としてワールドホールディングスグループの中核を担う存在として、人材派遣・業務請負からコンサルティング事業までを全国展開している同社。2019年にはグループ全体で年商1450億円を突破し、同社の売上も順調に推移しております。

・ファクトリー事業 ・ロジスティクス事業 ・テクノ・SI事業
・R&D事業 ・リペア事業 ・購買事業 ・行政受託事業

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
福岡県福岡市博多区
資本金
4億5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

  • ご登録

    Webで簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件をヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類の添削や
    面接対策まで徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

同じカテゴリーの求人を探す

注目の求人特集