求人ID:301333

【ハイブリッド勤務可】カスタマーサクセス(自治体/公立園担当)


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ユニファ株式会社
テーマは「家族」、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す!
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年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
内幸町(東京都)
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
内幸町(東京都)
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
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募集要項

仕事内容
同社サービスをご導入いただいた公立の保育施設に対し、継続的な接点の中で解決したい課題や改善点を把握し、自治体/保育施設の「伴走者」として取り組んでいただきます。

自治体の保育課職員/公立施設職員、住民であり保育施設に通う園児/保護者のために、当社の幅広いサービスを用いて課題解決に向けて取り組むことができる社会的影響力ややりがいの大きい業務です。
ご出身エリアなど思い入れのある地域・自治体の担当をご希望いただくことも可能です!

【具体的には】
《導入期》
 ・導入のデモンストレーションやレクチャー
 ・自部署以外の開発エンジニアやカスタマーサポートなども含めたプロジェクトに必要な社内リソースの調整、招集
 ・導入フローやスケジュール等の設計・お客様へのご提案

《導入後の活用期》
 ・定期的な顧客とのミーティングの実施
 ・顧客データをもとにした傾向分析と活用提案
 ・課題に即した商品やソリューションの提案機会の創出(アップセル、クロスセル)
 ・お客様からの改善ご要望ヒアリングと、ご要望に対する開発状況の進捗管理
 
《全体》
 ・導入プロセスの改善/契約更新時の管理、対応
 ・一連業務の型化、データ分析、自部署や他部署へのナレッジ展開
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 在宅勤務制度(要相談) 自己啓発補助あり(資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など)※上限あり
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休 2 日制(土日) 祝日
年収
400~500万円
必須条件
・カスタマーサクセス職もしくは、提案営業、プロジェクト推進の経験のご経験
・中級的なPCスキル(Excel、Word、powerpoint)
・ステークホルダーとの関係を構築、強化できるコミュニケーションスキル
・リードタイムの長い自治体営業において、粘り強く根気強く取り組むことができること

【歓迎】
・自治体などの公共機関へのカスタマーサクセス経験、営業経験
・SaaSサービス等のIT関連サービスのカスタマーサクセス/営業もしくはコンサルタント経験
・組織またはプロジェクトのマネジメント経験
・Slack、Google Workspace、Salesforce、Confluence、JIRAなどのツール使用経験
・保育、子育ての領域への興味関心
・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者
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ユニファ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 床井俊介

担当アドバイザー
床井俊介

ユニファの挑戦のテーマは【家族】です。

家族の幸せは、家族の力だけでは実現することが困難な時代だと感じています。
特に乳幼児の子どもがいる家族がゆとりを持った子育てを行うためには、ママやパパだけで孤軍奮闘するのではなく、
保育園・幼稚園の先生、シッターさん、小児科医の先生等の専門家からの力を借りる必要があります。

ユニファは、「ルクミー」というサービスブランドを通じて、「もっと見たい。もっと見てほしい。を、もっと叶える」プロダクトを提供しています。
ルクミーには、今日の我が子の園内での生き生きとした写真、日々の健康状態、発達に関する保育士のコメント等があふれています。
また、医療機器届け出済である体動センサーや自動撮影カメラ端末等のIoTやAIなどのテクノロジーを駆使し、保育園・幼稚園の先生や保護者が本来行うべきこと、つまり、子どもと向き合うこと・触れ合うことに専念できる社会を創造します。

【AWS(アマゾンウェブサービス)賞、第12回フクオカRuby 大賞でW受賞】
乳幼児のお昼寝を見守る医療機器によるヘルスケアサービス「ルクミー午睡チェック」が、2020年に発表された「第12回フクオカRuby 大賞」にて、優秀賞およびAWS(アマゾンウェブサービス)賞を受賞しました。

【ディープラーニングビジネス活用アワード特別賞を獲得】
ルクミー フォトの写真自動判定システムが特別賞を受賞。日経クロストレンドと日経 xTECHが主催する(後援:日本ディープラーニング協会・経済産業省)、ディープラーニングを活用して新たな事業を生み出した、産業・社会的なインパクトの大きなプロジェクトを表彰するアワードです。

ユニファ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2013年5月
従業員数
220名
資本金
40億9,564万円
所在地
東京都
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【ハイブリッド勤務可】カスタマーサクセス(自治体/公立園担当)

年収
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【中心事業】
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業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都港区
資本金
3,000万円
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業種
SIer
事業
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所在地
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資本金
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【医療・福祉・保育系人材サービスでトップクラスの実績】
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事業ドメインの拡大とともに、これまで毎年約40%の成長を継続してまいりました。今後も過去4年間を上回る成長を目指します。また2004年創業以降、専門職人材を中心に着実に業容を拡大し、80億円(2015年)→100億円(2016年)→140億(2017年)→200億(2018年)→280億(2019年)→330億(2020年)→367億(2021年)と毎年成長をしてきております。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
大阪府大阪市北区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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NEW ナカンテクノ株式会社の画像

ナカンテクノ株式会社

老舗産業用印刷機メーカーであり、1937年創業以来業界シェアが世界トップクラスの技術力を持ち、印刷機メーカーとして装置の開発、製造を行っています。
液晶テレビ、スマートフォンの大型化・高精細化が進む液晶ディスプレイ(LCD)を生産するために、配向膜印刷機を開発、製造し、世界各国から選ばれるグローバル企業として成長しています。
近年、新たに半導体市場にも参入し、自社開発のウェハー研磨機の製造販売も行っております。

■印刷機械類の製造・販売 印刷機械類の部品販売 印刷機械類のアフターサービス 印刷技術に関する研究指導 印刷機械類の中古販売

業種
機械・輸送用機器メーカー
事業
所在地
千葉県佐倉市太田
資本金
4億9,000万円
  • 自社サービス保有
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株式会社NTTデータMSEの画像

株式会社NTTデータMSE

■IoTサービス事業
「モノ」「人」「プロセス」「データ」を「つなぐ」クラウドプラットフォーム、ビッグデータソリューション、ネットワークソリューションの提供
通信キャリアサービス/小売・流通サービス/電力関連サービス等のシステム構築

■プロダクトサービス事業
モバイル端末(従来型携帯電話、スマートフォン、タブレット)、情報家電、複合機、医療検査機器等のソフトウェア開発、および開発支援サービスの提供

■オートモーティブビジネス事業
車載プラットフォーム開発
車載機組込み開発、 および開発支援サービスの提供
車載機・スマートフォン連携ソリューションの提供

業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
神奈川県横浜市港北区
資本金
3億2,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社dcWORKS

・WEDDING WALL(ウェディングウォール) http://www.weddingwall.jp/
今話題になっている、スマホで撮った写真をその場で会場スクリーンに送る演出ができるサービスになります。
これまでは提携した式場・会場から新郎新婦さまなどのユーザーへ販売を行ってきましたが、一般・個人向けにサービスの提供を開始しております。

・よみあげ絵本 https://itunes.apple.com/jp/app/yomiage-ehon/id567653379?l=ja&ls=1&mt=8%20
絵と文を自動で表示しながら、音声でストーリーを紙芝居のように読み聞かせしてくれる無料絵本アプリです。
日本語または英語の字幕と音声で、日本・世界の名作絵本を楽しむことが出来ます。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
神奈川県横浜市中区山下町
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
レバレジーズ株式会社の画像

レバレジーズ株式会社

【積極的に新規事業を産み出す第2創業期/複数の事業を展開する事業開発会社】
同社は創業15年で年商449億円を売り上げ、複数の事業を展開する事業開発会社です。中でも現在国内で伸びているIT・医療業界においてトップシェアを誇る事業を展開しています。そこから得られる収益をもとに、積極的に事業開発を行います。

■IT領域(エンジニア・クリエイター向けのサービス例)
・転職エージェントサービス「レバテックキャリア」
・フリーランスエンジニア人材サービス「レバテックフリーランス」 
■医療/介護領域
・介護士人材サービス「きらケア」
・看護師向け総合サービス「レバウェル看護」 
■若年層領域
・新卒向け就職サービス「career ticket」
・フリーター/第二新卒向け就職サービス「ハタラクティブ」

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
レンティオ株式会社の画像

レンティオ株式会社

【カメラ、家電製品を中心にレンタル及び販売するイーコマース事業、情報サイトの運営】
・レンティオは家電やカメラを気軽にレンタルできるサービス「Rentio」の運営
・最新家電とともに過ごすライフスタイルを提案する「Rentio PRESS」の運営

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
東京都品川区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社マイスターエンジニアリングの画像

株式会社マイスターエンジニアリング

【半導体をはじめとした自動車、産業インフラなどの最先端フィールドでの派遣・請負】
同社は建物設備管理のファシリティ事業と、産業機器・社会インフラのメンテナンス・エンジアリングを担うメカトロニクス事業の両輪で展開する技能・技術サービス会社です。1974年の会社設立以来、約50年間にわたり、確かな技術力と顧客視点を大事にする事業文化を背景に右肩上がりで成長してきました。現在はグループで2000名を超える技能者・技術者を擁する。中でもメカトロ事業部は保守点検・開発設計・生産技術等の高度な技術サービスを提供し、日本を代表する大手メーカーを長年支え続けている。近年の日本は社会インフラの老朽化や次世代エネルギーへの転換、労働者人口の減少等、社会構造の変化が進み、製造業の世界では第四次産業革命と言われるグローバル競争が激化している。変化の波が押し寄せる中で同社はさらなる成長を遂げる。また大手クライアントより請負も多く行っており、任せていただける技術力があります。一つの企業で長く働く制度を取っておりますので、なじみのある地域で長期就業が可能となっています。

■メカトロ事業
■ファシリティ事業

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都千代田区丸の内
資本金
10億5,600万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社サイバーエージェントの画像

株式会社サイバーエージェント

サイバーエージェントグループとして、グループ・関連会社の合計58社(2020年3月時点)でインターネット業界の革命児として、事業全般を運営しております。
(1)メディア
ABEMA、Ameba、タップル誕生、AWA、WINTICKET
(2)インターネット広告
創業以来インターネット広告事業を展開し国内トップシェアを誇ります。 広告効果を最大化する運用力およびクリエイティブ力を強みに、AIを活用したアドテクノロジーなど総合的なソリューションを提供します。
(3)ゲーム
「グランブルーファンタジー」、「プリンセスコネクト!Re:Dive」、「Shadowverse」、「戦国炎舞 -KIZNA-」、「バンドリ!ガールズバンドパーティ!」
(4)スタートアップ(新規事業)
Tech Kids School、QUREO、RAGE NEW GENERATION E-SPORTS、OPENREC.tv、ドットマネー、新R25

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
72億332万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社テンフィートライトの画像

株式会社テンフィートライト

【分譲マンションに特化した総合ITサービス事業を行っています。】
■「ホコロコ」
高速インターネット回線をマンションのネットワーク(LAN)を介して各住戸で共有する、安価・安心・快適なマンション特有のシェア型システムです。
■「ホロロコサポート」
「ホコロコインターネットサービス」をご利用のお客様を対象に提供するサポートサービスです。
・「ゆいぽた」
災害共助SNSで、災害時だけつながり、共助を促すSNSです。
■「住まうほん」
インターホンの呼び出しを、お手持ちのスマートフォンで、ご自宅でも外出先にいても対応することができるマンション専用アプリです。

業種
通信
事業
所在地
東京都中央区
資本金
6,000万円
  • 時短勤務可
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株式会社ゼネックコミュニケーションの画像

株式会社ゼネックコミュニケーション

・フィールドビジネス(常駐型支援)/システム開発サービス
大手企業で使用されるメインシステムや有名企業のタッチパネル注文システムの開発等、システムやアプリケーション開発を通じてお客様の課題解決や業務改善のトータルサポートを行っています。
※原則、転勤を伴う異動はございません。
・IoTサービス(自社開発)
IoTデバイス(センサーなど)から吸い上げたデータを可視化する自社開発ダッシュボード「IoT Station」を展開しています。マルチデバイス、マルチセンサーによる柔軟性やOEM提供の実施、コスト負荷も低いなどが評価されています。将来性や事業価値を高め2025年には自社開発事業割合を5割にまで引き上げる事業計画を掲げています。(現在1~2割)
・AWSソリューション事業 ※注力事業※
生成AI(Amazon Bedrock)などのAWS技術を用いて、顧客の業務改善や効率化、経営課題にアプローチするサービス構築を行います。
生成AIに興味のある顧客やAWSサービスの利用を検討しているが、構築力に課題を持つ顧客を支援していきます。
サービス導入後も、次のステップとして構築したサービスをどのように活かしていくかを分析するなど、創造力をもって顧客に帆走するプロジェクトです。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
京都府京都市中京区
資本金
8,000万円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

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他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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