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求人ID:315017

【ハイクラス/週3リモート】ナレッジコンサルタントマネージャー/CSM(導入社数5000社)


any株式会社
個の知識を組織の力に変えるナレッジプラットフォーム「Qast」、RAGにより企業成長を加速
個の知識を組織の力に変えるナレッジプラットフォーム「Qast」、RAGにより企業成長を加速
年収
800~1,100万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新御茶ノ水(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
800~1,100万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新御茶ノ水(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
同社は、中〜大企業向けのナレッジマネジメントSaaS「Qast」を運営しています。
「Qast」は、社内のナレッジを効率的に蓄積・共有・検索できるサービスで、
大企業を中心に多数導入されています。
同社は、ナレッジマネジメントの文化醸成を目指し、
大手顧客企業の組織風土改革まで見据えた支援を行っています。
また、顧客の声を収集し、新機能開発にフィードバックすることで、顧客価値の最大化を図っています。

【具体的には】
・ 大手(数百名〜数千名規模)お客様企業の組織風土改革まで見据えたナレッジマネジメントの定着支援
・ 顧客の声を集約しながら、レベニューインパクトのある新機能に繋がる示唆をフィードバック
・ 下記業務の実施、及びそのプロセスの継続的な改善・高品質な型化による『組織レベルの再現性の確立』
・ オンボーディング全般の実施とその型化
・ お客様との定例MTGの実施
・ お客様とのMTGスタイルの型化
・ Qastのファンとなるスター顧客化への後押しと関係構築
・ お客様と『同じ向きの目線』を持ちながら、
お客様と自社のWin-Win創出に拘った『顧客価値の最大化』を目指すスタイル
・ CRMはSalesforceを活用しています
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
完全週休二日制 祝日 年末年始休暇 有給休暇(入社日に5日付与) アニバーサリー休暇(年3日付与) リフレッシュ休暇(年3日付与)
年収
800~1,100万円
必須条件
・ SaaS企業のカスタマーサクセス部門でのハイタッチでの顧客対応経験(3年程度)
・ SaaS企業のセールス部門での大手企業向け顧客対応経験(3年程度)
・ 中〜大規模(300名以上)の企業での業務経験(3年以上)
・ ピープルマネジメント経験(2年以上)

【歓迎】
・ PMM経験または顧客の声を聞きながらプロダクト開発をリードした経験
・ 商材特性に合わせてセールスプロセスを標準化した経験
・ 製造業・小売業・サービス業向けSaaSプロダクトのセールスorCSM経験
・ 月額50万以上のSaaSの契約更新における折衝経験
・ 個社ごとの課題に応じて、企画提案する必要のある商材の営業経験
・ 顧客目線での課題本質ヒヤリング力と課題解決力
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any株式会社の
求人のおすすめポイント

【チームシップが根付いた世の中に】
同社は、「チームシップが根付いた世の中に」をミッションの掲げ、ナレッジ経営クラウド「Qast」の開発、運営をしております。
一人一人のナレッジを組織の力に変え、日本の生産性を120%高めることを目指しております。

【一人一人のナレッジを、組織の力に】
あらゆる疑問がGoogleやSNSで検索できる時代になりました。
一方で、社内FAQ、業務上の質問、お客様からのよくある問い合わせ、個人のノウハウ、掲示板、議事録、レポート、日報、ファイルなど
それぞれまとめる場所が違ったり社内の情報はなかなか検索できないのが現状です。
これだけ情報のスピード、重要度が増している中、「社内の情報が検索できない」ことに猛烈な非効率さを感じ、Qastをスタートさせました。
社内の情報を全てQastに蓄積することで、誰でもすぐに検索ができるようになり、これまで不要にかかってしまっていた情報を探す時間を削減し、生産性向上につながります。

【Value】
「集合天才」:1人の天才に頼らず、皆の知恵や経験を持ち寄る事で組織の力を強くする
「Give&Give」:受容性をもって他者を受け入れ、見返りを求めずに思いやりの心を持つ
「any的性格」:仲間を尊敬する心、素直さ、謙虚さ、そして感謝の気持ちを持ち続けられる

any株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2016年10月
従業員数
資本金
3億4,700万円
所在地
東京都
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株式会社truestar

同社は、データの分析力・活用力を強みとした、マーケティングコンサルティングカンパニーでございます。メディア投資検証分析、マーケティングデータ分析、分析に基づいたソリューションツール開発、マーケティング戦略立案など、主に企業のマーケティング活動を対象としたコンサルティング事業を展開しており、設立から連続で増収増益を続けております。代表取締役CEOが外資系広告代理店出身ということもあり、マスやリアルなマーケティングに強みを持っております。また、事業拡大に伴い大手広告代理店出身者がジョインするなど、チャレンジングな社風が根付いております。

【様々な業界をマーケティング◎オーダーハンドメイド開発とSaaSプロダクト】
大手自動車メーカー、大手旅行会社、大手飲料メーカー、外資系保険会社など、国内外を問わず、様々な業界をリードする企業のマーケティング活動を質の高いデータ分析によって支援しております。各企業、商品・ユーザー層・販売チャネルなどが全く異なるため、同社ではマーケティングデータ分析システム自体をオーダーメイドで開発し、より的確にクライアントのニーズに応えております。一方で、2020年にはtoB向け商圏分析のSaaSプロダクト「Hawkeye Viewer」を開発しました。現在はサービスのグロースと更なる付加価値の追加を目指しております。

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社SI&C

【『技術力』×『マネジメント』を強みとした独立系Sler企業】
技術力:AI・クラウド・セキュリティ・salesforceといった最新テクノロジーや、アプリやインフラを組み合わせた、一つの技術に依存せず、多様なソリューションを提供しています。技術力に大きな価値を置いており、また、技術のキャリアアップを志す社員を資格取得の奨励金等で支援しています。
マネジメント:ソフトウェア開発プロセスの能力の成熟度の国際指標である、CMMIレベル5を達成している企業(日本国内取得企業5社中の1社)です。また、CMMIとPMBOK(米国PMI協会が管理するプロジェクトマネジメント知識体系)をベースに、当社40年以上のマネジメントのノウハウを活かした当社独自の開発水準であるSICPを活かして開発を進めており、マネジメント力には定評のある会社です。そのため、「スペシャリスト、PJマネジメント、組織マネジメント」といったキャリアの志向性に合わせた様々な道があります。
【技術の視点から業務を創造する会社「Benyond SI」へ】
以下の施策を実施しており、更なる成長企業へと飛躍を果たします。
 ・2023年:大手PEファンドのベインキャピタルとタッグを組んだMBOの実施
 ・2024年1月:元アビームコンサルティングCEOの岩澤が当社CEOに就任し、新たな事業戦略の策定
 ・2024年10月:0ベースから『人事制度を全面刷新』し、積極的な人材への投資(社員の昇給・昇格・賞与等)
  元デロイトの信國が率いるコンサルティングユニットが発足し、プライム案件の獲得の加速

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
3億5,000万円
  • リモートワーク可
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シェルフィー株式会社

業務効率化SaaS『Greenfile.work』
<主要成長> ・登録企業数は18万社を突破。業界全体の1/5までに成長 ・登録作業員数は86万名を突破 ・業務時間を73.8%削減。生産性向上に貢献 ・令和4年度 国交省主催インフラDX大賞 初の「スタートアップ奨励賞」を受賞 ・建設業界に求められるITサービスとしてCCUSに認定(※CCUS=建設業団体と国交省が連携して普及を推進している建設版マイナンバー) ・業界と連携したイベント等実施して業界内でのプレゼンス向上 さらにこの成長の波に乗るには、スケーラビリティを確保しつつ、プロダクト利用体験をもっともっと磨きあげる必要があります。 開発チーム全体の実装力をより高めたく、デザイン面をリードするUIデザイナーを募集しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都目黒区
資本金
2億6,600万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
LocationMind株式会社の画像

LocationMind株式会社

LocationMindは3つのビジネスディビジョンチーム体制で事業を行っており、日本のみならず6カ国での事業実績があります。

(1)モバイルビッグデータ
携帯電話から取得した位置情報ビッグデータを用いた人流の分析を行います。
最も特徴的なソリューションは、独自開発のAIアルゴリズムによる「人流予測」です。

(2)IoT
IoTセンサーを用いた位置情報解析の実施を行います。屋外、屋内での大規模な実証実験に強みを持ちます。
IoTネットワークのインフラの提供も行います。

(3)サテライト・インテリジェンス
測位衛星からの信号を活用した高精度測位、及び特許技術である測位信号に対するセキュリティサービス「信号認証」を提供します。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億6,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
パナソニック システムデザイン株式会社の画像

パナソニック システムデザイン株式会社

【見つけ出した本質を、未来を動かすカタチに変える】
既存の考え方や創り方に縛られず、正しい問いを、本質を見つけ出し、まだ誰も見たことのない「その先を創る。」をスローガンに掲げ、技術とデザインで新商品と新サービスを創造し、サステナブルな社会の実現に貢献します。

【エンジニアリング領域とコンサルティング領域でサステナブルな社会を実現】
■エンジニアリング領域 
Panasonicの幅広い分野において、企画から設計・開発・運営まで全てのフェーズを通じて、お客様のシステム・ソリューションの実現を支援しています。また、 新たな価値創出に向けた、デザインシンキングやPoC支援でお客様の想いを目に見える形で表現し、事業の創生を加速させます。
■コンサルティング領域
長年の開発プロジェクト経験から生み出されたプロジェクト統合管理ツールや、モデルベース・システムズエンジニアリング(MBSE)でのプロジェクト推進支援、RPAや次世代ERPを活用した業務改善支援を行っています。

業種
SIer
事業
所在地
神奈川県横浜市港北区
資本金
2億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社スタンダードファクトリーの画像

株式会社スタンダードファクトリー

【システムに関わる事業全般に取り組んでおります】

(1)コンサルティングサービス…システム導入のコンサルティングを行い、お客様が導入目的を達成できるよう支援しております。
(2)システムインテグレーション…同社独自の業界特化型フレームワーク『Standard Factory Framework』を活用し、高品質×短納期×低コストなシステム開発を実現しております。
(3)クラウドアプリケーションサービス…お客様のニーズに合わせて、同社独自のクラウドアプリサービスを提供し、お客様の課題を解決しております。

【業界特化RPA/「時給100円のロボット社員」が 人材業界の定型業務を変える!】

同社の業界特化RPAはリリースされたばかりですが、導入後にコスト50%カット・月間190時間削減など業界で高い評価を頂いております。定期的に開催されるセミナーは業界関係者が殺到し満員が続いております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都渋谷区桜丘町
資本金
900万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
テクバン株式会社の画像

テクバン株式会社

【1996年の設立以来、先端の情報技術を用いたサービス提供で順調に成長を遂げ、売上100億を突破】
独立系のマルチベンダーとして、どのような技術や環境でも吸収していく姿勢から、お客様のご要望に対する提案の幅も広く、様々な商談へと発展しています。2018年には売上100億円を突破し、2023年現在も右肩上がりに伸長しています。「業務効率」、「利便性」、「スピード」など様々な顧客ニーズに的確に対応すべく、「業務システム開発」、「ITインフラ・ネットワーク構築」、「マネージドサービス」、「ソフトウェア品質サービス」の 事業を運営しています。

【自社開発サービス/今後は更に力を入れていく方針です】
Techvan Cloud Wireless/AI付品質保証システム/Techvan Remote Center/ワクコレ for Office 365/ソフトウェア品質サービス

◆過去十数年赤字決算なし
◆入社3年後定着率90%以上

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
アジアクエスト株式会社の画像

アジアクエスト株式会社

【お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援するデジタルインテグレーターです】
最新の技術を駆使し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援する、デジタルインテグレーターです。様々な技術や個性を持ったメンバーが、お客様の多様な課題を技術によって解決に導いています。

・デジタルトランスフォーメーション事業(企業のDXを実現する為のコンサルティング、システム開発、プロダクト開発等、様々なデジタル技術を活用したデジタルインテグレーションサービスの提供)

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億1,015万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社グラフの画像

株式会社グラフ

【ナショナルクライアントに「強いAI」を実装する本格派データサイエンスカンパニー】
同社の事業は、ビジネス向けのAI実装です。最近ではビッグデータを解析、AIを提供している会社は数多くありますが、同社が一般的なそれらの会社と違うのは「数理データサイエンスAI受託開発」を真ん中において付随的に「自社サービス」を展開している点です。独りよがりのAIプロダクトではなく、クライアントが持つビッグデータを整理し、AIを活用してコンサルテーションし、事業インパクトのある新たな価値を生み出す。それが同社ビジネスです。

【同社のビジョン=Have a nice data!】
AI(人工知能)は電気・水道・ガス等と同じように、生活基盤に据えた社会形成が進みます。データで満たされた世界が不幸なものにならないように、私たちは正しく牽引していきたい。グラフは、データを操るプロフェッショナルとして、社会が有するデータの価値を拡張し、クライアントに、社会に、そして一人ひとりに、丁寧に、注意深く、これまでに無かった明日をつくりたいと考えます。

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都港区
資本金
5,507万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 株式会社アレックスマネジメントの画像

株式会社アレックスマネジメント

【DX推進支援サービス】
顧客側のチームの一員としてプロジェクトに参加することで、ユーザー主導のDX推進をご支援いたします。
近年では、RPAやローコード開発を活用したDXにおける内製化もご支援しております。

【データマネジメントサービス】
データ利活用における、顧客の課題解決とロードマップ策定をご支援いたします。
また、データ活用基盤構築に向けた既存データソースの調査から導入計画などの策定、構築、ダッシュボードの作成、保守運用までをワンストップでご支援いたします。

【システムインテグレーションサービス】
40年以上の実績と蓄積したノウハウを活用し、要件定義から設計・開発、納品後の保守まで一貫したシステムインテグレーションサービスのご提供が可能です。
当該事業は、他事業の礎となる弊社のコア事業と位置付けております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区日本橋本町
資本金
4,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ロココの画像

株式会社ロココ

【システムインテグレーターとしてトータルソリューションを提供】
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。

■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■エンタテイメントソリューション
■ITアウトソーシング/BPO

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
6,650万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社アテナの画像

株式会社アテナ

「たよりになる会社」をサービス・コンセプトに、BPO企業として多くの企業の困難の解決に向けて、日々、本気で考えています。以下の四つのサービスを始めとした豊富なサービスメニューを掛け合わせることで、最適なサービスソリューションを提供します。
◆メーリングサービス
大ロットの印刷をおこない、ダイレクトメールによって、企業のメッセージを多くのユーザーにお届けするサービス
◆デジタルサービス
アナログ資産のデジタル化、オンデマンドプリントの活用によって、企業の既存サービスに新たな価値を創造するサービス
◆ロジスティクスサービス
様々なモノの入庫・保管・梱包といった、企業の物流をトータル管理するサービス
◆コンタクトサービス
キャンペーン事務局・コールセンター等の運営によって、企業とユーザーとのコミュニケーションを発展させるサービス
サービスをご提供している企業の業種は幅広く、各種メーカー、生保・証券などの金融機関、各種メディア、通信会社、広告代理店や通販会社、官公庁など、業種に問わずバラエティに富んでいます。

業種
アウトソーシング
事業
所在地
東京都江戸川区
資本金
1億円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。