求人ID:314753

カスタマーオペレーション/自社SaaSプロダクトの設定担当


株式会社ショーケース
企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開
企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木一丁目
職種
コーダー/マークアップエンジニア
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木一丁目
職種
コーダー/マークアップエンジニア
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募集要項

仕事内容
同社では、SaaSサービスの導入準備や設定作業、
導入時の検証作業などを行っていただきます。
また、クライアント様とのやり取りや問い合わせ対応、
社内外ミーティングへの参加も業務内容に含まれます。
将来的には、サービス向上や業務改善を目的とした
プロジェクトリーダーとしてのチーム内活動もお願いする予定です。

【具体的には】
・ SaaSサービスの導入準備/設定作業
・ サービス導入に関するクライアント様とのやり取り
・ 導入時の検証作業やチェック作業
・ クライアント様からの問い合わせ対応
・ 各種社内外のミーティングの参加
必要なスキル
Javascript,HTML/XHTML,CSS3
勤務地
港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日) 祝日 バースディ休暇
年収
400~500万円
必須条件
・HTML5、CSS3、JavaScriptのコーディングスキル

【歓迎】
・業務でWebアプリケーションに関わった経験
・ SaaSサービスのカスタマーサポート経験
・ 業種問わずリーダーやマネージャーの経験
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株式会社ショーケースの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 矢野泰地

担当アドバイザー
矢野泰地

【企業と顧客をつなぐDXクラウドサービス】
同社は、Web サイトにおける分析・改善においてはシェア No.1 の入力フォーム最適化ツール「Form Assist」 をはじめとして、累計導入数 8000 アカウントを超えるサイトに導入されており、eKYC サービス 「ProTech ID Checker」では、昨今の不正決済口座の問題などもあり、多くの本人確認サービス導入の問い合わせを多く受けており、金融機関を中心に導入が進んでおります。昨今の新型コロナウイルス感染拡大や新政権のオンライン・DX 推進の流れを受け、こうしたオンライン取引の需要は急拡大しており、今後はマーケティング分野に関わらず、企業とユー ザをつなぐ DX(デジタルトランスフォーメーション)を推進するための新しいプラットフォームの提供、各業界のDXを推進するリーディングカンパニーとの共創型ソフトウェアサービスを構築していきます。

【「おもてなし」のサービスとソリューションを開発・提供している会社です】
同社は、「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」を企業使命として、だれもが見やすく、使いやすいWebサイトを提供することで、インターネットの世界に「おもてなしの心」を追加し、オンラインビジネスを行う企業の経営をより拡大していくことを目指しています。同社が独自に開発したWebマーケティングツールは、国内・米国で特許を取得し、ECサイトや銀行、証券、不動産、旅行の大手Webサイトで2400以上の導入実績があります。特にEFO(Entry Form Optimization:入力フォーム最適化)というWebマーケティング分野では、国内で最初に製品化に成功するなど、圧倒的にNo.1の実力を持つ企業です。

【安定した経営基盤のもと、次のステージへ】
同社は金融系に強みがあります。本人認証技術に強く、eKYCはフィンテック準グランプリも受賞しています。実際大手金融会社への導入がされており半永続的にお取引いただけているため、セキュリティへの評価の高さと会社としての経営基盤の安定があります。その状況に甘んじず、第二創業期として時価総額300億円企業を目指すために柱となる新規事業を立ち上げる仲間を募集しています。

株式会社ショーケースの企業概要

業種
インターネット
設立
1996年2月
従業員数
94名
資本金
9億5,400万円
所在地
東京都
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【官公庁や大手企業と「直接取引」。プロジェクト先を選択できる環境です。】
「上流工程」から任されているプロジェクトが多いので、要件定義や基本設計挑戦などにもできる環境でございます。

【業績は右肩上がり】
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株式会社アイルミッション

同社は、ICTソリューション、AI/業務効率化コンサルティングの3つの領域の事業を展開する会社です。大手通信キャリアや中国の通信機器メーカーに対して、各種ネットワークシステムの開発や運用サービスを提供しております。案件の9割が直接取引で、構築といった作業だけでなくプロジェクトの企画から一貫して手がけています。

【同社の誇るサービス】
・ICTインフラ構築:キャリアネットワークや企業ネットワークの構築、システム基盤の構築などをサポートしています。モバイルネットワークでのノウハウもあり、設計・構築・運用・工程管理と幅広く対応しています。
・運用/保守サポート:キャリアや企業におけるネットワークやシステムについて24h365dの体制で運用/保守を行っています。業務分析・業務プロセスの整理を行い体制構築のサポートも実施しています。
・業務効率化:VBA・RPA・AIなど、お客様の業務プロセスに即した最適なツール利用を検討し効率化を図ります。業務把握・業務分析・改善策の立案/導入を行っています。

業種
SIer
事業
所在地
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資本金
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【DX推進支援サービス】
顧客側のチームの一員としてプロジェクトに参加することで、ユーザー主導のDX推進をご支援いたします。
近年では、RPAやローコード開発を活用したDXにおける内製化もご支援しております。

【データマネジメントサービス】
データ利活用における、顧客の課題解決とロードマップ策定をご支援いたします。
また、データ活用基盤構築に向けた既存データソースの調査から導入計画などの策定、構築、ダッシュボードの作成、保守運用までをワンストップでご支援いたします。

【システムインテグレーションサービス】
40年以上の実績と蓄積したノウハウを活用し、要件定義から設計・開発、納品後の保守まで一貫したシステムインテグレーションサービスのご提供が可能です。
当該事業は、他事業の礎となる弊社のコア事業と位置付けております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区日本橋本町
資本金
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Foonz株式会社

【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。
・Communication Platform事業
自社CPaaSの開発から販売まで一気通貫
・Communication Outsourcing事業
コミュニケーションのノウハウを活かし顧客の課題解決
・Communication Infra事業
自社ブロードバンドの販売を通じて顧客のインターネットインフラを提供
《取扱商品》
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Communication Infra事業:独自インターネット回線

業種
通信
事業
所在地
神奈川県横浜市西区
資本金
5,000万円
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株式会社パートナー

同社では、システム開発の受託開発案件も多数ございます。自社開発を行っている環境と、豊富なエンジニアを抱える同社では、年々受託開発の依頼も増え、事業の中心として、成長しております。

【システムインテグレーションサービス】
Web系/OPEN系のアプリケーションシステムを中心に豊富な経験と高度な技術で、クラウド化、マイグレーション・モダナイゼーション等を含むお客様のDX化ニーズにお応えしています。もちろん、レガシーシステムやインフラ設計・構築・運用も対応しています。

【ERPソリューションサービス】
SAP、mcframeを中心としたERPの導入、開発、保守・運用など、専門性の高い技術をお客様のフェーズに応じて技術提供しています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン

【各種メディア(媒体)のコンテンツ制作環境支援DX】
WebやSNS、スマホやタブレットなど新たなデジタル媒体の登場により、コンテンツ制作工程における重複作業の無駄そしてコストの増大が課題となってます。また、企業の販促・マーケティング活動では多媒体に対する迅速な情報配信と一貫したブランドイメージの訴求が求められるなどコンテンツ制作においては様々な課題が生じています。この分野におけるITの活用はまだスタートしたばかり。常にマーケットをリードしている同社のITソリューションはコンテンツ制作環境のデジタル化とマルチユース可能なデータ管理システムの仕組みにより、出版・放送などのマスメディアや、カタログやWebサイトなど企業の販促メディアまでコンテンツ制作環境の生産性を向上させます。

■マーケティングセールス
■システムコンサルティング
■製品開発、製品企画
■カスタマーサポート
■システム開発

業種
SIer
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社テラスカイの画像

株式会社テラスカイ

【クラウド特化リーディングカンパニーです】
同社は、一般的なシステムインテグレーターと違い、クラウド創世記からクラウドに取り組んできたリーディングカンパニーです。代表は世界的クラウドサービス企業セールスフォース・ドットコム社の日本法人立ち上げメンバーです。そのため、同社は設立当初からセールスフォース・ドットコム社の重要パートナー企業として同社から出資も受けています。2006年の設立以来、このクラウド時代の到来を一早く捉え、セールスフォース・ドットコムのコンサルティングパートナーとして、導入・普及に取り組んできました。日本のコンサルティングパートナーではトップクラスの導入実績数を誇っています。

【最上流工程・自社内開発・エンドユーザーとの直取引です】
同社の開発はエンドユーザーとの直取引であると同時に大部分が自社内での開発です。案件には最上流工程から携われ、導入後の効果分析・フォローまで幅広く関わるため、エンジニアとしてのスキルを思う存分高める事が可能です。

★営業利益:2020年2月期前年対比は「480.0%」、圧倒的な成長率を誇っております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
12億1,795万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ココペリの画像

株式会社ココペリ

【日経、ITmedia、CNETが注目する、中小企業向け経営支援サービスを運営】
テクノロジー×金融ノウハウを武器に、Fintech領域においてイノベーティブなサービスに挑戦しています。主力サービスは、法人レンディング分野で展開するAI与信モデル「FAI」と金融機関を連携し地域活性化を支援するプラットフォーム「Big Advance」。
その他、中小企業向けの経営支援プラットフォーム「SHARES」や、士業事務所のタスク管理ツール「FLOW」の開発・運営をしています。

・東京 経理・給与計算代行センターの運営 (http://www.kokopelli-inc.jp/)
・中小企業向け専門家相談プラットフォーム『SHARES』の運営 (https://shares.ai/)
・金融機関連携プラットフォーム「Big Advance」の開発・運営

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
8億1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 株式会社ミノスの画像

株式会社ミノス

LPガス事業者および小売電気事業者向けの専用業務システムの製品開発・運用管理、及びシステム導入指導、コンサルティングを行っています。
プライム市場上場のシナネンホールディングス株式会社のグループ会社で、1976年の創業より、LPガス業界に特化したサービスを展開しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区海岸
資本金
9,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
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まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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