求人ID：331928
カスタマーサクセス（日本のポテンシャルを最大化／店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」）
- 年収
- 450～700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
- 年収
- 450～700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
募集要項
- 仕事内容
- 【顧客】
法人
【商材】
店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」
【具体的には】
・導入目的や課題のヒアリング（顧客深耕）
・クライアントの市場/競合の調査
・データ分析、現状把握
・KPIやKSF、課題の設定
・課題に合わせたアップセル/クロスセルの提案（プランアップ・インバウンド支援事業と合わせた提案・代行業務など）
・クライアントとの定期MTGの実施
・顧客課題に合わせた資料作成
・開発チームへのフィードバック - 必要なスキル
- カスタマーサクセス,経験（営業経験のみ）
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 交通費支給 資格取得支援・手当 家賃手当 残業手当 SO発行制度
- 休日・休暇
- 土・日曜日・祝日 年次有給休暇 (6か月の継続勤務後 10 日付与) 年末年始休暇 夏季休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 誕生日休暇(本人・配偶者・子女)
- 年収
- 450～700万円
- 必須条件
- 【下記いずれか必須】
・法人折衝のご経験
・データ分析など数値を扱うご経験
・顧客に課題解決型の提案を行ったご経験
・飲食店や小売店の店長などのご経験
【歓迎】
・SaaS業界での経験
・マーケティングに関する知見
・デジタルマーケティングに関する知見
・マネジメント経験
・飲食店など店舗ビジネスにおける本社業務（特にマーケティング）経験
株式会社movの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
峰直希
【ネット上の口コミを一言管理！口コミマーケティングの支援ツール『口コミコム』】
「口コミコム」では、店舗ビジネスにおける口コミマーケティングを中心とした店舗集客、ローカルSEO（MEO）の基礎知識や最新情報を更新しています。Google マイビジネスをはじめとしたツールの取り扱いについて、実際の手順を紹介することで実用性の高いコンテンツを提供しています。
ウェブサービスの「口コミコム」は、Google マイビジネスをはじめとした口コミ関連サービスの管理、口コミの分析、来店客の口コミ投稿促進をシンプルにするシステムです。店舗マーケティングを支援し、市場開拓やリピーターの獲得により、集客を促進します。
【『訪日ラボ』『訪日コム』を運営！業界の先頭を走るインバウンドのスペシャリスト集団】
「訪日ラボ」というインバウンド業界のニュースを配信するメディアと、「訪日コム」というインバウンド対策サービスの資料請求サイトを運営しております。それに加えて、一部上場企業のデジタルマーケティングのコンサルティングも実施しております。
また、『訪日ラボ』・『訪日コム』からの問い合わせの案件化、セミナーを通じて繋がった企業からの依頼を受けた、コンサルティング・代理店事業もインバウンド関連の収益の柱です。インバウンドに関する情報やノウハウを豊富に持っているため、クライアントには日本を代表する大手企業がズラリと並んでいます。
株式会社movの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2015年9月
- 従業員数
- 85名
- 資本金
- 25億8,000万円
- 所在地
- 東京都
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