求人ID：319967

コンタクトセンターマネージャー（大手企業9割）

SALES ROBOTICS株式会社

インサイドセールスで、新しい営業のカタチを作る会社

年収: 400～600万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（メディア／EC／その他IT・Webサービス）

年収: 400～600万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（メディア／EC／その他IT・Webサービス）

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募集要項

仕事内容: 【顧客】法人
【商材】営業支援クラウドサービス
【職務内容】
既存クライアントへの対応、フォロー、アップセル、組織マネジメント、予算策定・管理、
メンバー育成、複数BPOプロジェクトの運用管理、品質管理・改善、各プロジェクトへのメンバーアサイン
・管理、報告会レポート作成と報告発表、関係各部署との打ち合わせなどを行っています。

【具体的には】
・既存クライント対応/フォロー/アップセル
・組織マネジメント
・予算策定/管理
・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・報告会レポート作成と報告発表
・関係各部署との打ち合わせ
必要なスキル: 構築・実装,PM,CRM,SFA,経験(営業経験のみ)
勤務地: 東京都中央区
保険: 健康保険　厚生年金雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当
休日・休暇: 完全週休2日制：原則土・日・祝日／部門により社内カレンダーに準ずる　慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇
年収: 400～600万円
必須条件: 【必須】
・コールセンター・コンタクトセンター業界のプロジェクトマネージャー経験1年以上
・コールセンター・コンタクトセンターのクライアント対応経験1年以上(報告会/営業等)

【歓迎】
・既存深耕営業経験
・ CTI
・ CRM構築経験
・予算策定経験

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SALES ROBOTICS株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
佐野結將

【ビジネスインフラとして価値ある働き方を創造する】
様々なテクノロジーが日々研究され、日々新しいサービスが生み出されていきます。
革新的なサービスが世の中に広がり、私たちの生活をより豊かに便利にし、私たちは未来に新たな希望を抱くことができます。
しかし、革新的なサービスであっても世の中に広げるためには「マーケティング＆セールス」が不可欠です。

少子高齢化により労働人口減少が加速する日本のマーケティング＆セールス領域は、人材の確保が難しくなってきたことに加え、多様な働き方の普及に伴い人材の流動性も上がり、これまでのスタイルから大きく変革をしなければならない局面をむかえました。

SALES ROBOTICSは、「テクノロジー」×「データ」×「ナレッジ」を活用することで、
経験と勘と気合が主流であった法人営業現場をスマートにすることに、
同じく、経験と個人のホスピタリティによって支えられてきたカスタマーサポートの現場を、
最高のコンシェルジュサービスに昇華させることに挑戦しています。