【フルリモート】オペレーション企画・管理

求人ID：295454

年収: 500〜700万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（受託システム開発・ITコンサルティング）

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募集要項

仕事内容: サマリーポケットのサービスオペレーションの業務企画業務をご担当いただきます。

【具体的には】
●社外パートナーとの品質・オペレーション管理／改善【30%】　※3PL・配送会社他管理／改善
顧客の声や各種KPIをもとに、保管パートナー（2社）、配送会社（3社）、クリーニング会社、その他パートナー会社の品質・オペレーション管理／改善を行います。ときには現場を訪問し、社外パートナーと課題の特定、改善、検証を行います。

●社内カスタマーサポート、プロダクト企画と連携したUX改善【30%】
顧客の声や各種KPIをもとに、カスタマーサポート／プロダク企画チームと連携した品質／オペレーション改善をリードします。ときには現場に入り込み、課題の特定、改善、検証を行います。

●契約折衝、コスト・資材管理、その他管理業務【20%】
上長のアシスタント役として、社外パートナーとの物量調整、各種折衝、コスト管理などを行います。

●新規オペレーション構築【10%】
事業提携、新サービスの導入時など、社外パートナーと連携して、オペレーションの構築を行います。

●数値シミュレーション、納期・物量調整【10%】
毎月の物量予測、繁忙期の物量シミュレーションを策定し、社内外への落とし込みを実行します
勤務地: 大阪府フルリモート
保険: 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
諸手当: 書籍購入補助制度（月1万円まで会社負担）　勉強会費用負担制度　資格取得支援制度　ストックオプションあり　サマリーポケット利用無料　通勤手当　リモート給付金
休日・休暇: 完全週休2日制（土・日）、祝日　年末年始休暇
年収: 500〜700万円
必須条件: ・業務フロー/作業マニュアルの設計・活用による改善経験
・社外パートナーまたは社内複数部門を巻き込んだ業務推進経験
・Excelやスプレッドシート等の使用による数値予測の作成経験、もしくはそれに準ずる経験

【歓迎】
・部門横断のプロジェクトマネジメント能力
・3PL管理業務の経験
・品質管理業務、またコールセンター/コンタクトセンター業務の経験

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株式会社サマリーの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
森谷賢信

【これからのトランクルーム市場規模】
国内トランクルーム市場の市場規模は約800億円。一方、トランクルーム文化が浸透しているアメリカでは4兆円規模と、日本の50倍。マンションの坪単価上昇と住宅面積の狭小化を背景に、これから大きな伸びしろがあるマーケットです。その中でサマリーポケットは年平均成長率300％を誇り、認知率も業界トップクラスの位置に、そして今期10億円規模の売上着地を見込むプロダクトに成長しました。

【累計数十億円の資金調達】
宅配型トランクルームは急成長中の市場として国内外で注目されており、サマリーもこれまで累計数十億円の資金調達に成功してきました。さらなるユーザー獲得を目的とした株主とのさまざまな協業も実現しており、高いシナジーを創出しています

【今後の事業展開について】
弊社サービスに欠かせない物流領域のDX化を進めていきます。既に自社で倉庫管理システムも内製し機械学習やIoTを活用した物流領域の進化を実現していますが、さらなる発展へ向けて取り組みを強化しています。
また、企業向けのプロダクト開発や「モノのクラウド化」を一般化するサービスなど様々なプロダクト開発を検討しています。所有のあり方自体を変えていく新たな価値観を世の中に提供する弊社で是非一緒に働きませんか。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

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GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社サマリーの企業概要

業種: インターネット
設立: 2010年4月
従業員数: 47名
資本金: 4億7,224万円
所在地: 東京都

事業内容: 【ユーザーの持ちモノをクラウド化し、新しい所有のスタイルを提供するプラットフォーム】
「サマリーポケット」とは、手元にある今使わないモノや季節外の服をデータ化してお預かりし、あなたの生活を快適に便利にアップデートする収納サービスです。実物を手元においておくのではなく、スマホを通じて手元で管理することで、まるで四次元ポケットのように便利にモノを所有できる状態を提供します。また預けたモノで不要なモノは販売したりも可能で、細かいニーズにも対応しています。
専用ボックスに詰めて送れば、荷物はすべてスマホの中へ。「四次元ポケット」が手元にあるような暮らしを、月額275円〜605円で実現するサービスです。

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