求人ID:308409

サポートエンジニア(クラウド型メールセキュリティサービスのサポート業務)


株式会社IIJエンジニアリング
東証プライム上場:IIJグループの運用スペシャリスト集団
東証プライム上場:IIJグループの運用スペシャリスト集団
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年収
350~470万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
350~470万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
IIJが法人向けに提供しているクラウド型メールセキュリティサービスを運用するチームにて、問い合わせ対応などのサポート業務を担当していただきます。

【具体的には】
サービスを利用している法人顧客からの問合せ対応
・サービス仕様に関する問合せ対応や不具合の切り分け、障害対応、サーバログ調査等
 主にメールを用いてのサポート業務です。
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当
休日・休暇
慶弔休暇 有給休暇 ・シフト制・産前産後休暇・配偶者出産休暇・育児休暇
年収
350~470万円
必須条件
【必須】
・デスクワークでの顧客対応経験(経験年数不問)
・ビジネスメールの文章作成経験
・ネットワークおよびLinuxの基礎知識
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株式会社IIJエンジニアリングの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 佐藤璃子

担当アドバイザー
佐藤璃子

【業界最高水準のIIJサービスを支えてきたIIJの子会社】
同社は、インターネット接続サービスのパイオニアであるインターネットイニシアティブのグループ会社として、データーセンターの運用を行っています。IT運用の適用領域が広くなる現代で、同社はIIJグループのネットワークやサービスを守り続けてきた実績と経験をもとに、RPA/RBAや自動化などの技術を組み合わせIT運用の高度化を進めております。IT運用のプロフェッショナルとして、業務処理を中心のビジネスアウトソーシング、ITアウトソーシングまで幅広く提供し今後もネットワーク社会の発展に貢献し続けます。

【顧客数が物語る信頼性】
業界トップ企業が採用する信頼性の高いサービスを提供しております。大手企業や官公庁を中心に約13000社の法人に導入されています。サービスの信頼性をご評価いただき、各業界のトップ10企業に対するサービスの浸透率は70%以上になります。

【若手が主力の年代構成】
20代が43%、30代が40%、40代が17%となっております。平均年齢は31.6歳です。若手社員が多く活躍しています。最初の知識やスキルが浅くても、意欲があれば、早くから成長していくことができる企業風土です。また中途入社が多数派ですので、さまざまなバックグラウンドの社員が各々の経験やタイプを活かして活躍しています。

【管理職における中途採用者比率は約80%】
同社は、現在は、新卒採用の継続及び育成を主軸に、即戦力を中途採用でまかなうとの基本方針です。

株式会社IIJエンジニアリングの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
1998年2月
従業員数
993名
資本金
4億円
所在地
東京都
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また、近年では金融業界のシステム開発だけではなく、超高速開発ツール『GeneXus』の販売代理店として、ライセンス販売および『GeneXus』を用いた高品質・高生産性なシステム開発を手がけています。顧客は金融業界のみならず多岐にわたっており、今ではビジネスの柱の1つとして成長を遂げました。このように今後はストックビジネスの拡充にも力を入れていきます。

・投信・投資顧問会社向けシステム開発、コンサルティング
・「CoreBridge」を用いた通販連携システムの開発、コンサルティング
・システム開発ツール「GeneXus」の販売、コンサルティング、システム開発

業種
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事業
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所在地
東京都港区
資本金
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業種
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事業
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・ワンストップサービス…お客様の抱えているインフラ、セキュリティ課題に対して、コンサルティングからインフラ設計、構築、運用まで、ワンストップでのサービスを提供します。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都千代田区
資本金
4,060万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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