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求人ID:326172

カスタマーサクセスリーダー候補】(プライム上場/クラウド会計ソフト満足度No.1)


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株式会社マネーフォワード
BtoC(個人向け)及びBtoB(法人向け)の両領域でサービスを提供
BtoC(個人向け)及びBtoB(法人向け)の両領域でサービスを提供
年収
530~800万円
雇用形態
正社員
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
年収
530~800万円
雇用形態
正社員
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
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募集要項

仕事内容
同社は、デジタル化・クラウド化による業務変革を通じて、
誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。
リーガルソリューション本部では、電子契約システム「マネーフォワードクラウド契約」の
開発・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスに取り組んでいます。
カスタマーサクセス業務では、導入支援、導入提案支援、
改善要望の開発フィードバック、業務のしくみ作りを行います。
法務領域の知識や経験は問いません。未経験者でも活躍できる環境です。
チーム連携が強く、開発チームとの距離が近いので、
ユーザーの声を直接プロダクトに反映できます。
また、組織としての仕組みづくりが発展途上のため、
リーダーシップを発揮しやすく、早期に管理職を目指すことも可能です。
【具体的には】
・ 導入支援
・ 進捗管理サポート
・ 設定代行作業
・ 問い合わせ対応
・ 導入検討中の企業様への導入提案支援
・ 製品に関する改善要望の開発フィードバック
・ カスタマーサクセス業務のしくみ作り
必要なスキル
カスタマーサクセス,カスタマーサクセス
勤務地
港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 企業型確定拠出年金 従業員持株会 近隣引越し祝金 婦人科検診 インフルエンザ予防接種 書籍購入補助 社内公募制度 全社懇親会
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制(土日祝) 冬季休暇 その他休暇・休業(生理休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業等)
年収
530~800万円
必須条件
以下いずれか必須
・ カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験
・ SaaS業界でのフィールドセールス経験(3年以上)

【歓迎】
・ SaaS業界でのカスタマーサクセス経験
・ 所属組織を越境してチャレンジをしてきた経験
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株式会社マネーフォワードの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 床井俊介

担当アドバイザー
床井俊介

【プライム上場企業。お金にまつわる分野で、WebサービスNo1を目指しております】
国内Fintech市場は年率約60%の高い成長見込み。同社が既にサービス展開している領域は、2016年度から5年後には約10倍の360億円と予測されています。情報分析・業務システム市場におけるSaaS市場規模は、2021年には現在の約2倍の約960億円まで到達と予測されています。特にクラウド会計市場では、中小企業の会計クラウドサービス利用率は9%。一方、設立1年未満の企業の50%以上がクラウド型会計ソフトを利用。今後の成長余地は非常に大きいです。

【お金を前へ。人生をもっと前へ。】
「お金」は、人生においてツールでしかありません。しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。同社は「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、ユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。

【代表の経歴】
京都大学農学部を卒業後、ソニー株式会社に入社。その後、2004年にマネックス証券株式会社CEO室に出向(その後転籍)。2011年ペンシルベニア大学ウォートン校卒業(MBA取得)。COO補佐、マーケティング部長を経て、同社を創業。

株式会社マネーフォワードの企業概要

業種
インターネット
設立
2012年5月
従業員数
1,266名
資本金
18億6,500万円
所在地
東京都
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【同社の強み】
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インテグレート トータル システム株式会社

要件定義や設計等の上流工程から開発、テストまで全工程を請け負っています。クライアントの要望を的確に把握し、誠心誠意お応えする姿勢は、クライアアントから高い信頼を得ており、現在では、日本を代表する大手電機メーカーからも直接依頼をいただいております。

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業種
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●クラウドサービス導入&運営
インターネット上に提供されるソフトウェアサービスを有効活用し、システム導入・運用コストの削減、新規ビジネスの早期立ち上げ、最適なクラウドサービスをご提案しております。
●WEBアプリケーション開発
業務(交通、金融、公共)システム構築、会員管理、ECサイト、SNS連動システムなど、複数のWebシステム開発実績があります。スクラッチから既存システムのカスタマイズまで幅広く対応しております。
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「HTML5」や「CSS」、「JavaScript」のようなWebアプリ、「Java」や「Objective-C」、「Swift」といったネイティブアプリ、或いはwebアプリとネイティブアプリの特性を組み合わせたようなハイブリッドアプリなど、エンドユーザのニーズに合わせたソリューションを提供しております。
●ITインフラ基盤設計・構築
得意分野である、クラウドサービス、スマートフォン関連の技術・経験を活用し、アプリケーションを稼動させる為の最適なITインフラのご提案により、システム稼動までの総合的なサポートを行っております。

業種
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グロービング株式会社

【戦略コンサルティング×デジタルトランスフォーメーションによりクライアントサクセスの実現】
同社は戦略・構想策定からオペレーション改革、プロダクト開発に至るまでの幅広いケイパビリティを持つメンバーが、戦略を実行し具体的なビジネス成果に繋げるための「改革実現の主体」となり、常にグローバルでの競争環境を見据えながら、クライアントに伴走し中長期的に変革を支援するコンサルティングサービスを提供しています。

・戦略コンサルティング
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事業
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資本金
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株式会社イトーキ

オフィス創りのプロフェッショナルカンパニーとして、日本のオフィスの発展に大きな役割を果たしてきました。オフィス家具・建材やセキュリティ機器、自動物流搬送機も開発。オフィスに限らずあらゆる空間創りを手がけています。

■ワークプレイス事業
ワークステーションシステム/デスク/ローパーティション/
事務・会議チェア/テーブル/保守サービス業務/FM・PMコンサルティング/オフィス建材内装設備/移動間仕切・可動間仕切/学習デスク・チェア/テレワーク用家具など
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業種
住宅・建材・エクステリア
事業
所在地
東京都中央区
資本金
52億9,400万円
  • リモートワーク可
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コムソフト株式会社の画像

コムソフト株式会社

1981年に、富士通のOS開発を主業務に独立系ソフトウェアハウスとして設立されました。小さい会社ながらも、決してあきらめない姿勢と確かな仕事ぶりが評価され、国内有数企業の基幹系システムの構築を手掛けるようになりました。今では20年以上にわたって構築してきた深い信頼関係を元に、コアパートナーとして一次請け案件から参画しています。
また、2023年4月に公共領域拡大に向けた子会社統合、2023年6月より店舗向けサブスクサービスの運営を引き継ぎ、事業展開しています。

【事業内容】
通信・金融・公共中心の業務システムの提案、設計、開発、さらには運用・保守までをトータルで行っています。近年では先端型IT人材層も厚くし、時代に合わせたシステムの開発も行っています。
また、店舗向けサブスクサービスの導入支援事業を行っています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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フューチャーインスペース株式会社の画像

フューチャーインスペース株式会社

【フューチャーアーキテクトがリリースしたシステムの再要件定義~運用保守、業務コンサルを扱います】
要件定義からリリースまでを繰り返し行うため、直接要望を伺い、自らシステムを改修し、実際に使っていただき、フィードバックを受けることができます。本当の意味でお客様のニーズに100%以上答えられる環境があります。お客様と一緒になって課題を解決していくため、一緒に成長していく実感を味わうことができます。
フューチャーアーキテクトが「ビジネスとITの改革をするための導入コンサル」を行うのに対して、同社は「IT利用者視点でのコンサルを行い業務活用できる改善」を行っていきます。そのため、顧客に一番近い距離で、直接顧客折衝、企画提案から一気通貫で入り込める点が魅力です。

【主なプロジェクト実績】
・金融機関:融資・営業支援システム基盤AWS移行PJ。変化への対応とコスト最適化を同時に実現。
・大手小売業:スタッフ管理システムの新規開発~保守まで。
・子供向けアパレルメーカー:大規模基幹系システムの保守運用およびクラウド以降PJ。計画策定~業務移行までトータルサポート。
・商業空間:「ジョブ管理(工事物件管理)」「経営管理」領域を中心とした基幹システムの刷新を企画・計画策定までトータルサポート。

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都品川区
資本金
8,370万円
  • リモートワーク可
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LINEヤフー株式会社の画像

LINEヤフー株式会社

「LINEヤフー株式会社」発足
圧倒的なプロダクトドリブンを目指し、ユーザーに感動を与えるプロダクトを創造する

LINEヤフー株式会社は、
コミュニケーションアプリ「LINE」や総合インターネットサービス「Yahoo! JAPAN」を始めとした、さまざまなサービスを展開しています。

■ユーザー数
・グループ延べ利用者数:3.2億超※
・Yahoo! JAPAN:5430万(月間ログインユーザーID数)
・LINE:1.99億(月間アクティブユーザー数)

■サービス
サービス提供国・地域:約230カ国・地域(2023年8月時点)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
2,474億7,300万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
東京海上日動あんしん生命保険株式会社の画像

東京海上日動あんしん生命保険株式会社

【損害保険業界トップクラスの規模を誇る東京海上日動グループの中核として、挑戦し続ける生命保険会社】
「おかしいな、人間が生命保険にあわせている。」このメッセージを掲げ、
同社は1996年、東京海上グループの新しい生命保険会社として誕生しました。
開業以来、「お客様本位の生命保険事業」に徹底的にこだわり、革新的な商品・サービスを次々と開発し、
これまでの生命保険業界の常識に挑戦し続けてきました。
同社が目指すのは、「日本を代表する生命保険会社」です。
そして、東京海上グループとして、生損保一体となりお客様に“あんしん”と安全をお届けし続けます。

■生命保険業
生命保険の引き受け、保険金の支払、資産の運用、新商品の開発など

業種
生保
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
550億円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。