【リモート可】カスタマーサクセス（フレックス）

求人ID：295330

年収: 450〜750万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: 同社のダイレクトリクルーティングサービスをご利用いただいている既存のお客様が対象となります。具体的なカスタマーサクセスの実務としては、下記のようなイメージとなります。

・セールスからユーザーを引き継ぎ、関係構築、サービスの効果的活用に向けたオンボーディングやアクティベート、顧客の目標達成のための提案実施
・ユーザー側の課題・ペインを吸い上げ、エンジニア、プロダクトマネジャーと共有することで、より良いUI・UXの実現にむけて改善開発を主導
・より効果的なサービス運営に向けたデータ分析と意思決定のため、収集すべきデータの選定といった情報環境整備にも携わる
・ユーザーのリピート、アップセル、クロスセルにつなげるため、自社商材についても幅広い知識を蓄え、ユーザーにとって最適案ソリューションを全社リソースの中から提案し、顧客の成果最大化を実現する
・カスタマーサクセス業務以外にも、学生集客のためのマーケティングや事業戦略立案、見直し、営業戦略など、新規事業ならではの多岐にわたる業務にも取り組んでいただきます。

【募集背景】
主に新卒領域の採用のご支援・コンサルティングを行う当社では、3年前に新卒を対象としたダイレクトリクルーティングサービスを開始いたしました。すでに既存のお客様から多く引き合いを頂戴しており、さらなる品質向上、組織拡大を目指し、カスタマーサクセス職を募集することになりました。
必要なスキル: 経験(営業経験のみ)
勤務地: 東京都渋谷区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　通勤手当
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇
完全週休2日制（土日祝）
年収: 450〜750万円
必須条件: ・個人/法人企業への営業経験がある方
・プロジェクトの立ち上げ推進など、主体的に新たな取り組みを実施したことがある方
・スプレッドシートやSQLなどのデータ分析に興味がある方（抵抗がない方）

【歓迎】
・カスタマーサクセスの経験
・ダイレクトリクルーティングサービスにおける営業もしくはカスタマーサクセス経験
・会社や自身のビジョンに対して情熱を持って取り組むことができる
・関係構築能力に長けている
・ビジネス英語を話せる

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株式会社RECCOOの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
佐藤紗良

上位校を中心に全国8万人 *の母集団を抱えているからこそ提供できる「才能へのリーチから、獲得まで」
同社は、創業当初より日本最大級のキャリア教育支援NPO法人エンカレッジと包括的業務提携を結んでいます。旧帝大を中心とした「優れた才能の母集団」と提携しているからこそ可能な、リーチから獲得まで一気通貫のサポート体制があります。

同社は日本最大級のキャリア教育支援NPO法人エンカレッジと包括的パートナーシップを結び、500社（2023年時点）のクライアント企業の皆様と築き上げたノウハウを持つ「新卒採用の戦略パートナー」RECCOOだから味わえる「挑戦」があります。

■母集団形成（イベント）
NPO法人エンカレッジとの提携により、ターゲット学生のニーズに即したイベントを多数開催。
1万人規模の大型イベントから、理系・情報系など各セグメントに特化したイベントまで、ニーズに応じてコンセプトイベントをご案内します。

■母集団形成（就活メディア）
8万人にリーチ可能な弊社メディアへの掲載、公式DM・LINEの配信、記事広告、インフォグラフィック作成など。認知獲得から母集団形成まで、幅広い施策をご用意。

■採用戦略・コンテンツ制作
全国の学生8万人の定量／定性情報を活かしたインサイト、クライアント400社以上を支援した実績を元に、採用成果に紐づく戦略提案を行います。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社RECCOOの企業概要

業種: 人材ビジネス
設立: 2014年8月
従業員数: 130名
資本金: 非公開
所在地: 東京都

事業内容: 2014年の設立以来、同社はクライアント企業の人事・採用の課題と向き合い、経営戦略、人事戦略、採用の最終成果までワンストップで支援してまいりました。今の日本のビジネスの現場には、素晴らしい才能に恵まれた知的生産性の高い人材が、必ずしも「創造的な仕事」に活躍の場を見出せていない現状があります。同社は、一つひとつの才能が、真に日本の経済を強くすること、日本の社会を豊かにすることに活かされるような環境づくりに貢献してまいります。
【RECCOOの強み】
1　上流から下流まで採用全ファネルを網羅した、包括的なサービス提供
RECCOOでは認知形成から採用まで幅広いサービスをご用意。御社の採用課題に最も適したサービスを最適なコストでご提供します。
2　学生間との強力なオフライン接点によるリーチ力、定性/定量データの収集基盤
日本最大級のキャリア教育支援NPO法人エンカレッジと包括的業務提携を結び、学生マーケットへの幅広い情報網を保有しています。また、年50000回以上の面談により蓄積された現役就活生の豊富なサイコグラフィックデータで、御社に適した学生のスクリーニング、マッチングを実現します。
3　採用・研修におけるスペシャリスト集団が集結
弊社には、外資系大手企業にて若い年次で採用責任者を担当した役員や、大手企業における事業開発、そしてベンチャー企業の経営者を経験したHR領域のプロフェッショナルが揃っています。

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