求人ID:249764

【大阪】ヘルプデスク(IT運用管理業務)


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SCSKサービスウェア株式会社
ITサービス産業のリーディングカンパニーSCSKグループ:BPO事業を中心に展開
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年収
500~700万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
500~700万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
◆サーバ運用管理 (Windows、Linux、仮想サーバー)
・監視、障害対応(障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応)
・バックアップ管理、構成・変更管理
・ウィルス対策
・パッチ適応業務
◆ネットワーク管理支援
・監視、障害対応(障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応)
・構成・変更管理
・アドレス管理
・Firewall管理
・ネットワーク機器導入
◆アプリケーション運用支援
・ID管理(登録、棚卸、パスワード変更)
・障害対応(一次切り分け、担当部門へのエスカレーション)

【配属部門情報】
部門:PrimeDesk事業(大阪)(正社員:175名 契約社員:225名)2023年4月1日現在企業内IT において、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。
企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。
必要なスキル
保守・運用・監視,Linux,Windows,仮想化,何らかの開発経験
勤務地
大阪府大阪市中央区
諸手当
退職金制度、企業年金、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝)、看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産休暇
年収
500~700万円
必須条件
【いずれか必須】
・サーバー運用:経験は3年以上
監視業務/障害対応業務/アカウント業務/導入支援業務/改善提案業務等
・ネットワーク運用:経験は3年以上
監視業務/障害対応業務/構成管理業務/導入支援業務/改善提案業務等

【歓迎】
・サーバー運用
サーバ導入計画の策定・プロジェクトマネジメント、ベンダーコントロール(作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など)
・ネットワーク運用
L2/L3およびFWの設定経験、ベンダー/キャリアコントロール(作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など)
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SCSKサービスウェア株式会社の
求人のおすすめポイント

【企業のパフォーマンスを引き出すパートナー】
同社が展開している事業は、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)です。企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がよりよくなる業務について、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

【ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化】
SCSKグループの一員であることも、同社の強みの1つです。グループのもつITノウハウを駆使して、システム開発から業務運用まで、フルラインで提供することができます。またカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声(VOC)と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになります。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。

※SCSK健康保険組合への加入により、年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しております。

SCSKサービスウェア株式会社の企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
1983年3月
従業員数
5,599名
資本金
6億2,000万円
所在地
東京都
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同社は、「会社で導入したソフトウェアの使い方が分からない」「ソフトウェアを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスです。カスタマーサクセスが、システムの導入から、その後の活用や生産性向上までをフルサポート。企業のシステム活用をサポートし、生産性向上に貢献していくことを目指しています。

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【Webマーケティング事業と自社サービス事業の2本柱で安定した成長をしております】
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業種
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事業
広告代理店
所在地
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資本金
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ICI株式会社

当社は、次世代医療基盤法の認定医療情報等取扱受託事業者として、一般財団法人日本医師会医療情報管理機構、日鉄ソリューションズ株式会社とともに、保険医療福祉ビッグデータ事業を営んでいます。
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・医療情報並びに附帯する情報の収集・提供に関する事業
・医療情報並びに附帯する情報の収集・安全管理・活用に係る研究、データサイエンス・人工知能開発、コンサルティング、技術支援、情報提供、普及啓発に関する事業
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業種
メディカル全般
事業
所在地
東京都文京区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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株式会社G-gen

【日本でも有数のGoogle Cloud Platform(GCP)の プレミアサービスパートナー】
同社は、ベストベンチャー100にも選出されているGoogle技術に特化した「自由」を尊重した社風のIT企業です。各界から注目を受け日本及びアジアで最もGCP普及に貢献した企業として米国のGoogle本社から2年連続で表彰を頂いている急成長のIT企業です。

■GCP を活用したシステム・アプリ開発・コンサルティング:Google の技術を活用したいが難しいことはわからない…そんなお客様に、同社に在籍するプロフェッショナルエンジニアチームが、GCP に関する技術的なご質問や不安・お悩みにお応えします。

■GCP認定トレーニング:GCPトレーニングでは、認定トレーナーとして講習許可を得た同社の講師陣が、 Google が作成したマテリアルを利用し、GCP を体系的に学習するトレーニングを実施しています。

■G Suiteの販売及び導入支援カスタマイズ、Chromebook やJamboardの販売:時間や場所を問わずに、いつでもどこでも思いのままのコミュニケーションができる G Suite 。

業種
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事業
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所在地
東京都新宿区
資本金
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  • リモートワーク可
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株式会社マイスターエンジニアリング

【半導体をはじめとした自動車、産業インフラなどの最先端フィールドでの派遣・請負】
同社は建物設備管理のファシリティ事業と、産業機器・社会インフラのメンテナンス・エンジアリングを担うメカトロニクス事業の両輪で展開する技能・技術サービス会社です。1974年の会社設立以来、約50年間にわたり、確かな技術力と顧客視点を大事にする事業文化を背景に右肩上がりで成長してきました。現在はグループで2000名を超える技能者・技術者を擁する。中でもメカトロ事業部は保守点検・開発設計・生産技術等の高度な技術サービスを提供し、日本を代表する大手メーカーを長年支え続けている。近年の日本は社会インフラの老朽化や次世代エネルギーへの転換、労働者人口の減少等、社会構造の変化が進み、製造業の世界では第四次産業革命と言われるグローバル競争が激化している。変化の波が押し寄せる中で同社はさらなる成長を遂げる。また大手クライアントより請負も多く行っており、任せていただける技術力があります。一つの企業で長く働く制度を取っておりますので、なじみのある地域で長期就業が可能となっています。

■メカトロ事業
■ファシリティ事業

業種
SIer
事業
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所在地
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資本金
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  • リモートワーク可
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グロービング株式会社

【戦略コンサルティング×デジタルトランスフォーメーションによりクライアントサクセスの実現】
同社は戦略・構想策定からオペレーション改革、プロダクト開発に至るまでの幅広いケイパビリティを持つメンバーが、戦略を実行し具体的なビジネス成果に繋げるための「改革実現の主体」となり、常にグローバルでの競争環境を見据えながら、クライアントに伴走し中長期的に変革を支援するコンサルティングサービスを提供しています。

・戦略コンサルティング
・DXコンサルティング
・Digital Service Platformサービスの提供

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都港区
資本金
9,000万円
  • 公開・上場企業
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株式会社HRbase

同社は、「労務管理×AI」という独自のポジションで、社会保険労務士業界および企業の労務管理のDXを推進する企業です。
【事業】
労務管理の専門家である社労士向けに労務相談を効率化する「HRbase PRO」を提供しています。https://hrbase.jp/
特徴としては「労務アシスタントAI」という機能を実装しており、膨大な労務関連文書のデータベースとAIによる文脈理解を組み合わせ、専門家の回答作成と資料検索を支援しています。
【事業の面白さ】
技術的な観点で特に面白い点は、専門性の高い労務分野における「暗黙知のシステム化」です。社労士の実務経験とAI技術を組み合わせることで、これまで属人的だった調査業務や回答作成のプロセスを、再現可能な形でシステム化しています。
【事業機会】
労働法の複雑化や働き方改革の進展により、労務管理の重要性は今後さらに高まると予測されます。その中で、「現時点で唯一」、専門家の知見とAIを組み合わせた独自のソリューションを提供できるポジションを確立しています。プロダクトの進化に伴い、従来の労務管理の在り方そのものを変革できる可能性を秘めています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
大阪府大阪市中央区谷町
資本金
1億1,603万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社DYM

現在は6つの事業を軸に、様々なサービスを展開しています。

WEB事業  :リスティング広告、SEO、SNS広告、DSP・ネイティブ広告、アフェリエイト、WEBサイト制作~運用・運用代行、タレントシェア
HR Tech事業 :Indeed運用代行、スタンバイ・求人ボックス運用代行、RAKUSAI(採用ツール)、コールセンター
人材事業   :新卒紹介、第二新卒・既卒・中途紹介、ハイクラス、エグゼパート紹介、人材派遣、障碍者雇用
M&A事業  :M&Aコンサルティング、投資育成事業
医療事業   :タイ(バンコク)、香港、アメリカ(ニューヨーク)、ベトナム(ホーチミン・ハノイ) クリニック運営
不動産事業  :不動産仲介・オフィスコンサルティング事業

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都品川区
資本金
5,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
クラウドサーカス株式会社の画像

クラウドサーカス株式会社

デジタルマーケティングプラットフォーム「CloudCIRCUS」を使い、クライアント企業のマーケティング支援を行っております。
11個の自社プロダクトの開発、販売実績があり、
電子ブック制作「ActiBook」、AR制作「COCOAR」、MAツール「BowNow」は、
日本国内でもトップクラスのシェアを誇る販売実績です。
営業拠点は東京、大阪、福岡の他、海外でも上海、台湾とグローバル展開中の成長企業です。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都新宿区
資本金
1億5,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社アムク

【企業の基幹システムを支援する】
当社は企業の基幹システムの支援をエンジニアとプロダクトで行っています。
基幹システムとは企業がビジネスを行っていく際に根幹となる業務システム(販売管理、購買管理、在庫管理、財務・会計、人事・給与等)になります。

■システムエンジニアリング事業
※システムエンジニアリング事業(通称:SES事業)では、3つのソリューションを提供しています。
 ◆ERPソリューション
  ・SAP、COMPANY等のERPパッケージに対して、システム導入から運用保守までをサポートします。
 ◆PMOソリューション
  ・プロジェクトを成功に導くため、プロジェクトの全体を管理・運営・推進及びサポートを実施します。
 ◆SCRソリューション
  ・スクラッチシステムの要件定義から開発及び運用保守までを実施します。

■プロダクトセールス事業
※次世代統合パッケージ「GEN」の販売及びお客様への導入支援を行っています。

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都中央区
資本金
1,100万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
ブレインズコンサルティング株式会社の画像

ブレインズコンサルティング株式会社

【AI技術と柔軟なIT戦略で大手企業の課題解決をサポートする企業です】
同社は、ITコンサルティングノウハウを活用し、大手企業のIT戦略策定~プロジェクト推進を支援しております。さらに人工知能関連技術の高度な専門スキルの融合により、クライアントの現場業務におけるAI活用・定着を促進し、AI活用による課題解決を支援しております。

【主な事業概要】
・ITコンサルティング
・機械学習等AI関連技術の適用に関するコンサルティング
・AI関連技術を活用したサービスの開発、提供

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都中央区
資本金
980万円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

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    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

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    ご希望条件を
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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