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求人ID:318739

【フルリモート可】カスタマーサクセス(マネージャー候補)


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ツクリンク株式会社
テクノロジーの力で、建設業界の可能性を広げることに挑戦するConTech企業です
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年収
700~900万円
雇用形態
正社員
職種
営業(広告代理店/Web制作)
年収
700~900万円
雇用形態
正社員
職種
営業(広告代理店/Web制作)
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募集要項

仕事内容
【顧客】法人
【商材】 建設事業者向けマッチングプラットフォーム『ツクリンク』
【職務内容】
カスタマーサクセス部を率いるサクセスマネージャーを募集しています。
顧客満足度の向上と事業成長を推進することが業務内容です。
具体的には、顧客オンボーディングプロセスの効率化、Salesforceを活用した分析、
顧客との信頼関係構築、チームのリーダーシップ、
解約率低減に向けたアクションプランの策定などを行います。

【具体的には】
・ 顧客オンボーディングプロセスの効率化に向けた分析、検証
・ Salesforceを活用した分析及び仮説検証
・ 顧客とのコミュニケーションを通じた信頼関係構築
・ チームへのリーダーシップ及びメンバーマネジメント
・ 解約率の低減に向けたアクションプランの策定
必要なスキル
構築・実装,MA(Salesforce),CRM,SFA,カスタマーサクセス,カスタマーサクセス
勤務地
東京都渋谷区

※本求人はフルリモート勤務可能なので、 お住まいの地域に関わらずご応募いただけます。

保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
スキルアップ支援制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
700~900万円
必須条件
・ カスタマーサクセス組織における一定の経験
・ 数値管理及びピープルマネジメント経験
・ 顧客折衝及び課題解決経験

【歓迎】
・ CRMツールを活用したデータ管理/分析経験
・ IT業界またはスタートアップ企業での部長経験
・ 建設業界への知見
・ SaaSのビジネスモデルに理解のある方及び興味のある方
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ツクリンク株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 佐野結將

担当アドバイザー
佐野結將

【業界の位置づけ】
市場規模63兆円の建設業界の構造を変え、豊かな未来をつくるためBtoBマッチングサービス「ツクリンク」を運営しています。

【総流通額500億円超を誇る日本最大級の建設業マッチングサービス『ツクリンク』とは】
2013年4月にサービスを開始した『ツクリンク』では、会員の建設事業者が、新規取引を目的とした受注/発注の募集情報を発信しております。投稿数は累計4万件超え、今や総流通額500億円超を誇る日本最大級の建設業マッチングサービスに成長しました。会員数は4万8000社(2021年1月時点)に上り、月あたり1000社以上が新規登録。会員属性は大企業から個人事業主まで、元請企業から職人まで幅広く登録していただいております。

【ツクリンクが取り組もうとしていること「DX化と多重下請け構造の解消」】
建設業界のIT化とネットワークの拡大をキーワードとしております。建設業界はまだまだアナログな業務慣習が残っており、連絡はFAXだったり、毎日現場から会社に一旦戻って翌日の予定を確認しなければならなかったり、会社にいないと進まない作業が沢山あります。これらをIT化すれば業務は一気に効率化され、時間の短縮にも経費削減にも大いに役立つと考えております。また、建設業界は身近な人の紹介から仕事が発生することが多く、商圏が狭いという特徴もあります。こういった業界の構造を変え、商圏外の新規顧客の獲得や新たな協力会社・パートナーとの出会いの機会を創出することを、ツクリンクは目指そうとしております。同業者のネットワークが拡がればより多くの情報を入手でき、単価交渉やパートナーを選ぶ際の判断基準も各社が持てるようになる。ツクリンクは、そんな「適正な能力に、適正な評価が付く」環境に貢献していきます。

ツクリンク株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2012年7月
従業員数
40名
資本金
3億2,255万円
所在地
東京都
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2012年からゲーム開発事業に参入することを決定し、当初は50タイトル以上のゲームの立ち上げに共同開発として関わりました。その間並行して、自社の開発チームにも投資をし、徐々にスタッフを増やし、コツコツと社内にナレッジをためていきました。2016年、自社開発4タイトル目の作品としてリリースした『神姫PROJECT』がヒット。それ以降、いくつものオリジナルIP作品を開発・運営し、規模を拡大してきました。企画から開発、運用まで、一貫して自社で制作できる体制を構築しています。

【オリジナルゲームでヒットを生み出し続ける】
現在のメジャータイトルを伸ばしつつも、新たなオリジナルIPの立ち上げに、代表も企画段階から積極的に入り込み、新規タイトルの開発に取り組んでいます。
今後、新規タイトルを1年半に1本のペースで創出する予定で、より多くのユーザーに愛されるゲームを提供し、KAWIIのクリエイティブカンパニーを目指します!

<代表タイトル>
『れじぇくろ!~レジェンド・クローバー』
『あやかしランブル!』少女妖怪や神様と共に戦うバトルRPG。
『神姫PROJECT』登録者数は600万を突破!本格ターン性RPG。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
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株式会社free mova

【枠にとらわれない人生を】
20代の若手人材に特化した人材紹介をメイン事業として2019年8月に設立しました。
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という思いのもと「個人」と「企業」両者の支援をしております。

・人材紹介事業
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業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都渋谷
資本金
1,250万円
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株式会社サムライ・ソフト

【NFTゲーム(ブロックチェーンゲーム)で世界へ】
累計750万ダウンロードを超える『バーコードフットボーラー』シリーズをはじめ、多くのソーシャルゲームを手がけてきた同社。2019年に会社初となるブロックチェーンゲーム『My Crypto Footballer』を開発し、そこで大きな可能性を感じたことから、今後はブロックチェーンゲームに完全シフトしたいと考えており、現在も新規タイトルを絶賛開発中です。フロントエンド・バックエンド両面の開発体制構築が可能です。

【開発実績】
『BCF23: Football Manager』Play to Earn型ブロックチェーン・サッカー・マネジメントゲーム
『My Crypto Footballer』ブロックチェーンサッカーゲーム
『 BFB チャンピオンズ2.0』思考型シミュレーションサッカーゲーム
『 BFB (旧タイトル「バーコードフットボーラー」)』サッカー育成ゲーム

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都豊島区
資本金
1,000万円
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株式会社スパイク・チュンソフト

・自社開発ゲーム(コンシューマーゲーム/オンラインゲーム/モバイルコンテンツ)の企画、開発および販売
・海外タイトルのローカライズ
・受託開発
対象ゲーム機器はPS3、PS2、PS、PSP、Xbox360、NDS、GBA、DC、とメジャーゲーム機です。他にもモバイルゲームコンテンツやDVDなども企画・開発しています。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都港区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
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株式会社エムステージグループ

【60兆円規模といわれる医療業界で、主に医師の紹介事業を展開しております】
同社は、医療・ヘルスケア領域の人材・情報ビジネスに特化した会社として 設立以来、毎期増収、黒字を達成しております。医師のキャリアデザイン」と「病医院の安定的な医師採用」をサポートし、 医業に専念できる環境づくりに貢献している企業でございます。

・医療人材総合サービス
・医療機関の経営支援
・企業向け産業医サポート
・企業向けヘルスケアマーケティング

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都品川区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社トラストバンク

【日本最大級のふるさと納税総合サイト】
【ふるさと納税事業】
・地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。

【地域通貨事業】
・地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。

【パブリテック事業】
・ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。

【エネルギー事業】
・地域からの経済的域外流出を防ぐためにエネルギーの地産地消を目指します。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
1億2,224万円
  • リモートワーク可
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株式会社サーキュレーション

「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」というビジョンを掲げ、法人企業の経営テーマ・課題に対して、各領域の専門家の経験・知見を活用したオープンイノベーション型の経営コンサルティングサービスを提供し、革新的で新しい形の課題解決手法で価値提供しています。

◆プロシェアリング事業
プロシェアリング事業(プロフェッショナル人材の経験・知見を活用した経営課題解決支援サービス)

◆多様な専門家活用サービス
ミッションベースで経営課題を解決するサーキュレーションサービスの他に、M&Aから海外事業、1時間の知見者相談、エンジニアの時間貸しサービスまで幅広いレベル感の課題解決のために、多様なサービスを提供しています。
・ハイクラスエンジニア/デザイナーによる技術コンサルティング「flexy(フレキシー)」
・大企業向け 新規事業「共同」開発サービス「Open Idea(オープン・アイデア)」
・専門家10000名の知見を活用したリサーチサービス「Ooen Research(オープン・リサーチ)」
・人と組織に着目した「事業承継サービス」
・新しい働き方メディア「nomad journal(ノマドジャーナル)」

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
8億7,157万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
デマンドリンク株式会社の画像

デマンドリンク株式会社

【不動産調査事業とSES事業を主軸に、自社開発も予定しております】

・人材業務全般…TVショッピングメディアへの出演、SE業務、アウトソーシング業務を行っております。
・システム開発業…SES事業を展開しております。ゲームや画面動作系の案件も多くございます。
・不動産周辺調査…住圏調査サービス「エリアリポート」を運営しております。
(引っ越し前などに土地の周辺調査をして、顧客に報告するサービスになります)

【IT関連だけでなく新しいビジネス展開に積極的に取り組んでいます】
経営状況は非常に良好で、大手企業との間で多数のプロジェクトが走っており、業績は堅調に
推移しています。また、アーリーアップ系の複数事業への投資も行っている最中だ。
主力事業であるSES事業では現時点の成長速度を維持し、今後はさらにベンチャー系へも展開予定です。
「エリアサポート」事業も、成長事業として大事に育てていく方針です。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
paiza株式会社の画像

paiza株式会社

同社は、IT/Webエンジニアに特化したコーディング転職サイト「paiza」、コーディング就活サイト「paiza新卒」を運営しております。
プログラミング能力が高くても人前で話すことが苦手なエンジニアもしっかり評価していくことが可能です。
■メディア事業
・プログラミング転職サイト paizaの企画・運営
・プログラミング就活サイト paiza新卒の企画・運営

■プログラミング学習事業
・オンラインプログラミング実行環境 paiza.IO の企画、運営
・動画学習サービスpaiza動画ラーニングの企画、運営
・プログラミングスキルチェックサービスの開発、提供
・エンジニアセミナーの主催、協賛

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
3億9,251万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社G-Blossomの画像

株式会社G-Blossom

【面白いインディーゲームにこだわる、新鋭のゲーム開発会社】
同社は、ゲームをすることでプレイヤーの皆様に“今までにないおもしろさを感じて欲しい” という想いでゲーム開発を行っています。

ゲームはプレイヤーの感情を大きく動かすことが出来る娯楽です。
ただ良いものを作るのではもったいない…
プレイしてくださる皆様を想像することが娯楽として最高のものを作るには不可欠なことだと考えます。
そういった想いから
ゲームを普段やらない方からゲームが好きな方までどのようなプレイヤーにとっても、新しいおもしろさを提供できるように心がけています。

・ゲームソフトウェアの企画・開発・運営事業

業種
ゲーム
事業
所在地
神奈川県海老名市
資本金
100万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
PRONI株式会社の画像

PRONI株式会社

【企業間取引の不を無くす。BtoBの受発注を変革するプラットフォーム『PRONIアイミツ』】
『PRONIアイミツ』は世の中のあらゆる業界を網羅した日本最大級のBtoBビジネス比較・発注マッチングサービスです。現在は、システム開発、マーケティング、総務、人事など1000カテゴリーの業種に対応し、7万社以上の事業者が掲載されています。また、中小企業、スタートアップ、大企業、官公庁まで累計30万件以上の企業間マッチングをコーディネートしております。

▼23年3月にシリーズCの資金調達を行い、総額25.8億円の資金調達を実施いたしました。
 今回の調達により創業以来の累計資金調達金額は46億円を突破いたしました。
 新規事業の拡大にも投資を行う予定です。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000069475.html

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
弁護士ドットコム株式会社の画像

弁護士ドットコム株式会社

弁護士や税理士など、普段積極的にコミュニケーションを取ることが出来ない存在を、インターネット、スマートフォンというツールで簡単に質問や、依頼が出来るようにした、大きな功績のある企業です。同社のサービスは人々と専門家を気軽につなぐことを可能にしたサービスを多く持っております。また、BtoCだけでなく、弁護士や税理士などの専門家を支援するサービスや、B to B向けでは、電子締結サービスが話題を呼んでいます。
【展開サービス】
・税理士ドットコム:無料税務相談や税理士・会計事務所の検索が出来る日本最大級の税務相談サイト
・ビジネスロイヤーズ:法務部門、コンプライアンス部門をはじめとした企業法務の実務に役立つ情報を提供するメディア
・弁護士ドットコムキャリア:弁護士の転職支援サービス
・弁護士ドットコムニュース:月間サイト訪問者数793万人、月間ニュース本数130本の 法律ニュースメディアです。
・クラウドサイン:契約締結から契約書管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1となり、大手~ベンチャー企業まで様々な企業の導入実績があり、現在はマイナンバーカードへの対応の実現も目指しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
4億5,300万円
  • リモートワーク可
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。