求人ID：332952

カスタマーサクセス企画（IT運用管理システム「AssetView」／若手活躍中／グロース上場）

株式会社ハンモック ロゴ画像
株式会社ハンモック
24年4月上場！「組織を強くするIT環境をすべての人へ」をミッションに『営業支援ツール』や『バックオフィス支援ツール』 を提供しています。
24年4月上場！「組織を強くするIT環境をすべての人へ」をミッションに『営業支援ツール』や『バックオフィス支援ツール』 を提供しています。
  • 株式会社ハンモック イメージ画像1
年収
400～500万円
雇用形態
正社員
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
年収
400～500万円
雇用形態
正社員
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
リモートワーク可
フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
在宅勤務可
私服可
自社サービス保有
定着率が高い
公開・上場企業
従業員数100～999人
資格取得支援制度
退職金制度
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募集要項

仕事内容
新しくリリースされた「AssetView Cloud＋」のカスタマーサクセスチームで企画・運営を担う新たなメンバーを募集します。

【具体的には】
・顧客向けセミナーの企画・運営・実施
「AssetView Cloud＋」を利用する顧客向けに、製品活用方法や活用事例の提供やアップセルを目的としたセミナーを企画し、実施します。セミナーやオンラインイベント運営を通じて、顧客の満足度向上と製品の深い理解を促進します。

・運用サポートサイトのコンテンツ作成・更新
お客様が「AssetView Cloud＋」をより効果的に活用できるように、サポートサイトのコンテンツ作成を行います。FAQやトラブルシューティングガイド、活用事例など、顧客が自己解決できる情報を提供します。

・新規機能の社内向け勉強会の運営・実施
「AssetView Cloud＋」の新規機能が定期的にリリースされるため、その機能内容や活用方法を社内向けに発信・共有します。新規機能の運用・活用資料を作成し、社内向け勉強会を実施することによって、営業やCS部隊が顧客対応で役立てられるようサポートします。
勤務地
東京都新宿区
保険
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　（関東ITソフトウェア健康保険組合）
諸手当
通勤手当　営業手当　退職金制度　有給取得推進制度（有給取得率：75％　※全国平均：52％）資格取得合格報奨金制度　慶弔金制度　健康診断受診サポート　健保組合保養施設利用可能
休日・休暇
慶弔休暇　年末年始　有給休暇　完全週休2日制（土日祝日）　リフレッシュ休暇、給付金制度（勤続5年以上が対象）　育児休暇制度／育児時短勤務／子ども看護休暇制度

年収
400～500万円
必須条件
以下いずれも必須
・社内、または社外への資料作成経験
・インストラクターや研修講師、営業、カスタマーサクセス、企画業務等のご経験

【歓迎】
・ITに関する何らかの経験
・クライアントまたはベンダーへの折衝経験（提案含む）
・WEBデザイン経験（HTMLの経験があればな
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株式会社ハンモックの
求人のおすすめポイント

【事業の強み】
販売代理店営業・直販営業の2通りで展開していきます。製品単体での提案だけではなく、同社内製品をソリューションとして展開し、企業内の様々な部署へトータル提案を行います。オフィス内に存在するあらゆる要素がカギとなるIT統制環境を整備し、組織をより強くする管理が実現できる製品を取り扱っております。

【自社セキュリティソフト「AssetView PLATINUM」顧客満足度でNo1を記録】
法人向けセキュリティ顧客満足度調査IT資産管理の部で1位を受賞1位を受賞したAssetViewシリーズは、2000年4月にリリースして以降、市場ニーズに応じた機能拡張やシリーズ展開をはかり、現在はクライアントPCの運用管理を支援するIT統合管理ソフトウェア「AssetView PLATINUM(アセットビュープラチナ)」を中心に数多くの企業や官公庁・自治体に導入されています。システム管理者の負担軽減を目的とした導入のしやすさ、運用の容易さを追求してきたことが大きく評価されております。

・2000年リリースAssetViewシリーズはオーダーメイド感覚の製品で更新率約97%

選考に欠かせない履歴書・業務経歴書もまとめて任せるならギークリー！

株式会社ハンモックの企業概要

業種
インターネット
設立
1994年4月
従業員数
230名
資本金
8,300万円
所在地
東京都

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  • フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
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850～1,000万円
勤務地
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株式会社ラックサイバーリンク

【ITソリューションでお客様の課題解決をお手伝いしつづける会社】
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・ネットワークソリューション事業
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業種
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独立系SIer
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東京都千代田区
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  • リモートワーク可
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業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • 私服可
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CTCシステムマネジメント株式会社の画像

CTCシステムマネジメント株式会社

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■システム運用エンジニア：運用管理、ネットワーク、ソフトウェア開発・維持保守、衛星通信・放送、ソリューション、営業
同社が提供しているシステム運用サービスにおける、各種業務に従事していただきます。例えば、ネットワーク・サーバ・ストレージ・データベースなどインフラ基盤に関わる領域のシステム運用管理、サポートデスク、設計・構築業務などがあります。

業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
東京都港区
資本金
3億円
  • 定着率が高い
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