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求人ID:335250

カスタマーサクセスリーダー(営業・接客経験歓迎/採用業務自動化サービス)


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株式会社スタンダードファクトリー
RPAに強み、自社サービスもあります
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年収
420~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
420~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【職務内容】
具体的な業務内容は、サービスの導入支援、導入後のオンボーディングサポート、
担当顧客への利用状況のレポート、お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案、
お客様の声の収集と分析、他部門へのフィードバックなどです。

【具体的には】
・ 業務内容
・ サービス導入支援
・ セットアップ支援
・ 進捗管理
・ 導入目標のすり合わせ
・ 導入後のオンボーディングサポート
・ 担当顧客への利用状況のレポート
・ 分析結果の報告
・ 改善提案
・ お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案
・ お客様の声の収集および分析
・ 他部門へのフィードバック

【環境】
開発と連携してサービスのアップデートやアイデア創出に携わる
必要なスキル
法人営業(B to B),営業経験あり
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)
年収
420~600万円
必須条件
【必須】
・ 営業経験(業界、商材問わず)
・ 接客経験(業界、商材問わず)

【歓迎】
・人材業界での営業経験
・SaaS業界やコンサルティング業界での経験
・IT商材の導入コンサルティング経験
・カスタマーサクセス経験
・カスタマーサポート経験
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株式会社スタンダードファクトリーの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 川辺雄貴

担当アドバイザー
川辺雄貴

【社長の経歴】
慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業後、1999年アンダーセンコンサルティング(現アクセンチュア)入社をされております。製造・流通グループにてシステム導入のコンサルティングを担当し、大規模システムの設計・開発・移行に従事し、2004年にはマネージャとなっております。その後、2005年より人材ビジネス向けクラウドサービスを提供するポーターズ株式会社の執行役員として、主に大手人材会社の営業、導入コンサルティングに従事した後、2016年7月に同社を設立をされております。

【自社サービスもございます】
人材の居住エリアと、求人情報の所在地のマッチングを最適化するサービスをローンチしております。SpringFrameworkをベースに、GoogleMapsAPIや路線検索APIを活用したサービスです。 人材ビジネス業界ではいかに人材と企業のマッチングを最適化していくかがキーとなってきますが、その改善に非常に役に立っていると好評をいただいています。

株式会社スタンダードファクトリーの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
2016年7月
従業員数
16名
資本金
900万円
所在地
東京都
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【収益不動産を活用した資産運用コンサルティング会社】
お客様に合わせた多様な不動産投資のソリューション展開により、創業以来業績好調。
全体収益の4割がストックビジネスであり、安定した経営基盤も魅力です。

【当社の強み】
当社はこれまで、業界の常識を覆してきました。
・顧客軽視が蔓延する収益不動産業界において、顧客を必ず儲けさせるという「圧倒的顧客ファースト」を掲げ、貫き通していること
・不動産会社でありながら建築機能を自社に保有。不動産業と建設業を組み合わせて顧客を満足させる様々な商品サービスを提供していること
・取引先とは対等な立ち位置で敬意をもって取引することにこだわり、沢山の取引先応援者を得ることができていること
など、枚挙にいとまがありません。
前例や慣例に捉われず、自分たちが本当に良いと思うことを、純粋に追求し、巧みに実現する。
そうすることで、不動産業界に革命を起こし続けていくのが大和財託です。

業種
不動産
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • 副業可
企業詳細を見る
ARアドバンストテクノロジ株式会社の画像

ARアドバンストテクノロジ株式会社

【■クラウドネイティブSI事業】
クラウドネイティブSI事業では、上流からのITコンサル、モダンアプリケーション、クラウド、データAIの領域に強みがあります。
・クラウドに強いARI 「cnaris(クナリス)」 ・データAIに強いARI 「dataris(デタリス)」
とブランドを立ち上げ、領域に特化した、標準テンプレートサービスを軸に顧客の問題解決をしております。
それ以外にも、弊社は三位一体型のカスタムSIにも注力しております
・ビジネスのITコンサルタント ・テクノロジーの エンジニア ・クリエイティブのデザイナーが三位一体となり、顧客の課題に対し上流から一気通貫で最適なソリューションを提供し、効果的に解決しています。

【自社プロダクト・研究開発】
更に、ARIは自社プロダクトの開発にも力を入れております。
多くの企業と接点があり、そこから現在求められている共通したビジネス課題に対し、プロダクトで解決するアプローチも進めております。
・AIを使ったチャットボット ・ファイルサーバーの分析ツール ・クラウドコンタクトセンターのデータ可視化サービ部などを開発しております。

【動画資料】
https://note.com/ari_hr/n/n4aed9ba75421

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都渋谷区渋谷
資本金
1億3,316万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社ミライルの画像

株式会社ミライル

同社の社名である「ミライル」には、未来+イルミネイトの造語であり「各種ステークホルダーの未来を彩り溢れるソリューションで照らしたい」という思いを込めました。この思いに共感いただき共に輝かしい未来を作り、日本経済に貢献出来るよう邁進してまいります。

・エンジニアリングサービス事業:要件定義や設計などの上流から、システム開発や保守に至るまで様々な工程に対応可能です。
・DX事業:「AI-OCR」と「RPA」を組み合わせてご提供することで、更なる業務効率化を実現いたします。
・サブスクリプション事業:同社はサイボウズ社の公式パートナー企業であり、キントーンの開発・導入実績が豊富です。
・ソフトウェア開発事業 : WEB系のシステムの企画、 開発、 本番運営・保守サービス
・インフラ事業: インフラ関連全般(設計構築、運用設計、運用保守など)
・コンサルタント事業:コンピュータシステム及びこれに関連して使用される機器の企画、開発、設計、製造、販売、保守、輸出入およびこれらの業務に関するコンサ ルテーション
・スマートフォン事業: iPhone/iPad、Androidアプリの開発・研究
その他IT領域以外の事業部※こちらの部門配属はありません:物流・軽作業領域及び製造請負、コールセンター・オフィスワーク領域

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都台東区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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