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求人ID:291043

カスタマーサクセス/導入コンサルタント(SFA/ CRM)


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株式会社ジーニー
5ヶ国への拠点設立を、僅か直近3年間で実現!マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー
5ヶ国への拠点設立を、僅か直近3年間で実現!マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー
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年収
600~830万円
雇用形態
正社員
最寄駅
西新宿(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
600~830万円
雇用形態
正社員
最寄駅
西新宿(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
本ポジションは、チームのKPI達成や抱える課題の解決し、プロダクトの成長と顧客ロイヤリティを高める為の施策とマネジメント業務全般を行っていただきます。
またChurn Rateやヘルススコアの改善を図る為、関係チームと連携。顧客目線でプロアクティブに導入・運用に至るフロー強化とマネジメントを実施。当部門のパフォーマンスを最大化するための戦略・実行していただきます。具体的には次の業務を想定しております。
将来的にはマネージャーを目指せます!!

【具体的には】
▼契約締結から初期設定の運用に至るシームレスなオンボーディングのスキーム構築及び運用
▼オンボーディング納期遵守の向上に向けた施策と運用
▼Churn Rateの改善及びMRR(月間定額収益)向上に向けた施策と運用
必要なスキル
要件定義
勤務地
東京都新宿区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
諸手当
通勤手当 住宅手当 残業手当 家賃手当 働くパパママ支援制度 部活動手当 リフレッシュ手当(毎月5000円まで)書籍購入補助(半期30000円まで)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、GW休暇、アニバーサリー休暇、誕生日休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児及び介護休業、看護休暇
年収
600~830万円
必須条件
【いずれか必須】
・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験またはSierに関する業務知見
・プロジェクトマネジメントに関する経験
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株式会社ジーニーの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 澤田大登

担当アドバイザー
澤田大登

【7プロダクトの新規開発・5ヶ国への拠点設立を、僅か直近3年間で実現】
同社は、アドテクノロジー/デジタルマーケティングの領域において、最先端のテクノロジーを活用し、顧客企業様の収益最大化に役立つプロダクトを独自開発しております。中でも、主力事業である「GenieeSSP」は国内No.1規模のシェアを誇り、「GenieeDSP」は2022年には世界トップレベルのマーケティングプラットフォームを提供するInMobiと業務提携を行いました。また事業では、CRM(顧客管理)/SFA(営業管 理)システム「GENIEE SFA/CRM」などのプロダクトを皮切りに、国内で唯一インターネット広告ツールとSaaSツールのプロダクト群を保有する企業となります。
一方、海外においては「シンガポール」「ベトナム」「インドネシア」「タイ」の4か国進出し、2023年には北米、インド、ヨーロッパに最先端の媒体社向けの広告収益向上テクノロジーとサービスを提供するZelto Inc.の全株式を取得し、子会社化。成長著しい国内外のマーケットにおいても当社の高い技術力を活かし、収益最大化に取り組んでおります。

【GENIEEがNo.1である理由】
・全プロダクト自社開発
SSP/DSP/DMPを同時にOEM提供できるのは当社含め世界で2社のみ。また、マーケティングSaaSツールを開発販売し、広告・マーケティング・営業までワンストップのマーケティングソリューションを提供。集客から見込客獲得、育成、ロイヤルカスタマー化までトータルな課題解決提案をできるのが同社の強み。

・国内最大規模のシェアを持つSSPを開発・提供
革新的なプロダクトを生み出すエンジニア組織高い技術力でSSPは国内最大規模のシェア。

・ソフトバンクグループ
ソフトバンクグループに属し、サービス提供・技術力連携において強固なビジネス基盤を形成。

株式会社ジーニーの企業概要

業種
インターネット
設立
2010年4月
従業員数
617名
資本金
15億5,300万円
所在地
東京都
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【横浜】ITコンサルタント/PM(※コンサル経験不問【リーダーポジション】)

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<システムエンジニアリングサービス>
■企業向けシステム開発(調査・設計・開発・保守・運用・コンサル等)
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■RPAプロジェクト(開発・導入・運用)
【実績】一部抜粋
・銀行向け勘定系業務システム
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・RPA
人の代わりに作業を行うソフトウェア型のロボット。様々な業界のロボット開発・導入。
・スマートシティ
ICT(情報通信技術)や環境技術などを、健康や福祉、教育、防災、さらにはエネルギー、交通、環境といった生活を取り巻く様々な分野で活用し、将来に向けて持続力と回復力のある力強い地域社会と、安心して快適に暮らすことのできるまちづくり。
その他、エネルギー・不動産・食品・製造・放送・通信など多岐に渡る実績が多数あります。

業種
SIer
事業
所在地
東京都渋谷区神宮前
資本金
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チャットプラス株式会社

私たちは、Webに新しいイノベーションを起こすべく、「ChatPlus(チャットプラス)」を企画、制作、運用しています。
プログラマの地道な努力や、お客様からのフィードバックを積み重ねた結果、「ChatPlus(チャットプラス)」は安価ながらも多機能なサービスとなり、
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
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株式会社HRbase

同社は、「労務管理×AI」という独自のポジションで、社会保険労務士業界および企業の労務管理のDXを推進する企業です。
【事業】
労務管理の専門家である社労士向けに労務相談を効率化する「HRbase PRO」を提供しています。https://hrbase.jp/
特徴としては「労務アシスタントAI」という機能を実装しており、膨大な労務関連文書のデータベースとAIによる文脈理解を組み合わせ、専門家の回答作成と資料検索を支援しています。
【事業の面白さ】
技術的な観点で特に面白い点は、専門性の高い労務分野における「暗黙知のシステム化」です。社労士の実務経験とAI技術を組み合わせることで、これまで属人的だった調査業務や回答作成のプロセスを、再現可能な形でシステム化しています。
【事業機会】
労働法の複雑化や働き方改革の進展により、労務管理の重要性は今後さらに高まると予測されます。その中で、「現時点で唯一」、専門家の知見とAIを組み合わせた独自のソリューションを提供できるポジションを確立しています。プロダクトの進化に伴い、従来の労務管理の在り方そのものを変革できる可能性を秘めています。

業種
インターネット
事業
所在地
大阪府大阪市中央区谷町
資本金
1億1,603万円
  • リモートワーク可
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ソニービズネットワークス株式会社の画像

ソニービズネットワークス株式会社

【法人向け通信事業戦略会社です】
同社は、大手企業の法人向け通信事業への 本格参入を目的に設立した戦略子会社です。

通信回線・インターネット接続・社内システムといった ICT環境のさらなる充実を求める企業は現在も増え続けています。 同社はこのような企業のニーズに応えるべく、次世代のエンタープライズシーンが求める通信ネットワークサービス、ICTソリューションを法人企業に向けて提供していきます。

業種
通信
事業
所在地
東京都渋谷区道玄坂
資本金
6億円
  • リモートワーク可
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株式会社ハイレゾ

同社は、日本最大級のGPUデータセンターを運営しており、GPU事業と広告事業を展開している企業です。
融資を含む累計での資金調達額は約41億円となります。

◇GPU事業
・GPUデータセンターの運営
・GPUクラウドサービス「GPUSOROBAN(ソロバン)」の提供
・GPUデータセンター施工コンサルティング、ハウジング、運用代行

◇広告事業
・各種マーケティングおよびプロモーションの設計・運営、クリエイティブ制作
・リアルとネットを融合したトータルプロモーションサービス

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
9億5,600万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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フューチャー株式会社

【東証プライム上場、日本初のITコンサルティングファーム】
本物のITコンサルティングとは、お客様の未来のあるべき姿を、お客様と共に考え、ビジネスとシステムを同時にデザインしながら、競争優位性のある戦略的な仕組みを構築することであると私たちは考えます。経営とITを本質から理解し、企業の経営や業務の改革に向けた最適解を、お客様と共に創り上げていくこと。さらに、革新が続くIT分野で、永遠のチャレンジャーであり続けることが、フューチャーのビジネススタイルです。

■戦略コンサルティング
■セキュリティ・コンサルティング
■IoT活用コンサルティングサービス「Future IoT」
■AI活用コンサルティングサービス「Future AI」

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都品川区
資本金
40億円
  • リモートワーク可
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アルサーガパートナーズ株式会社の画像

アルサーガパートナーズ株式会社

当社はDXを活用した戦略コンサルティングから開発・運用までを提供する、ITのスペシャリスト集団です!
ITサービスを企画から開発、運用までフルカバーで提供するビジネスモデルが好評で、創業以来順調に業績を伸ばし、現段階で社員数は約300名、売上は直近2年間で平均毎年150% の成長を遂げています。
……………………………………
クライアントの業界は 医療、金融、不動産、IoT、教育、エンターテイメントなど多岐に渡り、特定企業に依存しない技術で様々な開発を経験することができます。
< 開発事例 >
マンションオンライン販売「sumune for LIVIO」 :https://www.arsaga.jp/works/sumune-for-livio/
施設利用者向け情報配信アプリ「My Sunshine City」 :https://www.arsaga.jp/work/my-sunshine-city/
多言語対応ヘルスケアサービス「WELL ROOM」 :https://www.arsaga.jp/work/well-room/
中小企業の経営相談と専門家を派遣できるサービス「中小企業119」 :https://www.arsaga.jp/work/chusho119/

など他多数(詳細:https://www.arsaga.jp/works/)
……………………………………

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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2nd Community株式会社の画像

2nd Community株式会社

同社は芸術・文化領域を中心に、TECHの力で新たなプラットフォームを構築し、新たなライフスタイルを創造していきます。その中で同社が最も力を入れているのが、音楽領域です。同社は音楽領域を柱に、ゆりかごから墓場までをテーマに事業展開をしております。
YouTube が YouTuber を生み出したように、Inspiart プラットフォームは、音楽のYouTuber を生み出すプラットフォームを想像していきます。

※同社の事業領域であるコンテンツ事業、プラットフォーム事業、マーケティング事業全てを足した市場規模は約18000億円となっており、非常に大きい市場ポテンシャルを備えています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社の画像

デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社

デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム(DAC)は、デジタルを軸とした広告・マーケティングビジネスを国内外で展開しています。
コンサルテーションからプランニング、広告枠の仕入れ・販売、運用、結果解析まで のトータル支援、メディアの特性を活かしたクリエイティブ制作、豊富なデータと高度なテクノロジーを掛け合わせたソリューション開発・提供や、グローバルなプロモーション支援などを行っています。

■インターネット等デジタルネットワーク上の広告スペースの購入、販売
■インターネット等デジタルネットワークを利用した広告、マーケティング、プロモーション、PR活動の企画、運営、コンサルテーション
■インターネット等デジタルネットワーク上の広告に関する効果の調査受託
■インターネット等デジタルネットワークを利用した広告に関する情報提供サービスおよび研究開発、情報システムの販売 他

【グループ会社】
ユナイテッド(株)、(株)博報堂アイ・スタジオ、(株)プラットフォーム・ワン、(株)アド・プロ、(株)トーチライト、D.Table(株)、MediaMath Japan(株)など

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区恵比寿
資本金
40億3,100万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社アイリッジの画像

株式会社アイリッジ

同社はアプリを中心としたOMOソリューションカンパニーとして、アプリ等(オンライン)から店舗等(オフライン)への送客を促したり、オンラインとオフラインの取り組みを融合して、最適な顧客体験の実現をすすめてきました。

流通・小売り・鉄道・金融・外食・エンタメなど、様々な業種の企業の300アプリ以上に関わっており、自社サービス(APPBOX/FANSHIP)が導入されたアプリの月間アクティブユーザー数は9300万に達するアプリの企画・開発における業界トップクラスの実績を持っています。

また、テクノロジーを活用して、わたしたちがつくった新しいサービスで、昨日よりも便利な生活を創るため、既存事業の拡大を軸に、アプリ以外のDXソリューションの拡充、顧客接点データの蓄積、業界拡大及び業界ごとのノウハウ蓄積を図り、「アプリを中心としたOMOソリューションカンパニー」から「リアルチャンネル保有企業向けのDXソリューションカンパニー」を目指しています。

2024年3月期通期決算及び中期経営計画説明資料URL
(https://ssl4.eir-parts.net/doc/3917/ir_material/228732/00.pdf)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
12億7,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社SmartHRの画像

株式会社SmartHR

【社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発】
同社が提供する「SmartHR」は、入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。最新の人事データベースをもとに、社員名簿や人事レポートの作成も可能。勤怠管理や給与計算システムとの連携も充実しており、カンタン・便利なプラットフォームによって企業の人事労務改革を後押ししてまいります。

【継続利用率99.3%。各分野で最優秀賞を受賞するなど多方面で評価されております】
2015年、スタートアップの登竜門であるTechCrunch TOKYO 2015で優勝を果たし、2016年にはグッドデザイン賞やHRアワードの「人事労務管理部門」で最優秀賞を受賞するなど、各分野から評価されております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
9,900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社サイバーエージェントの画像

株式会社サイバーエージェント

サイバーエージェントグループとして、グループ・関連会社の合計58社(2020年3月時点)でインターネット業界の革命児として、事業全般を運営しております。
(1)メディア
ABEMA、Ameba、タップル誕生、AWA、WINTICKET
(2)インターネット広告
創業以来インターネット広告事業を展開し国内トップシェアを誇ります。 広告効果を最大化する運用力およびクリエイティブ力を強みに、AIを活用したアドテクノロジーなど総合的なソリューションを提供します。
(3)ゲーム
「グランブルーファンタジー」、「プリンセスコネクト!Re:Dive」、「Shadowverse」、「戦国炎舞 -KIZNA-」、「バンドリ!ガールズバンドパーティ!」
(4)スタートアップ(新規事業)
Tech Kids School、QUREO、RAGE NEW GENERATION E-SPORTS、OPENREC.tv、ドットマネー、新R25

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
72億332万円
  • 私服可
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ご利用の流れ

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。