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求人ID:314753

カスタマーオペレーション/自社SaaSプロダクトの設定担当


株式会社ショーケース
企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開
企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木一丁目
職種
コーダー/マークアップエンジニア
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木一丁目
職種
コーダー/マークアップエンジニア
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募集要項

仕事内容
同社では、SaaSサービスの導入準備や設定作業、
導入時の検証作業などを行っていただきます。
また、クライアント様とのやり取りや問い合わせ対応、
社内外ミーティングへの参加も業務内容に含まれます。
将来的には、サービス向上や業務改善を目的とした
プロジェクトリーダーとしてのチーム内活動もお願いする予定です。

【具体的には】
・ SaaSサービスの導入準備/設定作業
・ サービス導入に関するクライアント様とのやり取り
・ 導入時の検証作業やチェック作業
・ クライアント様からの問い合わせ対応
・ 各種社内外のミーティングの参加
必要なスキル
Javascript,HTML/XHTML,CSS3
勤務地
港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日) 祝日 バースディ休暇
年収
400~500万円
必須条件
・HTML5、CSS3、JavaScriptのコーディングスキル

【歓迎】
・業務でWebアプリケーションに関わった経験
・ SaaSサービスのカスタマーサポート経験
・ 業種問わずリーダーやマネージャーの経験
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株式会社ショーケースの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 矢野泰地

担当アドバイザー
矢野泰地

【企業と顧客をつなぐDXクラウドサービス】
同社は、Web サイトにおける分析・改善においてはシェア No.1 の入力フォーム最適化ツール「Form Assist」 をはじめとして、累計導入数 8000 アカウントを超えるサイトに導入されており、eKYC サービス 「ProTech ID Checker」では、昨今の不正決済口座の問題などもあり、多くの本人確認サービス導入の問い合わせを多く受けており、金融機関を中心に導入が進んでおります。昨今の新型コロナウイルス感染拡大や新政権のオンライン・DX 推進の流れを受け、こうしたオンライン取引の需要は急拡大しており、今後はマーケティング分野に関わらず、企業とユー ザをつなぐ DX(デジタルトランスフォーメーション)を推進するための新しいプラットフォームの提供、各業界のDXを推進するリーディングカンパニーとの共創型ソフトウェアサービスを構築していきます。

【「おもてなし」のサービスとソリューションを開発・提供している会社です】
同社は、「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」を企業使命として、だれもが見やすく、使いやすいWebサイトを提供することで、インターネットの世界に「おもてなしの心」を追加し、オンラインビジネスを行う企業の経営をより拡大していくことを目指しています。同社が独自に開発したWebマーケティングツールは、国内・米国で特許を取得し、ECサイトや銀行、証券、不動産、旅行の大手Webサイトで2400以上の導入実績があります。特にEFO(Entry Form Optimization:入力フォーム最適化)というWebマーケティング分野では、国内で最初に製品化に成功するなど、圧倒的にNo.1の実力を持つ企業です。

【安定した経営基盤のもと、次のステージへ】
同社は金融系に強みがあります。本人認証技術に強く、eKYCはフィンテック準グランプリも受賞しています。実際大手金融会社への導入がされており半永続的にお取引いただけているため、セキュリティへの評価の高さと会社としての経営基盤の安定があります。その状況に甘んじず、第二創業期として時価総額300億円企業を目指すために柱となる新規事業を立ち上げる仲間を募集しています。

株式会社ショーケースの企業概要

業種
インターネット
設立
1996年2月
従業員数
94名
資本金
9億5,400万円
所在地
東京都
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同社の提供するWeb電話帳は、社内連絡先やお客様連絡先(名刺情報を含む)を管理し、ブラウザやスマートフォンなどを通じ、いつでもどこでも社内外で同じ情報を共有・閲覧することができるアプリケーション。電話帳サービスとしてはもちろんですが、社内のコミュニケーションツールとしても機能も備えております。累計ユーザーは国内300社以上、クライアントライセンス数は81%を獲得しております。

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・各種IP-PBX設計、構築、保守 他

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
3億9,836万円
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創業事業として、『エンゲージメント経営の実践を支援することで、企業の成長を加速させる』をミッションに掲げ、エンゲージメントプラットフォーム「TUNAG(ツナグ)」を提供しています。

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業種
インターネット
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所在地
愛知県名古屋市中村区
資本金
6億1,040万円
  • リモートワーク可
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ARK CONSULTING株式会社

【事業内容】
・経営戦略コンサルティングサービス
大手総合ファームにて幅広いプロジェクト経験を積んだコンサルタントが所属しており、事業戦略、知財起点の経営戦略立案支援、メーカ向けマーケティング戦略立案、中期計画に基づくM&A戦略の立案から実行支援といった様々な領域の戦略コンサルティングサービスを提供しております。

■ITコンサルティングサービス
システム・ベンダ選定等の構想策定やシステム導入に伴う業務改革支援サービスを提供しております。特にSAPを中心とした会計・物流・人事領域の企業向け基幹システムの導入支援などITに関連したコンサルティングサービス全般を提供しております。
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A.I、IoT、Block Chain などを注力テクノロジー領域と位置付け、これらを活用した新規事業の展開を検討しております。同社のスキルセットがコンサルティングに特化しているため、技術系の企業様と協業し、注力テクノロジーを活用したビジネスの立案を企画します。

業種
コンサルティング
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所在地
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資本金
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【顧客対応DXプラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売をしております】
・お客さま相談室の業務サポートソリューション「Discoveriez」の開発・販売
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2019年10月プレスリリース:総額3.2億円の資金調達を完了~ 松本晃氏を社外取締役として招聘
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
6億5,021万円
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TOWN株式会社

同社は日本を代表するサブスクリプション・テックカンパニーをめざし、複数のサブスクリプションサービスを展開する会社です。
サブスクリプションモデルを通じてユーザーとの継続的な関係を創造し、ユーザーにとって価値あるサービスを提供しつづける会社でありたいと考えています。
2021年と2022年に計4.8億円の資金調達を実施し、現在も積極的に事業拡大中になります。


<業務管理SaaS「クロジカ」>
クロジカは、「黒字化をカジュアルに」をプロダクトのミッションに掲げ、スケジュール管理や請求管理、サーバー管理などの業務をデジタル化するサービスです。無料ではじめることができ、シリーズ合計1800社35000人以上が利用しています。

シリーズとして展開する「サーバー管理」は、コーポレートサイト向けサーバー管理サービスです。AWSを用いたセキュアなクラウド環境の構築と合わせてCMSシェアナンバーワンのWordPressを標準装備し、Webサイト制作における幅広い選択肢と安定稼働するインフラをご提供します。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
3億5,026万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社リンク

(1)クラウド・ホスティング事業・・・at+link、アプリプラットフォーム、リンクベアメタルクラウド
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(4)農系事業・・・中洞牧場の牛乳および乳製品の製造・販売、山地酪農場構築のコンサルティング

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1,000万円
  • 自社サービス保有
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株式会社フォーイット

インターネット広告代理店事業を中心に多数事業を展開しております。
(1)パフォーマンステクノロジーネットワーク事業
・高収入パートナーからの12年連続満足度No.1のパフォーマンスマーケティングプラットフォーム「afb」の運営
(2)グローバルマーケティング事業
ASEAN地域を中心に海外進出を支援するため、グローバルASP「Webridge」などマーケティング支援をご提供しています。
・海外向けインフルエンサー PR事業
・インバウンド向けインフルエンサー PR事業
・越境ECサービス
(3)その他
・インフルエンサーDX事業 
・CRM事業
・アウトドアテック事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • 副業可
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ウルシステムズ株式会社

【エンジニア出身者がコンサルタントを務めるコンサルティング企業】
同社の社員は全員、業務アプリケーションエンジニア出身の方々でございます。特徴はシステムの開発ではなく、ビジネス課題の解決をミッションとしております。企画から携わることにより、的確な解決策を提案し、ビジネス課題の解決を行っております。案件内容は、最新テクノロジーをビジネスに適用できるかどうかを確かめるPoC案件から、経営戦略に基づき数カ年のIT投資計画を立案する案件まで多岐にわたります。実行フェーズを熟知していることにより、地に足のついた提言が可能なコンサルタントが企画から実行/開発まで手掛けるというのが同社の強みでございます。

■IT戦略立案:経営ビジョンや事業戦略の達成に向けてシステムの全体最適化を計画
■DX推進:新規事業の立ち上げや既存業務の改革を支援します
■システム化計画策定:新システムの企画立案を支援します
■プロジェクトマネジメント支援:システム導入プロジェクトの責任者の参謀役を務めます
■システム開発:システムを設計・開発することもあり、技術的なチャレンジを伴う場合が大半です
■IT組織化:IT部門を強化する企業の支援
■先進技術活用:クラウド、ビッグデータ、AI、IoT、ブロックチェーンなどの検証

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
シェルフィー株式会社の画像

シェルフィー株式会社

業務効率化SaaS『Greenfile.work』
<主要成長> ・登録企業数は18万社を突破。業界全体の1/5までに成長 ・登録作業員数は86万名を突破 ・業務時間を73.8%削減。生産性向上に貢献 ・令和4年度 国交省主催インフラDX大賞 初の「スタートアップ奨励賞」を受賞 ・建設業界に求められるITサービスとしてCCUSに認定(※CCUS=建設業団体と国交省が連携して普及を推進している建設版マイナンバー) ・業界と連携したイベント等実施して業界内でのプレゼンス向上 さらにこの成長の波に乗るには、スケーラビリティを確保しつつ、プロダクト利用体験をもっともっと磨きあげる必要があります。 開発チーム全体の実装力をより高めたく、デザイン面をリードするUIデザイナーを募集しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都目黒区
資本金
2億6,600万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
NEW 株式会社オデッセイの画像

株式会社オデッセイ

<SAP業界では国内唯一の人事専門のプライムベンダー。累計ユーザー数も100企業グループ以上と国内トップクラス>
同社は人事専門のITコンサルティング会社として、「コア人事」「タレントマネジメント」「HRTech」の全方位にわたる人事ソリューションを提供し、お客様の人事DX推進をご支援しています。 その結果ユーザ数も100企業グループを超え、業界トップクラスの導入実績を保持しています。
2020年にはSAP SuccessFactorsビジネスへの貢献を評価され、SAP アワード・オブ・エクセレンス特別賞(SuccessFactors部門)を日本で唯一受賞しました。
昨今、日本企業の人事ソリューションへの期待の高まりも見えるなか、より多くの企業に弊社の人事ソリューションを提供するために継続的な体制の拡大を図りたいと思います。

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
キヤノンマーケティングジャパン株式会社の画像

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

【東証プライム上場/キヤノングループの中核企業です】
グローバルキヤノングループの一員として、キヤノン製品と関連ソリューションの国内向け商品企画、広報・宣伝活動、コンサルティング、営業・販売、開発、アフターサービスなど幅広い活動を展開しています。

新たな価値創出に向けてキヤノンマーケティングジャパングループは、
「社会・お客さまの課題をICTと人の力で解決するプロフェッショナルな企業グループ」を掲げ、お客様の課題解決に対してITで貢献する「ITソリューション」ビジネスに注力しています。
https://canon.jp/corporate/brand-stories

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
733億300万円
  • リモートワーク可
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株式会社Beat Communicationの画像

株式会社Beat Communication

慶応義塾大学でのソーシャルグラフの研究からスタートした同社は、2004年に世界に先駆けて、企業の社員が使用する「社内SNS」のサービスをリリース。業界のシェアはトップクラスで、日本を代表する大手企業各社が同社のサービスを導入しており、業績は好調でございます。

現在製品としては『Beat Shuffle』及び『Beat Messenger』を自社で開発して、お客様に提供しています。
▼社内SNSツール+ビジネスチャット【Beat Shuffle(ビートシャッフル)】
テレワーク・働き方改革・パンデミック・BCP対策・企業内コミュニケーション活性化に便利なツール
https://www.youtube.com/watch?v=zQc0kY3pxDQ

▼社内SNSとビジネスチャットの違いと特徴をご紹介!テレワークに最適なツールは?
https://www.youtube.com/watch?v=Q6xEQisYH6g

※導入実績※
◎国内大手企業や官公庁を中心に300社以上

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
3,400万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。