求人ID：309738
【大阪】テクニカルサポート（世界トップのセキュリティ機器の国内卸代理店／手当充実）
- 年収
- 350～500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
- 年収
- 350～500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- 当社にて、以下の業務をお任せします。
・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行います。
・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更を行います。
・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成します。
・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうか検証します。
・新規取り扱い製品の技術検証・評価をします。
【組織体制】
マネージャー：1名
サブマネージャー：2名
SV・主任：5名（大阪：4名・福岡：1名）
その他メンバー：13名（大阪：11名・福岡：2名）
※平均年齢：33.6歳 - 勤務地
- 大阪府大阪市北区梅田
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 家族手当（一律5000円/月） 住宅手当（20000円/月）
確定拠出年金iDeCoプラス制度(月最低掛金:2000円、会社補助3000円） - 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（休日は土日祝日）
- 年収
- 350～500万円
- 必須条件
- 【いずれか必須】
（1）顧客と技術知識を使いながらお話しされた経験のあられる方
→ コールセンター・テクニカルサポート・サービス／セールスエンジニアのご経験者
（2）ITセキュリティ製品やネットワーク機器の構築／運用／保守経験
【歓迎】
・Slerで、ネットワーク／サーバー／仮想化／クラウドコンピューティング業界などに職種問わず関わっていた経験
・インフラ設計経験／ネットワークインフラ工事経験
株式会社宝情報の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
森本耕介
■同社の特徴：
同社は、日本の中小企業のセキュリティレベル向上を使命とし、セキュリティ関連で数々の受賞暦を誇るCheck Point社のトップ卸代理店として、日本の中小企業に高性能なセキュリティ商品を提供しています。商品を販売するだけでなく、保守運用を支援するサポートを一緒に提供しているため、IT専門家がいない企業様に大変喜ばれております。
■同社が目指すもの
サイバー攻撃は、近年ますます巧妙化しており、攻撃件数は更に増加しています。
コロナ禍によりオンラインでの手続きがより一層も加速しており、個人にとっても日々のセキュリティの強化が欠かせないものになっております。
企業にとっては、更に注意が必要です。
情報漏洩事故は業務の停滞だけではなく、社会的信用を失い、業績の悪化、更には倒産の可能性もあります。企業の大小に関係なく、セキュリティ対策は必須と確信しています。
その社会全体の大きな課題であるセキュリティ向上（安全・安心）に宝情報は貢献していきたいと考えております。
同社は巧妙かつ多様化する攻撃に対応するため、AIや機械学習といった最新・強固・革新的なセキュリティ製品と販売後の運用サポートまで一貫したITセキュリティ総合サービスを提供し続けております。
2024年5月、本社がJR大阪駅直結ビルへ移転しました。
ご利用の流れ
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
(ギークリー)は、IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
株式会社宝情報の企業概要
- 業種
- 半導体・機械・電子・電機商社
- 設立
- 1997年7月
- 従業員数
- 54名
- 資本金
- 9,900万円
- 所在地
- 大阪府
- 事業内容
- 同社は、国内の代理店様向けに包括的なセキュリティサービスを展開しているセキュリティ製品のディストリビューターです。
代理店様を通して、各種セキュリティ対策製品のご提案や製品の運用サポートサービスをはじめとしたお客様の情報セキュリティ 課題を
解決するご支援を行っています。
■VR/AR/MRなど先端コンテンツを活用した日本アニメのデジタルグッズ販売と技術研究
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