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求人ID:261680

【リモート可】ユーザーサポート(マネージャー)


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株式会社イノベーション
東証グロース上場:国内最大級のIT製品、法人向けサービスの比較・資料請求サイトを提供するベンチャー企業
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年収
600~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
年収
600~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
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募集要項

仕事内容
ITトレンド(IT製品の比較サイト)を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」をヒアリングいただきます。
ユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった役割です。
クライアントとユーザーの中立な立場でご提案を行うため、押し売りなどは行いません。

【具体的には】
・お客様へのお電話でのアンケート調査
・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内
・パートアルバイトの管理(モチベーション・トーク内容・CVの品質チェック)
・CRMの運用
・管理運用フローの改善・構築
・マニュアル、スクリプトの変更提案作成
・業務改善の提案、実行 など

<業務割合>
マネジメント:プレイング=8:2
(※ご入社時は、マネジメント6割:プレイング4割でスタートし、立ち上がりの状況に応じて上記の割合に近づけます。)

<どんな目標を持っていただくか>
・メンバーのKPI管理(架電数、ヒアリング成功率、レコメンド成功率)
・業務改善の提案、実行  ・新規施策の促進など
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 研修制度(新入社員入社時研修、新入社員フォロー研修、教育(外部)研修支援制度 など)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、育児休暇、出産休暇
※有給休暇は初年度10日
年収
600~800万円
必須条件
・電話でのクライアント対応、架電経験3年以上
・10名以上のメンバー・組織のマネジメント経験3年以上
 →マネジメントメンバーの雇用形態は問いません。

【歓迎】
・コールセンターのSV経験
・チーム立ち上げの経験
・新規事業の立ち上げ経験
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株式会社イノベーションの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【BtoB領域で、企業の創造性に革新をもたらすマーケティング・イノベーター】
「働く」を変え、個人や組織が成長できる社会へ、という理念の元、「法人営業を変革する」オンラインメディア事業、セールスクラウド事業を手がけており、企業の法人営業における、商品・サービスの告知・宣伝 ⇒ 見込み客の獲得 ⇒ 商談アポイント獲得、といった一連のプロセスを「仕組化」 「効率化」し、顧客の業績向上に資するビジネスに取り組んでいます。

【2018年10月リリース ビジネスパーソン向けのセミナー動画プラットフォーム『セミナーシェルフ』】
ビジネスパーソン向けのセミナー動画プラットフォームを新たに2018年10月にリリースしました。会員登録するだけで、PC・スマホでセミナーを無料閲覧できます。セミナー会場に行くことなく、気になっていたあの人のセミナーや見逃してしまったあの企業のセミナーが簡単に受講出来ます。「インサイドセールス」「HRテクノロジー」「AIによるwebサイト解析」「働き方改革」など、最新のビジネス動向や実例を知ることができます。
https://seminarshelf.com/pub/about

【リクルート出身:代表取締役 富田直人氏について】
横浜国立大学工学部電子工学科卒業後、株式会社リクルートに入社。リクルートにて、 IT企業を顧客とする企画営業、マーケティングを担当。その後、ビジネスIT関連のインターネットメディア「キーマンズネット」の立ち上げを行う。約5000名いる社員からMVPに選ばれるなど、数々の賞を受賞。2000年末にリクルートを退職し、BtoB業界に特化したマーケティング会社として同社を設立。 インターネット+リアルマーケティングを融合させた「売れる仕組み」を提供する。

株式会社イノベーションの企業概要

業種
インターネット
設立
2000年12月
従業員数
147名
資本金
10億100万円
所在地
東京都
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『イエリーチ』は、投資用不動産所有者と不動産会社と投資用不動産購入希望者をつなぐ、投資用不動産の流通における全く新しいWEBプラットフォームを目指したサービスブランドです。 資産運用商品の中でも比較的手の届きやすいサイズのワンルームを中心とした投資用不動産に特化して、市場における流動性を高めるプラットフォームを構築すべく企画開発いたしました。 投資用不動産は業界の性質上もありますが、情報がクリアに届かない部分も多いものです。一貫したデータが共有されることだけで情報の非対称性が解消されます。この市場の課題解決に留まらず、各ステークホルダーが個別に直面する各課題に対してもアプローチできる機能を搭載することで、全体最適と部分最適の両方を担保していく狙いです。
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同社代表の日高様は長年エンジニアと営業として活躍し、SIerの辛さや2次・3次の面白さに欠ける部分等を熟知されております。そういった経緯から理想の会社を作るべく起業し、「楽しい・面白い」と思える会社にする事をポリシーとして貫いております。
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【業界ではパイオニア的存在:遠隔画像診断サービスを提供している国内最大手企業です】
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★同社代表のインタビュー記事です
https://blog.jmdc.co.jp/entry/2023/03/17/100000

業種
インターネット
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ツクリンク株式会社

【テクノロジーの力で、建設業界の可能性を広げることに挑戦するConTech企業です】
同社は登録料無料で利用できる建設業者様向けのマッチングサービス「ツクリンク」の開発畝井をしています。元請け、協力会社の募集が、地域別・業種別に検索が可能なため、業界特有の地元の制限された商圏を越えて、新規顧客の獲得や新たなエリアでの業務拡大のチャンスを生み出します。発注側にとっても、エリア外の協力会社との出会えるチャンスがあります。案件の内容に合わせて、それを得意とする協力会社や職人さんを見つけて依頼が可能。職人不足も解消できます。受注者側も発注者側も、建設業にたずさわるすべての方が使えるサービスです。

業種
インターネット
事業
所在地
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株式会社テックオーシャン

【あらゆるTECHを社会につなぐTECH領域のDX企業】
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このエコシステムは「若者が気付きと刺激とフィールドを得るインフラ」となり、世界中の子供たちが明るい未来を達成する礎となります。


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株式会社AppBASE

【人の想像を超えた感動を生み出す】
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様々な案件に携わりながらスキルアップしていける環境です。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都江東区
資本金
1,000万円
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株式会社スタイルポート

【建築設計サポート事業とVR技術を利用した不動産売買支援システム「Roov.」の開発を行っております】

■取り扱う市場は「中古不動産流通市場」
不動産業界にて、唯一成長をしている市場であり関連市場を含めると将来的には20兆円にその規模が達すると予測されています。 この中古不動産流通市場において、同社はインターネット・VRのシステムを用いて 国内唯一のプラットフォーマーとなることを目指しています。

■VR内覧システム「Roov.」
VR空間上に再現された物件の中を自由に移動ができ、日照や景観を確認したり、家具を配置したりすることができるVR内覧プロダクトです。

会社紹介資料
https://speakerdeck.com/styleport22/style-port-inc-recruit-20220901

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
11億372万円
  • 自社サービス保有
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株式会社メディア工房の画像

株式会社メディア工房

【総合デジタルサービス企業!占いサイトを初めにゲーム、VRといった最新技術、越境医療を展開するグロース上場企業!】
・コンテンツ事業:各年代のライフスタイルや気持ちに合ったコンテンツを配信。
・ONE TO ONEマーケティング事業:多様化するコミュニケーションにあわせ、チャット、SNS、音声通話サービスなどを通じて一人ひとりに寄り添うコンテンツを展開。
・VR/AR/MR事業:海外ベンチャー企業のハードウェア販売から、国内外のVR関連企業と提携したコンテンツやアトラクションの提供など、VRを誰もが気軽に楽しめるような事業を展開。
・越境医療/越境EC事業:高品質な日本製品の取扱いや、先進医療を含む、医療関連への取り組みなど、関係企業との連携を行い、弊社独自サービスとして提供。
・メディア/AI事業:女性向けWEBサイト「カナウ」や、「yummy!」を中心にサイトを運営。
・ゲームコンテンツ事業:ソーシャルゲームアプリやiPhone/Androidアプリの企画・開発・運営。日本国内でのゲームアプリパブリッシング・運営事業を展開。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
4億5,100万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社クリーチャーズの画像

株式会社クリーチャーズ

◆「ポケットモンスター」関連の商品開発を中心に、ゲーム開発や映像の企画・制作等も手掛けています。
【開発商品例】
・ニンテンドー3DSソフト『名探偵ピカチュウ』
・iOS/Androidアプリ『おどる?ポケモンおんがくたい』
・iOS/Androidアプリ「aDanza」
・Wii『ポケパーク』シリーズ
・ニンテンドーDSiウェア『くるくるアクション くるパチ6』
・ポケモンカードゲーム

◆各分野で蓄積されたノウハウを別の分野に活かし、より魅力的なコンテンツ作りを続けています。
ポケモン以外の仕事として、 iOS/Androidアプリの企画制作、書籍の企画編集や、NHK「みんなのうた」のアニメーション制作も手掛けています。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
9,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ジー・エフ・エルの画像

株式会社ジー・エフ・エル

【事業内容】
同社は、システムエンジニアリングサービス(SES)事業を展開。
クライアント直取引とSIer経由が半々で、
メガバンクや地方銀行、情報サービス企業などの顧客に常駐してのシステム開発を担っている。

また、社員主導で自主的にアプリ開発(iOS、Android、Web)を行っています。
・技術力を向上させたい
・アイデアを形にしてみたい
・プログラミング初心者だから(研修が終わった後も)練習する場がほしい
など動機は様々です。自分のレベルを気にすることなく、他の社員とも一緒に取組めます

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
100万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW マーケットワン・ジャパン合同会社の画像

マーケットワン・ジャパン合同会社

国内外のグローバル企業(IT、通信、製造業などのBtoB企業)に対し、マーケティング部門が売上に貢献するため、マーケティングから営業までのプロセスを可視化・最適化・最大化する仕組み「デマンドセンター」を構築することをゴールに、アナログ(テレプロスペクティングによる営業案件生成支援)、デジタル(Eloqua、Marketoなどプラットフォーム構築、活用支援)の両面からプラニングと実行をサポートしています。
また、ROIを上げるためのマーケティングプロセスづくりと活動立案の支援としてコンサルティングサービスや組織変革(営業組織変革)を主としたコンサルティング業務を提供しています。

■BtoB営業・マーケティングに関するコンサルティングと実行支援業務

業種
その他専門コンサル
事業
所在地
東京都中央区銀座
資本金
8,600万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
SENSY株式会社の画像

SENSY株式会社

【パーソナル人工知能「SENSY」/AIがマーケティング戦略】
同社は「すべての人々に、人生が変わる出会いを」をビジョンに掲げ、その人にとってかけがえのないものと出会い、その出会いによって人生がより良い方向に変わってゆく未来をパーソナル人工知能の開発を通じて、すべての人々がこれまで出会えなかった情報と瞬時に出会える新しい情報発見のためのプラットフォームの実現を目指しています。

現在は主にアパレル、百貨店、スーパー、ドラッグストア等の業界に向けて、マーケティングや需要予測のサービスを軸として事業展開しておりますが、今後は幅広くライフスタイル領域において、企業活動と生活を支える社会インフラへと事業展開していく予定です。
今後は、更に、美容・音楽・映画・トラベル・本・ヘルスケア…とライフスタイル全般での活用を目指しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
11億3,953万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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    Webで
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よくあるご質問

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。