求人ID:261680
【リモート可】ユーザーサポート(マネージャー)
- 年収
- 400~550万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- 営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
- 年収
- 400~550万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- 営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
募集要項
- 仕事内容
- ITトレンド(IT製品の比較サイト)を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」をヒアリングいただきます。
ユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった役割です。
クライアントとユーザーの中立な立場でご提案を行うため、押し売りなどは行いません。
【具体的には】
・お客様へのお電話でのアンケート調査
・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内
・パートアルバイトの管理(モチベーション・トーク内容・CVの品質チェック)
・CRMの運用
・管理運用フローの改善・構築
・マニュアル、スクリプトの変更提案作成
・業務改善の提案、実行 など
<業務割合>
マネジメント:プレイング=8:2
(※ご入社時は、マネジメント6割:プレイング4割でスタートし、立ち上がりの状況に応じて上記の割合に近づけます。)
<どんな目標を持っていただくか>
・メンバーのKPI管理(架電数、ヒアリング成功率、レコメンド成功率)
・業務改善の提案、実行 ・新規施策の促進など - 必要なスキル
- 経験(営業経験のみ)
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 研修制度(新入社員入社時研修、新入社員フォロー研修、教育(外部)研修支援制度 など)
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、育児休暇、出産休暇
※有給休暇は初年度10日 - 年収
- 400~550万円
- 必須条件
- ・電話でのクライアント対応、架電経験2年以上
・メンバーマネジメント経験
→マネジメントメンバーの雇用形態は問いません。
【歓迎】
・コールセンターのSV経験
・営業職のご経験
・チームリーダーの経験
・チーム立ち上げの経験
株式会社イノベーションの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
中嶋信幸
【BtoB領域で、企業の創造性に革新をもたらすマーケティング・イノベーター】
「働く」を変え、個人や組織が成長できる社会へ、という理念の元、「法人営業を変革する」オンラインメディア事業、セールスクラウド事業を手がけており、企業の法人営業における、商品・サービスの告知・宣伝 ⇒ 見込み客の獲得 ⇒ 商談アポイント獲得、といった一連のプロセスを「仕組化」 「効率化」し、顧客の業績向上に資するビジネスに取り組んでいます。
【2018年10月リリース ビジネスパーソン向けのセミナー動画プラットフォーム『セミナーシェルフ』】
ビジネスパーソン向けのセミナー動画プラットフォームを新たに2018年10月にリリースしました。会員登録するだけで、PC・スマホでセミナーを無料閲覧できます。セミナー会場に行くことなく、気になっていたあの人のセミナーや見逃してしまったあの企業のセミナーが簡単に受講出来ます。「インサイドセールス」「HRテクノロジー」「AIによるwebサイト解析」「働き方改革」など、最新のビジネス動向や実例を知ることができます。
https://seminarshelf.com/pub/about
【リクルート出身:代表取締役 富田直人氏について】
横浜国立大学工学部電子工学科卒業後、株式会社リクルートに入社。リクルートにて、 IT企業を顧客とする企画営業、マーケティングを担当。その後、ビジネスIT関連のインターネットメディア「キーマンズネット」の立ち上げを行う。約5000名いる社員からMVPに選ばれるなど、数々の賞を受賞。2000年末にリクルートを退職し、BtoB業界に特化したマーケティング会社として同社を設立。 インターネット+リアルマーケティングを融合させた「売れる仕組み」を提供する。
株式会社イノベーションの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2000年12月
- 従業員数
- 147名
- 資本金
- 10億100万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年9月時点
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