求人ID：331516

CRM・プロダクトマネジメント担当(リモートワーク可／フレックス制）

株式会社ワールド

アパレルからライフスタイルまで、あらゆるチャネルで多業態・多ブランドを展開

年収: 562～700万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 表参道駅 (東京都)
職種: データアナリスト／Web解析

年収: 562～700万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 表参道駅 (東京都)
職種: データアナリスト／Web解析

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募集要項

仕事内容: ファッション・ライフスタイルグッズ小売業の同社では、
CRM・プロダクトマネジメント担当として、販売データと顧客データを分析し、
データ活用環境を構築・活用推進します。
顧客とのコミュニケーション施策を立案し、顧客体験価値の最大化を図ります。
また、アプリの開発・運用やWEB接客・MAツールの運用管理も行い、
オンラインとオフラインの顧客体験を統合した施策を実施します。
顧客の購買パターンや心理を分析し、ターゲットセグメントを特定することで、
顧客との関係を深め、満足度を高めます。
【具体的には】
・コミュニケーション施策の立案と推進
・顧客体験価値の最大化を目的としたコミュニケーション施策の設計
・効果測定と評価
・データ分析（顧客の購買パターンや心理の理解、ターゲットセグメントの特定）
・アプリの開発と運用
・アプリのスクラッチ開発に関する企画と要件定義
・オンラインとオフラインの顧客体験の統合
・チャネルを超えたコミュニケーション施策の実施
・WEB接客・MAツールの運用管理
・WEB接客・MAツール(KARTE)の活用、
・コミュニケーション施策の実施のための接客設定やMAシナリオ構築
必要なスキル: 要件定義,設計,構築・実装,保守・運用・監視,保守・運用・監視,BigQuery,CRM,SFA,MA(Salesforce),MA(Salesforce),MA(Salesforce),MA(Salesforce),分析(GA等,サイト改善),分析(GA等,サイト改善),カスタマーサクセス,シナリオ,VR/AR/MR,Unreal Engine
勤務地: 東京都港区
保険: ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)　社販制度　定期健診
諸手当: 通勤手当　特別深夜勤務手当：95640円〜135909円　特別超過勤務手当：52817円〜64135円
休日・休暇: 初年度 2日〜10日(入社してすぐに付与/入社時期により按分)　こども看護休暇制度　マタニティタイム　健康・こころのオンライン
年収: 562～700万円
必須条件: 【必須】
・コミュニケーション施策の立案と推進
・データ分析
・アプリの開発と運用
・ WEB接客・MAツールの運用管理
・各種マーケティングツールの選定・導入・運用・効果検証
・自社アプリなどのプロダクトマネジメント
・ Google Analytics(GA4)を使ったアクセス解析

【歓迎】
・ SQLを使ったデータ抽出/集計に関わる業務への理解
※BigQuery、SPSSを活用

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株式会社ワールドの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
冨士川貴大

【東京一部上場/ブランド戦略事業で設立し現在のSPAへ事業を転換しております】
同社は、1959年設立の国内大手アパレルメーカーです。メーカー1社が多ブランドを展開し、ブランドのみを前面に出したマーケティング戦略は創業以来の特徴で、このマルチブランド戦略で幅広い顧客層を獲得してきました。また、90年代には、商品企画から小売販売まで手掛けるSPA（製造小売業）へ事業転換し、現在は積極的な多業態、多ブランド戦略を展開しております。2018年9月28日に東証一部に再上場を遂げ、アパレル業界の環境変化に対応し、投資事業への参入等、新たな領域にも取り組んでいます。

【ECでの販売からプラットフォーム化を遂げております。】
婦人･紳士･子供服･服飾雑貨等の企画･生産から、国内約2400店舗の直営店並びにECを通じて販売する大手総合アパレルメーカーとして事業を展開しております。このマルチブランドでの再現性のある業務を支えるプラットフォーム機能を強化し、外部企業への提供を開始しました。

株式会社ワールドの企業概要

業種: アパレル
設立: 1959年1月
従業員数: 7,648名
資本金: 60億円
所在地: 兵庫県

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株式会社ワールド

CRM・プロダクトマネジメント担当(リモートワーク可／フレックス制）

年収: 562～700万円
勤務地: 東京都港区表参道(銀座線/千代田線/半蔵門線)

リモートワーク可

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株式会社グラニフ

2000年、東京の下北沢に「グラニフ1号店」をオープンし、プリントTシャツの製造と販売をスタート。2007年にはアジア諸国（台湾、香港、シンガポール）に出店を果たしました。2008年にはオーストラリアにも出店し、2017年に国内100店舗を超える成長を遂げました。2021年9月、グラニフは「デザインTシャツストア」から「グラフィックライフストア」へとリブランドを実施。グラフィック開発・商品開発・サプライチェーンの見直し・販売チャネル改革・コミュニケーションの各分野において高水準の活動を実行し、成長をさらに加速させていきます。

業種: アパレル
事業
所在地: 東京都渋谷区神宮前
資本金: 5,000万円

リモートワーク可

企業詳細を見る

株式会社ワールド

【アパレルからライフスタイルまで、あらゆるチャネルで多業態・多ブランドを展開】
事業持株会社として、傘下のブランド事業、投資事業、デジタル事業、プラットフォーム事業を営むグループ全体の経営管理、及びそれに付帯する業務を行っております。直近はECでの販売からプラットフォーム化を遂げており、婦人･紳士･子供服･服飾雑貨等の企画･生産から、国内約2400店舗の直営店並びにECを通じて販売する大手総合アパレルメーカーとして事業を展開しております。このマルチブランドでの再現性のある業務を支えるプラットフォーム機能を強化し、外部企業への提供を開始しました。

・ブランド事業：国内を中心に約50程のブランドを展開
・デジタル事業：EC販売、シェアリングサービス及びソリューションサービスを提供
・プラットフォーム事業：企画～販売の代行業務を中心にソリューションを提供

業種: アパレル
事業
所在地: 兵庫県神戸市中央区
資本金: 60億円

フレックス出勤・時差出勤（制度あり）

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