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求人ID:286051

カスタマーサクセスアシスタント(店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクト『STOREPAD』)


イクシアス株式会社
店舗のデジタル集客をこれひとつで「STORE PAD(ストアパッド)」
店舗のデジタル集客をこれひとつで「STORE PAD(ストアパッド)」
年収
281~362万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
281~362万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
【SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。
その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD(ストアパッド)』の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。

<具体的には>
・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ
・お客様のマーケティング業務、具体的には投稿内容の作成や各種運用

※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます

【募集背景】
著名ベンチャーキャピタル等からの資金調達も完了し、私たちはまさにこれから事業拡大フェーズに突入しようとしています。
しかしながら現在は数十名ほどのメンバーしかいません。
そのため、『STOREPAD(ストアパッド)』を世の中に広げ「全ての店舗の潜在能力を解き放ち、「お店」に関連した人々の「働く」と「選ぶ」に笑顔を増やし、それを通して街を元気にする。」という世界を創るべく、共に急拡大にチャレンジしていただける仲間を探しています。
必要なスキル
経験(営業未経験可)
勤務地
東京都中央区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
281~362万円
必須条件
以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
・カスタマーサクセスの経験
・営業の経験
・カスタマーサポートの経験
・その他顧客対応の経験

【歓迎】
SaaS商材を扱った経験
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イクシアス株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 佐野結將

担当アドバイザー
佐野結將

【お店テクノロジーで、街に色とりどりの笑顔を】
同社は、店舗事業者にとって必須項目であるデジタルマーケティングを、より簡単にスピーディにこなすためのマーケティングソリューションツールを開発する会社です。事業者様が大切な店舗の情報をエンドユーザーにいつでも正しくお届けできるように、シンプルかつわかりやすいサービス構築を目指しています。
多様化・複雑化する情報社会環境の中でも、店舗事業者が時間をかけるべき業務に集中できる、そして、消費者が自分に最適な店舗の情報に出会えて、納得感を持って決められる。そんな、生産性と満足度が高い世界を、私たちIXYASは技術力と創意工夫で創り出し、世界の笑顔を増やしたいと考えています。

【フラットな組織】
・一人ひとりが主体性を持って行動する組織です。誰かに言われたからやるのではなく、お客様や会社のために「誰かのためになる」行動を。自律志向で主体性のある協働を価値観として重要視しています。
・MVPをつくり実際にお客様にご利用していただき改善していくことを重要視しています。現場を理解するために実際にお客様の業務をご支援させていただくこともあります。

【優秀なメンバー】
リクルートやGoogle出身者など、プロダクト開発やマーケティング、事業開発など様々な経験を持ったメンバーが集っています。出社勤務やリモートなど柔軟に活用して、優秀なメンバーで効率的に働けるよう環境づくりをしています。

【若手が活躍しやすい】
エンジニアやプロダクトマネージャー、マーケター、セールスなど、前職で経験を持った経営陣と裁量を持って仕事を進めることで、成長しやすい環境です。

イクシアス株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2020年11月
従業員数
30名
資本金
1億1,906万円
所在地
東京都
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【長野県・完全未経験可】PC・データメンテナンス(契約社員/年間休日120日以上)

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株式会社シュウエイ インフォテック

【ECサービスをワンストップで提供】
ECサイト開発及び受注・出荷を支えるバックエンドシステムの開発・保守・運用サービスをワンストップで提供しています。また、システム開発のみに留まらず、関連会社の物流・システム基盤を活用し受注からお客様への商品お届けまでの業務フローをニーズに合わせてコーディネートします。

・インターネットを利用したマーケティング、商品の発注、物流、代金決済等に係るコンピューターシステムの開発及び販売
・インターネットにおけるサーバの設置及びその管理業務
・ネットワーク管理システムの開発、保守及びコンサルティング業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
100万円
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成田空港の開港以降は、世界中から航空輸入される生鮮品の分野で強みを発揮しています。
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・貨物利用運送事業
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・航空貨物取扱事業
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業種
運輸・倉庫・物流
事業
所在地
千葉県習志野市
資本金
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・アイスクリーム類及び冷凍食品等の卸売、スーパーマーケット運営

【フローズン事業部】
「他社には真似できない売場づくり」を武器に、ドラッグストア、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ディスカウントストア、小売店へのアイスクリーム及びその他冷凍食品の卸売を行います。

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業種
食品・穀物商社
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所在地
神奈川県横浜市泉区
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■事業内容
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業種
インターネット
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所在地
愛知県名古屋市中村区
資本金
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半世紀に渡って、安定経営を続けている独立系SI企業です。開発案件に関しては、同社代表が大手メーカー系グループ企業の代表を歴任してきたという背景もあり、太いパイプを活かしたプライム受注も多く、上流フェーズからの開発に携わることが可能です。

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■インフラ構築・保守・運用
・ ITインフラ構築・保守・運用(一括請負/常駐/オフサイト/ニアショア)

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
4億9,100万円
  • リモートワーク可
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株式会社Azoop

【日本初の輸配送業界特化の車両売買プラットフォーム】
運送会社が保有するトラックやフォークリフトなどの車両資産を効率的に売買できる、中古商用車に特化した日本初のプラットフォームサービスです。売り手には、複数業者に相見積もりを取る従来プロセスを簡略化できる「便利さ」を提供しており、買い手には直接売り手とつながり購入できる仕組みで「価格メリット」を提供しています。トラックは、年間で保有車両の10%は入れ替えを行っています。
※「トラック版のメルカリやヤフオク」車を買いたい企業と売りたい企業をマッチングします※
各社に見積もりを依頼しなくとも、Azoop1社に問い合わせるだけで最大100社からオファーが届く。査定の手間がなくなり、繋がりのない企業にも車を売れるチャンスがある。これは買い手にとっても同様で、トラッカーズを通じて自分が繋がりのない企業からも車を購入できる可能性があります。中間マージンのカットにより今まで以上に「安く買える」「高く売れる」体験がしやすいのが特徴です。

【DX化で物流業界の2024年問題の解決をめざします!】
これまで、ドライバーに時間代労働の制限がなかったが法律で厳密に管理が義務化されます。1日で約4.5時間、稼働時間が短くなるため、2027年には24万人のドライバー不足が予測されています。紙やホワイトボードの管理から脱却し、生産性向上によって解決を支援するSaaS「トラッカーズマネージャー」を開発/運営しています。取引社数は年々増加しており、24年3月末時点で2000社を超えました。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
18億5,100万円
  • リモートワーク可
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株式会社クシムソフト

<システムインテグレート事業>
■業務コンサルティング
・ビジネス課題解決に向けたシステム提案および開発 
・開発システムを利用した業務改善および運用支援

■システム開発支援
・ITコンサルティング(ナレッジ、アーキテクト) ・システム開発技術ノウハウの提供 ・システム導入検証

<情報セキュリティコンサルティング事業>
■情報セキュリティに関するコンサルティング
・品質マネジメントシステム構築コンサルティング
・情報セキュリティマネジメントシステム構築コンサルティング
・個人情報保護マネジメントシステム構築コンサルティング ・ITサービスマネジメント構築コンサルティング

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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キヤノン電子テクノロジー株式会社

【「キヤノン」グループ会社/金融や流通、学校など、幅広い業種で開発事業を展開】
同社は設立以来50年以上にわたって、システムインテグレーターとして、金融や流通、通信、学校、自治体など、幅広い業種を対象としたICTソリューションを提供しています。
■ITシステム開発
■ITインフラ構築
■自社ソリューション開発
■ITシステム保守・運用

【同社の強み】
●上流工程や最新技術に携われるプライム・SIer協業案件が豊富にあること。
●キヤノングループの一員として、安定した環境の中で活躍できること。
●キヤノングループに属しながらも、約90%がグループ以外の顧客との取引。全体の50%以上がプライム案件。
●挑戦できる環境と、成長できるチャンスがあること。
●自身の志向性に合った案件に携わり、やりがいを感じながら業務にあたれること。

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
23億9,900万円
  • リモートワーク可
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株式会社セルートの画像

株式会社セルート

・デリバリュー事業
1984年の創業より培ってきた知識・経験をもとに、業界トップクラスの対応力と24時間365日体制の機動力で、オーダーメイドの配送サービスを提案。Delivery(配送)とValue(価値)の掛け合わせで、新たなソリューションを生み出し続けています。
・ライフサイエンスイノベーション事業
徹底した品質管理と日本全国の輸送ネットワークを武器に、メディカル・バイオ分野の課題に対応するサービスを提供。高レベルで特殊な取り扱いを必要とする、生体試料や細胞、治験薬の国内輸送を手掛けます。
・DIAq(ダイヤク)
今すぐ荷物を届けたい方と、ギグワーカーの運送者をつなげる配送クラウドソーシングアプリ。シェアリングエコノミーの活用で、物流業界の課題解消をめざします。

業種
運輸・倉庫・物流
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
5,000万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
三谷コンピュータ株式会社の画像

三谷コンピュータ株式会社

【業界に特化したパッケージソフト開発で、国内トップシェアの実績】
創業以来お客様の期待と時代の要請に応えることを経営理念に掲げるとともに、
スピードを重視し環境の変化に対応してきました。
この経営理念のもと「専門性」と「高付加価値」を追求し
地方自治体、和洋菓子専門店、物流業等の
特定の業種向けのパッケージソフトウェアを企画・開発し、
全国に販売することでお客様の課題解決に貢献してきました。
その結果、全国の自治体への納入件数・シェアともNo.1。
評判が評判を呼ぶ、好循環なビジネスモデルを展開しています。

・地方自治体向けシステム・・・約400の自治体に導入。全国の自治体への納入件数・シェアともNo.1。
・倉庫管理システム「W-KEEPER」・・・食品・化粧品・アパレル・通販・製造などのあらゆる業種の倉庫管理ができるシステム。

業種
インターネット
事業
所在地
福井県坂井市
資本金
1億1,224万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
フューチャーインスペース株式会社の画像

フューチャーインスペース株式会社

【フューチャーアーキテクトがリリースしたシステムの再要件定義~運用保守、業務コンサルを扱います】
要件定義からリリースまでを繰り返し行うため、直接要望を伺い、自らシステムを改修し、実際に使っていただき、フィードバックを受けることができます。本当の意味でお客様のニーズに100%以上答えられる環境があります。お客様と一緒になって課題を解決していくため、一緒に成長していく実感を味わうことができます。
フューチャーアーキテクトが「ビジネスとITの改革をするための導入コンサル」を行うのに対して、同社は「IT利用者視点でのコンサルを行い業務活用できる改善」を行っていきます。そのため、顧客に一番近い距離で、直接顧客折衝、企画提案から一気通貫で入り込める点が魅力です。

【主なプロジェクト実績】
・金融機関:融資・営業支援システム基盤AWS移行PJ。変化への対応とコスト最適化を同時に実現。
・大手小売業:スタッフ管理システムの新規開発~保守まで。
・子供向けアパレルメーカー:大規模基幹系システムの保守運用およびクラウド以降PJ。計画策定~業務移行までトータルサポート。
・商業空間:「ジョブ管理(工事物件管理)」「経営管理」領域を中心とした基幹システムの刷新を企画・計画策定までトータルサポート。

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都品川区
資本金
8,370万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ACROVEの画像

株式会社ACROVE

同社は、EC売上をあらゆるチャネルを横断して分析できるBIツール「ACROVE FORCE」をコアに、ECのビッグデータを蓄積し、ブランドの売上成長を実現するサービスを提供しています。

事業としては、提携先のECの売上向上支援を行う「ECプラットフォーム事業」、
自社立ち上げ及びM&Aを行ったブランドを成長させる「ECロールアップ事業」があります。

ECサービス事業では、主に家電・食品・化粧品などのメーカー様向けに、Amazon・楽天等のECモールでの売上成長をご支援しており、導入後の平均売上成長率は300%を超えています。サービス開始1年半で約150社のお客様にご加入いただき、ARR(年間定常収益)も約3億円に迫るなど急成長を遂げています。

◆調達資金の主な使途
・2025年問題一助となるM&A資金及びグループジョイン後の体制拡充
・ECを基盤とした売上向上支援におけるエコシステム確立のための人員採用
・自社のECデータ分析プラットフォーム「ACROVE FORCE」の機能拡充

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
3億7,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。