求人ID：321797

【愛知】カスタマーサクセスマネージャー

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株式会社アビリブ
国内外に18拠点で活躍するWebサイト制作・Webシステム開発会社です
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年収
455～650万円
雇用形態
正社員
最寄駅
矢場町駅 (愛知県)
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
年収
455～650万円
雇用形態
正社員
最寄駅
矢場町駅 (愛知県)
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
従業員数100～999人
学歴不問
固定給25万円以上
固定給35万円以上
正社員
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募集要項

仕事内容
【顧客】
法人

【商材】
自社プロダクト

【具体的には】
自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。
マネジメント人数は、10名程度を想定しております。

・カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計
・各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング
・NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行
※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。
勤務地
愛知県中区
保険
・ 雇用保険
・ 労災保険
・ 健康保険
・ 厚生年金保険
諸手当
通勤手当　家族手当　残業手当
休日・休暇
・ 休日: 完全週休2日制(土・日)
・ 休暇:
・ 有給休暇
・ 旅休(入社2年目以降に付与)
・ リフレッシュ休暇
・ 慶弔休暇
・ 産前・産後休暇
年収
455～650万円
必須条件
・ 3年以上のマネジメント経験
・ 課題を抽出し、自ら提案・解決した経験
・ PCスキル（Word_Excel_PowerPointでの資料作成経験）
・ Excelの基本スキル（SUM_AVERAGE_VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用）

【歓迎】
・ BtoBのカスタマーサクセス部門での経験
・ リーダー・マネジメント経験
・ 宿泊業界や旅行会社での勤務経
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株式会社アビリブの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 野村勇太

担当アドバイザー
野村勇太

約180名のスタッフが、国内外に18拠点で活躍するWebサイト制作・Webシステム開発会社です。
同社は自社サービスの開発、または1次請けでの受託開発を中心に、特に宿泊・観光業のお客様向けのWebサービスやWebサイトやWebシステムの構築に強みがあります。

自社のWebサービスである予約システムは、有名旅館や大手ホテルチェーン等を中心に業界上位のシェアを誇っており、現在、新バージョンの開発中です。 Webサイト運用サポート・自社クラウドサービスの開発・Webシステム開発・CIデザイン・印刷物デザイン・Webコンサルティングの他に、EC事業や動画制作事業など新たなサービスも展開しています。常に新たなサービスを展開し、時代に対応した非接客ツールの開発や、オリジナルのCMSなど、顧客の課題に寄り添った自社サービスの開発提供にも力を入れています。

選考に欠かせない履歴書・業務経歴書もまとめて任せるならギークリー！

株式会社アビリブの企業概要

業種
インターネット
設立
1999年7月
従業員数
500名
資本金
2,000万円
所在地
愛知県

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【サイバーエージェント、DeNA、GMOなど大手Web系企業の案件多数】
同社はWeb系、業務系のシステム開発から、インフラ構築まで幅広く行っております。
受託開発に加え、SES事業も行っており、且つ自社ブランドのサービスを立ち上げたいという思いから自社メディアを立ち上げております。
※受託開発60%、SES40%でWeb案件に強みをもっております

■総務省「テレワーク先駆者百選」に選出
■アジアの注目企業100に選出
■「Job Creation」受賞！（雇用創出効果の高い企業を表彰するもの）
■2014年～2017年、4年連続ベストベンチャー受賞

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都渋谷区神泉町
資本金
1億7,400万円
  • リモートワーク可
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【国内最大規模のアドネットワークを運営／ふるさと納税サイトなど、toC事業でも着実に業績を伸ばしています】
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・アドネットワーク事業　・動画広告事業（maio）・アフィリエイト事業　・メディアソリューション事業
■ふるさと納税事業
・ふるさと納税支援ポータルサイト「ふるなび」の運営
■レストランPR事業
・「ふるなびグルメポイント」の運営
■グリーンエネルギー事業
・太陽光発電、EV充電スタンドの設置
■アプリ事業
・「パズルde懸賞」シリーズ等スマートフォン向けアプリの企画・開発・運営

【説明資料】
https://speakerdeck.com/imobile/zhu-aimobairuhui-she-shao-jie-zi-liao-slash-enzinia

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億5,200万円
  • フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
企業詳細を見る
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トランスコスモス株式会社

【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】
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Webインテグレーション事業です。Webサイト構築、運用、インターネット広告全般（SEM、SEO、リスティング）、ソーシャルメディアマーケティングなど多種多様な商材を持っております。自社プロダクトのマーケティングツールへの展開など、幅広い事業を展開しています。在籍社員は1000名を超え、日本では最も大規模な組織となっております。

（2）コールセンターサービス（CC）
インバウンドからアウトバウンド、コールセンター支援など、こちらも多種多様なサービスの展開。販売促進においては業界第1位の売上を誇っております。全国に拠点を構え、問い合わせから2日での問い合わせセンターの設立や、コンタクトセンター専門のメッセージングプラットフォームのプロダクトもございます。

（3）エンジニアリングソリューション（ES）
主要自動車メーカーを中心に、開発・設計業務を上流から支援しております。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
290億6,596万円
  • 私服可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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