求人ID:321797
【愛知】カスタマーサクセスマネージャー
- 年収
- 455~650万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 矢場町駅 (愛知県)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
- 年収
- 455~650万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 矢場町駅 (愛知県)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
募集要項
- 仕事内容
- 【顧客】
法人
【商材】
自社プロダクト
【具体的には】
自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。
マネジメント人数は、10名程度を想定しております。
・カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計
・各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング
・NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行
※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 - 必要なスキル
- カスタマーサクセス,カスタマーサクセス
- 勤務地
- 愛知県中区
- 保険
- ・ 雇用保険
・ 労災保険
・ 健康保険
・ 厚生年金保険 - 諸手当
- 通勤手当 家族手当 残業手当
- 休日・休暇
- ・ 休日: 完全週休2日制(土・日)
・ 休暇:
・ 有給休暇
・ 旅休(入社2年目以降に付与)
・ リフレッシュ休暇
・ 慶弔休暇
・ 産前・産後休暇 - 年収
- 455~650万円
- 必須条件
- ・ 3年以上のマネジメント経験
・ 課題を抽出し、自ら提案・解決した経験
・ PCスキル(Word_Excel_PowerPointでの資料作成経験)
・ Excelの基本スキル(SUM_AVERAGE_VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用)
【歓迎】
・ BtoBのカスタマーサクセス部門での経験
・ リーダー・マネジメント経験
・ 宿泊業界や旅行会社での勤務経
株式会社アビリブの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
矢野泰地
約180名のスタッフが、国内外に18拠点で活躍するWebサイト制作・Webシステム開発会社です。
同社は自社サービスの開発、または1次請けでの受託開発を中心に、特に宿泊・観光業のお客様向けのWebサービスやWebサイトやWebシステムの構築に強みがあります。
自社のWebサービスである予約システムは、有名旅館や大手ホテルチェーン等を中心に業界上位のシェアを誇っており、現在、新バージョンの開発中です。 Webサイト運用サポート・自社クラウドサービスの開発・Webシステム開発・CIデザイン・印刷物デザイン・Webコンサルティングの他に、EC事業や動画制作事業など新たなサービスも展開しています。常に新たなサービスを展開し、時代に対応した非接客ツールの開発や、オリジナルのCMSなど、顧客の課題に寄り添った自社サービスの開発提供にも力を入れています。
株式会社アビリブの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 1999年7月
- 従業員数
- 500名
- 資本金
- 2,000万円
- 所在地
- 愛知県
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年11月時点
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