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求人ID:199189

カスタマーサクセス[Sansan]東京・関西


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Sansan株式会社
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
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年収
546~1,064万円
雇用形態
正社員
最寄駅
表参道(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
546~1,064万円
雇用形態
正社員
最寄駅
表参道(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス部に所属し、Sansanを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当します。
利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。

【具体的には】
・顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・解約阻止のための顧客折衝

■関わるプロダクト
営業DXサービス「Sansan」https://jp.sansan.com/products/sansan/
必要なスキル
カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 昇給(年2回) 賞与(年2回)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日 特別休暇
年収
546~1,064万円
必須条件
・法人営業またはカスタマーサクセス経験(3年以上)
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

【歓迎】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感じ、仲間とともに創り、世の中に発信していくことに共感する方
・自ら主体的に動き、自身を成長させていきたい方
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Sansan株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【年間100億枚流通すると言われる「名刺」を 深堀り する事業戦略。「手広く」より「一点集中戦略」へ】
「世界を変える新たな価値を生み出す」というビジョンを元にした事業展開を行う同社。それを可能にするために「名刺管理」というサービスを深堀りする戦略を企てています。あの有名な『facebook社』には世界中にエンジニアが2500名程度在籍しておりますが、全員がfacebookの開発をしているのと同じように、同社も名刺管理において「手広く」ではなく、「一点集中」の戦略を世界に向けて展開しております。
※国外(世界)での実績:
・アメリカ大使館より アントレプレナー アワード ジャパン を受賞
・ヨーロッパにて International Diamond Prize for Excellence in Quality を受賞

【同市場では圧倒的な実績。ブルーオーシャンの市場で世界を目指しています】
同社は、「名刺管理」の市場において日本No.1であり、同市場に特化した企業は世界でも1社もありません。現状9000社に導入されておりますが、日本国内の全企業(約100万社)がターゲットとなりますので、ブルーオーシャンの市場と言えます。同分野のパイオニアとして世界における新しい市場の創造を目指しており、同サービスを模倣する企業も出てきておりますが、 約6年のノウハウが他社の追随を許しておりません。

【安定性が高いビジネスモデル】
同社の主力サービス「Sansan」の収益モデルとしては、アカウントにつき月額で課金されますので、ストック型の収益モデルが確立できており、健全な経営を実現。一方で名刺の組織活用についてはまだまだ認知度が低く、ブルーオーシャンの中で市場の創出に向けてチャレンジを続けています。

Sansan株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2007年6月
従業員数
1,212名
資本金
6億5,110万円
所在地
東京都
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(1)システムインテグレーションサービス
金融業(銀行、保険、証券、クレジットカード)、産業・流通業、公共分野、医療分野の幅広い分野において、エンドユーザーや国内メーカー、大手システムインテグレーターからの受託開発を中心に行っております。同社は企画立案、システム構築、システム運用全ての工程を手がけております。

(2)インフラソリューションサービス
サーバー等ハードウェアの導入やネットワーク構築、データベース、アプリケーション基盤等のシステムインフラ構築と、運用及び保守まで一連のサービスを提供。一般企業、大学等の教育機関、病院、官公庁等様々な顧客に提供しております。

(3)パッケージベースSIサービス
Salesforce、COMPANY、SuperStream等の製品導入支援、カスタマイズ、アドオン開発、保守、運用までを行っております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
4億6,006万円
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「たよりになる会社」をサービス・コンセプトに、BPO企業として多くの企業の困難の解決に向けて、日々、本気で考えています。以下の四つのサービスを始めとした豊富なサービスメニューを掛け合わせることで、最適なサービスソリューションを提供します。
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業種
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同社は、2006年に設立以来、SBIグループをはじめとするコンタクトセンターの企画・運営、人財派遣、人財紹介、人財教育など「ヒト」を中心としたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)ソリューションをとおして、「お客さまから感謝され、感動されるサービス」を提供してまいりました。
そして2021年2月、RPA、AI等の「テクノロジー」を活用した業務改善、業務委託を提供するグループ内企業と合併することで、総合的なBPOベンダーとして、社名も改め、再出発することとなりました。

業種
アウトソーシング
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
1億円
  • 従業員数1000人以上
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ヴァンテージマネジメント株式会社

1)Webマーケティングコンサル事業
リスティング広告運用/コンテンツマーケティング/SEO/サイト制作/アクセス解析/導線改善/SNS運用等
2)WebマーケティングAI事業
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3)人材ソリューション事業
ハイキャリアのフリーランスマッチング「HighClass」運営 https://highclass.work/corporate/
国内最大級採用プラットフォーム「リクまどアルファ」運営 http://recmado.jp/lp/
4)DMマーケティング事業
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5)運用型営業支事業
コール業務/新規開拓代行サービス「キーマンコール」

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1,000万円
  • 従業員数99人以下
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【日本で最も導入されているリファラル採用ツールを運営】
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▼リファラル採用とは
リファラル採用とは、社員の知人や友人を紹介・推薦してもらい、選考をする採用手法のことです。米国では、過去10年間で最も採用者数が多い採用経路になっています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
8億6,750万円
  • リモートワーク可
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SCSKサービスウェア株式会社

同社は、システムインテグレーターの親会社を持ち、長年BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を展開。国内外の金融、サービス、製造、通信、流通など、幅広い業界の企業へ、業務改善や顧客コミュニケーションを提案。運用までを一括して担う「コミュニケーションのプロ」です。これまで培ってきた独自の提案力と運用ノウハウに加え、SCSKグループのITノウハウを駆使し、総合的なサポートを提供しています。

[拠点]東京(豊洲)、札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄

業種
SIer
事業
所在地
東京都江東区
資本金
6億2,000万円
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【保険業界を更新し、革新する】
「保険業界を更新(アップデート)し、革新(アップグレード)する」ことを目指し、保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan」を中心に、メディアの運営や保険会社向けITコンサルティングサービスを提供しております。
多くの保険業界関係者に支えていただきながらソフトウェアサービスを提供してきた知見を活かし、最新の技術を保険業界にきちんと適用することで、誰もが正しく適切に保険商品を享受できる社会をつくってまいります。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区日本橋
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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【コンサルティング業界へのハイクラス転職支援を強みとする転職エージェント】
同社はコンサル支援におけるトップエージェント、BCG/DTC出身者、及び連続起業家のCTOによって設立された転職エージェントです。

「徹底したシステム化と仕組み化で、質/量ともに圧倒的に高水準の人材紹介事業を作る」ことを事業ビジョンに掲げ、各キャリアコンサルタントが候補者様と向き合う時間を創出し、満足度・納得感のある転職支援を提供しています。

現在も事業拡大を続ける同社は、2027年の上場を目指しており、更なる成長スピードを求めています。
同社にとって、優秀な人材の採用は経営の最重要テーマであり、一緒に活躍してくれる新しい仲間を募集しております。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都千代田区内幸町
資本金
1億500万円
  • リモートワーク可
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株式会社ラクスの画像

株式会社ラクス

【B to B向けの業務を「楽!」にするクラウドサービスを運営する企業】
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

・楽楽精算:導入社数8000社以上と国内導入社数トップクラスシェアを誇る交通費・経費精算システム。
・楽楽明細:請求/領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化を実現する電子帳票発行システム
・楽楽労務:入社時の従業員情報の収集や社会保険手続きなどを楽にする労務管理サービス
・メールディーラー:メール共有・管理システム。11年連続売り上げトップクラスシェア
・チャットディーラー:問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現
・配配メール:販促メールやメールマガジン配信の効率化を実現するメール配信システム
・楽楽販売:販売管理、顧客管理、工程管理、案件管理等の効率化を実現するWebデータベースシステム

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3億7,837万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
サンアンドサンズコンサルティング株式会社の画像

サンアンドサンズコンサルティング株式会社

【CRMソリューションであるSalesforceのカスタマイズ開発、および運用サービスを主軸とした事業展開を行っております】
Salesforceの熟練者集団としての技術力や信頼性を発揮、クライアントとの直取引100%・受託(社内)開発100%というポリシーを貫き、諸システム、サービスを提供しております。神奈川本社のほか、鹿児島にニアショア開発拠点を持ち、拡大発展を続ける東証1部上場の情報サービス企業グループを主要クライアントとして、お客様より数多くのご評価を頂き、創業より130%前後の成長を続けております。ビジネスパーソンに求められるコンピテンシーをベースに、評価や配置に活用できる自社独自のタレントマネジメントシステムの開発にも新たに着手、展開を予定しております。
【プライム案件・社内開発100%】
同社代表の日高様は長年エンジニアと営業として活躍し、SIerの辛さや2次・3次の面白さに欠ける部分等を熟知されております。そういった経緯から理想の会社を作るべく起業し、「楽しい・面白い」と思える会社にする事をポリシーとして貫いております。
【高いスキル・コンサルティング力】
Salesforce様より「安心してプロジェクトを任せられる・高難易度と思われる案件はサンアンドサンズに任せたい」とのご評価をいただいております。お客様からも信頼していただき、継続・拡大・紹介いただくケースが多数です。

業種
コンサルティング
事業
所在地
神奈川県藤沢市
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ヴァイタル・インフォメーション株式会社の画像

ヴァイタル・インフォメーション株式会社

【事業内容】
■システムインテグレーション
様々な業種・業態で培ったIT技術・業務ノウハウを最大限に活用しお客様のビジネスを成功へと導くサービス。
■クラウドインテグレーション
Salesforce、Amazon Web Services、Questetra BPM Suiteなどのクラウドプラットフォームで、お客様に最適なシステム環境をご提供。
■組み込み系開発
カーマルチメディア、車両運行管理等を中心に、多種多様な業種・製品の分析・設計から開発、保守・運用までご提供。
■研究開発(R&D)
人工知能(AI)など、革新技術による産業構造の変化に対応するため、定常的な研究・開発を行っています。独自AI技術等の研究・開発、人材開発、およびアジャイル開発プロジェクト支援・推進に取り組んでいます。

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
5,030万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ギークリーの画像

株式会社ギークリー

【IT採用のインフラを目指すIT専門特化の人材紹介事業とメディア事業を運営】
・IT人材に特化した人材紹介事業
・IT企業の選考情報に特化した口コミサイトGeeklyReviewの運営
・IT転職に関するオウンドメディアGeeklyMediaの運営

10年以上の業歴があり、各種アワードで受賞歴が多数あります。
累計の支援人数80000名以上、入社後活躍率90%、希望のIT職種への成功割合95%の
実績があります。

これまでは単一事業で成長してきましたが、この2年間は新しい取り組みにも投資しており、
新規サービス、新規事業、エリア展開など同時進行して成長を加速させています。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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    Webで
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。