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求人ID:332952

カスタマーサクセス企画(IT運用管理システム「AssetView」/若手活躍中/グロース上場)


株式会社ハンモック ロゴ画像
株式会社ハンモック
24年4月上場!「組織を強くするIT環境をすべての人へ」をミッションに『営業支援ツール』や『バックオフィス支援ツール』 を提供しています。
24年4月上場!「組織を強くするIT環境をすべての人へ」をミッションに『営業支援ツール』や『バックオフィス支援ツール』 を提供しています。
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年収
400~500万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
新しくリリースされた「AssetView Cloud+」のカスタマーサクセスチームで企画・運営を担う新たなメンバーを募集します。

【具体的には】
・顧客向けセミナーの企画・運営・実施
「AssetView Cloud+」を利用する顧客向けに、製品活用方法や活用事例の提供やアップセルを目的としたセミナーを企画し、実施します。セミナーやオンラインイベント運営を通じて、顧客の満足度向上と製品の深い理解を促進します。

・運用サポートサイトのコンテンツ作成・更新
お客様が「AssetView Cloud+」をより効果的に活用できるように、サポートサイトのコンテンツ作成を行います。FAQやトラブルシューティングガイド、活用事例など、顧客が自己解決できる情報を提供します。

・新規機能の社内向け勉強会の運営・実施
「AssetView Cloud+」の新規機能が定期的にリリースされるため、その機能内容や活用方法を社内向けに発信・共有します。新規機能の運用・活用資料を作成し、社内向け勉強会を実施することによって、営業やCS部隊が顧客対応で役立てられるようサポートします。
勤務地
東京都新宿区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 (関東ITソフトウェア健康保険組合)
諸手当
通勤手当 営業手当 退職金制度 有給取得推進制度(有給取得率:75% ※全国平均:52%)資格取得合格報奨金制度 慶弔金制度 健康診断受診サポート 健保組合保養施設利用可能
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土日祝日) リフレッシュ休暇、給付金制度(勤続5年以上が対象) 育児休暇制度/育児時短勤務/子ども看護休暇制度

年収
400~500万円
必須条件
以下いずれも必須
・社内、または社外への資料作成経験
・インストラクターや研修講師、営業、カスタマーサクセス、企画業務等のご経験

【歓迎】
・ITに関する何らかの経験
・クライアントまたはベンダーへの折衝経験(提案含む)
・WEBデザイン経験(HTMLの経験があればな
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株式会社ハンモックの
求人のおすすめポイント

【事業の強み】
販売代理店営業・直販営業の2通りで展開していきます。製品単体での提案だけではなく、同社内製品をソリューションとして展開し、企業内の様々な部署へトータル提案を行います。オフィス内に存在するあらゆる要素がカギとなるIT統制環境を整備し、組織をより強くする管理が実現できる製品を取り扱っております。

【自社セキュリティソフト「AssetView PLATINUM」顧客満足度でNo1を記録】
法人向けセキュリティ顧客満足度調査IT資産管理の部で1位を受賞1位を受賞したAssetViewシリーズは、2000年4月にリリースして以降、市場ニーズに応じた機能拡張やシリーズ展開をはかり、現在はクライアントPCの運用管理を支援するIT統合管理ソフトウェア「AssetView PLATINUM(アセットビュープラチナ)」を中心に数多くの企業や官公庁・自治体に導入されています。システム管理者の負担軽減を目的とした導入のしやすさ、運用の容易さを追求してきたことが大きく評価されております。

・2000年リリースAssetViewシリーズはオーダーメイド感覚の製品で更新率約97%

株式会社ハンモックの企業概要

業種
インターネット
設立
1994年4月
従業員数
230名
資本金
8,300万円
所在地
東京都
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■R&D (研究開発):攻撃および防御手法を検証するために、攻撃側のOffensive Team、防御側のDefensive Team両方の技術を検証できるようにしたいという思いを込めてPurple Labと命名した演習環境を構築し、研究開発を行っています。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都千代田区
資本金
2億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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