求人ID:224068

カスタマーサクセス(新サービスのローンチ/リモート可)


株式会社RECCOO
卓越した「新卒採用」で組織を駆動する、採用戦略パートナー
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年収
300~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
恵比寿(東京都)
職種
営業
年収
300~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
恵比寿(東京都)
職種
営業
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募集要項

仕事内容
【顧客】新卒採用を募集する企業
【商材】顧客目標達成のためのコンサル
【具体的には】
※「具体的には」が職務内容等になっていたりします。

・サービス利用を開始するユーザーが決まったら、セールスからお客様を引き継ぎ、関係構築、サービスの効果的な活用に向けたオンボーディングやアクティベート、顧客の目標達成のための提案を行う
・成果が出やすい顧客と出にくい顧客を見分け、マーケティング・インサイドセールスといった顧客開拓部署にフィードバックを共有し、事業部全体の生産性向上に貢献する
・お客様側の課題を吸い上げ、エンジニア、プロダクトマネジャーと共有することで、より良いUI・UXの実現にむけて改善・開発を主導する
・より効果的なサービス運営に向けたデータ分析と意思決定のため、収集すべきデータの選定といった情報環境整備にも携わる
・ユーザーのリピート、アップセル、クロスセルにつなげるため、自社商材についても幅広い知識を蓄え、お客様にとって最適なソリューションを全社リソースの中から提案し、成果の最大化を実現する
【顧客】日系大手企業、外資系企業、ベンチャー企業等、400以上の企業

【組織環境】
キーエンスやリクルート、外資系~ベンチャー迄多様な業界で活躍していたトップランナーが在籍!トップランナーからノウハウを吸収出来、刺激を受けられる環境です。
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
300~700万円
必須条件
・無形の法人営業の経験がある方、もしくはカスタマーサクセスとしての実務経験がある方
・Google Workplace(例:ドキュメント、スプレッドシート、スライド等)の使用経験

【歓迎】
・SaaS、SIerでの法人営業経験
・英語での日常会話ができる方(外国籍エンジニアが多く所属しており、連携する機会もあるため)
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株式会社RECCOOの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 佐藤紗良

担当アドバイザー
佐藤紗良

上位校を中心に全国8万人 *の母集団を抱えているからこそ提供できる「才能へのリーチから、獲得まで」
同社は、創業当初より日本最大級のキャリア教育支援NPO法人エンカレッジと包括的業務提携を結んでいます。旧帝大を中心とした「優れた才能の母集団」と提携しているからこそ可能な、リーチから獲得まで一気通貫のサポート体制があります。

同社は日本最大級のキャリア教育支援NPO法人エンカレッジと包括的パートナーシップを結び、500社(2023年時点)のクライアント企業の皆様と築き上げたノウハウを持つ「新卒採用の戦略パートナー」RECCOOだから味わえる「挑戦」があります。


■母集団形成(イベント)
NPO法人エンカレッジとの提携により、ターゲット学生のニーズに即したイベントを多数開催。
1万人規模の大型イベントから、理系・情報系など各セグメントに特化したイベントまで、ニーズに応じてコンセプトイベントをご案内します。

■母集団形成(就活メディア)
8万人にリーチ可能な弊社メディアへの掲載、公式DM・LINEの配信、記事広告、インフォグラフィック作成など。 認知獲得から母集団形成まで、幅広い施策をご用意。

■採用戦略・コンテンツ制作
全国の学生8万人の定量/定性情報を活かしたインサイト、クライアント400社以上を支援した実績を元に、採用成果に紐づく戦略提案を行います。

株式会社RECCOOの企業概要

業種
人材ビジネス
設立
2014年8月
従業員数
130名
資本金
非公開
所在地
東京都
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社外との接点すべてを「受付」ととらえ、ビジネスに寄り添うコミュニケーションツールとしてプロダクトを日々進化させています。
全てのシステムを連携させることで、社外とのコミュニケーションをワンストップで効率化し、
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・テクノロジーコンサルティング:基幹システムの刷新、クラウド移行、IT投資マネジメントなど、最新の技術を活用した業務改善やDX支援
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業種
戦略・会計・人事系コンサル
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所在地
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【投資用不動産仲介ビジネスが主観事業です】
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(1)投資用不動産Web流通サービスブランド『イエリーチ』シリーズの運営
『イエリーチ』は、投資用不動産所有者と不動産会社と投資用不動産購入希望者をつなぐ、投資用不動産の流通における全く新しいWEBプラットフォームを目指したサービスブランドです。 資産運用商品の中でも比較的手の届きやすいサイズのワンルームを中心とした投資用不動産に特化して、市場における流動性を高めるプラットフォームを構築すべく企画開発いたしました。 投資用不動産は業界の性質上もありますが、情報がクリアに届かない部分も多いものです。一貫したデータが共有されることだけで情報の非対称性が解消されます。この市場の課題解決に留まらず、各ステークホルダーが個別に直面する各課題に対してもアプローチできる機能を搭載することで、全体最適と部分最適の両方を担保していく狙いです。
https://nexus-agent.com/service/service_ier

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ツクリンク株式会社

【テクノロジーの力で、建設業界の可能性を広げることに挑戦するConTech企業です】
同社は登録料無料で利用できる建設業者様向けのマッチングサービス「ツクリンク」の開発畝井をしています。元請け、協力会社の募集が、地域別・業種別に検索が可能なため、業界特有の地元の制限された商圏を越えて、新規顧客の獲得や新たなエリアでの業務拡大のチャンスを生み出します。発注側にとっても、エリア外の協力会社との出会えるチャンスがあります。案件の内容に合わせて、それを得意とする協力会社や職人さんを見つけて依頼が可能。職人不足も解消できます。受注者側も発注者側も、建設業にたずさわるすべての方が使えるサービスです。

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株式会社ウェイブダッシュ

同社は、チケット個人売買サービスなどのインターネットメディア事業で躍進を続けている注目企業でございます。同社が設立されたのは1990年。不動産の企画・調査・設計事業(“Branche”シリーズ)からスタートし、着実に実績を積み上げてきました。続いて2009年にスタートしたのがインターネット事業。チケットを売りたい人と買いたい人のために個人売買仲介サービス“チケット流通センター ”、オンラインフリーマーケット“ムスビー”などの生活に密着した斬新なサービスを次々に展開。利便性と使いやすさを両立させた同社のサービスへの評価は高く、3期連続で過去最高の売上を達成しました。そして2016年2月1日。吸収分割により、株式会社LLコーポレーションに対して不動産事業に関する権利義務を承継致しました(SBIライフリビング株式会社)。

業種
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TDCフューテック株式会社

【お客様に技術力とスピードを】
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業種
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事業
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株式会社ギフティ

【eギフト市場のリーディンカンパニーとして「giftee」や「eGift System」を運営】
同社は、気軽に個人間でLINEやメールを使って贈り物ができるサービス「giftee」の運営と、法人向けギフト販売システム「eGift System」の展開、また2016年5月からは電子地域通貨システム「Welcome!STAMP」の展開を行っています。現在、「giftee」の会員数は160万人(2020年12月末時点)を超え、国内最大級のカジュアルギフトサービスに成長しました。全国33000店舗以上の商品を取り扱っており、豊富な商品の中から多様なシーンにあったギフトを選べるサービスになっています。また飲食・小売企業などが自社でeギフトを即時に発行できる法人向けギフト販売システム「eGift System」も好調で、 ローソン、ミニストップ、サーティーワン、ロクシタン、 ピーチジョン、ラフィネなど大手企業にシステムを導入してきました。

・カジュアルギフトサービス「giftee」の運営
・法人向けギフト販売システム「eGift System」の展開
・粗品や景品の配布に使えるデジタルチケット販売サービス「giftee for Business」
・電子地域通貨システム「Welcome!STAMP」の展開

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
31億2,900万円
  • リモートワーク可
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株式会社アシロ

「刹那的なサービスではなく、深く広く長く愛されるサービスを創り上げたい」という思いから2009年に設立後、交通事故や離婚、相続などの法律問題でお困りの方にご利用頂いている『弁護士ナビ』シリーズを運営しております。
独自のコンテンツを地道に開発し続け、現在11の弁護士系自社メディアと、6つの他分野のメディアを運営し、ユーザに対しては有益な情報提供を、クライアントに対してはより優れた広告効果をもたらすメディアを展開しております。
また主要事業のリーガルメディアサイトの運営に加えて、培ってきた弁護士業界のネットワーク等の経営資源を活用し、弁護士の転職支援を行うHR事業や保険事業を立ち上げるなど新規事業も積極的に展開しています。


業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
6億800万円
  • リモートワーク可
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株式会社アテナ

「たよりになる会社」をサービス・コンセプトに、BPO企業として多くの企業の困難の解決に向けて、日々、本気で考えています。以下の四つのサービスを始めとした豊富なサービスメニューを掛け合わせることで、最適なサービスソリューションを提供します。
◆メーリングサービス
大ロットの印刷をおこない、ダイレクトメールによって、企業のメッセージを多くのユーザーにお届けするサービス
◆デジタルサービス
アナログ資産のデジタル化、オンデマンドプリントの活用によって、企業の既存サービスに新たな価値を創造するサービス
◆ロジスティクスサービス
様々なモノの入庫・保管・梱包といった、企業の物流をトータル管理するサービス
◆コンタクトサービス
キャンペーン事務局・コールセンター等の運営によって、企業とユーザーとのコミュニケーションを発展させるサービス
サービスをご提供している企業の業種は幅広く、各種メーカー、生保・証券などの金融機関、各種メディア、通信会社、広告代理店や通販会社、官公庁など、業種に問わずバラエティに富んでいます。

業種
アウトソーシング
事業
所在地
東京都江戸川区
資本金
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  • 従業員数100~999人
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株式会社ランド・ホー

【海外向けゲーム開発を中心に展開する企業】
同社はコンシューマーゲーム、オンラインゲーム、ソーシャル・スマートフォンゲームといった幅広いゲームを手がけています。育成シミュレーション、ダンス、シューティング、RPG、脳トレ、カードバトル、パズル、位置ゲー、キャラ物など、幅広いジャンルの作品を手掛けているばかりでなく、Kinect、PS3、Wii、PSP、DS、携帯電話、iPhone、Android、PCと様々なプラットフォームでの開発経験があります。この経験を活かしたランド・ホーならではの作品つくりをしております。

<最近の開発実績>
■ダービースタリオン(開発)※パブリッシャー:ゲームアディクト(コンシューマー)
■ダービーストーリーズ(開発)※パブリッシャー:Donuts(iOS/Andoroid)
■蒼焔の艦隊(開発・運営)※パブリッシャー:リベル・エンタテインメント
■サカつくシュート!(開発・運営)※パブリッシャー:セガ
■ドリフェスR!(開発・運営:サービス終了)※パブリッシャー:バンダイ

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都大田区
資本金
4,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社ドキドキグルーヴワークスの画像

株式会社ドキドキグルーヴワークス

同社は、デジタルコンテンツ(ソフトウェア、ゲーム、IT・Webサービス他)の企画、開発からソフトウェアテスト、運営、サポートまで、ワンストップでサービスを提供しています。

サービスの強みは、ソフトウェアテスト部門、開発部門、運営部門が三位一体となった組織体制にあります。
同社の場合は、ソフトウェアテスト部門と開発部門が常に連携しているため、お互いの立場を理解しながら、スムースに開発を進めることができます。また、リアルタイムでお互いに情報交換しながら、高い品質とコスト削減の両立を実現します。各部門が連携し、コンテンツに関するすべてのステージでの知識と経験を、それぞれの業務に活用し、他社にはできない高品質のサービスをご提供するとともにスタッフの力も磨かれていく。この好循環が、同社のサービスの持続的成長を可能にしています。



業種
ゲーム
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
3,828万円
  • 副業可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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