求人ID:286051

カスタマーサクセスアシスタント(店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクト『STOREPAD』)


イクシアス株式会社
店舗のデジタル集客をこれひとつで「STORE PAD(ストアパッド)」
店舗のデジタル集客をこれひとつで「STORE PAD(ストアパッド)」
年収
281~362万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
281~362万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
【SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。
その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD(ストアパッド)』の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。

<具体的には>
・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ
・お客様のマーケティング業務、具体的には投稿内容の作成や各種運用

※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます

【募集背景】
著名ベンチャーキャピタル等からの資金調達も完了し、私たちはまさにこれから事業拡大フェーズに突入しようとしています。
しかしながら現在は数十名ほどのメンバーしかいません。
そのため、『STOREPAD(ストアパッド)』を世の中に広げ「全ての店舗の潜在能力を解き放ち、「お店」に関連した人々の「働く」と「選ぶ」に笑顔を増やし、それを通して街を元気にする。」という世界を創るべく、共に急拡大にチャレンジしていただける仲間を探しています。
必要なスキル
経験(営業未経験可)
勤務地
東京都中央区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
281~362万円
必須条件
以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
・カスタマーサクセスの経験
・営業の経験
・カスタマーサポートの経験
・その他顧客対応の経験

【歓迎】
SaaS商材を扱った経験
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イクシアス株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 佐野結將

担当アドバイザー
佐野結將

【お店テクノロジーで、街に色とりどりの笑顔を】
同社は、店舗事業者にとって必須項目であるデジタルマーケティングを、より簡単にスピーディにこなすためのマーケティングソリューションツールを開発する会社です。事業者様が大切な店舗の情報をエンドユーザーにいつでも正しくお届けできるように、シンプルかつわかりやすいサービス構築を目指しています。
多様化・複雑化する情報社会環境の中でも、店舗事業者が時間をかけるべき業務に集中できる、そして、消費者が自分に最適な店舗の情報に出会えて、納得感を持って決められる。そんな、生産性と満足度が高い世界を、私たちIXYASは技術力と創意工夫で創り出し、世界の笑顔を増やしたいと考えています。

【フラットな組織】
・一人ひとりが主体性を持って行動する組織です。誰かに言われたからやるのではなく、お客様や会社のために「誰かのためになる」行動を。自律志向で主体性のある協働を価値観として重要視しています。
・MVPをつくり実際にお客様にご利用していただき改善していくことを重要視しています。現場を理解するために実際にお客様の業務をご支援させていただくこともあります。

【優秀なメンバー】
リクルートやGoogle出身者など、プロダクト開発やマーケティング、事業開発など様々な経験を持ったメンバーが集っています。出社勤務やリモートなど柔軟に活用して、優秀なメンバーで効率的に働けるよう環境づくりをしています。

【若手が活躍しやすい】
エンジニアやプロダクトマネージャー、マーケター、セールスなど、前職で経験を持った経営陣と裁量を持って仕事を進めることで、成長しやすい環境です。

イクシアス株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2020年11月
従業員数
30名
資本金
1億1,906万円
所在地
東京都
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業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都千代田区
資本金
5,000万円
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キヤノン電子テクノロジー株式会社

【「キヤノン」グループ会社/金融や流通、学校など、幅広い業種で開発事業を展開】
同社は設立以来50年以上にわたって、システムインテグレーターとして、金融や流通、通信、学校、自治体など、幅広い業種を対象としたICTソリューションを提供しています。
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●上流工程や最新技術に携われるプライム・SIer協業案件が豊富にあること。
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業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
東京都港区
資本金
23億9,900万円
  • 自社サービス保有
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株式会社サンクプローブ

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代表が富士通系のSIerに約30年間在籍し、役員を務めていた経歴を持っています。
この豊富な経験と人脈により、同社は設立当初から富士通グループとの継続的な取引を実現しています。上流工程と設計工程に強みを持っています。長年の経験から上場企業との太いパイプを築いており、創業間もないにもかかわらず、一部上場企業との直取引を数多く実現。大規模なプロジェクトを中心に手掛けています。同社は、富士通や日立などのプライム案件を部分的に担当。業務システムの受託開発案件が中心となり、要件定義から開発、保守運用までをトータルサポートするほか、エンジニアの派遣サービスなども行っています。自社内開発と客先常駐の割合は6:4で、自社内での開発が多いです。そのほかには、SaaS型サービスのモディファイ・アドオン開発なども手掛けています。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都千代田区
資本金
1,500万円
  • リモートワーク可
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株式会社JEVIC

【自動車・船舶・コンテナなどの船積み前検査・証明サービスのスペシャリスト】
同社は、日本の登録企業であり、2001年の創立以来自動車検査事業や自動車産業、高品質で効果の高いサービスを提供する技術に関する奥深い知識を持ち合わせています。日本の主要な港である横浜(東京湾)、名古屋、大阪、神戸、門司(福岡)に一等級の施設を所有する独立機関です。また、ニュージーランドに支社を構えています。

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業種
専門サービス
事業
所在地
神奈川県横浜市鶴見区
資本金
  • 固定給25万円以上
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株式会社アイスコ

・アイスクリーム類及び冷凍食品等の卸売、スーパーマーケット運営

【フローズン事業部】
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業種
食品・穀物商社
事業
所在地
神奈川県横浜市泉区
資本金
36億832万円
  • リモートワーク可
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株式会社ソフトテックス

【幅広い業種のシステム開発をメインに上流工程からも案件を手がけています。】
同社は設立から30年以上、特に不動産、物流といった今後ますます成長が期待される分野で専門性を発揮し、安定的成長を続けています。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
愛知県名古屋市
資本金
1億6,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社サン・システム

自社開発のシステムを、病院を始めとした医療機関に提供し、医療材料や医薬品の購入費用の最適化、業務運用プロセスの適正化による効率化、および滅菌管理による医療安全推進など、病院の経営改善に貢献しています。
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■病院内の医療材料や医薬品の適正在庫管理、ME機器の所在管理、手術器材の滅菌プロセスの管理を行う一連のシステム開発、販売。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
新潟県長岡市関東町
資本金
1億円
  • 私服可
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シーオス株式会社の画像

シーオス株式会社

【物流分野のデジタル化を目指すスマート・デジタル ロジスティクス カンパニー】
ロジスティクスの分野ではベテランの勘と経験で業務を動かしてきていた背景があり、まだまだアナログな紙と手作業の世界であり、デジタル化が遅れている分野です。同社では創業当初から、ロジスティクスのデジタル化に取り組んでおり、IT化や最先端の技術でさまざまな問題を解決してきました。現在はAIやロボティクスといった先端技術を開発し、膨大なデータと接続・制御することで『物流分野』に変革をもたらすことに取り組んでいます。

・コンサルティング・テクノロジー
 (ロジスティクス戦略コンサルティング、SI)
・プロダクトライセンス
 (アプリケーションソフトウェア・ロボット開発)
・オペレーションマネジメント
 (ロジスティクス設計・運用)

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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株式会社理経

【老舗のIT技術商社】
◆ITソリューション・サービス事業=システムソリューション及びネットワークソリューション商品の輸出入販売
◆電子部品及び機器事業=電子部品及び機器の輸出入販売

創業以来、世界的なIT及びエレクトロニクス企業との絆を深めながら、「システムソリューション」、「ネットワークソリューション」、「電子部品及び機器」の三つのコアビジネスを通じ、国内外の最先端技術とソリューションをお客様のニーズに沿ってご提供することで、信頼される企業を目指している企業です。
創業60周年を迎え、従来から培ってきたコアビジネスの更なる強靭化、ハイブリッド化(融合化)を図るとともに、近年脚光を浴びております IoT、AI、スマートエネルギー、新素材、サイバーセキュリティといったビジネスモデルへの対応を積極的に模索することで、常に継続して成長する企業経営を目指し、挑戦を続けています。

業種
半導体・機械・電子・電機商社
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
34億2,691万円
  • 自社サービス保有
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技研商事インターナショナル株式会社

・エリアマーケティングGIS(地図情報システム)の開発、販売、サポート
・センサス/市場データ/オルタナティブデータの開発、販売
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・位置情報を用いたデジタル広告配信のプランニング・運用支援
・DMP/CDPの構築支援・コンサルティング
・マーケティング分析プラットフォームの提供・連携サービス

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都新宿区
資本金
2億3,112万円
  • リモートワーク可
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株式会社システムライフの画像

株式会社システムライフ

(1)アプリケーションパッケージの開発/販売
・特定業務用のパッケージソフトの自社開発 ・豊富なパッケージソフトの販売
(2)コンピュータシステムの開発及び保守
・システムコンサルティングサービス ・あらゆる業種・業務の受託開発 ・インストラクター業務
(3)各種コンピュータの販売及び保守
・ソリューション・サーバ/パソコン並びに周辺機器の販売 ・コンピュータ全般の保守
(4)コンピュータ・サプライ用品の販売
・各種メディアの販売 ・各種用紙の販売

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
福岡県福岡市中央区
資本金
1,000万円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る
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株式会社エスマット

ゼロクリック在庫管理・発注のプラットフォーム。時間と手間がかかる在庫管理をサポートするプロダクトで、残量が減ったら自動で発注してくれるサービスです。

【toC向けのゼロクリックショッピングを体現「スマートマットライト」】
Amazonにてスマートマットを販売。Amazonにおいて自動発注を行い日々の煩わしい買い物からの解放します。

【代表のご経歴】
志賀様:京都大学大学院情報学研究科修了後、UBS証券会社投資銀行本部に入社。2011年に株式会社サイバーエージェントに入社し、日米を拠点にモバイル・アドテクノロジーをはじめとする広告事業・ソーシャルゲーム事業の立ち上げに携わる。

林様:京都大学大学院情報学研究科を修了後、株式会社ローランド・ベルガーに入社。2012年にアマゾンジャパン株式会社に入社。プロダクトマネージャーとして、会員サービス(Amazonファミリー)と定期購入サービス(定期おトク便)の立ち上げ・マーケティング、プライシング戦略の策定、新規事業企画をご担当。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都品川区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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ご利用の流れ

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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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