求人ID:304045

【福岡】カスタマーサクセス/介護領域向け自社開発サービス「milmo automation」


株式会社ウェルモ
高齢化社会の到来。介護サービスを利用するユーザーを助けるサービスを提供しています
高齢化社会の到来。介護サービスを利用するユーザーを助けるサービスを提供しています
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
お客様である介護事業所の課題をヒアリングし、milmo automationによって解消できる業務改善策のコンサルティングをお任せします。

【具体的には】
①お客様との初回お打ち合わせ
まずはお客さまと”無料DX相談”(お打ち合わせ)を実施し、どのような業務を自動化したいのかをヒアリングします。お客様もRPA・自動化システムになじみがないため、負荷となっている業務を伺い、どのような手順で対応されているのか、どのくらいの時間を要しているのか、どのような状態が理想的か、を伺います。

伺った内容を元にRPAエンジニアと連携し、RPAの開発を進めてます。お客様の課題によっては、RPAに限らずシステム開発を担うエンジニアと連携し、AIやノーコードツールなども用いた開発を進めてます。

②レビュー会
開発したRPAの操作をお客様にご案内し、変更点や修正点を洗い出します。そして変更などあれば再度RPAエンジニアと連携します。

③納品とフォロー
レビューした内容で問題なし、となりましたら実際に納品し、本案件は完了となります。ですが、何よりも活用していただくことが最重要ですので、その後のフォローや、他のシナリオの追加導入や自社の他サービスの提案など、継続利用はもちろん、クロスセル/アップセルを目指しお客様との定期的なコミュニケーションを進めていきます。
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
福岡県福岡市中央区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日
年収
400~500万円
必須条件
・顧客との折衝経験をお持ちの方
・プロジェクト管理経験(要件定義、進捗管理、課題管理等)
・お客様の課題やニーズを正確に把握し解決の提案をする顧客思考

【歓迎】
・既存営業経験
・顧客や社内を巻き込み、プロジェクトを進めることのできる計画力、折衝力
・お客様の業務を変革することに強い興味関心がある方
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株式会社ウェルモの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 矢野泰地

担当アドバイザー
矢野泰地

2025年には日本の人口における高齢者の割合は30%以上になると言われています。そのような
高齢化社会の中、現在老人ホームや介護施設などの介護事業者は都内で17000ヶ所、福岡で
2200ヶ所あり、その数はコンビニの約3倍と言われています。
その時代背景から、政府の介護保険における予算は年間11兆円、年間1兆円ずつ予算が
増加しています。同社は増加する介護サービス利用者、介護事業者が情報を探しやすく、
業務を効率的に行うことができるシステムを提供しています。

【介護業界に情報革命をもたらすサービスを提供しています】
同社代表の鹿野氏は人事システムの導入コンサルタント、東証一部上場企業の人事として
勤務していました。人事領域で経験を積んでいる中で働くということに対する大きな
社会問題を感じました。
バブル崩壊後ここ20年で不登校、ニート数の増加。過労死や自殺者は2~3倍にもなり、
労働環境の闇が大きくなっていきました。そのような中で介護業界は特に労働環境が劣悪と
言われていて、介護事業者は長時間労働を強いられる状況です。
鹿野氏が介護事業所でボランティアを行うことで介護業界の課題が浮き彫りになりました。
それが、法律や政策を作る「行政・自治体」、それを実行する「現場(介護事業者)」、
介護サービスを利用する「利用者」の三者の『情報の見える化』であると気付きました。
同社は介護事業所のデータベース、介護計画を作るケアマネージャーが利用するシステムなど、
ITを利用して介護業界の情報収集、業務改善を促進するサービスを提供しています。

株式会社ウェルモの企業概要

業種
インターネット
設立
2013年4月
従業員数
140名
資本金
16億7,000万円
所在地
東京都
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(2)飲食店向け販売促進サービス 「ぐるリザ」
⇒時間帯限定のグルメクーポンサイトです。
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
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【株式会社ビズリーチについて】
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インターネットを活用したサービス事業
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・勤怠管理システム HRMOS勤怠
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業種
インターネット
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所在地
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【20~30代が活躍中!ソフトウェア開発会社です】
同社は2000年4月、土木建設業向けソフトウェアの販売業として創業いたしました。2001年からはブロードバンドのユーザーサポート受託を、2004年からソフトウェアの受託開発を開始しました。現在ではWeb系開発、SNSゲーム系開発、ハードウェア開発、スマホ・アプリ開発、組み込み制御開発、クライアントサーバー開発等の幅広い領域で展開しています。2014年1月より首都圏に進出し、業績も好調に推移しています。
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業種
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【見つけ出した本質を、未来を動かすカタチに変える】
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■コンサルティング領域
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業種
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資本金
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■スマートフォン向けゲームの企画・制作
■エデュテイメントアプリケーションの企画・制作
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【開発実績】
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業種
ゲーム
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
500万円
  • リモートワーク可
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FANTAS technology株式会社

【オンラインとオフラインを融合する※「FANTAS platform」事業】 ※Online Merges with Offline(OMO)
(1)AIを活用した不動産/金融領域におけるマッチングサービス
・AIを駆使して不動産価値の見える化を行い、即時現金化していただくサービス。”査定~買い取り”までをワンストップで可能に(FANTAS chec)
・オンラインで会員を獲得するデジタルマーケティングと、セミナー等のオフラインコミュニケーションの場へ誘導し、不動産だけに限らない資産運用情報の提供を通じて、顔の見える「リアル会員」を育成(FANTAS study)
(2)カスタマーサクセスを重視したクラウド型資産管理アプリの提供
ライフプランを実現するためのライフシミュレーション、不動産投資の運用シミュレーションや収支管理まで幅広くサポート。将来収支を見える化し、ワンストップ管理を実現する。あなたの将来に寄り添うサービス(FANTASConcierge ※リリース予定)
(3)クラウドファンディングを通じた空き家の再生
・1口1万円からローリスクで投資できる不動産投資型クラウドファンディング。誰もが気軽に参加可能なマーケットを創出(FANTAS funding)
・空き家を蘇らせ投資家様へ高利回りな投資用不動産を提供中。空き家再生への投資を通じて地域社会の発展に貢献いただくサービス(FANTAS repro)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
伊藤忠リーテイルリンク株式会社の画像

伊藤忠リーテイルリンク株式会社

【伊藤忠G/リーテイル事業を担う企業】
同社は、1991年伊藤忠グループのリーテイル事業を担う企業として誕生しました。
業務用資材や日用品など、生活に密着したさまざまな商品を、競争力のある商品開発と合理的な物流システムを通じてお客様に安定供給することを、事業展開の基本としています。

◎世界中に広がる伊藤忠グループのネットワーク網、仕入れ網、情報網、最適な物流システムなどを活用し、お取引様である企業様の成長に寄与する提案ができるのが最大の強みです。
全国展開しているコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどの主要お取引様に対し、マーケットインの発想でより消費者に近い立場からニーズを汲み取り、いち早く事業や商品に反映できるという大きな利点があります。

業種
商社その他
事業
所在地
東京都中央区
資本金
4億9,000万円
  • 従業員数100~999人
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株式会社Azoopの画像

株式会社Azoop

【日本初の輸配送業界特化の車両売買プラットフォーム】
運送会社が保有するトラックやフォークリフトなどの車両資産を効率的に売買できる、中古商用車に特化した日本初のプラットフォームサービスです。売り手には、複数業者に相見積もりを取る従来プロセスを簡略化できる「便利さ」を提供しており、買い手には直接売り手とつながり購入できる仕組みで「価格メリット」を提供しています。トラックは、年間で保有車両の10%は入れ替えを行っています。
※「トラック版のメルカリやヤフオク」車を買いたい企業と売りたい企業をマッチングします※
各社に見積もりを依頼しなくとも、Azoop1社に問い合わせるだけで最大100社からオファーが届く。査定の手間がなくなり、繋がりのない企業にも車を売れるチャンスがある。これは買い手にとっても同様で、トラッカーズを通じて自分が繋がりのない企業からも車を購入できる可能性があります。中間マージンのカットにより今まで以上に「安く買える」「高く売れる」体験がしやすいのが特徴です。

【DX化で物流業界の2024年問題の解決をめざします!】
これまで、ドライバーに時間代労働の制限がなかったが法律で厳密に管理が義務化されます。1日で約4.5時間、稼働時間が短くなるため、2027年には24万人のドライバー不足が予測されています。紙やホワイトボードの管理から脱却し、生産性向上によって解決を支援するSaaS「トラッカーズマネージャー」を開発/運営しています。取引社数は年々増加しており、24年3月末時点で2000社を超えました。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
18億5,100万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社JoBinsの画像

株式会社JoBins

【採用管理ツール「JoBins」を提供し、エージェントと企業の効率的なマッチングを実現しています。】
・累計調達金額1億円以上
・大阪府ベンチャー企業成長プロジェクト「Booming!」第1期支援先企業に選出
・OIHシードアクセラレーションプログラム「OSAP(オーサップ)」第5期に選出
※数年後のIPOを目指し、T2D3(ARR 年間経常利益をTriple2回、Double3回で成長させる指標)計画に沿って成長中!

・JoBins事業
採用成功にコミットする採用管理ツール「JoBins」を運営しています。「JoBins」は、採用企業とエージェントを繋ぐWEBサービスから始まり、
2021年3月に業界で唯一「母集団形成ができるATS(応募者管理システム)」として新たに生まれ変わりました。
・オープンイノベーション事業
通常のシステム受託開発とは違い、お客様の課題を解決する新規事業の立案から、プロダクトの要件定義、リリース後の運営サポート/グロースまで一緒に伴走します。

業種
インターネット
事業
所在地
大阪府大阪市西区
資本金
1億6,540万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
株式会社アップルワールドの画像

株式会社アップルワールド

・APPLE WORLD
ワンストップ料金比較&空室検索サイト。 世界中の主要な手配会社とシステム結合することにより、各手配会社の空室を共有。混み合う時期でも高い回答率でお客様のご指定ホテルを確保いただけます。
・TRAVERY
海外・国内のホテルの一括検索・比較ができるメタサーチサービスです。
・HOTELISTA
個人旅行者向けホテル予約手配サイト。 ホテリスタは、プロが選んだこだわりのホテルセレクションで、ホテル滞在を楽しくする支援をします。
・TRAVELIST
格安航空券・LCCの簡単比較・予約サイト。「検索」「情報入力」の2ステップで24時間簡単手軽に航空券予約ができます。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都文京区
資本金
2億円
  • 私服可
企業詳細を見る
アングー株式会社の画像

アングー株式会社

【ハイクオリティなゲームづくりを追及しゲームの企画・開発を行っています】
クオリティーを追及する文化が根付く、ゲーム愛がとても強いスタジオです。グローバルに支持されるユニークでクオリティーの高いスタジオを目指しており、コンシューマー開発出身者も多く在籍し、質の高いアクション表現を得意としています。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都品川区
資本金
4,090万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

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    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

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    ご状況に応じて
    入社後も
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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