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求人ID:324309

【若手活躍中】カスタマーサポート(フレックス有)


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ルビー・グループ株式会社
国内で圧倒的に支持されるプラットフォームや大規模サイト用プラットフォーム
国内で圧倒的に支持されるプラットフォームや大規模サイト用プラットフォーム
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年収
390~450万円
雇用形態
正社員
最寄駅
代々木上原(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
390~450万円
雇用形態
正社員
最寄駅
代々木上原(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
ファッションブランドのEC構築からマーケティング、運用までをワンストップで提供する会社です。
ECサイトにユーザーが訪れる機会の創出を支援しています。
最も対応頻度の高い業務は商品管理で、ECサイト上に新しい商品を追加したり、
既存商品の情報を更新したりしています。
また、商品を適切なカテゴリに分類し、サイトのナビゲーションや検索機能を最適化しています。

【具体的には】
・ 商品管理(最も対応頻度の高い業務)
・ ECサイト上に新しい商品を追加
・ 既存商品の情報を最新のものに更新
・ 商品の写真、説明、価格、在庫情報などを適切に管理
・ 商品を適切なカテゴリに分類
・ サイトのナビゲーションや検索機能を最適化
・ ユーザビリティの高いサイトにするために日々の更新を行う
必要なスキル
構築・実装,保守・運用・監視,保守・運用・監視
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当 書籍購入制度 英語サポート(TOEICの受験料を会社負担。新たにTOEICを受験して、700点以上取得で毎月5000円、800点以上で毎月10000円手当)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) GW 産前産後・育児・介護休業制度
年収
390~450万円
必須条件
・ECサイトの運用経験(実務経験:2年以上)
※特に商品管理を重要視(ECサイト上に新しい商品を追加し、既存商品の情報を最新のものに更新/商品の写真、説明、価格、在庫情報などを適切に管理)

【歓迎】
カスタマーサポートの実務経験
・実店舗における販売経験
・ファッションブランドのビジネス経験
・ECサイト倉庫の実務経験
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ルビー・グループ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 柳父一眞

担当アドバイザー
柳父一眞

【ルビー・グループの強み】
・ファッションブランドの自社ECサイトで高い売上の伸び
→百貨店、旗艦店を抜いて自社ECが売上ナンバーワン店にパートナーとして戦略を提案
・Eマーケティング、Eコマースの経験を持つメンバー
→Eコマース・ファッションの経験豊富なスタッフ、ハイブランドに特化、Eコマース運営手法
・外資企業様の対応
→英語などの外国語対応可能なスタッフが直接やり取り(オンラインMTG、レポート、提案書etc...)

各種クライアント様とのコミュニケーション・課題解決
【既存の海外ブランドのクライアントに対して】
主にグローバルECサイトの日本ローカライゼーションをサポートします。
海外クライアントは、ブランドが持つ世界観、イメージをとても大切にされるため、
グローバルECサイトのミラーサイト的な制作がメインになります。
世界観やUI・UXデザインは決められたレギュレーションの中で、進めて行く事が比較的多いですが、
日本のユーザーに受け入れられやすいデザインや、決済フローなどを考慮しながら形にして行きます。

【新規国内ブランドのクライアントに対して】
自社のブランドを国内に留まらず、グローバル展開に積極的に取り組まれているクライアントに対して、
ECサイトの新規立ち上げ、リニューアルの支援をします。
韓国を始めとするアジア地域、欧州のエンドユーザーに愛されるECサイト制作を目的に、
サイトデザイン、ECに関わる機能の提案を行います。

ルビー・グループ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2011年1月
従業員数
80名
資本金
1億7,430万円
所在地
東京都
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株式会社Sun Asteriskの画像

株式会社Sun Asterisk

【2022年12月、東証プライムに鞍替え上場、社会課題を解決するためのデジタルクリエイティブスタジオ】
「誰もが価値創造に夢中になれる世界」をビジョンに掲げ、現在4ヶ国、6都市にて1500名以上のクリエイターやエンジニアが在籍するデジタル・クリエイティブスタジオです。
大手企業、ベンチャーの新規事業の立ち上げと開発の支援、スタートアップスタジオ、プロフェッショナルなICT人材の育成と紹介を通して、産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)推進を主な事業としています。
300を超えるサービス・プロダクトの開発を通して構築した、価値創造のプロセスと、開発の効率化を支えるプラットフォームを活かし、ユーザー中心設計でのリーンなサービス開発を強みとしています。

【デジタル・クリエイティブスタジオ事業】
企業のデジタル変革・対応を、
・事業・プロダクト開発
・組織開発・採用 の2領域から支援しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
17億424万円
  • リモートワーク可
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ROLLCAKE株式会社の画像

ROLLCAKE株式会社

【楽しみが待っているサービスをつくるということは、社会の未来をデザインすること】
「楽しみが待っている毎日をつくる」をビジョンとして、複数のスマートフォン向けアプリを企画・開発・運営する会社です。
新しいサービスを生み出すことに継続的に注力しています。

▼運営中のサービス
【ALBUS】 毎日を宝ものに。写真アルバムの販売シェア国内 No.1
子育て世代を中心として利用されている写真プリント・アルバム作成向けのスマートフォンアプリ。

【FLOWER】 かわいいが届くお花便
アプリ上での生花ブーケ販売に特化したロスの少ない生産・販売方式が特徴。お得な価格のブーケの提供により、市場シェア拡大を目指す。

【レター】 両親が喜ぶカレンダーの便り
離れて暮らすおじいちゃん・おばあちゃんにカレンダー付き手紙で子供の成長報告ができるスマートフォンアプリ。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都目黒区
資本金
3,738万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社アビリブの画像

株式会社アビリブ

・Webサイト制作事業
・Webシステム開発事業
・Webアプリケーション(自社サービス)事業
・Webマーケティング事業
・Web動画制作事業
・Webコンサルティング事業他

業種
インターネット
事業
所在地
愛知県名古屋市中区
資本金
2,000万円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る
株式会社アクトキューブの画像

株式会社アクトキューブ

同社は、不動産物件を探す際に必要不可欠となっているリッチコンテンツ制作を武器に、不動産業界のDX化を推進しています。現在は、デジタル技術が進化する中で、360°パノラマをベースに、VR・AI・CG・動画など最先端技術もキャッチアップをしており、それをうまく組み合わせながら、顧客の集客アップをリッチコンテンツで支えています。

【主要サービス】360パノラマサービス
・QUICKPANO(クイックパノ)
 誰でも簡単にパノラマ撮影が実現でき、即時360パノラマが公開可能なWebサービス★業界最多500万物件を超える、360パノラマ・VR配信実績★
・NAVIPANO(ナビパノプラス)
 プロカメラマンによる撮影・クオリティ高い制作により究極のパノラマ体験を実現★業界最多18000件を超える制作実績★
・Matterport(マーターポート)
 施設や店舗などの現実空間を疑似体験としてデジタル化★業界最安値・高品質を実現★

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
ヒューマンデジタルコンサルタンツ株式会社の画像

ヒューマンデジタルコンサルタンツ株式会社

当社は、システム受託開発に加え、Webやデジタルを活用したプロモーションの企画から運用までをトータルでサポート。

お客様は大手企業様を中心に、教育業界、メーカー、小売業、通信業、航空会社等幅広く、これまで培ってきたサイト制作・アプリ開発・システム構築のノウハウを元に、お客様の課題を解決すべく、最適なIT施策・戦略をご提案します。また、中期事業計画に基づき売上を拡大する施策の一つとして、3年後に営業組織を約2倍に急拡大いたします。

【デジタルマーケティング全般】
・ウェブサイトやアプリなどの企画/制作
・コンテンツ制作
・システム開発
・分析・保守・運用
・ソーシャルメディア運用
・SEO・SEM対策
・広告代理業 等

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
9,950万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社エクストーンの画像

株式会社エクストーン

【一人でも多くの人に「喜んでもらえるモノ」を「創り続ける」】
同社はWebサイトおよびスマートフォンアプリケーションの企画、開発、運用を行っています。

・サービスデザイン
コンセプト開発やユーザー体験設計などを通して、新しいサービスの企画を提案しています。スピーディにプロトタイピングを実行できるので、ユーザーに対してより良いサービスを提供することができます。
・インターフェースデザイン
サービスの企画の魅力を最大限に引き出すために、インタラクション設計やビジュアルデザインといった手法を駆使して、サービスにとって最適なデザインを生み出していきます。
・ソフトウェア開発
表現力が必要なフロントエンドの開発から高負荷がかかるバックエンドのサービス開発まで、様々なタイプのシステム開発を手がけています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
3,100万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社PEAKの画像

株式会社PEAK

【事業内容】
同社はマーケティングにおける実行領域での価値創出に特化したエグゼキューションオフィスです。
数多くの外資系ラグジュアリーブランドをはじめとして、
ファッション、ライフスタイル、ビューティー、カルチャー系のクライアント実績が豊富です。
多様なバックグラウンドを持つオールラウンドなスタッフが揃っており、
プロジェクトマネジメントスキルを軸にプランニングからクリエイティブまでクライアント事業をサポートします。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
990万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社アジアピクチャーズエンタテインメントの画像

株式会社アジアピクチャーズエンタテインメント

【映像作品で一人でも多くの人を幸せにする】
同社はワン・アジア、ワン・コンテンツをスローガンに掲げ、映画プロデュース・配給宣伝事業や法人向け動画制作事業を手がけています。

・映画製作&配給宣伝事業
・コンテンツの輸出と輸入
・企業向け動画制作事業
・俳優スクール事業
・映画祭・映画賞などのイベント企画・実施

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
7,880万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 株式会社Oxxxの画像

株式会社Oxxx

「子育てをするすべての人のパートナーになる」をミッションに掲げ、幼児児という大切な時期に「楽しい食事」体験を提供するために、1歳半から6歳までを対象とした冷凍宅配幼児食のD2Cブランド「mogumo」を展開しています。

また、ECモール運用やShopify構築など、制作から運営までワンストップで行うEC運営代行サービスを運営しています。

◆冷凍宅配幼児食 mogumo
子供に「笑顔」、ママに「ゆとり」を届ける幼児食
専門家監修のもと、温めるだけで栄養バランスの取れた冷凍幼児食のブランドを運営しています。
https://mogumo.jp/shop/

◆EC運営代行事業
ECモール運用やShopify構築など、制作から運営までワンストップで行うEC運営代行サービスを運営しています。

業種
インターネット
事業
所在地
福岡県福岡市中央区
資本金
9,496万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社ライトカフェの画像

株式会社ライトカフェ

■創業以来21年連続で黒字経営中◎
■リクルート他、大手事業会社の直請けとして顧客の一員になりきる強み
同社の創業は2000年。Webサイトやシステム構築のトータルソリューションを提供しており、
アプリケーション開発やITインフラの設計構築運用、データ分析~活用など幅広い領域を手掛けております。
また同社では一次請けの直取引しか行っておらず、顔ぶれはリクルートグループ各社など大手企業ばかりでございます。

・Webアプリケーション開発(通販システム、予約システムなど)
・Webデザイン、ディレクション、SEO対策
・iOS/Androidアプリケーション開発
・ITインフラ、データ基盤のアーキテクチャ設計、構築、運用
・様々なデータに対する統計、機械学習技術を用いたデータ分析やパターン解析、予測やシミュレーションの作成
・自然言語処理や画像認識分野におけるディープラーニングを使ったモデル開発
・ビジネス、マーケティングに関する戦略の検討支援、実行支援

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区広尾
資本金
1,650万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社サイバーブレーンの画像

株式会社サイバーブレーン

【自社サービス】
・中古車掲載サイト「カータウン」を運営。
・車屋さんの格安ホームページ「カメレオン」を運営。
・中古車販売支援システム「カーデポ」を運営。
・情報紹介サイト「車の匠」を運営。

【開発・運用】
・レンタカーシステムの開発・運用業務
・社内業務システムの開発・運用業務
・サイト制作・運用業務

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
and factory株式会社の画像

and factory株式会社

【マンガ関連事業】
多くのユーザーを抱える7つのマンガアプリの開発リリースを行っています。
「めちゃコミック」/アムタス、「マンガUP!」/スクウェア・エニックス、「マンガPark」/白泉社、「マンガMee」/集英社、
「サンデーうぇぶり」/小学館、「マンガTOP」/日本文芸社、「ヤンジャン!」/集英社
【エンタメ事業】
ソーシャルゲームの掲示板アプリ「最強シリーズ」やFFBE公式サポートアプリの「FFBE デジタル アルティマニア」、
相談者にマッチする占いが見つけやすい占いアプリ「uraraca」を開発・配信し、
スマートフォンを介して日々のちょっとした息抜きや熱狂的興奮をお届けしています。
【RET(Real Estate Technology)事業】
最先端のIoTデバイスを集結させた宿泊施設&AND HOSTELの企画・運営をはじめ、
住宅領域においても新たな付加価値の提供を目指しサービスを展開しています 。
・&AND HOSTEL:最先端のIoTデバイスを1ヶ所に集結させた近未来のIoTルームを設置した宿泊施設
・「SUMUTORE」:撮影者とスタジオのマッチングプラットフォーム。 撮影者を煩雑な予約作業から解放し、物件オーナーに新たな収益をもたらします。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都目黒区
資本金
5億5,100万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

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    年収や入社日の交渉も
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  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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