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求人ID：336926

カスタマーサクセス（100％自社開発/将来性の高い認証サービス/語学研修）

株式会社インターナショナルシステムリサーチ ロゴ画像
株式会社インターナショナルシステムリサーチ
100%自社開発・運用／クラウド認証セキュリティサービスの提供会社
100%自社開発・運用／クラウド認証セキュリティサービスの提供会社
  • 株式会社インターナショナルシステムリサーチ イメージ画像1
年収
600～800万円
雇用形態
正社員
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
年収
600～800万円
雇用形態
正社員
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
リモートワーク可
在宅勤務可
自社サービス保有
従業員数99人以下
固定給25万円以上
固定給35万円以上
正社員
大手企業向け
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募集要項

仕事内容
自社開発サービス「CloudGate UNO」のCS業務を担当いただきます。
営業が新規獲得したお客様へのオンボーディングや既存のお客様への活用支援を軸に、担当するお客様とより深くお付き合いいただけるように顧客折衝を実施するCSM業務に関わっていただきます。
データに基づき運用方法の提案の仕方を考えたり、既存のお客様からの
ご意見をもとに、必要に応じてサービスの機能開発や改善案を社内提案していただくこともあります。

【具体的には】
・新規顧客へのオンボーディング支援
・既存顧客への活用支援、より良いUXを生むためのヒアリング
・社内開発部門への機能改善案の提案
・ユーザー向けコミュニティサイトの運営補助
・セミナー、オフラインイベントの企画、運営補助
・CS施策の企画、実行 等
必要なスキル
新規,既存,企画,運営,法人営業（B to B）,営業経験あり,BtoB
勤務地
東京都中野区
保険
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当
通勤手当　住宅手当（条件あり）
※通勤手当と住宅手当はどちらかの適用となります
休日・休暇
慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制
年収
600～800万円
必須条件
・IT業界における下記いずれかの法人向け経験3年以上
- 営業
- カスタマーサクセス
- カスタマーサポート
- プリセールス
- システムエンジニア
・電話やオンライン、対面などでの顧客対応経験

【歓迎】
・営業、CS、サポートとしての既存顧客への対応経験
・クラウドサービスにおける営業、CS、プリセールスなどの経験
・データベース、ネットワーク、Webサービスの基礎知識
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株式会社インターナショナルシステムリサーチの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中務咲花

担当アドバイザー
中務咲花

【国際色豊かな職場です】
アメリカ人の社長を筆頭に外国籍社員や海外大学で留学を経験した社員も多くいるため、多様な文化や価値観がミックスされたユニークな企業風土を持っています。日本企業の良さを活かしつつも、グローバルなレベルでの知識、ノウハウを元にビジネス展開をしてきました。

【『パスワードのいらいない世界』を目指し事業を展開】
ISRは2019年から「パスワードのいらない世界へ」を掲げ、業界に先駆けて新たにパスワードレス認証の提供と普及への取り組みを開始しました。認証ビジネス界のパイオニアとして不便で危険なパスワード認証から、便利で安全なパスワードレス認証へと変革させ、認証界の常識を覆す取り組みを続けています。
「CloudGate UNO」は強いフィッシング耐性を持つFIDO2によるパスワードレス認証に対応しており、ログイン時には『触れるだけ（指紋認証）』『見るだけ（顔認証）』で認証完了！安全で便利にリモートワークを開始できます。また、強固な認証と柔軟なアクセス制限をすべてのクラウドサービスに適用できるので、利便性の向上と高いレベルのセキュリティ対策の両立を可能にします。

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株式会社インターナショナルシステムリサーチの企業概要

業種
インターネット
設立
1993年9月
従業員数
80名
資本金
1億4,450万円
所在地
東京都

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現在、オンプレミス、クラウド、組込みのあらゆる領域で活用できるエンタープライズLinux OSを提供しています。
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インターネット
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※クライアント業界比率※
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フロントエンド: React、バックエンド: PHP（Laravel）、Go、Python（FastAPI）
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業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社オスティアリーズ

【ワンコールの価値を高める会社】
インターネットを利用した会員サービスの本人認証を電話の発信番号通知で行うことにより
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コンサルティング及び着信認証プラットホームの拡販です。
また、着信認証基盤から新しいサービスを立ち上げて行きます。
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※着信認証とは同社が国内外に保有している特許技術を利用したサービスです。
・電話発信による 個人認証サービス
・個人認証システム構築
・個人認証プロセス コンサルティング

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都新宿区
資本金
2,396万円
  • 私服可
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