求人ID:261143

カスタマーサクセス


クリエイティブサーベイ株式会社
次世代アンケートツール「CREATIVE SURVEY」の開発運用・販売
次世代アンケートツール「CREATIVE SURVEY」の開発運用・販売
年収
400~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
青山一丁目(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
青山一丁目(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
CUSTOMER SUCCESS divでは、導入時オンボーディング、継続的な活用支援、ヘルススコア設計などカスタマーサクセス実現に向けて取り組んでいただきます。特徴は大企業のお客様を中心とした「ハイタッチなサクセス」を実践していただけることです。定期的な顧客とのMTGの場があり、課題ヒアリング・施策の提言までおこなうため課題の理解力と粘り強く提案する力が求められます。

【主な業務】
- プロダクト導入定着に向けたオンボーディング支援
- 顧客とのMTG、課題抽出、施策の提案
- メール・電話による問い合わせ対応
- ヘルススコアなど顧客活用状況の把握

【仕事の魅力】
・第2創業フェーズの成長企業で、ハイタッチなカスタマーサクセス実現のための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・各種計測ロジックの考案などベンチャーならではの経験をすることが出来ます。
・今後の発展が見込まれるカスタマーサクセス市場において大企業向けハイタッチの経験と知見を得ることができます。
・新サービス「CREATIVE SURVEY for Salesforce」では業務設計から携わることができます。
・柔軟に変化する組織形態の中で、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。
必要なスキル
カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 慶弔見舞金
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制(土日祝) 出産休暇、自分記念日特別有休、育児休業、介護休業 年間休日数130日(計画有休5日含む)
年収
400~800万円
必須条件
- BtoB領域でのカスタマーサクセスまたは営業経験
- ITに関する知見や経験

【歓迎】
- BtoB SaaSでのハイタッチなカスタマーサクセス経験
- BtoB SaaSでの営業経験
- Salesforceを利用した経験や関連する資格所有者
- プログラミングスキルとシステム開発の経験
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

クリエイティブサーベイ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【顧客に「素晴らしい体験」を提供する】
今は製品やサービスの「価格」「スペック」だけではなく、顧客にとっての「素晴らしい体験(CX)」を提供しなければ、購入いただけない時代になっています。つまり定量的なデータだけではなく、顧客の感情や好き嫌い、思いや考えという「定性データ」の把握が重要になっていきます。同社が提供中のアンケートソリューションは、「定性データ」を様々なタイミングで正確に収集することが可能です。さらに利便性を高めるため、機能性やデザインを重視し開発を進めています。お客様の声を集めやすくすることに注力した結果、業界で独自のポジションを築きました。企業・ユーザー双方の関係をより深める「素晴らしい体験」の提供を目指し、今後もサポートし続けています。

クリエイティブサーベイ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2014年7月
従業員数
16名
資本金
1億1,000万円
所在地
東京都
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

あなたにおすすめ他の求人

Sansan株式会社の画像

Sansan株式会社

カスタマーサクセス[Sansan]東京・関西

年収
546~1,064
勤務地
東京都渋谷区表参道(銀座線/千代田線/半蔵門線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社NTTデータグループの画像

株式会社NTTデータグループ

【公共】ドローンソリューション営業(新規事業/無人機を活用した新たな社会インフラサービスを創造)

年収
700~900
勤務地
東京都東京都豊洲、日本全国豊洲(ゆりかもめ/有楽町線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
ボイット株式会社の画像

ボイット株式会社

営業兼テクニカルサポート(マネージャー候補/音声技術で未来を切り拓く)

年収
500~800
勤務地
東京都渋谷区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社primeNumberの画像

株式会社primeNumber

フィールドセールス

年収
600~1,200
勤務地
東京都品川区目黒(南北線/目黒線/三田線/山手線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社サイバーセキュリティクラウドの画像

株式会社サイバーセキュリティクラウド

ソリューションセールス(ブルーオーシャン/国内シェア1位)

年収
450~700
勤務地
東京都渋谷区恵比寿(日比谷線/埼京線/山手線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社スタンダードファクトリーの画像

株式会社スタンダードファクトリー

営業マネージャ/マネージャ候補(自社クラウドサービス)

年収
600~840
勤務地
東京都渋谷区桜丘町渋谷(井の頭線/銀座線/半蔵門線/田園都市線/東横線/埼京線/山手線/副都心線)
  • 従業員数99人以下
求人詳細を見る
株式会社ワークスアプリケーションズの画像

株式会社ワークスアプリケーションズ

【ハイクラス】 カスタマーサクセス (Ariel)/東京・大阪

年収
800~1,000
勤務地
東京都千代田区麹町半蔵門(半蔵門線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社DearOneの画像

株式会社DearOne

セールス/シニア/新規営業【グロースマーケティング事業】

年収
741~1,120
勤務地
東京都港区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
NEW 株式会社FRONTEOの画像

株式会社FRONTEO

【ハイクラス】AI営業(大手金融機関経験必須/大手金融機関・年商数千億以上の企業がターゲット)

年収
800~1,000
勤務地
東京都港区
  • 自社サービス保有
求人詳細を見る
株式会社ラクスの画像

株式会社ラクス

【静岡】法人営業(フィールドセールス)

年収
523~615
勤務地
静岡県
  • 時短勤務可
求人詳細を見る
株式会社アースリンクの画像

株式会社アースリンク

【フルリモート可/第2新卒歓迎】フィールドセールス

年収
246~300
勤務地
東京都多摩市
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
NEW インフォテック株式会社の画像

インフォテック株式会社

ソリューション営業(自社ソフトウェア商材「Create!Form」)

年収
400~600
勤務地
東京都新宿区西武新宿(新宿線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る

あなたにおすすめ他の企業

株式会社ジーネクストの画像

株式会社ジーネクスト

【顧客対応DXプラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売をしております】
・お客さま相談室の業務サポートソリューション「Discoveriez」の開発・販売
・店舗検索システムの開発・販売
・ベトナムにてIT関連のオフショア開発

【3.2億円の資金調達を実施】
2019年10月プレスリリース:総額3.2億円の資金調達を完了~ 松本晃氏を社外取締役として招聘
https://www.gnext.co.jp/information/122/

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
6億5,021万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
グロービング株式会社の画像

グロービング株式会社

【戦略コンサルティング×デジタルトランスフォーメーションによりクライアントサクセスの実現】
同社は戦略・構想策定からオペレーション改革、プロダクト開発に至るまでの幅広いケイパビリティを持つメンバーが、戦略を実行し具体的なビジネス成果に繋げるための「改革実現の主体」となり、常にグローバルでの競争環境を見据えながら、クライアントに伴走し中長期的に変革を支援するコンサルティングサービスを提供しています。

・戦略コンサルティング
・DXコンサルティング
・Digital Service Platformサービスの提供

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都港区
資本金
9,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社Dirbatoの画像

株式会社Dirbato

【テクノロジーを武器に、クライアントに新しい価値を提供する注目のコンサルティングファーム】
同社は「Consulting & Incubation」の2軸で事業を展開しています。

「日本におけるエンジニアの価値を向上させる」を背景に創業しており、事業ドメインは下記2つです。
1.コンサルティング事業
業界トップティアのクライアントに対して、New Techを活用した新規サービス企画立案から組織/業務改革やIT戦略立案、システムグランドデザイン策定等の領域等、インフラストラクチャー/アプリケーション/デジタル/デザイン等領域を問わず幅広い支援を実施。AI、RPAなどの最先端技術を用いた案件も盛んであるため、日本のDX推進の一翼を担っていくことも可能です。

2.インキュベーション事業(新規事業開発)
インキュベーション事業に関しては、コンサルタントとして数々の業界リーディングカンパニーにおける新規事業立案支援を行ってきたメンバーや、豊富な事業立ち上げ経験を有するメンバーが参画。テクノロジーを武器に、皆が幸せになるサービスを生み出すために、現在はAI、IoT、ビッグデータ、ロボティクス等の最先端技術を活用したB2B、B2C新規事業開発に取り組んでおります。

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
テクバン株式会社の画像

テクバン株式会社

【1996年の設立以来、先端の情報技術を用いたサービス提供で順調に成長を遂げ、売上100億を突破】
独立系のマルチベンダーとして、どのような技術や環境でも吸収していく姿勢から、お客様のご要望に対する提案の幅も広く、様々な商談へと発展しています。2018年には売上100億円を突破し、2023年現在も右肩上がりに伸長しています。「業務効率」、「利便性」、「スピード」など様々な顧客ニーズに的確に対応すべく、「業務システム開発」、「ITインフラ・ネットワーク構築」、「マネージドサービス」、「ソフトウェア品質サービス」の 事業を運営しています。

【自社開発サービス/今後は更に力を入れていく方針です】
Techvan Cloud Wireless/AI付品質保証システム/Techvan Remote Center/ワクコレ for Office 365/ソフトウェア品質サービス

◆過去十数年赤字決算なし
◆入社3年後定着率90%以上

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社デジタルフォルンの画像

株式会社デジタルフォルン

【設立50年以上の老舗独立系SIer:システム開発で培ったテクノロジーとコンサルティングを行っています】
■デジタルトランスフォーメーション
⇒アジャイル型の開発・基盤構築支援を中心に、お客様のDX戦略を支援しています。
■AI・データサイエンス
⇒高い専門性を備えたデータサイエンティストがお客様のデータ活用を支援します。
■RPA
⇒業務自動化のためのRPA導入から定着までを支援します。
■デジタルマーケティング支援
⇒CMSの導入からデジタルマーケティングのご支援まで、伴走支援します。
■プロフェッショナルサービス
⇒IoTや自動運転、5Gを始めとする分野で、専門エンジニアが技術支援をします。
■グローバルビジネス
⇒中国をはじめとする海外において、事業投資やアライアンスの支援をします

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
9,810万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社サイバーセキュリティクラウドの画像

株式会社サイバーセキュリティクラウド

【提供製品】
・『攻撃遮断くん』…WebサイトやWebサーバなどのWebアプリケーション層へのサイバー攻撃を可視化、遮断するクラウド型Webセキュリティサービス。NTTドコモはじめ、官公庁や大手企業に導入されています。
<「攻撃遮断くん」の特徴>
・導入社数、導入サイト数の国内シェアNo.1
・継続率98%以上、最短1営業日で導入可能
・業界で唯一、最大1000万円を補償するサイバー保険を付帯

・『WafCharm(ワフチャーム)』…同社が保有している日本最大級となる数千億件のビックデータを活用することにより、攻撃トレンドを抽出し、AIによる最適なセキュア環境提供を可能にしたセキュリティサービス(日本初の技術)。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
7億6,978万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社サンクプローブの画像

株式会社サンクプローブ

【令和発の真摯なる技術者集団/大手直受け案件が多数ございます】
同社は、2019年設立のシステムインテグレーター(SI)企業です。創業メンバーは大手SIerに30年近く在籍し、上流工程と設計工程に強みを持っています。長年の経験から上場企業との太いパイプを築いており、創業間もないにもかかわらず、一部上場企業との直取引を数多く実現。大規模なプロジェクトを中心に手掛けています。同社では、富士通や日立などのプライム案件を部分的に担当。業務システムの受託開発案件が中心となり、要件定義から開発、保守運用までをトータルサポートするほか、エンジニアの派遣サービスなども行っています。自社内開発と客先常駐の割合は6:4で、自社内での開発が多いです。そのほかには、SaaS型サービスのモディファイ・アドオン開発なども手掛けています。
主な事業内容
■業務改善支援コンサルティング
■システム構想策定支援コンサルティング
■ERPパッケージ導入コンサルティング
■ソフトウェア開発
■システム運用・保守

同社は、これらの事業を通じてお客様の課題解決をサポートし、持続可能な成長を実現するためのパートナーとして活動しています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社Laboro.AIの画像

株式会社Laboro.AI

【人工知能技術を用いたコンサルティング事業を行っております】
「すべての産業の新しい姿を作る」「テクノロジーとビジネスを、つなぐ」をミッションとして掲げ、機械学習技術を活用してクライアント企業のビジネスプロセスの中でも特に独自性や収益性の高いコアプロセスに対して課題解決、技術の共同開発、新規事業や全社DX推進の支援などを行っております。
具体的には、「アカデミアから発進される最先端の機械学習技術」と「ビジネス現場の理解とそこへのAI導入の知見・ノウハウ」の2軸を武器として、汎用的なプロダクトやパッケージ製品では実現困難な課題を解決するオーダーメイド型のカスタムAIを開発・提供しています。
多数あるAIベンチャーの中での当社の特徴は、クライアント企業における「新規事業」・「サービスへの応用を目的とした研究開発製品」に注力している点になります。現状の効率化や画一的なソリューションでは実現が難しい、現状で存在しない新たな価値を生み出すプロジェクトを多く手掛けています。

■カスタムAI開発(ビジネス成果につながるAIを、オーダーメイドで開発)
■強化学習 制御ソリューション(従来制御を高度化)
■不良・異常検出ソリューション(画像から判断)
■安全管理ソリューション(映像から危険を察知)
■自然言語処理による文章分類・評価ソリューション

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
10億451万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 東京電機産業株式会社の画像

東京電機産業株式会社

【創業75年以上の計測・制御・情報製品およびシステムのトータルソリューション企業】
同社は創業以来75年以上にわたり、モノづくりの課題を解決し、あらゆる製造業を支えているBtoBの技術商社です。

世界トップクラスの計測・制御機器メーカーである横河電機のビジネスパートナーとして、単なる製品販売だけでなく、ハードとソフトを組み合わせたエンジニアリングからメンテナンスサポートまで一貫したソリューションを提供しています。
お客様は、日本の製造業を担う大手メーカーを中心に約2800社あり、業種も「石油・化学・電気電子・自動車・鉄鋼・製薬・食品」など、多岐にわたります。

業種
商社その他
事業
所在地
東京都渋谷区幡ヶ谷
資本金
2億9,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社フォーイットの画像

株式会社フォーイット

インターネット広告代理店事業を中心に多数事業を展開しております。
(1)パフォーマンステクノロジーネットワーク事業
・高収入パートナーからの12年連続満足度No.1のパフォーマンスマーケティングプラットフォーム「afb」の運営
(2)グローバルマーケティング事業
ASEAN地域を中心に海外進出を支援するため、グローバルASP「Webridge」などマーケティング支援をご提供しています。
・海外向けインフルエンサー PR事業
・インバウンド向けインフルエンサー PR事業
・越境ECサービス
(3)その他
・インフルエンサーDX事業 
・CRM事業
・アウトドアテック事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • 副業可
企業詳細を見る
株式会社ココペリの画像

株式会社ココペリ

【日経、ITmedia、CNETが注目する、中小企業向け経営支援サービスを運営】
テクノロジー×金融ノウハウを武器に、Fintech領域においてイノベーティブなサービスに挑戦しています。主力サービスは、法人レンディング分野で展開するAI与信モデル「FAI」と金融機関を連携し地域活性化を支援するプラットフォーム「Big Advance」。
その他、中小企業向けの経営支援プラットフォーム「SHARES」や、士業事務所のタスク管理ツール「FLOW」の開発・運営をしています。

・東京 経理・給与計算代行センターの運営 (http://www.kokopelli-inc.jp/)
・中小企業向け専門家相談プラットフォーム『SHARES』の運営 (https://shares.ai/)
・金融機関連携プラットフォーム「Big Advance」の開発・運営

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
8億1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社LOWCALの画像

株式会社LOWCAL

■ECソリューション事業部
親会社であるBBF社と連携をし、アパレル企業を中心に制作~運用、開発を手掛けている。
今後は受託案件の拡大を目指し、ECのスペシャリストになるべく現在も学習を続けている。
■ITソリューション事業
開発、インフラ、クリエイティブの領域においてソリューションの提供を行っている。
受託案件を中心に、開発、インフラでは上流から下流まで多業界にて幅広く支援を行っている。

クリエイティブでは、ディレクターやデザイナー、マークアップエンジニアがWebサイトの企画提案から制作、ECサイトの構築運用を手掛ける。また、ゲームセッションでは、プロデューサー、ディレクター、プランナー、3Dグラフィッカーなどがソーシャル系ゲーム会社におけるゲーム開発・運用を支援している。

【採用情報資料URL】
https://good-for-job.com/slide-player/519&gfj=1&slide_url_id=938

業種
SIer
事業
所在地
東京都渋谷区恵比寿西
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

  • ご登録

    Webで簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件をヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類の添削や
    面接対策まで徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

同じカテゴリーの求人を探す

注目の求人特集