求人ID：304418

【岩手】社内システムの運用保守担当

SCSKサービスウェア株式会社

ITサービス産業のリーディングカンパニーSCSKグループ：BPO事業を中心に展開

年収: 333～450万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 盛岡駅 (岩手県)
職種: ネットワーク保守運用・監視

年収: 333～450万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 盛岡駅 (岩手県)
職種: ネットワーク保守運用・監視

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募集要項

仕事内容: 同社は、コンタクトセンター施設や社内システム全般の調達、構築、管理、運用、および全社のシステム・データの一元管理を管掌しています。
また、IT運用経験やITインフラ構築経験のある方を歓迎しており、キャリアやスキルに応じてサーバーの設計・構築や新規電話窓口の設計・構築も担当します。
SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスを提供し、業務効率化やコスト削減、サービス品質向上に向けた業務プロセス改革に取り組んでいます。

【具体的には】
社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去等）
・ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換等）
・サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄等）
・システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり）

※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。
必要なスキル: 設計,構築・実装
勤務地: 岩手県盛岡市
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　退職金制度、企業年金、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　有給休暇　完全週休2日制（土日祝）、看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産休暇
年収: 333～450万円
必須条件: ・IT運用経験※エスカレーション先(2次受け)などを想定

【歓迎】
・ ITインフラ構築経験
・ IT系ベンダー資格(MCP、CCNA、_comMaster等)
・ ITパスポート
・基本情報技術者試験
・コンタクトセンター業務に従事した経験
・サポートデスク、障害対応の実務経験
・電話交換機(レガシー・IP問わず)のシステム運用の実務経験
・「成長したい」「新しいことにチャレンジしたい」という思いが強い方

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SCSKサービスウェア株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
吉田莉奈

【企業のパフォーマンスを引き出すパートナー】
同社が展開している事業は、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）です。企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がよりよくなる業務について、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

【ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化】
SCSKグループの一員であることも、同社の強みの１つです。グループのもつITノウハウを駆使して、システム開発から業務運用まで、フルラインで提供することができます。またカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声（VOC）と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになります。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。

※SCSK健康保険組合への加入により、年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しております。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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SCSKサービスウェア株式会社の企業概要

業種: システムインテグレーター
設立: 1983年3月
従業員数: 5,599名
資本金: 6億2,000万円
所在地: 東京都

事業内容: 同社は、システムインテグレーターの親会社を持ち、長年BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開。国内外の金融、サービス、製造、通信、流通など、幅広い業界の企業へ、業務改善や顧客コミュニケーションを提案。運用までを一括して担う「コミュニケーションのプロ」です。これまで培ってきた独自の提案力と運用ノウハウに加え、SCSKグループのITノウハウを駆使し、総合的なサポートを提供しています。

[拠点]東京(豊洲)、札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄

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