求人ID：330146

カスタマーサクセス（導入数800社越え／自社SaaS／マーケティングソリューション）

株式会社visumo

導入数800社越え！visumo（ビジュモ）というSaaS型のビジュアルマーケティングプラットフォームを自社開発・運営しています。

年収: 400～800万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 原宿駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 400～800万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 原宿駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: 同社は、国内800社以上の事業者を支えるSaaS型ビジュアルマーケティングプラットフォームです。
カスタマーサクセスは、クライアントのフェーズに応じたアクションプランを実行し、
visumoを通じてクライアントの事業推進を支援します。
新規案件のオンボーディング支援から、サービス利用中のクライアントへの提案まで、
幅広いサポートを行います。

【具体的には】
・新規顧客へのオンボーディング支援
・既存顧客への活用提案及びアップセル・クロスセル
・既存顧客へのチャーン防止アクション
・営業・プロダクト開発への連携・フィードバック
必要なスキル: カスタマーサクセス,経験（営業経験のみ）
勤務地: 東京都渋谷区
保険: ・健康保険
・労災保険
・厚生年金保険
・雇用保険
諸手当: 通勤手当
休日・休暇: ・年間休日125日以上
・完全週休2日制
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（入社日より5日付与）
・慶弔休暇
・結婚休暇
・産前産後・育児休暇
年収: 400～800万円
必須条件: ・クライアントワークのご経験
・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上
・ SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上
・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上
・ SNS(Instagram、Twitter等)の運用経験2年以上

【歓迎】
・ GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験
・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験
・ Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験
・マネジメント経験

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株式会社visumoの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
原田航也

ビジュアル（SNSに投稿された写真など）を活用したマーケティングツールは他にも存在しますが、
visumoは誰でも簡単に操作できるという強みがあり、事業者様から導入しやすいとご好評いただいています。

これまで専任担当者しかできなかったEC運用が、店頭に立つスタッフの方も投稿できることからよりリアルな情報を消費者に伝えられたり、
ECにアップすることができます。

このビジュアルを起点としたユーザーとの関わりはファンマーケティングにも繋がり、コンテンツをさらに拡充することができるため、
多くの企業に導入いただけているのだと考えています。

親会社は東証プライム市場に上場しているソフトクリエイトホールディングスなので経営基盤はしっかりしており、
IPOも目指しているのでジョインしていただくのであれば会社の成長とキャリアアップを重ねられるよいタイミングだと考えております。

株式会社visumoの企業概要

業種: インターネット
設立: 2019年4月
従業員数: 37名
資本金: 2億円
所在地: 東京都

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