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求人ID:323179

【未経験可】ヘルプデスク(中国創業のユニコーン企業/世界シェア首位の物流SaaS)


株式会社ギークプラス ロゴ画像
株式会社ギークプラス
200社 / 1万台以上の自律型協働ロボット (AMR)の導入に成功!世界シェア首位のユニコーン企業となっています。
200社 / 1万台以上の自律型協働ロボット (AMR)の導入に成功!世界シェア首位のユニコーン企業となっています。
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年収
350~500万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
350~500万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
【職務概要】
弊社のサービスを導入いただいているお客様からの問い合わせ・ご相談対応をお任せします。入社後にOJTで先輩社員がサポートするため、未経験でチャレンジしたい方も歓迎です!

【具体的には】
・ロボット/システムの不具合への対応
・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応
 ※ロボットの状態によっては、中国のエンジニアチームと連携して対応いただきます。
・新規取引先の導入時サポート
・テクニカルサポートチームへの連携(現場対応が必要と判断させる不具合が発生した場合)

将来的には、後輩社員の育成やチームメンバーの育成などもご担当いただくことを期待しています。
必要なスキル
テスト,保守・運用・監視
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 産前産後休暇 育児休暇
年収
350~500万円
必須条件
【必須】
・中国語ビジネスレベル以上
・日本語ビジネスレベル以上
・IT関連業務に苦手意識がなく、キャッチアップする意欲がある方

【歓迎】
・データベースに関する基礎知識(SQLを扱える方)
・ロボティクスやオートメーションに関連する企業での就業経験
・顧客対応/社内での調整業務のご経験
・中国語ネイティブレベル
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株式会社ギークプラスの
求人のおすすめポイント

【AIで、物流の常識を変える。その未来をつくる一員に】
物流倉庫での作業といえば、人が自分の目で商品のラックを探し、補充やピッキングをするのが当たり前です。でもきっと、もう少し先の未来には、違う光景が広がっていると思います。というのも、同社が独自に開発したAI物流ロボットなら、1000kgの荷物だって、人がいるところまで軽々とラックごと運んできてくれるんです。この画期的なスペックには、巨大倉庫を持つ大手メーカーや物流企業も大注目しています。すでに導入実績も多数あり、2017年設立ながら、業界シェアトップクラスまで上りつめました。国内有数の大手企業からも引き合いが絶えず、会社の業績は右肩上がりです。「倉庫作業はロボットがするのが常識」という未来は、もうすぐ近くまできています。

【日本の物流業界の成長を支える同社の成長性】
中国の外資系企業が世界展開しているAI物流ロボットを日本でも展開するために、2017年に同社はスタートを切りました。すでにナイキや大和ハウス、ビックカメラ、森永乳業、日立物流、アスクルなど、大手メーカーや物流会社との取引実績があり、国内の倉庫ロボットシステムの領域ではシェアトップクラスを誇ります。中国の親会社の従業員数は、1500名です。2015年から2018年にかけて導入したロボット台数は、それ以前に比べて5000%増と急成長しています。それを受け、日本にAI物流ロボットを広めるために設立した同社も、設立当初から導入台数770%と急成長中です。国内大手自動車メーカーやアパレルメーカー、中国の大手ECサイトなど、あらゆる有名企業の物流倉庫で、同社ロボットが活躍しています。今後は、AI物流ロボットの従量課金プランや使い方のサポートプランという新サービスを開始し、日本における物流業界の成長を支えていきたいと考えています。

株式会社ギークプラスの企業概要

業種
ハードベンダー
設立
2017年8月
従業員数
50名
資本金
1億円
所在地
東京都
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株式会社ウイングプラス

【システム開発の企画・立案から設計・プログラミング・テスト・保守に至るソフトウェア開発事業サービス全般を行っております】

(1)システム開発事業
流通系アプリケーション開発、公共系アプリケーション開発、製造組込系アプリケーション開発、運輸系システム開発など様々な案件を取り扱っております。
(2)マイグレーション事業
汎用システムからオープン系システムへ移行させるレガシーマイグレーションやDBマイグレーションを行っております。
(3)セキュリティ基盤事業
ログ管理システム開発や銀行認証システム開発を行っております。セキュリティ案件にも強みを持っております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都豊島区
資本金
1,300万円
  • リモートワーク可
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株式会社ティアンドデイ

同社の主力製品は「おんどとり」という愛称で知られるデータロガーです。データロガーとは温度や湿度を記録する機械のことで、同社では企画から設計、開発、製造、販売まで全てを自社で行っております。

「おんどとり」はコンパクトで電池で動作するため、どこでも設置が可能です。ゆえに汎用性が高く、温度や湿度の記録が必要なところであれば、あらゆる場所で活躍しております。たとえば、展示物の管理が必要な博物館や美術館では広く使われており、店舗のディスプレイやショーウィンドウの中に設置されていたり、物流関係だとトラックなどによる運送時に適切に温度や湿度が管理できているかを確認するために、冷蔵庫や冷凍庫の中に設置されていたりします。

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業種
ハードベンダー
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所在地
長野県松本市
資本金
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LINEヤフー株式会社

「LINEヤフー株式会社」発足
圧倒的なプロダクトドリブンを目指し、ユーザーに感動を与えるプロダクトを創造する

LINEヤフー株式会社は、
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■ユーザー数
・グループ延べ利用者数:3.2億超※
・Yahoo! JAPAN:5430万(月間ログインユーザーID数)
・LINE:1.99億(月間アクティブユーザー数)

■サービス
サービス提供国・地域:約230カ国・地域(2023年8月時点)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
2,474億7,300万円
  • リモートワーク可
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株式会社モノコト

【デジタルトイの企画から製造までを手掛ける先進企業です。】
2010年に設立して以来、京都と東京を拠点に、デジタルトイ(電子玩具)等の、
企画立案のお手伝いから開発・生産までを一括して引き受けています。

特にタッチパネル等を搭載した比較的高性能・高価格なデジタルトイ
(電子玩具)や小型のデジタルガジェットの開発を得意としています。

業種
ハードベンダー
事業
所在地
京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町
資本金
450万円
  • 従業員数99人以下
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株式会社サイバーエージェント

サイバーエージェントグループとして、グループ・関連会社の合計58社(2020年3月時点)でインターネット業界の革命児として、事業全般を運営しております。
(1)メディア
ABEMA、Ameba、タップル誕生、AWA、WINTICKET
(2)インターネット広告
創業以来インターネット広告事業を展開し国内トップシェアを誇ります。 広告効果を最大化する運用力およびクリエイティブ力を強みに、AIを活用したアドテクノロジーなど総合的なソリューションを提供します。
(3)ゲーム
「グランブルーファンタジー」、「プリンセスコネクト!Re:Dive」、「Shadowverse」、「戦国炎舞 -KIZNA-」、「バンドリ!ガールズバンドパーティ!」
(4)スタートアップ(新規事業)
Tech Kids School、QUREO、RAGE NEW GENERATION E-SPORTS、OPENREC.tv、ドットマネー、新R25

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
72億332万円
  • 私服可
企業詳細を見る
GO株式会社の画像

GO株式会社

【モビリティプラットフォーマーを目指し、タクシー業界の次の100年の歴史を創る為、「Go」などを展開】

・タクシーアプリ『GO』:約10万台のネットワークを有する同社が、2020年9月よりスタートしたNo.1*タクシーアプリです。
タクシー車両とリアルタイムな位置情報連携と高度な配車ロジックで「早く乗れる」体験を提供しています。
ユーザー向けアプリの他に、乗務員向け支援ソリューションも提供しています。
・タクシーのビジネス利用に特化した法人向け管理サービス 『GO BUSINESS』:「JapanTaxi/JapanTaxi BUSINESS」:日本初となるタクシーをスマホで注文完結ができるスマホアプリ。
・フードデリバリーアプリ『GO Dine』:日本初となるタクシーフードデリバリー専用アプリ
・次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』:ドライブレコーダーをベースとした専用車載器から得られる各種データから、交通事故に繋がる可能性の高い危険シーンを自動検知し、運転傾向を分析する、AIとIoTを掛け合わせた交通事故削減支援サービスです。
・東京・国内設置台数No.1のタクシー・サイネージメディア「Tokyo Prime」:都心のタクシー利用者というセグメントに対しての広告媒体。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 東京電機産業株式会社の画像

東京電機産業株式会社

【創業75年以上の計測・制御・情報製品およびシステムのトータルソリューション企業】
同社は創業以来75年以上にわたり、モノづくりの課題を解決し、あらゆる製造業を支えているBtoBの技術商社です。

世界トップクラスの計測・制御機器メーカーである横河電機のビジネスパートナーとして、単なる製品販売だけでなく、ハードとソフトを組み合わせたエンジニアリングからメンテナンスサポートまで一貫したソリューションを提供しています。
お客様は、日本の製造業を担う大手メーカーを中心に約2800社あり、業種も「石油・化学・電気電子・自動車・鉄鋼・製薬・食品」など、多岐にわたります。

業種
商社その他
事業
所在地
東京都渋谷区幡ヶ谷
資本金
2億9,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社JoBinsの画像

株式会社JoBins

【採用管理ツール「JoBins」を提供し、エージェントと企業の効率的なマッチングを実現しています。】
・累計調達金額1億円以上
・大阪府ベンチャー企業成長プロジェクト「Booming!」第1期支援先企業に選出
・OIHシードアクセラレーションプログラム「OSAP(オーサップ)」第5期に選出
※数年後のIPOを目指し、T2D3(ARR 年間経常利益をTriple2回、Double3回で成長させる指標)計画に沿って成長中!

・JoBins事業
採用成功にコミットする採用管理ツール「JoBins」を運営しています。「JoBins」は、採用企業とエージェントを繋ぐWEBサービスから始まり、
2021年3月に業界で唯一「母集団形成ができるATS(応募者管理システム)」として新たに生まれ変わりました。
・オープンイノベーション事業
通常のシステム受託開発とは違い、お客様の課題を解決する新規事業の立案から、プロダクトの要件定義、リリース後の運営サポート/グロースまで一緒に伴走します。

業種
インターネット
事業
所在地
大阪府大阪市西区
資本金
1億6,540万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
株式会社イクスイの画像

株式会社イクスイ

【ITの力で少しの便利と少しの楽しみを増やす】
同社は2015年4月に設立されました。母体の株式会社カスガ堂はSIerとして 20年以上の実績があり、より技術を特化させた技術者集団として設立されたのが同社となります。現在はカスガ堂で築き上げた顧客やノウハウを受け継ぎつつ、旅行業界向け/新聞社向けの業務アプリケーションの開発をはじめ、大手メーカーの物流系業務システムや医療系システムの開発などを手掛けております。設立から7年目を迎えますが、今期からはより自社サービスの開発や社内での事業にも注力していく方針で考えております。身の回りには便利にできることを私たちはテクノロジーを使い、便利さや楽しさを加えます。社員を含め、多くの人がより楽しく便利な生活を送れるように日々考え、新しいモノを創出し届け続けていきます。

■システム開発:基幹業務系システムの企画・開発・導入・保守
■システムコンサルティング アウトソージング:お客様の立場に立脚したシステムの最適化提案・導入・運用支援
■ソフトウエアプロダクトサービス:常に時代に先駆けた戦略商品を「コンピュータの創造」の理念のもと  弊社独自の技術力で開発した、お客様に喜ばれるサービスを提供
■パッケージソフト:旅行代理店様向けパッケージソフトの開発・導入・運用支援

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区新橋
資本金
500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
Terra Drone株式会社の画像

Terra Drone株式会社

【ドローンサービス企業世界No.1】
市場黎明期からドローン市場に参入し、世界規模で事業を展開したことで、世界的に優位な地位を確立しており、ドローンサービス企業として世界No.1の評価を獲得しています。ドローンは日本より欧州が進んでいますが、その欧州のトップカンパニーであるベルギーのUnifly社を買収しています。これにより、法規制が緩和された未来に当たる壁も予測しながら事業展開しています。

【事業の全体像】
サービス提供で把握したニーズを反映したハード×ソフトを開発し、各領域の課題を真に解決。各領域でドローンや空飛ぶクルマを普及させ、それに伴い混雑した空域の運航管理を実施。
(1)測量(国内シェアNo.1「Terra Lidar」)
測量会社や建設会社、建設コンサル向けに、測量業務の効率化・安全性向上をドローンで実現します。(30日かかる測量を0.5日で実現)
(2)点検(「UTドローン/Cloud」)
石油会社や化学会社、電力会社向けにタンクや煙突などの点検業務の効率化・費用削減を実現。1週間数千万の点検作業が150万円で済みます。
(3)運航管理

業種
ハードベンダー
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社オーパシステムエンジニアリングの画像

株式会社オーパシステムエンジニアリング

【中小製造業の「質的補完機能」を果たす】
間接業務の効率化、生産現場でのモノの流し方、設備や工場レイアウト、生産計画立案方法、仕掛品管理、出荷準備、社内外の在庫物流管理方法、組織改革など多岐にわたるコンサルテーションサービスを行っております。そして、情報システムをどのような位置付けにするかご提案致します。
仕組みから見直す提案を行うことで。お客様の業務を改革し業務効率を上げ、価値創造、工場を行っております。
・業種業態別生産情報システムクラウド対応「Working.NET」……自動車部品メーカー向け/電子・電気・半導体部品メーカー向けなどにサービスを展開
・つながる工場 IoT統合システム(aupa style IoT)……リアルタイムでモニタリング・解析し付加価値のあるデータ作成/原価の把握、予知保全、技術継承・教育

【IoT~Cloud、基幹システムまで一気通貫でご提供】
同社は1985年から培ってきたノウハウとお客様の現場で何が必要で何が有効なデータとなるのかを相談させて頂ける事や開発した機器の実証実験をさせて頂ける環境、AI、RPAなどの専門企業とのアライアンス、大学や専門機関との連携などにより、エッジから基幹まで一気通貫でご提供できる数少ない企業です。

業種
SIer
事業
所在地
神奈川県川崎市宮前区
資本金
2,790万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社NTTデータMSEの画像

株式会社NTTデータMSE

■IoTサービス事業
「モノ」「人」「プロセス」「データ」を「つなぐ」クラウドプラットフォーム、ビッグデータソリューション、ネットワークソリューションの提供
通信キャリアサービス/小売・流通サービス/電力関連サービス等のシステム構築

■プロダクトサービス事業
モバイル端末(従来型携帯電話、スマートフォン、タブレット)、情報家電、複合機、医療検査機器等のソフトウェア開発、および開発支援サービスの提供

■オートモーティブビジネス事業
車載プラットフォーム開発
車載機組込み開発、 および開発支援サービスの提供
車載機・スマートフォン連携ソリューションの提供

業種
SIer
事業
所在地
神奈川県横浜市港北区
資本金
3億2,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。