求人ID:304418

【岩手】社内システムの運用保守担当


SCSKサービスウェア株式会社 ロゴ画像
SCSKサービスウェア株式会社
ITサービス産業のリーディングカンパニーSCSKグループ:BPO事業を中心に展開
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年収
333~450万円
雇用形態
正社員
最寄駅
盛岡(岩手県)
職種
ネットワーク保守運用・監視
年収
333~450万円
雇用形態
正社員
最寄駅
盛岡(岩手県)
職種
ネットワーク保守運用・監視
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
同社は、コンタクトセンター施設や社内システム全般の調達、構築、管理、運用、および全社のシステム・データの一元管理を管掌しています。
また、IT運用経験やITインフラ構築経験のある方を歓迎しており、キャリアやスキルに応じてサーバーの設計・構築や新規電話窓口の設計・構築も担当します。
SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供し、業務効率化やコスト削減、サービス品質向上に向けた業務プロセス改革に取り組んでいます。

【具体的には】
社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用(窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等)
・ネットワークの運用(パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等)
・サーバー/パソコンの運用(機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等)
・システム障害対応(土日祝、夜間の対応もあり)

※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。
必要なスキル
設計,構築・実装,保守・運用・監視,保守・運用・監視,保守・運用・監視
勤務地
岩手県盛岡市
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 退職金制度、企業年金、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土日祝)、看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産休暇
年収
333~450万円
必須条件
・IT運用経験※エスカレーション先(2次受け)などを想定

【歓迎】
・ ITインフラ構築経験
・ IT系ベンダー資格(MCP、CCNA、_comMaster等)
・ ITパスポート
・ 基本情報技術者試験
・ コンタクトセンター業務に従事した経験
・ サポートデスク、障害対応の実務経験
・ 電話交換機(レガシー・IP問わず)のシステム運用の実務経験
・ 「成長したい」「新しいことにチャレンジしたい」という思いが強い方
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SCSKサービスウェア株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 吉田莉奈

担当アドバイザー
吉田莉奈

【企業のパフォーマンスを引き出すパートナー】
同社が展開している事業は、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)です。企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がよりよくなる業務について、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

【ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化】
SCSKグループの一員であることも、同社の強みの1つです。グループのもつITノウハウを駆使して、システム開発から業務運用まで、フルラインで提供することができます。またカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声(VOC)と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになります。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。

※SCSK健康保険組合への加入により、年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しております。

SCSKサービスウェア株式会社の企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
1983年3月
従業員数
5,599名
資本金
6億2,000万円
所在地
東京都
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【Web受託で行っており、社員全員エンジニアの技術者集団】
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また役員や同社エンジニアの個人的なつながりから始まっており、従業員の人柄、技術力などによる信用からお話をいただき、大手企業との直接取引を実現しております。

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(2)SES事業:同社エンジニア及びパートナー(フリーランスエンジニア)とのネットワークを活かし、クライアントのプロジェクトにおけるリソースの充足をご支援しております。増え続けるシステムの固定費削減へ貢献し、必要とされる優秀な人材を速やかに揃えてシステム要件を円滑に実現しております。

(3)自社開発:自社タイトルの制作/提供をしております。
2018.10  Nintendo switch向けタイトル「おとぎパズル~魔法のオブジェ~」をリリース
2017.3  Android/iOS向けシューティングゲーム「NOAH」リリース

業種
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東京都千代田区
資本金
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AMBL株式会社

【AIを武器にDXを前進させるシステムインテグレータ】
同社は、高度なAI技術を元にしたDX支援を得意とするシステムインテグレータです。コロナ禍でDXに対する要望が高まる中で、より高度で横断的な知識や技術力が必要なプロジェクトに対応すべく、システム開発やクラウドの技術力と先端事例に強みを持つエム・フィールド」「ブランド戦略立案、クリエイティブ制作、Web/スマートフォンアプリ開発に強みを持つbalconia」「データ分析やAIプロダクト開発に強みを持つエイアイ・フィールド」の3社を統合して設立されております。

【技術力を活かして自社プロダクトを続々リリース予定】
同社は20年にわたって難しいといわれる金融領域を中心に数々のシステム開発に取り組んでおります。直近では、そのノウハウや知見を元に複数のプロダクトを立ち上げております。今後も自社のエンジニアの育成を行いながらノウハウの蓄積を進め、数多くのプロダクト開発を目指しております。
~自社製品~
RBO-Field:インフラ構築や設定作業、障害復旧を自動化できる、AI搭載のソリューション。
HiTAP:スマートフォンの画面に専用のスタンプデバイスをタッチすることでスタンプを押すことができる、デジタルスタンプサービスです。
※導入企業:株式会社LIFULL/キングレコード株式会社/イーブルラインレコード など

業種
SIer
事業
所在地
東京都品川区
資本金
7,992万円
  • リモートワーク可
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*2024年9月時点
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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