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求人ID:254822

企画職(新規事業のブーストメンバー/クラウド型教育管理サービス)


ブライシス株式会社
クラウド型テレフォニーサービスを「BIZTEL」ブランドで提供しております。
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年収
500~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
表参道(東京都)
職種
マーケティング・商品企画
年収
500~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
表参道(東京都)
職種
マーケティング・商品企画
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募集要項

仕事内容
shouin for コンタクトセンターのサービス企画をメインに、サービス認知の拡大とリード獲得のための各種施策企画・運営、顧客およびパートナーの対応業務をお任せします。

▼具体的には
・研修コンテンツや追加機能の立案と推進
・セミナー企画、登壇、運営
・パートナー開拓(販売、コンテンツ、アライアンス)
・マーケティング、営業活動
・既存顧客のフォロー
・送付/投影用資料などの営業用コンテンツ作成 など
*コールセンター業界が抱える課題に対し、どんなコンテンツなら貢献できるのかを考えながら、サービス開発を進めてください。

▼shouin for コンタクトセンターとは
コールセンターやコンタクトセンターで働く全ての方が、自らの可能性を最大限に引き出し、スキルアップすることができるオンライン教育ソリューション。
コミュニケーターに応じた最適なコンテンツ、一人ひとりの成長を促すコーチング等の機能があり、継続的なスキルの習得と向上が実現可能。
また、学習状況の把握等、管理業務を効率化する機能も備えているため、組織全体のパフォーマンスを高めることができる教育管理システムです。
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都港区 または 自宅(在宅勤務)
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 傷病手当保険
諸手当
通勤手当 退職金制度 確定拠出年金制度(401K)リモートワーク手当(毎月1万円支給)自己研鑽支援(書籍・セミナー参加など月1万円まで支給)
休日・休暇
完全週休2日(土日)・祝日・夏季・年末年始・GW・慶弔・有給
年収
500~800万円
必須条件
・コールセンター・コンタクトセンターでの管理職経験(3年以上)
・コミュニケーター、スーパーバイザーへの教育・育成・指導に携わった経験

【歓迎】
・サービスの企画・開発経験
・統括責任者、マネージャーの経験
・スーパーバイザー資格、オペレーションマネジメント資格(コン検)
・コミュニケーター、スーパーバイザーの育成メニューの開発経験
・eラーニングや学習管理システム(LMS)の導入経験
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ブライシス株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
古川紗都海

【業界の位置づけ】
クラウド市場が拡大してきたことにより、通信のクラウド化にも追い風が吹いております。2006年からサービスを提供しており、VoIP関連業界の中では圧倒的な知名度を誇り、技術面やサービスおよびサポート面でも他社の追随を許しておりません。収益モデルとしてもストック型ビジネスのため、少数精鋭の同社ではありますが、収益基盤は強固です。現在は1000社以上に導入済みであり、現在でも新規の引き合いが非常に強く、既存クライアントからもカスタマイズ要望が増加している状況です。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

Geekly(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
リクナビNEXT 2023年上半期 GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
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株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期) 株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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ブライシス株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2003年5月
従業員数
74名
資本金
1,697万円
所在地
東京都
事業内容
同社は機能面・コスト面ともに電話システムの核となるPBX( 構内交換機 )のクラウド化により、オフィスの電話( ビジネスフォン )環境の導入はもちろん、コールセンターシステムやスマートフォン内線化といった先進のソリューションも低コスト・短期間で構築することが可能です。新しい電話の活用法として、次世代オフィスの基盤として、多くの企業から選ばれています。

【導入メリット】
クラウド型にすることによって、電話回線が不要になり、インターネット環境さえあれば、すぐに通信環境が整います。、その為、成長企業やコールセンターを保有する事業者には、物理的な通信環境構築メリットがある点と、外部のソフトウェアとの連携も容易である点、加えて、
CRM機能も実装されておりますので、インバウンド及びアウトバウンド共に営業効率やサポート効率を上げることができます。従来型のCTIシステムやCRMソフトウェアよりも圧倒的なコストメリットがありつつも、機能面はかわらず、またカスタマイズ性も高い製品となっております。
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