求人ID:304418
【岩手】社内システムの運用保守担当
- 年収
- 333~450万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 盛岡駅 (岩手県)
- 職種
- ネットワーク保守運用・監視
- 年収
- 333~450万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 盛岡駅 (岩手県)
- 職種
- ネットワーク保守運用・監視
募集要項
- 仕事内容
- 同社は、コンタクトセンター施設や社内システム全般の調達、構築、管理、運用、および全社のシステム・データの一元管理を管掌しています。
また、IT運用経験やITインフラ構築経験のある方を歓迎しており、キャリアやスキルに応じてサーバーの設計・構築や新規電話窓口の設計・構築も担当します。
SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供し、業務効率化やコスト削減、サービス品質向上に向けた業務プロセス改革に取り組んでいます。
【具体的には】
社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用(窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等)
・ネットワークの運用(パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等)
・サーバー/パソコンの運用(機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等)
・システム障害対応(土日祝、夜間の対応もあり)
※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。 - 必要なスキル
- 設計,構築・実装,保守・運用・監視,保守・運用・監視,保守・運用・監視
- 勤務地
- 岩手県盛岡市
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 退職金制度、企業年金、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土日祝)、看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産休暇
- 年収
- 333~450万円
- 必須条件
- ・IT運用経験※エスカレーション先(2次受け)などを想定
【歓迎】
・ ITインフラ構築経験
・ IT系ベンダー資格(MCP、CCNA、_comMaster等)
・ ITパスポート
・ 基本情報技術者試験
・ コンタクトセンター業務に従事した経験
・ サポートデスク、障害対応の実務経験
・ 電話交換機(レガシー・IP問わず)のシステム運用の実務経験
・ 「成長したい」「新しいことにチャレンジしたい」という思いが強い方
SCSKサービスウェア株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
吉田莉奈
【企業のパフォーマンスを引き出すパートナー】
同社が展開している事業は、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)です。企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がよりよくなる業務について、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。
【ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化】
SCSKグループの一員であることも、同社の強みの1つです。グループのもつITノウハウを駆使して、システム開発から業務運用まで、フルラインで提供することができます。またカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声(VOC)と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになります。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。
※SCSK健康保険組合への加入により、年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しております。
SCSKサービスウェア株式会社の企業概要
- 業種
- システムインテグレーター
- 設立
- 1983年3月
- 従業員数
- 5,599名
- 資本金
- 6億2,000万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年9月時点
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