求人ID:297444

【大分】ヘルプデスク(未経験歓迎/リモート不可)


フューチャーインスペース株式会社
フューチャーアーキテクトがリリースしたシステムの再要件定義~運用保守、業務コンサルを扱います
フューチャーアーキテクトがリリースしたシステムの再要件定義~運用保守、業務コンサルを扱います
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年収
360~400万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
360~400万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
弊社顧客である大手飲料メーカーグループのヘルプデスク業務です。
 PC、OA製品や業務システム全般に関する電話やメールの問い合わせに対応します。
 ご入社後は、OJTを受けながらマニュアルを基に定型的な問い合わせ業務から。
 その後は応用的な問い合わせに対応いただきます。

【働き方】
 弊社大分本社での勤務です。
 残業時間は平均2~3時間/月程度、年間休日数は土日祝を含む126日と、ワークライフバランスを整えられる環境です。

【キャリア】
 業務を通してITの知見を身につけることができます。また、正社員、リーダーやマネージャーへキャリアアップするパスもあります。
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
大分県大分県大分市中央町4-2-5 ソレイユ4F
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 家族手当 残業手当 交通費支給(月額50000円まで)都市手当・勤続手当・報奨金制度・資格取得料補助制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、特別、リフレッシュ休暇(2日) ファミリー休暇(年5日)
年収
360~400万円
必須条件
下記①と②両方を満たす方
  ①大分で勤務ができる方(リモート不可、大分本社への出社が必要)
  ②下記のいずれかに該当する方
   ・ITパスポート保有
   ・ITIL資格保有
   ・基本情報技術者保有
   ・情報セキュリティマネジメント保有
   ・4名以上のチームリーダ経験者
   ・顧客との契約交渉等の経験者
   ・ヘルプデスク3年以上経験者(内容はIT関連又は情シスヘルプデスクに限る)
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フューチャーインスペース株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 木下健太郎

担当アドバイザー
木下健太郎

【プライム案件100%/大規模案件多数/長くお客様と向き合い続ける企業です】
今までの経験と希望を話し合い適切な規模の案件を担当いただきます。誰もが利用したことがあるコンビニエンスストアや、日本を代表する物流会社、食品メーカー、アパレルの基幹系システム、銀行の融資・営業支援システムなど多種多様な業界の経験を積むことが出来るため、自身にとってのチャレンジに取り組む機会にあふれています。また、同社は運用保守フェーズにも強く「ストック型」のビジネスのため、よく目にする「開発が終われば次の案件」というスタイルではありません。そのためお客様と長く向き合うコンサルを実現することができます。「ストック型」ビジネスは不況に強く案件積み上げのポジションも複数あることも魅力です。

【自社内開発100%/コロナ以降はリモートワークで基本的に対応しております】
自社内でじっくり案件と向き合う。数か月単位でプロジェクトを渡り歩くスタイルではなく、自社内、且つ年単位でひとつのクライアントに向き合います。ご本人の希望がない限り転勤もございません。業務とシステム両面の理解が深まり、お客様の真の目的に沿った改善提案ができます。

【多様なキャリアパス】
上流工程から運用保守まで一貫して手掛けているため、開発未経験で入社した方も社内研修や実務経験を通じて上流工程の経験を積める機会があります。また、中規模~1000億円規模の企業に対してコンサルティングフェーズから入ることもあり、業務分析、提案、要件定義、設計、開発、運用といった一連の業務経験を積むことができます。

フューチャーインスペース株式会社の企業概要

業種
コンサルティング
設立
2006年10月
従業員数
319名
資本金
8,370万円
所在地
東京都
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株式会社ZOZO

【世界中をカッコよく、世界中に笑顔を。「ZOZOTOWN」などの各種サービスを企画・開発・運営しています】
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・「MSP事業」:ZOZOSUITで得た体型データを活用し、あなたサイズのアイテムを販売
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業種
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業種
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資本金
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業種
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所在地
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ベスカ株式会社

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その中でも「決済現場から顧客データを活用したマーケティング」までを
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業種
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事業
コマース
所在地
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資本金
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PayPayカード株式会社

【ユーザーに安心・安全の利便性の高いカード】
「PayPayカード」「PayPayカード ゴールド」はカード番号やセキュリティコード、有効期限が記載されておらず、PayPayアプリから確認できるようになっています。
そのため、カード支払いをする場合に第三者に個人情報が見られる心配がありません。

■PayPayポイントが貯まるクレジットカード「PayPayカード」を提供
「PayPayカード」は、キャッシュレス決済サービス「PayPay」が使えるお店でご利用いただける「PayPayポイント」がたまるお得なカードです。年会費は永年無料で、カードご利用時に1%の「PayPayポイント」付与のほか、PayPayアプリやYahoo!JAPANのeコマースの利用者への特典が充実しています。
カード券面は、カード番号を他人に見られる心配が無く、安心して使えるカード番号レス仕様となっています。

■PayPayアプリ上で完結する便利な支払い方式「PayPayクレジット」を提供
「PayPayクレジット」は、当月に利用した金額を翌月にまとめて支払うことができるキャッシュレス決済サービス「PayPay」の支払い方法です。
事前にPayPay残高へチャージすることなく「PayPay」で支払いができます。

業種
金融全般
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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ウルシステムズ株式会社

【エンジニア出身者がコンサルタントを務めるコンサルティング企業】
同社の社員は全員、業務アプリケーションエンジニア出身の方々でございます。特徴はシステムの開発ではなく、ビジネス課題の解決をミッションとしております。企画から携わることにより、的確な解決策を提案し、ビジネス課題の解決を行っております。案件内容は、最新テクノロジーをビジネスに適用できるかどうかを確かめるPoC案件から、経営戦略に基づき数カ年のIT投資計画を立案する案件まで多岐にわたります。実行フェーズを熟知していることにより、地に足のついた提言が可能なコンサルタントが企画から実行/開発まで手掛けるというのが同社の強みでございます。

■IT戦略立案:経営ビジョンや事業戦略の達成に向けてシステムの全体最適化を計画
■DX推進:新規事業の立ち上げや既存業務の改革を支援します
■システム化計画策定:新システムの企画立案を支援します
■プロジェクトマネジメント支援:システム導入プロジェクトの責任者の参謀役を務めます
■システム開発:システムを設計・開発することもあり、技術的なチャレンジを伴う場合が大半です
■IT組織化:IT部門を強化する企業の支援
■先進技術活用:クラウド、ビッグデータ、AI、IoT、ブロックチェーンなどの検証

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

CCCグループは「カルチュア・インフラを、つくっていくカンパニー。」をブランド・ステートメントとして掲げ、書店事業を中心としたエンタテインメント事業、図書館を核とした公共サービスや地域共生に関わる事業、Tポイントを中心としたデータベース・マーケティング事業のほか数々のネットサービスや新たなプラットフォームサービスを企画し、それらのプラットフォームを通じて新しいライフスタイルの提案を行っています。

・企業の抱える様々なマーケティング課題を解決するための「 ビジネス・ソリューション 」
・お客さまへ最適な情報・サービスを最適な手段で提供するための「 ターゲティング・プロモーション 」
この2つのサービスを通じて、クライアント・カスタマー・社会を繋いでいます。

【今後の展望】
SMBCグループとの業務提携において、三井住友カードとCCCMKHDのポイント事業を統合し、新たなポイントブランドを創出していきます。

業種
流通・小売
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
135億2,100万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社PEAKの画像

株式会社PEAK

【事業内容】
同社はマーケティングにおける実行領域での価値創出に特化したエグゼキューションオフィスです。
数多くの外資系ラグジュアリーブランドをはじめとして、
ファッション、ライフスタイル、ビューティー、カルチャー系のクライアント実績が豊富です。
多様なバックグラウンドを持つオールラウンドなスタッフが揃っており、
プロジェクトマネジメントスキルを軸にプランニングからクリエイティブまでクライアント事業をサポートします。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都港区
資本金
990万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社GRCSの画像

株式会社GRCS

【東証グロース上場:セキュリティの観点から「ガバナンスのDX化」を目指すベンチャー企業】
同社は企業リスク管理プロダクトの開発・導入・販売とセキュリティ分野に関する各種コンサルティング及びプロダクト導入・販売を行っております。特に複雑な外部環境リスクからガバナンスのDX化を通じて企業を守るセキュリティソリューションの提供に強みを持っております。

【主な事業内容】
◆企業経営におけるリスク管理
◆サイバーセキュリティリスク管理
◆クラウドセキュリティ
◆インシデント検知・可視化

コンサルティングで得たノウハウをベースに、上記4つの領域にて「13」のプロダクトを提供しております。また、2021年11月に東証マザーズ(現:東証グロース)上場を果たし、約4.5億円の資金調達いたしました。今後は国内で身に着けたノウハウや知見を元にグローバル展開を目指しております。

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都千代田区
資本金
2億9,900万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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WealthPark株式会社

【事業内容】
・Wealth Management事業
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所在地
東京都渋谷区
資本金
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  • 従業員数99人以下
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東海ビジネスサービス株式会社

【上流から下流まで一貫したソリューションを提案する老舗SI企業】
(1)ITコンサルティング(ITデューデリジェンスなどにも着手)
2019年から新しく開始されたサービスです。同サービスの開始により、事業計画やIT統制、業務プロセスの整備など、より上流工程からの統括的な支援が可能になりました。今後もより幅広い領域でクライアントに価値を提供することを目指し、事業拡大を進めていきます。

(2)エンジニアリングサービス
プログラマーやネットワーク技術者、オペレーターなどIT業務に特化したさまざまな専任スタッフの提案が可能です。

(3)アウトソーシングサービス
クライアントの課題やご要望に合わせて、さまざまなソリューションを提供しています。具体的には、銀行向けのシステム運用や監視業務(オンライン監視、ネットワーク監視、サーバ監視)、大学生向けのサービス管理システム開発・保守、病院向けのシステム運用管理など、幅広い支援を行っています。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都中央区新川
資本金
4,200万円
  • 従業員数100~999人
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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