求人ID：323040

カスタマーサクセス（AIで見積業務の効率化を実現するシステム）

匠技研工業株式会社

AI × 人で見積業務の効率化・見える化・標準化により、説明可能な見積を誰でも作成可能にします

年収: 600～800万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 600～800万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: ※契約社員採用の可能性もございます。

国内メーカー向けに利益改善SaaSの導入と顧客の業務改革を行う
業務コンサルタント/カスタマーサクセスチームを立ち上げ、グロースを担います。
顧客の経営・業務改善を起点に、利益体質への転換を目指したシステム導入と導入後の伴走を担います。
具体的には、システム導入後のロードマップ作成、顧客とのキックオフ、定例ミーティング、数値管理、
顧客のシステム利用状況を分析し、
経営強化のための提案および案件管理、カスタマーセールスなどを担当します。
経験や能力に応じてチーム内の業務フローや組織作りにも
裁量を持って携わっていただけます。また、当ポジションでのご活躍次第で、
将来的には事業開発・PMM・PdMなどのポジションへのキャリアパスが可能です。

【具体的には】
・システム導入後のロードマップ作成
・顧客とのキックオフ
・定例ミーティング
・数値管理
・顧客のシステム利用状況の分析
・経営強化のための提案
・案件管理
・カスタマーセールス（契約更新やアップセル時の会議同席）
必要なスキル: CRM,SFA,MA(Salesforce),MA(Salesforce),カスタマーサクセス,カスタマーサクセス,PM,PM
勤務地: 東京都文京区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 給与年収500～1000万円 ※ご経験や能力に応じて、上限以上のご提示をする場合もあります。
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇
年収: 600～800万円
必須条件: 以下いずれかの実務経験（2年以上）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスのご経験
・法人営業・営業企画のご経験
・その他、法人顧客への提案活動、PJTデリバリー業務のご経験

【歓迎】
・製造業界に関するご知見・経営者への提案経験
・各種コンサルティングのご経験
・業務改革プロジェクト経験
・社内DXプロジェクト（SFAツールやMAツール）の導入および推進
・30名以下のスタートアップ企業で働いたご経験
・PJTのPM経験

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匠技研工業株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
蓮沼雄也

【東京大学発のスタートアップ】
当社は「全ての企業に、テクノロジーの恩恵を。」をビジョンに掲げています。「全ての企業」には大企業も含まれますが、当社がフォーカスしているのは発注側の大企業よりも、受注側の中小製造業です。中小製造業は高い技術力を持ち、日本の雇用を支えているにもかかわらず、テクノロジーの恩恵を
十分に受けられていない。それが日本の製造業全体で大きな機会損失を生み出していると感じます。

【事業の強み】
オールインワン×オーダーメイドでどんな企業の見積り業務も説明可能な状態にすることです。
150社ほどの中小製造業を訪問しヒアリングした結果、根深い課題となっているのが見積り業務でした。
見積りや値決めといった業務は経営的なインパクトが大きく、単価設定を1円まちがえただけで、それまでの経営努力が全部吹き飛んでしまいかねません。
当社のシステムでは、見積り作業に関わる業務をすべてカバーするかつ、カスタマイズの柔軟性が高くどの企業でも取り入れられるのが強みです。

【今後の展開】
今はまだ「匠フォース」というプロダクトをしっかりと磨き込んでいくフェーズです。
将来的には、企業のナレッジデータベースとして機能するようなプロダクトに育てていきたいというビジョンを持っています。
企業のDXを考えたとき、すべての業務の入り口である見積りのデジタル化は非常に重要です。そこからすべての業務へ展開していきますから、
入り口で情報をデジタル化することでナレッジデータベースを構築でき、ものづくりのノウハウ蓄積や品質管理、社員教育にも役立てられると考えています。

匠技研工業株式会社の企業概要

業種: インターネット
設立: 2020年2月
従業員数: 23名
資本金: 1億円
所在地: 東京都

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