【ハイブリッド勤務可】カスタマーサクセス(自治体/公立園担当)
求人ID:301333
- 年収
- 400~500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 内幸町駅 (東京都)
- 職種
- 営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
募集要項
- 仕事内容
- 同社サービスをご導入いただいた公立の保育施設に対し、継続的な接点の中で解決したい課題や改善点を把握し、自治体/保育施設の「伴走者」として取り組んでいただきます。
自治体の保育課職員/公立施設職員、住民であり保育施設に通う園児/保護者のために、当社の幅広いサービスを用いて課題解決に向けて取り組むことができる社会的影響力ややりがいの大きい業務です。
ご出身エリアなど思い入れのある地域・自治体の担当をご希望いただくことも可能です!
【具体的には】
《導入期》
・導入のデモンストレーションやレクチャー
・自部署以外の開発エンジニアやカスタマーサポートなども含めたプロジェクトに必要な社内リソースの調整、招集
・導入フローやスケジュール等の設計・お客様へのご提案
《導入後の活用期》
・定期的な顧客とのミーティングの実施
・顧客データをもとにした傾向分析と活用提案
・課題に即した商品やソリューションの提案機会の創出(アップセル、クロスセル)
・お客様からの改善ご要望ヒアリングと、ご要望に対する開発状況の進捗管理
《全体》
・導入プロセスの改善/契約更新時の管理、対応
・一連業務の型化、データ分析、自部署や他部署へのナレッジ展開 - 勤務地
- 東京都千代田区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 在宅勤務制度(要相談) 自己啓発補助あり(資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など)※上限あり
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休 2 日制(土日) 祝日
- 年収
- 400~500万円
- 必須条件
- ・カスタマーサクセス職もしくは、提案営業、プロジェクト推進の経験のご経験
・中級的なPCスキル(Excel、Word、powerpoint)
・ステークホルダーとの関係を構築、強化できるコミュニケーションスキル
・リードタイムの長い自治体営業において、粘り強く根気強く取り組むことができること
【歓迎】
・自治体などの公共機関へのカスタマーサクセス経験、営業経験
・SaaSサービス等のIT関連サービスのカスタマーサクセス/営業もしくはコンサルタント経験
・組織またはプロジェクトのマネジメント経験
・Slack、Google Workspace、Salesforce、Confluence、JIRAなどのツール使用経験
・保育、子育ての領域への興味関心
・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者
ユニファ株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
床井俊介
ユニファの挑戦のテーマは【家族】です。
家族の幸せは、家族の力だけでは実現することが困難な時代だと感じています。
特に乳幼児の子どもがいる家族がゆとりを持った子育てを行うためには、ママやパパだけで孤軍奮闘するのではなく、
保育園・幼稚園の先生、シッターさん、小児科医の先生等の専門家からの力を借りる必要があります。
ユニファは、「ルクミー」というサービスブランドを通じて、「もっと見たい。もっと見てほしい。を、もっと叶える」プロダクトを提供しています。
ルクミーには、今日の我が子の園内での生き生きとした写真、日々の健康状態、発達に関する保育士のコメント等があふれています。
また、医療機器届け出済である体動センサーや自動撮影カメラ端末等のIoTやAIなどのテクノロジーを駆使し、保育園・幼稚園の先生や保護者が本来行うべきこと、つまり、子どもと向き合うこと・触れ合うことに専念できる社会を創造します。
【AWS(アマゾンウェブサービス)賞、第12回フクオカRuby 大賞でW受賞】
乳幼児のお昼寝を見守る医療機器によるヘルスケアサービス「ルクミー午睡チェック」が、2020年に発表された「第12回フクオカRuby 大賞」にて、優秀賞およびAWS(アマゾンウェブサービス)賞を受賞しました。
【ディープラーニングビジネス活用アワード特別賞を獲得】
ルクミー フォトの写真自動判定システムが特別賞を受賞。日経クロストレンドと日経 xTECHが主催する(後援:日本ディープラーニング協会・経済産業省)、ディープラーニングを活用して新たな事業を生み出した、産業・社会的なインパクトの大きなプロジェクトを表彰するアワードです。
ご利用の流れ
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img01.png)
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img02.png)
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img03.png)
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img04.png)
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img05.png)
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img06.png)
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
![株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)](/img/award_recruit_bnr_pc.webp)
![株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)](/img/award_recruit_bnr_sp.webp)
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
ユニファ株式会社の企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2013年5月
- 従業員数
- 200名
- 資本金
- 44億1,577万円
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- 【家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す】
最新のテクノロジーを活用し、子ども・保育士・保護者に三方良しのDX・ワンストップソリューションを提供しております。
※累計資金調達額は93億円 MIXIが提供するこどもの写真・動画共有アプリ「みてね」とのサービス連携を開始
(1)乳幼児の安全な午睡(お昼寝)を見守る医療機器によるヘルスケアサービス「ルクミー午睡チェック」
(2)保育施設における子どもの自然な表情や成長を記録し、
保護者がオンライン上で購入することができる写真/動画提供サービス「ルクミーフォト」
(3)検温・記録が数秒でできるスマート体温計サービス「ルクミー体温計」
(4)電子連絡帳や登降園管理サービス「キッズリー」
(5)保育園向け組織診断サービス「キッズリー保育者ケア」
ユニファ株式会社の募集中の転職・求人情報一覧
ビジネス本部長候補(PM経験歓迎)
- 想定年収
- 500~800万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(業務系)
【リモート】ミドルQAエンジニア(テスト計画、設計等の上流の経験歓迎)
- 想定年収
- 400~700万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
【リモート可】バックエンドエンジニア(保育施設向け総合ICTサービスルクミー」)
- 想定年収
- 400~700万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【リモート可】ミドルQAエンジニア(計画・設計の経験歓迎)
- 想定年収
- 400~700万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
【第2新卒】オープンポジション
- 想定年収
- 400~600万円
- 募集職種
- サーバーエンジニア(自社製品)
【リモート可】コーポレートエンジニア
- 想定年収
- 400~700万円
- 募集職種
- 社内SE(開発)
【若手活躍中】営業(メンバークラス)
- 想定年収
- 340~500万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
プロダクトマネージャー(自社サービス)
- 想定年収
- 500~800万円
- 募集職種
- プロダクトマネージャー・PdM
【リモート相談可】オープンポジション(インフラエンジニア/QAエンジニア)
- 想定年収
- 400~600万円
- 募集職種
- サーバーエンジニア(自社製品)
【リモート・副業・時差出勤可】プロダクトマネージャー
- 想定年収
- 500~800万円
- 募集職種
- プロダクトマネージャー・PdM
【若手活躍中】セールスオープンポジション(営業経験必須)
- 想定年収
- 400~500万円
- 募集職種
- 営業(受託システム開発・ITコンサルティング)
【リモート相談可/副業可】データ分析基盤エンジニア
- 想定年収
- 500~800万円
- 募集職種
- データベースエンジニア
【ハイクラス】ビジネス本部長候補(PM経験歓迎)
- 想定年収
- 500~800万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(業務系)
バックエンドエンジニア(保育施設向け総合ICTサービスルクミー」)
- 想定年収
- 400~700万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
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