求人ID:295330

【リモート可】カスタマーサクセス(フレックス)


株式会社RECCOO
卓越した「新卒採用」で組織を駆動する、採用戦略パートナー
卓越した「新卒採用」で組織を駆動する、採用戦略パートナー
年収
450~750万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
450~750万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
同社のダイレクトリクルーティングサービスをご利用いただいている既存のお客様が対象となります。具体的なカスタマーサクセスの実務としては、下記のようなイメージとなります。

・セールスからユーザーを引き継ぎ、関係構築、サービスの効果的活用に向けたオンボーディングやアクティベート、顧客の目標達成のための提案実施
・ユーザー側の課題・ペインを吸い上げ、エンジニア、プロダクトマネジャーと共有することで、より良いUI・UXの実現にむけて改善開発を主導
・より効果的なサービス運営に向けたデータ分析と意思決定のため、収集すべきデータの選定といった情報環境整備にも携わる
・ユーザーのリピート、アップセル、クロスセルにつなげるため、自社商材についても幅広い知識を蓄え、ユーザーにとって最適案ソリューションを全社リソースの中から提案し、顧客の成果最大化を実現する
・カスタマーサクセス業務以外にも、学生集客のためのマーケティングや事業戦略立案、見直し、営業戦略など、新規事業ならではの多岐にわたる業務にも取り組んでいただきます。

【募集背景】
主に新卒領域の採用のご支援・コンサルティングを行う当社では、3年前に新卒を対象としたダイレクトリクルーティングサービスを開始いたしました。すでに既存のお客様から多く引き合いを頂戴しており、さらなる品質向上、組織拡大を目指し、カスタマーサクセス職を募集することになりました。
必要なスキル
何らかの開発経験,経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
完全週休2日制(土日祝)
年収
450~750万円
必須条件
・個人/法人企業への営業経験がある方
・プロジェクトの立ち上げ推進など、主体的に新たな取り組みを実施したことがある方
・スプレッドシートやSQLなどのデータ分析に興味がある方(抵抗がない方)

【歓迎】
・カスタマーサクセスの経験
・ダイレクトリクルーティングサービスにおける営業もしくはカスタマーサクセス経験
・会社や自身のビジョンに対して情熱を持って取り組むことができる
・関係構築能力に長けている
・ビジネス英語を話せる
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株式会社RECCOOの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 佐藤紗良

担当アドバイザー
佐藤紗良

上位校を中心に全国8万人 *の母集団を抱えているからこそ提供できる「才能へのリーチから、獲得まで」
同社は、創業当初より日本最大級のキャリア教育支援NPO法人エンカレッジと包括的業務提携を結んでいます。旧帝大を中心とした「優れた才能の母集団」と提携しているからこそ可能な、リーチから獲得まで一気通貫のサポート体制があります。

同社は日本最大級のキャリア教育支援NPO法人エンカレッジと包括的パートナーシップを結び、500社(2023年時点)のクライアント企業の皆様と築き上げたノウハウを持つ「新卒採用の戦略パートナー」RECCOOだから味わえる「挑戦」があります。


■母集団形成(イベント)
NPO法人エンカレッジとの提携により、ターゲット学生のニーズに即したイベントを多数開催。
1万人規模の大型イベントから、理系・情報系など各セグメントに特化したイベントまで、ニーズに応じてコンセプトイベントをご案内します。

■母集団形成(就活メディア)
8万人にリーチ可能な弊社メディアへの掲載、公式DM・LINEの配信、記事広告、インフォグラフィック作成など。 認知獲得から母集団形成まで、幅広い施策をご用意。

■採用戦略・コンテンツ制作
全国の学生8万人の定量/定性情報を活かしたインサイト、クライアント400社以上を支援した実績を元に、採用成果に紐づく戦略提案を行います。

株式会社RECCOOの企業概要

業種
人材ビジネス
設立
2014年8月
従業員数
130名
資本金
非公開
所在地
東京都
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業種
インターネット
事業
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所在地
東京都渋谷区
資本金
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株式会社ラックサイバーリンク

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同社は、創業以来培ったシステムインテグレーションやネットワークインテグレーションのノウハウを駆使し、あらゆる顧客のニーズに応え、社会基盤の構築を事業の中心として展開してまいりました。情報通信技術を軸に事業を多角化させ、様々な形の喜びを顧客に提供していける企業を目指します。

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企業のマーケティング活動を成功するための「戦略立案」、世の中に認知してもらうための「プロモーションプランニング」、ソーシャル上でのブランディング・購買促進のための「企業アカウントの分析、運用設計」などに伴う、サービス・プロダクトを開発し、提供を行っています。

業種
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②小売事業:Gulliver店舗(主に買取店)又は中古車オークションから中古車を仕入れ、消費者に中古車を販売。
③付帯事業:中古車の小売に伴い、自動車保険・保証・車検・整備などの付帯商品の販売。

ドルフィネット(買取った車両を全国の店舗で閲覧できる画像販売システム)を20年前から導入するなど、
創業以来革新的なデジタル技術を積極的に導入する文化が根付いています。
さらに、ITとビジネスを融合した新サービス開発を進め、
NOREL(乗り換え自由の月額定額制サービス)やガリバーフリマ(中古車のC to Cプラットフォーム)を展開し、
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所在地
東京都港区
資本金
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アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社

【国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業・ホテル事業・食品事業・海外事業を展開】
同社は、1995年に「株式会社アイ・ケイ・ケイ不動産(現:株式会社アイ・エス)より、結婚式場とホテルの運営を引継ぎ、設立しました。

現在は、九州を中心に、国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業、ホテル事業を展開。
挙式/披露宴に関する企画/運営等のサービスを提供しています。

2020年には、インドネシア第二号店を出店、また同年の東京支店出店に伴い東京本部を設置しました。
2021年11月1日からは持株会社体制へ移行(ホールディングス化)し、今後は婚礼事業に留まらず、事業の多角化をすすめ、更なる発展を目指していきます。

・グループ会社の経営管理等

業種
専門サービス
事業
所在地
佐賀県伊万里市
資本金
3億5,100万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社フィラメントの画像

株式会社フィラメント

【ゲーム制作を中心に「世の中をもっと楽しく」するコンテンツ、ソフトウェアの企画・制作を行っております】
ゲーム以外でもエンタメ要素を取り入れたソフトウェア制作が同社の強みです。同社から企画提案を行って、採用された作品の開発を行うというスタイルで制作を行っています。しりとり格闘ゲームという今までになかったジャンルの作品やテレビアプリケーションや教育用のソフトウェアなど、ゲーム制作のノウハウを活かして事業領域を拡げています。

■スマートフォン向けゲームの企画・制作
■エデュテイメントアプリケーションの企画・制作
■ゲーミフィケーション要素の高いインタラクティブコンテンツの企画・制作

【開発実績】
・日向坂46とふしぎな図書室
・口先番長VS
・ミヅキ討魔伝 -五芒を継ぐもの-(VR作品)
・torne(TVアプリケーション)

業種
ゲーム
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デベロッパー
所在地
東京都渋谷区
資本金
500万円
  • リモートワーク可
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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