求人ID:185881

ジョブメドレーアカデミー カスタマーサクセス


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株式会社メドレー
「インターネットを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決する」ことを目指しています。
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年収
500~900万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
500~900万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
動画研修SaaS「ジョブメドレー アカデミー」のカスタマーサクセス部署でプレイングマネージャー/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集しています。
具体的には下記のような業務をおまかせしたいと考えています。

・新規契約顧客に対してのオンボーディング
・既存顧客に対してのヒアリング、活用支援、研修計画作成、アップセル提案
・KPI管理および財務経理と連携した売上管理
・作業効率化のための業務改善
・ARPAアップに向けたオプション商品企画/営業戦略策定
・Churn Rate改善に向けた取り組みの企画
・活用促進方法の確立とモニタリングKPI設計
・体制の設計と組織マネジメント
・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善

また、利用開始後はより多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり、課題の把握と改善施策の実行を行います。

お客様にサービスを継続利用していただくための施策を講じ、セールスグループや動画コンテンツグループと協力して介護業界のDX化を促進していただきます。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当
休日・休暇
年末年始 完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)
年収
500~900万円
必須条件
下記いずれかの経験をお持ちの方
・業務システムのカスタマイズなど、IT技術を活用した業務改善経験がある方
・データ分析スクリプト等自ら手を動かすことが可能である方、あるいはその意欲がある方
・事業の部分最適ではなく、全体最適につながる数字にコミットしてプロジェクトを進めた経験がある方
・Web業界、人材業界、メガベンチャーでのマネジメント経験がある方

【歓迎】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスに関わった経験がある方
・商品企画/営業戦略を策定し、成果を出した経験がある方
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株式会社メドレーの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【事業の強み】
・日本、米国での医師免許を持つ医師や看護師、薬剤師、理学療法士などが社内に在籍しているため、医療機関などとのつながりが非常に強く、事業を加速させる大きなエンジンとなっています。
・同社は貢献性の高い商品やサービスを次々に開発、展開を視野に入れながら医療介護分野の事業を推進しています。医療分野を中心とした事業展開を行うことで顧客からの高い評価を得ています。
・マッキンゼー、Gree、リクルート、YAHOO!、上場企業のCTO、起業家など非常に多様で優秀なエンジニア、ディレクター、マーケッターが集まっている会社です。少数精鋭の組織となっているため、自身の裁量権が多いことが特徴です。

・代表取締役社長 瀧口 浩平
2002年米国法人Gemeinschaft Incを創業。国内外の事業会社及び調査会社・コンサルティング会社の依頼を受けての市場調査/統計調査、新商品のコンセプト開発や市場参入の支援に携わる。個人的な医療体験から医療への課題意識を強め、事業譲渡後、2009年6月同社を創業。最高経営責任者。

株式会社メドレーの企業概要

業種
インターネット
設立
2009年6月
従業員数
822名
資本金
4,700万円
所在地
東京都
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業種
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業種
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所在地
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auカブコム証券株式会社

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業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
71億9,600万円
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グラビティゲームアライズ株式会社の画像

グラビティゲームアライズ株式会社

【グループ全体834名/全世界82社に拠点を持つ、韓国老舗ゲーム会社の子会社になります】
グラビティグループのジャパン社は、NASDAQ上場ゲームエンターテイメントのグローバル戦略カンパニー及びオンラインゲームのプロ集団として2019年に日本で設立しました企業です。同社が開発した代表作MMORPG『ラグナロクオンライン』は日本、韓国等アジア地域のみならず、中華圏、欧州、北南米、オセアニア等、5大洋6大陸に進出し、現在80を超える地域でサービスを展開し続けております。同グループの業績は2015年からの5年間で約10倍に成⻑拡大しており、満を持して日本市場及びグローバル展開の拠点として日本法人を設立し、本格的にゲームのソーシング、パブリッシング、開発を推し進めています。
◆パブリッシング事業
グラビティゲームアライズでは、グラビティの強みであるグローバルネットワークを活かし、国内外で展開されているMMORPGを中心とした良質で優れたゲームをソーシングし、日本市場、アジア市場で展開をしています。パブリッシング事業を通じて魅力的なオンラインゲームのサービス提供を推進しています。
◆ゲーム開発事業
グラビティゲームアライズでは、グラビティで培ったMMORPGのノウハウを強みにオンラインゲーム、モバイルゲーム、カジュアルゲームなど多様なジャンルの魅力的なゲーム開発を推進しています。ゲーム開発事業を通じてグラビティゲームアライズだから開発出来るゲームを日本及び海外でサービス展開をしています。

業種
ゲーム
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資本金
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GO株式会社

【モビリティプラットフォーマーを目指し、タクシー業界の次の100年の歴史を創る為、「Go」などを展開】

・タクシーアプリ『GO』:約10万台のネットワークを有する同社が、2020年9月よりスタートしたNo.1*タクシーアプリです。
タクシー車両とリアルタイムな位置情報連携と高度な配車ロジックで「早く乗れる」体験を提供しています。
ユーザー向けアプリの他に、乗務員向け支援ソリューションも提供しています。
・タクシーのビジネス利用に特化した法人向け管理サービス 『GO BUSINESS』:「JapanTaxi/JapanTaxi BUSINESS」:日本初となるタクシーをスマホで注文完結ができるスマホアプリ。
・フードデリバリーアプリ『GO Dine』:日本初となるタクシーフードデリバリー専用アプリ
・次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』:ドライブレコーダーをベースとした専用車載器から得られる各種データから、交通事故に繋がる可能性の高い危険シーンを自動検知し、運転傾向を分析する、AIとIoTを掛け合わせた交通事故削減支援サービスです。
・東京・国内設置台数No.1のタクシー・サイネージメディア「Tokyo Prime」:都心のタクシー利用者というセグメントに対しての広告媒体。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
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  • リモートワーク可
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株式会社WARC

イノベーションを起こしていくスタートアップから成長ステージのベンチャー企業のコーポレート領域を中心に、企業成長をアクセラレートするサービスを提供しています。公認会計士やベンチャー経営層によるコンサルティング、M&Aアドバイザリーサービス。公認会計士のための副業サービスプラットフォーム『WARC MORE』や、プロフェッショナル人材のベンチャー転職サービス『WARC MENTS』を開発・運営をしています。

【主な事業】
・コンサルティングサービス事業
・M&Aアドバイザリー事業
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業種
戦略・会計・人事系コンサル
事業
所在地
東京都品川区
資本金
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  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社サーキュレーション

「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」というビジョンを掲げ、法人企業の経営テーマ・課題に対して、各領域の専門家の経験・知見を活用したオープンイノベーション型の経営コンサルティングサービスを提供し、革新的で新しい形の課題解決手法で価値提供しています。

◆プロシェアリング事業
プロシェアリング事業(プロフェッショナル人材の経験・知見を活用した経営課題解決支援サービス)

◆多様な専門家活用サービス
ミッションベースで経営課題を解決するサーキュレーションサービスの他に、M&Aから海外事業、1時間の知見者相談、エンジニアの時間貸しサービスまで幅広いレベル感の課題解決のために、多様なサービスを提供しています。
・ハイクラスエンジニア/デザイナーによる技術コンサルティング「flexy(フレキシー)」
・大企業向け 新規事業「共同」開発サービス「Open Idea(オープン・アイデア)」
・専門家10000名の知見を活用したリサーチサービス「Ooen Research(オープン・リサーチ)」
・人と組織に着目した「事業承継サービス」
・新しい働き方メディア「nomad journal(ノマドジャーナル)」

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
8億7,157万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社シグナルトークの画像

株式会社シグナルトーク

Yahoo!、BIGLOBE、@niftyをはじめとする大手17ポータルと提携し、有料ながらも会員数100万人を誇るオンライン麻雀ゲーム「Maru-Jan」を企画・開発・運営。また、一つの話の展開を読者が自由に投稿し、お互いに評価することで物語を創っていく新感覚のマルチストーリー創生オンラインゲーム「STORY TREE」、米国の人気TVドラマ「HEROES」とのコラボレーションコンテンツ「HEROES TREE」など、ユニークなゲームがございます。

また同社制度(Start-Up Labo)から生み出されたヘルスケア事業にも力を入れており、現在は健康アプリ「my healthy」の企画・運営を行っております。大阪市立大学と健康寿命延伸を目的とした合同企業も設立しており、「my healthy」以外の様々なヘルスケア関連プロジェクトが進行しております。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都大田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ナウプロダクションの画像

株式会社ナウプロダクション

【豊富な開発実績で、コンシューマーゲームもスマホゲームも対応する業界37年目の老舗実力派集団】
【ゲームソフト制作事業】
コンシューマーゲームを国内外の大手ゲームメーカーに供給しております。PS3、PS4、Xbox360、Wii、WiiU、3DS、PSPとあらゆるプラットフォームに対応したマルチプラットフォーム開発も得意としております。 大手ゲームメーカー、海外ゲームメーカーからの取引が強みであり、受託制作だけでなく自社オリジナルブランドの作品企画・開発にも取り組んでおります。

【オンラインコンテンツ制作事業】
フューチャーフォンをはじめスマートフォン、PCなど様々なプラットフォーム上で、アプリやエンターテイメントコンテンツを提供しています。

【パチンコ・パチスロ液晶表示ユニット制作事業】
パチンコ・パチスロメーカーと直接取引しており、これまで手がけた作品は非常に数多く制作しています。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都港区
資本金
7,500万円
  • 私服可
企業詳細を見る
ソレイユ株式会社の画像

ソレイユ株式会社

【テンセントグループ/アクションゲームに強みを持つ、日本有数のコンシューマーゲーム開発スタジオ】
同社は、コンシューマーアクションゲームを中心に、ハイエンドゲーム開発を行うデベロッパーです。『NINJA GAIDEN』『DEAD OR ARIVE』など格闘・アクションゲームで世界的に有名な開発集団 『Team NINJA』 に所属していたコアメンバーを中心に、2008年8月に誕生しました。一部のプロジェクトではUnreal Engine 5を使用した開発を行う等、高い感度で日々最新の技術やツールにアンテナを張り巡らせています。欧米を中心とした海外のスタッフも多く在籍しており、世界中の技術・アートセンスを持ったプロフェッショナルな集団です。2021年より親会社のWake Up Interactive Limitedがテンセントホールディングスの子会社となり、『Project EDO』など自社IPの開発にも乗り出しております。

【開発実績】
・ヴァルキリーエリュシオン
・ニンジャラ
・サムライジャック:時空の戦い
・NARUTO TO BORUTO シノビストライカー

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社グラスホッパー・マニファクチュアの画像

株式会社グラスホッパー・マニファクチュア

【コンシューマーゲーム開発企業】
1998年の創立以来、多くの作品でCEO/ゲームデザイナーの須田剛一が脚本・監督を務め、その独特で革新的な作風が世界的な注目を集めています。PS4やNintendo Switch向けの開発を行っています。

<同社でのリリースゲーム一覧>
・NO MORE HEROESシリーズ
・LET IT DIE
・月極蘭子のいちばん長い日
・KILLER IS DEAD
・BLACK KNIGHT SWORD
・LOLLIPOP CHAINSAW 
・No more Heroes3(開発中)等

※2021年5月31日付にて締結した株式譲渡契約により、NetEase Gamesの傘下に入りました。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都文京区
資本金
1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
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