求人ID:249764

【大阪】ヘルプデスク(IT運用管理業務)


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SCSKサービスウェア株式会社
ITサービス産業のリーディングカンパニーSCSKグループ:BPO事業を中心に展開
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年収
500~700万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
500~700万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
◆サーバ運用管理 (Windows、Linux、仮想サーバー)
・監視、障害対応(障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応)
・バックアップ管理、構成・変更管理
・ウィルス対策
・パッチ適応業務
◆ネットワーク管理支援
・監視、障害対応(障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応)
・構成・変更管理
・アドレス管理
・Firewall管理
・ネットワーク機器導入
◆アプリケーション運用支援
・ID管理(登録、棚卸、パスワード変更)
・障害対応(一次切り分け、担当部門へのエスカレーション)

【配属部門情報】
部門:PrimeDesk事業(大阪)(正社員:175名 契約社員:225名)2023年4月1日現在企業内IT において、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。
企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。
必要なスキル
保守・運用・監視,Linux,Windows,仮想化,何らかの開発経験
勤務地
大阪府大阪市中央区
諸手当
退職金制度、企業年金、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝)、看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産休暇
年収
500~700万円
必須条件
【いずれか必須】
・サーバー運用:経験は3年以上
監視業務/障害対応業務/アカウント業務/導入支援業務/改善提案業務等
・ネットワーク運用:経験は3年以上
監視業務/障害対応業務/構成管理業務/導入支援業務/改善提案業務等

【歓迎】
・サーバー運用
サーバ導入計画の策定・プロジェクトマネジメント、ベンダーコントロール(作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など)
・ネットワーク運用
L2/L3およびFWの設定経験、ベンダー/キャリアコントロール(作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など)
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SCSKサービスウェア株式会社の
求人のおすすめポイント

【企業のパフォーマンスを引き出すパートナー】
同社が展開している事業は、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)です。企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がよりよくなる業務について、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

【ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化】
SCSKグループの一員であることも、同社の強みの1つです。グループのもつITノウハウを駆使して、システム開発から業務運用まで、フルラインで提供することができます。またカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声(VOC)と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになります。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。

※SCSK健康保険組合への加入により、年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しております。

SCSKサービスウェア株式会社の企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
1983年3月
従業員数
5,599名
資本金
6億2,000万円
所在地
東京都
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同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。

■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■エンタテイメントソリューション
■ITアウトソーシング/BPO

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
6,650万円
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業種
インターネット
事業
所在地
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【企業内メッセンジャー『direct(ダイレクト)』の開発、運営を行っています】
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【AI-FAQボット for 採用】
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響で採用活動においても遠方の応募者や採用担当者がテレワークをおこなっているためオンラインでの面接に切り替える企業が増えています。従来と異なる質問が発生し対応に時間がかかり、電話ですぐに返答が可能だった問い合わせもメールやチャットで届くため採用担当者の業務負荷が高まっています。これまで現場の働き方改革を支援してきたL is Bは、このような採用現場の課題を「簡単に」「スピーディーに」解決するため、採用分野に特化したテンプレートを作成し、「AI-FAQボット for 採用」の提供を開始いたしました。
※採用ピッチ資料を作成しました!→→→https://speakerdeck.com/lisbcorp/lisb-corp-introduction?slide=12

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区岩本町
資本金
6億2,986万円
  • リモートワーク可
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スペース・ソルバ株式会社

【ERPコンサルティングから組込系マルチメディア開発まで手掛けるIT職人集団】
同社は1986年の創業された老舗のシステム会社です。ERPパッケージの導入コンサルティングから開発・保守までを一貫して手掛けるERP事業を中心に、オープンシステム事業、2004年からはモバイルシステム事業の3つの事業を軸に展開しております。

【3つの事業軸】
・ERPソリューション:1994年からSAPビジネスを手がける同社は、世界最高峰のERPパッケージを駆使して大規模な基幹業務システムを構築。業務コンサルティングからユーザ固有のニーズにマッチさせるための追加機能の設計開発、導入後の保守・運用まで一気通貫した手厚いサービスを提供しています。
・オープンシステムソリューション:1986年の設立以来オープンシステムに携っており、SAPと連携する周辺システムの開発やパッケージソフトの開発・販売等幅広く手掛けております。日本で最初のWindowsベースの株式ディーリングパッケージの開発にも成功しました。
・モバイルシステムソリューション:2004年に大阪を拠点として設立されたモバイルシステム事業部は、Symbian/Linux/Android&iOSと時代の中心となるプラットフォームに特化した技術をいち早く、また深く習得し技術提案を行うことによって多くの市場製品で採用されてまいりました。

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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株式会社ソフトフロントホールディングス

全体的な視点と個々の強みに特化した各事業会社の事業展開とが融合することにより、柔軟に環境にスピーディーに適応できる経営体制をへ移行しました。

【事業内容】
◆株式会社ソフトフロントジャパン関連事業
音声・映像・メッセージングによるリアルタイムコミュニケーション関連プロダクト・サービスの開発・販売および関連する受託開発
◆株式会社サイト・パブリス関連事業
Web系製品・サービスの企画・開発および販売およびWebサイト構築および活用支援
◆株式会社ソフトフロントマーケティング関連事業
「ITソリューション」の媒介販売

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
2,222万円
  • リモートワーク可
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株式会社デジタルフォルンの画像

株式会社デジタルフォルン

【設立50年以上の老舗独立系SIer:システム開発で培ったテクノロジーとコンサルティングを行っています】
■デジタルトランスフォーメーション
⇒アジャイル型の開発・基盤構築支援を中心に、お客様のDX戦略を支援しています。
■AI・データサイエンス
⇒高い専門性を備えたデータサイエンティストがお客様のデータ活用を支援します。
■RPA
⇒業務自動化のためのRPA導入から定着までを支援します。
■デジタルマーケティング支援
⇒CMSの導入からデジタルマーケティングのご支援まで、伴走支援します。
■プロフェッショナルサービス
⇒IoTや自動運転、5Gを始めとする分野で、専門エンジニアが技術支援をします。
■グローバルビジネス
⇒中国をはじめとする海外において、事業投資やアライアンスの支援をします

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
9,810万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
日創工業株式会社の画像

日創工業株式会社

【設計開発・設計構築などの上流工程に特化したサービスを展開】
同社は、クラウド、仮想化技術を用いたシステムの提案・設計構築サービス、車載機器、医療機器などの組み込みソフトウェア、機械・電子回路経路の設計開発サービスを展開しています。また、1976年の創業から続く機械・電子回路設計開発事業と下記2つの事業を組み合わせた安定した事業基盤のもと、現在まで黒字経営を続けています。

●ITソリューション事業部:クラウド事業者や大手ベンダーからの1次・2次請けの案件を中心にさまざまな業種の基幹システムのインフラ基盤構築を行っています。エンジニアのキャリアを第一にプロジェクトを選定していることから、保有している9割以上が上流工程に属する案件です。

●エンベデッドシステム事業部:医療・自動車・情報端末・IoT関連機器などに搭載する組み込みソフトウェアやデバイスドライバの開発を行っています。
クライアントは、メーカーや大手SIer、ソフトハウスなどが中心です。IoT関連機器等のエッジデバイス制御のセンシング技術から、情報を管理するWebアプリケーション開発分野まで、幅広い領域に対応していくとともに、アプリケーション系のソフトウェア開発への事業拡大を目指しています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW SMN株式会社の画像

SMN株式会社

同社は、ソニーグループのマーケティング・テクノロジー会社として最先端技術を活用した事業展開を しています。
「真面目なる技術者の技能を、最高度に発揮せしむべき自由闊達にしで愉快なる理想工場の建設」1946年に起草されたソニー (当時は東京通信工業)の設立趣意書の文です。そして、これは「技術力」を強みとする同社の原点でもあります。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
12億6,806万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社SICシステムの画像

株式会社SICシステム

企業や官公庁などをクライアントに業務系のシステムを開発しています。クライアントから直接受託しており、これまでに多岐にわたる業界の300社以上のシステムの開発に携わってきました。

■ITコンサルティング事業
企業が抱える様々な問題に対して、ITをコアとしたテクノロジーにより解決。業務改善コンサルティングやIT顧問サービスなど、クライアントに求められるあらゆる分野に関して、幅広い分野で支援
■システムインテグレーション事業
業向けのシステム開発、導入などを始めとしたコンピュータに関する支援を中心とした事業
■アウトソーシング事業
お客様のご要望に合わせた多岐にわたるIT領域で人材支援によるサービスを提供
■デジタルソリューション事業
AI、IoTといった最新技術を利用したデジタルソリューションの企画開発やお客様ビジネスに合わせた提案

業種
SIer
事業
所在地
東京都品川区大井
資本金
7,590万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
NEW 株式会社イーテアの画像

株式会社イーテア

同社では、人工知能(AI)、ビッグデータ解析、クラウドなどの最新のテクノロジーを駆使し、以下のサービスを提供しています。

■FinTechソリューション
金融機関をはじめとし、証券会社、投資運用会社、保険会社向けの革新的な技術ソリューションを提供致します。

■一般事業法人向け
業界を問わず様々な一般の企業向けに最新技術を用いた製品やサービスを提供致します。

■コンサルティング業務
運用業務改善、システムの最適化、セキュリティ対策などお客様の様々な課題を払拭すべくコンサルティング・サービスを提供致します。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区霞が関
資本金
5,000万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
東京計器インフォメーションシステム株式会社の画像

東京計器インフォメーションシステム株式会社

■システムコンサルティングサービス
様々な視点から調査・分析し、バランスのとれた問題解決のアプローチを行い、お客様の経営目標、経営戦略にマッチしたシステムを構築いたします。
■システム開発
設計・製造・テスト工程にいたるトータルパフォーマンスを通じ、刻々と移り変わるお客様のニーズに的確に対応いたします。
■パッケージ販売/導入
お客様の業務内容を把握し、自社製他社製問わず、より良い製品のご提案から導入および運用保守をトータルサービスとしてご提供いたします。
■サーバー/ネットワーク構築
企業情報ネットワークのインフラ構築、インターネット/イントラネット構築や、高度化するマルチメディアに対して総合的なネットワークサービスを行い、お客様の情報戦略を支援いたします。
■システムエンジニアリングサービス
汎用システムから最先端のシステムまでお客様のプロジェクトにおけるリソースの充足をご支援いたします。

業種
SIer
事業
所在地
東京都大田区
資本金
5,000万円
  • 従業員数99人以下
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ご利用の流れ

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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