求人ID:308409
サポートエンジニア(クラウド型メールセキュリティサービスのサポート業務)
- 年収
- 350~470万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
- 年収
- 350~470万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- IIIJが法人向けに提供しているクラウド型のWebアクセスセキュリティサービスを運用するチームにて、以下の業務を担当していただきます。
【具体的には】
■プロキシを使用したインターネット通信のサポート業務
・サービス仕様に関する問合せ対応
・通信不具合の調査、サービス障害に関する対応
・CLI(コマンド操作)、GUI(ブラウザ画面上)での設定変更対応
・メール/電話での問い合わせサポート対応 - 必要なスキル
- 保守・運用・監視
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 残業手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 有給休暇 ・シフト制・産前産後休暇・配偶者出産休暇・育児休暇
- 年収
- 350~470万円
- 必須条件
- 【必須】
・デスクワークでの顧客対応経験(経験年数不問)
・ビジネスメールの文章作成経験
・ネットワークおよびLinuxの基礎知識
株式会社IIJエンジニアリングの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
米山琢人
【業界最高水準のIIJサービスを支えてきたIIJの子会社】
同社は、インターネット接続サービスのパイオニアであるインターネットイニシアティブのグループ会社として、データーセンターの運用を行っています。IT運用の適用領域が広くなる現代で、同社はIIJグループのネットワークやサービスを守り続けてきた実績と経験をもとに、RPA/RBAや自動化などの技術を組み合わせIT運用の高度化を進めております。IT運用のプロフェッショナルとして、業務処理を中心のビジネスアウトソーシング、ITアウトソーシングまで幅広く提供し今後もネットワーク社会の発展に貢献し続けます。
【顧客数が物語る信頼性】
業界トップ企業が採用する信頼性の高いサービスを提供しております。大手企業や官公庁を中心に約13000社の法人に導入されています。サービスの信頼性をご評価いただき、各業界のトップ10企業に対するサービスの浸透率は70%以上になります。
【若手が主力の年代構成】
20代が43%、30代が40%、40代が17%となっております。平均年齢は31.6歳です。若手社員が多く活躍しています。最初の知識やスキルが浅くても、意欲があれば、早くから成長していくことができる企業風土です。また中途入社が多数派ですので、さまざまなバックグラウンドの社員が各々の経験やタイプを活かして活躍しています。
【管理職における中途採用者比率は約80%】
同社は、現在は、新卒採用の継続及び育成を主軸に、即戦力を中途採用でまかなうとの基本方針です。
株式会社IIJエンジニアリングの企業概要
- 業種
- システムインテグレーター
- 設立
- 1998年2月
- 従業員数
- 993名
- 資本金
- 4億円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年9月時点
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