求人ID:261143
カスタマーサクセス
クリエイティブサーベイ株式会社
次世代アンケートツール「CREATIVE SURVEY」の開発運用・販売
次世代アンケートツール「CREATIVE SURVEY」の開発運用・販売
- 年収
- 400~800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 青山一丁目駅 (東京都)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
- 年収
- 400~800万円
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- 青山一丁目駅 (東京都)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項
- 仕事内容
- CUSTOMER SUCCESS divでは、導入時オンボーディング、継続的な活用支援、ヘルススコア設計などカスタマーサクセス実現に向けて取り組んでいただきます。特徴は大企業のお客様を中心とした「ハイタッチなサクセス」を実践していただけることです。定期的な顧客とのMTGの場があり、課題ヒアリング・施策の提言までおこなうため課題の理解力と粘り強く提案する力が求められます。
【主な業務】
- プロダクト導入定着に向けたオンボーディング支援
- 顧客とのMTG、課題抽出、施策の提案
- メール・電話による問い合わせ対応
- ヘルススコアなど顧客活用状況の把握
【仕事の魅力】
・第2創業フェーズの成長企業で、ハイタッチなカスタマーサクセス実現のための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・各種計測ロジックの考案などベンチャーならではの経験をすることが出来ます。
・今後の発展が見込まれるカスタマーサクセス市場において大企業向けハイタッチの経験と知見を得ることができます。
・新サービス「CREATIVE SURVEY for Salesforce」では業務設計から携わることができます。
・柔軟に変化する組織形態の中で、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 - 必要なスキル
- カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
- 勤務地
- 東京都港区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 慶弔見舞金
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制(土日祝) 出産休暇、自分記念日特別有休、育児休業、介護休業 年間休日数130日(計画有休5日含む)
- 年収
- 400~800万円
- 必須条件
- - BtoB領域でのカスタマーサクセスまたは営業経験
- ITに関する知見や経験
【歓迎】
- BtoB SaaSでのハイタッチなカスタマーサクセス経験
- BtoB SaaSでの営業経験
- Salesforceを利用した経験や関連する資格所有者
- プログラミングスキルとシステム開発の経験
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クリエイティブサーベイ株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
中嶋信幸
【顧客に「素晴らしい体験」を提供する】
今は製品やサービスの「価格」「スペック」だけではなく、顧客にとっての「素晴らしい体験(CX)」を提供しなければ、購入いただけない時代になっています。つまり定量的なデータだけではなく、顧客の感情や好き嫌い、思いや考えという「定性データ」の把握が重要になっていきます。同社が提供中のアンケートソリューションは、「定性データ」を様々なタイミングで正確に収集することが可能です。さらに利便性を高めるため、機能性やデザインを重視し開発を進めています。お客様の声を集めやすくすることに注力した結果、業界で独自のポジションを築きました。企業・ユーザー双方の関係をより深める「素晴らしい体験」の提供を目指し、今後もサポートし続けています。
クリエイティブサーベイ株式会社の企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2014年7月
- 従業員数
- 16名
- 資本金
- 1億1,000万円
- 所在地
- 東京都
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ご利用の流れ
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ご状況に応じて
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ご希望に沿った求人をご提案
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応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
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