求人ID:288866

カスタマーサクセス(業界未経験歓迎/総額25億円の資金調達済み)


ファインディ株式会社 ロゴ画像
ファインディ株式会社
機械学習や自然言語処理技術を用いて革新的な人材領域のサービスを展開するスタートアップ
機械学習や自然言語処理技術を用いて革新的な人材領域のサービスを展開するスタートアップ
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年収
400~700万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~700万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【顧客】:法人
【商材】:データ分析やエンジニアリングに関する知識
【具体的には】
同社のカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。

カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。

・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援
・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など
・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都品川区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇
年収
400~700万円
必須条件
・セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません

【歓迎】
・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
・エンジニア採用に携わった経験
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ファインディ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 村山智也

担当アドバイザー
村山智也

【登録ユーザー数10万人超え!エンジニアと組織のマッチング事業を行なっています】
同社では「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。同社は独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。マッチング事業であるFindy転職とFindy Freelanceの登録ユーザー数は合計で100000人を超えて、クライアント企業も700社以上と急成長中。

【挑戦するエンジニアのプラットフォームを作る。~GitHubと連携し、エンジニアの「スキル偏差値」を解析~】
2030年にはIT人材の不足が79万人に達すると言われている日本。「つくる人」が少しでも尊重され、活躍できる社会を目指しテクノロジーを用いたエンジニア人材向けのプラットフォームを開発・運営しております。
具体的には、独自のアルゴリズムを用いて1人1人のエンジニアスキルを見える化します。エンジニアは自身のスキルが正しく認識されるため、より評価される環境への転職可能性が拓けます。また、入社後のミスマッチが起きないよう適切なマッチングが行われます。
「Findy Team+」ではエンジニア組織の開発生産性を可視化し、開発者体験の向上に貢献します。



ファインディ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2016年7月
従業員数
182名
資本金
18億5,043万円
所在地
東京都
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業種
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2011年にデザイン事務所としてスタート。設立当初はアニメや映画、ゲームなどのエンタメ領域を中心に事業を展開していました。
その後IT事業にも進出し、現在は規模は大きく成長し、2023年には、売上高は12億を突破しました。
さらに2024年ではIT教育ビジネスやSaasのサービスに力を入れて第三、第四の柱となるビジネスを展開中です。
プロフェッショナルとして、ブランディング戦略やマーケティング戦略を実施し、顧客へ見えるカタチで見える成果を提供しています。

【成長環境の提供】
上場企業のアピリッツとの資本提携を行い、完全子会社化したことで双方のケイパビリティを活かし、DX人材の育成に注力しています。
Y’sでは休日・業務後のオフィスを開放し、オフラインで全社員が学びやすい環境で、さらなるスキルアップをすることが可能です。
『REDSOXチーム』という学習を促進するため活動するチームもあり、普段は自己学習の時間を取れない社員でも、学びの時間を確保しやすくなります。

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\社員も会社も成長中★Android・iOSアプリの受託開発メイン/
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【主な取引先】
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具体的には、「アカデミアから発進される最先端の機械学習技術」と「ビジネス現場の理解とそこへのAI導入の知見・ノウハウ」の2軸を武器として、汎用的なプロダクトやパッケージ製品では実現困難な課題を解決するオーダーメイド型のカスタムAIを開発・提供しています。
多数あるAIベンチャーの中での当社の特徴は、クライアント企業における「新規事業」・「サービスへの応用を目的とした研究開発製品」に注力している点になります。現状の効率化や画一的なソリューションでは実現が難しい、現状で存在しない新たな価値を生み出すプロジェクトを多く手掛けています。

■カスタムAI開発(ビジネス成果につながるAIを、オーダーメイドで開発)
■強化学習 制御ソリューション(従来制御を高度化)
■不良・異常検出ソリューション(画像から判断)
■安全管理ソリューション(映像から危険を察知)
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業種
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株式会社JDSC

【革新的なビジネスモデルで注目が集まる企業 ①ジョイントR&D ②産業全体への横展開】
①ジョイントR&D:多様な産業のリーディングカンパニーと成果物横展開を前提に契約。その後R&Dを行います。
②産業全体への横展開:上記で創出したAIソリューションを自社SaaSとして産業全体へ還元していきます。

【教育、輸送、エネルギーといった生活を支える領域を、AI技術でアップグレード】
(1)物流最適化             事例:不在配達ゼロ化AIプロジェクト 
※走行距離の25%は再配達のために費やされ、年間9万人の労働力に相当し、年間約1.8億時間が不在配達に費やされています
(2)教育(アダプディブラーニング)  事例:駿台予備校など大手予備校を顧客として抱えていることが投資家からの評価が高いです。勉強の分野の進み方は個人でバラバラですが、あと一つヒントがあれば解ける得意分野の問題と、多くのヒントがあってはじめて解ける苦手分野の問題が存在します。それぞれに対して、解けるまで少しずつヒントを出していくことで、個々人の教育成熟度にアダプト(適応)していくプロジェクトです。
(3)需要予測   事例:大手消費財企業で、予測のブレを人力予測の7割に抑えることに成功。

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都文京区
資本金
1億894万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社モバイルファクトリーの画像

株式会社モバイルファクトリー

【位置情報を柱としたゲーム・インターネット事業を展開する東証プライム市場上場企業】
同社は、音楽関連の事業からはじまり、SNS事業、ゲーム事業と時代に合わせてサービスを展開してきました。現在は(1)ブロックチェーン事業、(2)モバイルゲーム事業(位置ゲーム)、(3)コンテンツ事業の3つの事業を展開しています。
(1)ブロックチェーン事業
「誰にでも扱えるブロックチェーンサービスを通じて、新しいデジタルカルチャーを創出する」をミッションに掲げ、2018年にスタートした事業です。

(2)モバイルゲーム事業(位置ゲーム)
「ステーションメモリーズ!」、「駅奪取」といった位置ゲームの開発・運営を行う事業です。2020年には、新サービスとしてブロックチェーンと位置ゲームを掛け合わせた「アワメモ!」をリリース。「ゲームを遊びながら、おこづかい稼ぎができる」という新しい価値の提供を目指して、開発を進めています。

(3)コンテンツ事業
創業当時から行っている音楽配信を中心とした事業です。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都品川区
資本金
5億4,750万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
xxx株式会社の画像

xxx株式会社

【0→1で立ち上げ、ビジネス創出が得意で4つの領域で9事業を展開中】
社会問題の解決のために、世の中に事業を創造し続けています。xxxでは、新しいコングロマリット経営を目指しています。
複数領域かつ複数事業を展開し、今後も展開領域・事業を拡大する予定です。

<宿泊SaaS領域>
IoTを活用し、ホテル・旅館・民泊など宿泊事業の活性化を促進するホテル管理システム(PMS)やブッキングシステムなどSaaS型サービス
<IT専門のM&Aアドバイザリー領域>
「IT領域M&Aの専門家」としてIT関連の事業・企業の売却を実現させる、IT領域特化のM&A仲介サービス「GARAGE」
<不動産・リノベーション領域>
リノベーションの企画・施工、リースバック、オフィス移転、無料インターネットサービスの提供
<LGBT婚活領域>
ゲイ専用結婚相談所「ブリッジラウンジ」の運営、ゲイ向け恋愛・婚活マッチングアプリ「Bridge」(iOS/Android)、LGBTニュースサイト「Flag」

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
グラビティゲームアライズ株式会社の画像

グラビティゲームアライズ株式会社

【グループ全体834名/全世界82社に拠点を持つ、韓国老舗ゲーム会社の子会社になります】
グラビティグループのジャパン社は、NASDAQ上場ゲームエンターテイメントのグローバル戦略カンパニー及びオンラインゲームのプロ集団として2019年に日本で設立しました企業です。同社が開発した代表作MMORPG『ラグナロクオンライン』は日本、韓国等アジア地域のみならず、中華圏、欧州、北南米、オセアニア等、5大洋6大陸に進出し、現在80を超える地域でサービスを展開し続けております。同グループの業績は2015年からの5年間で約10倍に成⻑拡大しており、満を持して日本市場及びグローバル展開の拠点として日本法人を設立し、本格的にゲームのソーシング、パブリッシング、開発を推し進めています。
◆パブリッシング事業
グラビティゲームアライズでは、グラビティの強みであるグローバルネットワークを活かし、国内外で展開されているMMORPGを中心とした良質で優れたゲームをソーシングし、日本市場、アジア市場で展開をしています。パブリッシング事業を通じて魅力的なオンラインゲームのサービス提供を推進しています。
◆ゲーム開発事業
グラビティゲームアライズでは、グラビティで培ったMMORPGのノウハウを強みにオンラインゲーム、モバイルゲーム、カジュアルゲームなど多様なジャンルの魅力的なゲーム開発を推進しています。ゲーム開発事業を通じてグラビティゲームアライズだから開発出来るゲームを日本及び海外でサービス展開をしています。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
株式会社スパーククリエイティブの画像

株式会社スパーククリエイティブ

【事業内容】
グラフィックリソース受託(モデリング、VFX、アニメーション)、
エンジニアリング(グラフィックス、システム、最適化)、ゲーム開発受託、
システムエンジニア事業

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
100万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
株式会社ACROVEの画像

株式会社ACROVE

同社は、EC売上をあらゆるチャネルを横断して分析できるBIツール「ACROVE FORCE」をコアに、ECのビッグデータを蓄積し、ブランドの売上成長を実現するサービスを提供しています。

事業としては、提携先のECの売上向上支援を行う「ECプラットフォーム事業」、
自社立ち上げ及びM&Aを行ったブランドを成長させる「ECロールアップ事業」があります。

ECサービス事業では、主に家電・食品・化粧品などのメーカー様向けに、Amazon・楽天等のECモールでの売上成長をご支援しており、導入後の平均売上成長率は300%を超えています。サービス開始1年半で約150社のお客様にご加入いただき、ARR(年間定常収益)も約3億円に迫るなど急成長を遂げています。

◆調達資金の主な使途
・2025年問題一助となるM&A資金及びグループジョイン後の体制拡充
・ECを基盤とした売上向上支援におけるエコシステム確立のための人員採用
・自社のECデータ分析プラットフォーム「ACROVE FORCE」の機能拡充

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
3億7,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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