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求人ID:317253

カスタマーサクセス(SMB領域/利用率向上)/ピープルマネジメントSaaS『Kakeai』


株式会社KAKEAI
1on1・ピープルマネジメント支援クラウドシステム「Kakeai」の開発・運営
1on1・ピープルマネジメント支援クラウドシステム「Kakeai」の開発・運営
年収
500~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
外苑前(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
500~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
外苑前(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
1on1プラットフォームKakeaiのカスタマーサクセス業務。

特に中小企業向けのカスタマーサクセスです(アップセルよりも、アクティブ率や1on1実施率の向上がメインです)

【具体的には】
・中小企業向けカスタマーサクセス(アップセルよりも、アクティブ率や1on1実施率の向上がメインです)
・Kakeaiのご利用にあたってのお客様側の窓口である、経営層、経営企画、人事・総務等の皆様と適宜やりとりし、導入時利用説明会や、ご利用にあたって必要なサポート、プロダクトのご利用状況に応じた活用推進策の検討やご提案を行い、プロダクトを通じて現場の上司部下の皆様のコミュニケーション改善を図っていきます。
・Kakeaiご利用による効果や変化の社内(KAKEAI内)共有
・ユーザーインタビューや事例インタビュー
・プロダクト改善のための要望吸収やプロダクト開発との連携
・ユーザーコミュニティ運営
必要なスキル
カスタマーサクセス,カスタマーサクセス
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
交通機関の6ヶ月定期代相当額を6で除した金額を毎月支給(上限3万円)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇
年収
500~800万円
必須条件
・法人向け営業や営業サポートやコンサルティングの経験

【歓迎】
・SaaSやソフトウェア等のIT関連の、カスタマーサクセス・営業・営業サポート・コンサルティングの経験
・人事部門へのカスタマーサクセス・営業・営業サポート・コンサルティングの経験
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株式会社KAKEAIの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 澤田大登

担当アドバイザー
澤田大登

【「次のHRtech」「Work tech」として、新規性や実績を国内外から高くご評価いただいています。】
労働力人口減少や多様化、さらに働き方の急激な変化によって、企業・個人双方にとって、重要性と難度が高まり続ける最前線のマネジメント。KAKEAI(カケアイ)は、近未来を支える「次のHR tech」「Work tech」として国内外から高く評価されています。
・日本企業で初めて世界のHR techスタートアップ30社に選出
(世界最大級のHR techイベントである「HR Technology Conference」より)
・アジア太平洋地域におけるHR tech サービス TOP10 に選出
(世界有数のHRtechメディア「HR TECH Outlook」より2019・2020・2021の3年連続)​
・アジア最大級のHRアワード「HRM Asia Readers Choice 2020」にて銀賞受賞
・国内最大級HR techカンファレンス HR tech GP 2019 最高賞グランプリ受賞
・2020年 第5回HRテクノロジー大賞 イノベーション賞(サービス提供企業の最優秀賞)
・Digital HR Competition 2020 最高賞グランプリ受賞
...etc.

【11億円の資金調達を実施】
より一層のプロダクト強化とマーケティング活動にあて、働き方の変化によって加速した、企業と従業員、ひいては社会と個人の関係の変化を支えられるインフラとなるべく、より一層事業に取り組んでいきます。

【今後の展望】
現在は国内大手企業中心に利用開始が進んでいますが、今後国内中堅中小企業、グローバル(数は少ないですが、既にニューヨーク、シンガポール、香港、ロンドン等に外国人ユーザーがいます)へ展開します。
エンジニアの社員は現在8名ですが、当然大きく拡大していきます。

株式会社KAKEAIの企業概要

業種
インターネット
設立
2018年4月
従業員数
30名
資本金
12億3,824万円
所在地
東京都
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株式会社RECEPTIONIST

【ホスピタリティを再定義し、働きやすい世の中を創造する】
人と人をつなぐ場所には、様々な形で「受付」が存在していますが、
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同社は、その受付の「当たり前」を変え、やるべき仕事に集中できる環境を創出するため
・クラウド受付システム「RECEPTIONIST」
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・会議室管理システム「予約ルームズ」の開発・提供をしています。
社外との接点すべてを「受付」ととらえ、ビジネスに寄り添うコミュニケーションツールとしてプロダクトを日々進化させています。
全てのシステムを連携させることで、社外とのコミュニケーションをワンストップで効率化し、
経営リソースを最大活用できる環境を実現します。

クラウドサービスの開発・提供、受付業務コンサルティング

業種
インターネット
事業
所在地
東京都目黒区
資本金
3億4,805万円
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株式会社スタッフサービス・ホールディングス

【日本中で雇用のマッチングを支えています】
スタッフサービスグループの創業は1981年。人材派遣業界で成長を続け「オー人事オー人事」のCMは社会現象にもなりました。そして、さらなる成長を見据えて2007年にリクルートグループの傘下に入りました。現在は同グループの「人材派遣SBU」において、グループ企業とシナジーを発揮しながら、全国規模で「事務職」「技術者・ITエンジニア」「医療・介護」「製造」と幅広く人材派遣をはじめとした人材総合サービスを展開しており、国内の人材派遣事業をリードしています。国内では人材派遣・人材紹介におけるグループ規模は最大級です。経営理念「チャンスを。」のもと年間約9万人、約5万社の企業をマッチングさせることで、日本の雇用と産業を支え続けています。

【惜しまないDX投資】
テクノロジーで日本の「働く」を最大化していくために、デジタル人材の採用や投資も最大化しています。情報システム部としてスタートした組織ですが、単に開発を依頼されるだけの組織ではなく、ビジネスサイドとフラットな関係で事業を開発していく組織として再編しました。2017年は24名だったデジタル人材も、事業の成長に比例して2023年には80名を超える規模に拡大。一人ひとりの働こうという想いと、働く機会を最も多くつなぎ続ける。スタッフサービスグループの使命(ミッション)の具現化に向け、採用だけでなく入社後の働く環境や制度、研修にいたるまでデジタル人材への投資を続けていきます。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都千代田区神田練塀町
資本金
5億円
  • リモートワーク可
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ポート株式会社

「社会的負債を、次世代の可能性に。」をパーパスとして掲げ、クライアント、ユーザー双方の課題に深く入り込む【成約支援事業】を展開しています。非日常領域をターゲットとし、成約支援・販促支援サービスを主軸に今後も多領域に事業を展開していきます。
【成約支援事業】の特徴
■特徴①WEB集客力
当社は、様々なユーザーニーズを満たすべく、複数のプロダクトを展開をしております。集客やチャネルを分散することで、幅広い層のユーザーを獲得し、盤石なユーザー基盤を構築しています。結果として、事業規模が最も大きい人材支援サービスでは、継続的に就活生の約75%以上を会員化することに成功しています。
■特徴②一気通貫型サポート
Webマーケティングによって集客したユーザーに寄り添い、ユーザーの最終的な意思決定まで支援を行います。そのため、ユーザーは納得できる意思決定の実現が可能です。一方のクライアントはユーザーの母集団の形成から成約まで、当社が一気通貫でサポートすることで、生産性、収益性の向上を実現します。
■特徴③完全成果報酬
クライアントがユーザーと成約するタイミングで報酬が発生する、完全成果報酬型を導入しています。そのため、クライアントはリスクなく当社のサービスの導入が可能になります。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
23億9,900万円
  • リモートワーク可
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株式会社テンダ

同社は「ビジネスプロダクト事業」、「ITソリューション事業」、「オンラインゲーム事業」の3事業を柱に、幅広いIT事業を展開しています。

【主な製品】
・TEんTO:『TEんTO』は、自社開発のプロダクトをクラウドに集約したインテグレーションサービス
・Dojo: 革新的マニュアル&シミュレーションコンテンツ作成ツール
・Respoinsive Krei: テンプレートを選ぶだけで、任意のサイト構築と運用が可能なCMS
・Crawl Krei: ビジネスに役立つ情報・データなどをWEBサイトより定期的・自動的に収集

マニュアル・eラーニング自動作成ソフト「Dojo」は、累計2600社に導入実績を誇り「中小企業優秀新技術・新製品賞ソフトウェア部門」にて優秀賞を受賞しました。また、クラウドプロジェクト管理ソフトの「Time Krei」は、シェアNo1と評され、日経BP社主催の「クラウドランキング」では汎用情報系SaaS部門ベストサービスに3回連続選出されております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3億1,800万円
  • リモートワーク可
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株式会社TalentX

【日本で最も導入されているリファラル採用ツールを運営】
リファラル採用を中途採用のみならず新卒、アルバイト採用でも利用が可能にするクラウドサービスを運営しております。

▼リファラル採用とは
リファラル採用とは、社員の知人や友人を紹介・推薦してもらい、選考をする採用手法のことです。米国では、過去10年間で最も採用者数が多い採用経路になっています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
8億6,750万円
  • リモートワーク可
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株式会社Def consulting

事業としては「技術支援を行うエンジニアリングソリューション事業」、「総合的な経営支援を行う戦略コンサルティング事業」の2つを軸に展開しています。

■エンジニアリングソリューション事業
・ITエンジニア人材の提供:システム開発や運用に必要なITエンジニアの派遣・紹介を行い、企業の技術的ニーズに対応
・受託開発:クライアントの要件に合わせたシステムやソフトウェアの受託開発を行い、業務効率化や新規サービスの立ち上げをサポート

■戦略コンサルティング事業
・戦略コンサルティング:経営戦略や事業戦略の策定支援、新規事業開発、マーケティング戦略の立案など、企業の成長と競争力強化
・テクノロジーコンサルティング:基幹システムの刷新、クラウド移行、IT投資マネジメントなど、最新の技術を活用した業務改善やDX支援
・オペレーションコンサルティング:業務プロセスの効率化、組織改革、サプライチェーンマネジメントの最適化など、企業の運営効率向上を目指した支援

業種
戦略・会計・人事系コンサル
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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株式会社ライズフォース

\社員も会社も成長中★Android・iOSアプリの受託開発メイン/
スマートフォン向けソフトウェアの受託開発を主軸に事業を展開している会社です。2021年には独自アプリケーションとして自社開発の地図アプリ『ハトマップ』をリリースするなど、着実に実績を積み重ねているベンチャー企業です。

スマートフォンアプリ開発事業はまだまだ需要が伸びており、ナビゲーションアプリ開発やSDK開発など、多岐に渡るAndroid/iOSアプリの要件定義・アルゴリズム設計・実装をメインに手がけています。大手企業様から中小企業様まで多数のクライアント様を成功へ導くため、「正確・高品質・安心」をモットーとした運用・保守までサポートしている点が特徴です。

【主な取引先】
大手情報通信グループ会社/大手情報通信会社/大手電機通信グループ会社/大手証券グループ会社など

業種
SIer
事業
所在地
東京都大田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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キャリアリンク株式会社の画像

キャリアリンク株式会社

【東証プライム市場上場の人材サービス会社/営業系人材サービス事業をスタートし、成長スピード加速化へ】
同社は1996年(平成8年)、人材派遣事業をメインとして設立を致しました。2012年11月東証マザーズに上場後、わずか2年2カ月後の2015年1月に東証一部上場(現プライム市場)を果たした成長加速化中の企業です。長年培ってきた人材サービス業としての経験を生かし、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)関連事業、CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)関連事業、一般事務事業の3つの「事務系人材サービス」と、「営業系人材サービス」を展開し、お客様のご要望ならびに付加価値の向上に貢献する人材サービス事業を展開しております。

■事務系人材サービス事業(BPO関連事業部門・CRM関連事業部門・一般事務事業部門)
■製造系人材サービス事業
■営業系人材サービス事業

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
4億56万円
  • 自社サービス保有
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オープンワーク株式会社の画像

オープンワーク株式会社

【国内最大規模のクチコミ数を誇る就職・転職のための企業リサーチサイト「OpenWork」を運営しております】
求人検索のマーケットでは、多くのメジャーなサービスが存在しておりますが、同社は「OpenWork」が最も高いシェアをとれるサービスを目指しております。

同社サービスはレストラン探しのマーケットで食べログがシェアを急拡大させたように、質の高いクチコミや評価点情報を活用することで、ユーザーに圧倒的に有益な情報を提供することが可能でございます。 

「openwork」は、クチコミリサーチサイトからジョブマーケットプラットフォームへと進化致します。

【サービスURL】
https://www.vorkers.com/

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
6億4,934万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社SmartHRの画像

株式会社SmartHR

【社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発】
同社が提供する「SmartHR」は、入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。最新の人事データベースをもとに、社員名簿や人事レポートの作成も可能。勤怠管理や給与計算システムとの連携も充実しており、カンタン・便利なプラットフォームによって企業の人事労務改革を後押ししてまいります。

【継続利用率99.3%。各分野で最優秀賞を受賞するなど多方面で評価されております】
2015年、スタートアップの登竜門であるTechCrunch TOKYO 2015で優勝を果たし、2016年にはグッドデザイン賞やHRアワードの「人事労務管理部門」で最優秀賞を受賞するなど、各分野から評価されております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
9,900万円
  • リモートワーク可
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株式会社オロ

【クラウドソリューション事業(基幹システムの開発)】
同事業の核となるのは、クラウドERP(統合業務システム)『ZAC』の開発及び提供です。『ZAC』は、販売、購買、勤怠、経費の各管理業務に必要な複数のシステムをクラウドで一括管理し、統合業務システムとして活用することで、業務効率化、経営の見える化に貢献しています。クラウド型のため、顧客ごとに最新の機能を速やかに取り入れることができ、また、機能ごとにライセンスを購入するシステムのため、不要なものをなくすことで、導入スピードやコストの削減につながります。これらの特徴によって、これまで大企業しか使うことのできなかった品質のERPを、中堅企業がリーズナブルに利用することを実現しています。
【デジタルトランスフォーメーション事業(デジタルコンサルティング事業)】
デジタルを基軸にクライアントの目標達成/課題解決に向けて、高い専門性と、豊富な知見に基づいたデジタルソリューションを提供しています。また、高い開発力から、OSSコミッターを有する高い技術力を持つエンジニア集団を始め、クリエイティブディレクター、デザイナー、プランナー、Webディレクター、Webコンサルタント等のプロフェッショナルを社内に揃え、それらを最大限に生かしたデジタルマーケティングソリューションの提供を実現させております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都目黒区
資本金
11億9,300万円
  • 副業可
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株式会社テックオーシャンの画像

株式会社テックオーシャン

【あらゆるTECHを社会につなぐTECH領域のDX企業】
テクノロジーにより進化し続ける現代社会において、TECH人材(TechnologyやTechniqueを有する人材)の専門性は、あらゆる産業で必要とされています。
同社は TECH 人材とTECHの価値を可視化して、社会に解き放ち、それぞれが伸び伸びと活躍するTECHの海(エコシステム)を作ります。
このエコシステムは「若者が気付きと刺激とフィールドを得るインフラ」となり、世界中の子供たちが明るい未来を達成する礎となります。


・理工系専用就活サイト TECH OFFERの企画・運営

業種
インターネット
事業
所在地
東京都文京区
資本金
3億5,000万円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

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よくあるご質問

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。