求人ID:324309
【若手活躍中】カスタマーサポート(フレックス有)
- 年収
- 390~450万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 代々木上原駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
- 年収
- 390~450万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 代々木上原駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- ファッションブランドのEC構築からマーケティング、運用までをワンストップで提供する会社です。
ECサイトにユーザーが訪れる機会の創出を支援しています。
最も対応頻度の高い業務は商品管理で、ECサイト上に新しい商品を追加したり、
既存商品の情報を更新したりしています。
また、商品を適切なカテゴリに分類し、サイトのナビゲーションや検索機能を最適化しています。
【具体的には】
・ 商品管理(最も対応頻度の高い業務)
・ ECサイト上に新しい商品を追加
・ 既存商品の情報を最新のものに更新
・ 商品の写真、説明、価格、在庫情報などを適切に管理
・ 商品を適切なカテゴリに分類
・ サイトのナビゲーションや検索機能を最適化
・ ユーザビリティの高いサイトにするために日々の更新を行う - 必要なスキル
- 構築・実装,保守・運用・監視,保守・運用・監視
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 残業手当 書籍購入制度 英語サポート(TOEICの受験料を会社負担。新たにTOEICを受験して、700点以上取得で毎月5000円、800点以上で毎月10000円手当)
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) GW 産前産後・育児・介護休業制度
- 年収
- 390~450万円
- 必須条件
- ・ECサイトの運用経験(実務経験:2年以上)
※特に商品管理を重要視(ECサイト上に新しい商品を追加し、既存商品の情報を最新のものに更新/商品の写真、説明、価格、在庫情報などを適切に管理)
【歓迎】
カスタマーサポートの実務経験
・実店舗における販売経験
・ファッションブランドのビジネス経験
・ECサイト倉庫の実務経験
ルビー・グループ株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
柳父一眞
【ルビー・グループの強み】
・ファッションブランドの自社ECサイトで高い売上の伸び
→百貨店、旗艦店を抜いて自社ECが売上ナンバーワン店にパートナーとして戦略を提案
・Eマーケティング、Eコマースの経験を持つメンバー
→Eコマース・ファッションの経験豊富なスタッフ、ハイブランドに特化、Eコマース運営手法
・外資企業様の対応
→英語などの外国語対応可能なスタッフが直接やり取り(オンラインMTG、レポート、提案書etc...)
各種クライアント様とのコミュニケーション・課題解決
【既存の海外ブランドのクライアントに対して】
主にグローバルECサイトの日本ローカライゼーションをサポートします。
海外クライアントは、ブランドが持つ世界観、イメージをとても大切にされるため、
グローバルECサイトのミラーサイト的な制作がメインになります。
世界観やUI・UXデザインは決められたレギュレーションの中で、進めて行く事が比較的多いですが、
日本のユーザーに受け入れられやすいデザインや、決済フローなどを考慮しながら形にして行きます。
【新規国内ブランドのクライアントに対して】
自社のブランドを国内に留まらず、グローバル展開に積極的に取り組まれているクライアントに対して、
ECサイトの新規立ち上げ、リニューアルの支援をします。
韓国を始めとするアジア地域、欧州のエンドユーザーに愛されるECサイト制作を目的に、
サイトデザイン、ECに関わる機能の提案を行います。
ルビー・グループ株式会社の企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2011年1月
- 従業員数
- 80名
- 資本金
- 1億7,430万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年9月時点
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