求人ID:324365
システムサポート(CRE)
- 年収
- 400~600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 社内SE(開発)
- 年収
- 400~600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 社内SE(開発)
募集要項
- 仕事内容
- 社内ユーザー向けに各種システム周りのサポートをお任せします。当社で取り扱うシステムは内製開発システムはもちろん、イオングループのシステム、Ocado社のシステムなど多岐に渡るため、問い合わせ内容も幅広く、状況を正しく把握し、各種システム担当と連携しながら課題解決することがミッションとなります。
<業務詳細>
・トラブル発生時の初期対応(インシデント管理)
*電話およびチケット管理システムによるお問い合わせ対応、各種システム担当へのブリッジがメインとなります。
・カスタマーセンター業務マニュアル作成業務
ゆくゆくは新人メンバーへのトレーニング(レクチャー及びロールプレイング)業務などもお任せ予定となります。
(変更の範囲)
会社の定める業務 - 必要なスキル
- システム移行,カスタマーサクセス
- 勤務地
- 千葉県千葉市美浜区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 グループ会社共通共済 従業員買物割引
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 年間休日125日 産前産後休暇 看護休暇
- 年収
- 400~600万円
- 必須条件
- 【必須】
・何らかのシステム開発プロジェクトに携わったご経験(規模や種類は問いません)
【歓迎】
・メンバーマネジメント経験をお持ちの方
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験をお持ちの方
・業務改善、マニュアル作成等、仕組みづくりに貢献されているご経験をお持ちの方
イオンネクスト株式会社の
求人のおすすめポイント
■食品の鮮度を徹底的にキープ
最新のデジタル技術と機能を活用し、オンラインでお客さまから幅広い生活必需品の注文を受け、独自のハブ&スポークモデルで商品をお客さまに宅配します。
このモデルは、同社の大型温度管理物流センター(CFC)をハブとし、中継地点(スポーク)を設けて配送を行うことで、
お客さまに対して豊富な商品と迅速、安全かつ安定的な買い物手段を提供すると同時に、
鮮度を保つためのコールドサプライチェーンを維持した効率的かつタイムリーな配送を実現します。
■AI技術などのテクノロジーを用いた事業運営
最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を保有しています。
AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターは、今後の日本事業のモデルとなり、将来的にはエリアも広範にしていく予定です。
また、イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。
AIレコメンドなどの新技術導入にも積極的に取り組んでいます。
イオンネクスト株式会社の企業概要
- 業種
- 流通・小売
- 設立
- 2019年12月
- 従業員数
- 200名
- 資本金
- 1億円
- 所在地
- 千葉県
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年9月時点
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