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求人ID:306996

【週3リモート】カスタマーサクセス オンボーディングチーム


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メリービズ株式会社
企業の経理業務を支援・代行するクラウドソーシングサービス「バーチャル経理アシスタント」
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年収
350~650万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新日本橋(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
350~650万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新日本橋(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
本ポジションでは、コンサルタントと共に案件に参画し、顧客・スタッフ・関係部署メンバーなどステークホルダーが多いプロジェクトを成功に導くよう案件全体のディレクションを担っていきます。
また、コンサルタントとは違う視点から案件に参画し、支援やリスクマネジメントを行うことで、サービスの品質を最大化させる役割を担っています。
案件数、サービスの拡大に伴う組織強化のため、新たな仲間を募集します。

【具体的には】
・案件の進捗管理/リスク管理
・顧客ミーティング準備
・顧客/担当コンサルタント/スタッフとの調整業務
・担当案件ごとの事象/ナレッジの共有とアップデート
・プロジェクト計画の支援、改善提案
・部署横断の協働企画、社内の業務改革や効率化の実現
・その他、サービス品質を保つための一連の活動(管理ツールの整備等)
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都中央区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
350~650万円
必須条件
以下いずれかのご経験
・法人営業(新規<既存)3年以上、アカウントマネジメントのご経験
 ┗リードタイムの長い商材で伴走(プロジェクト)型営業の経験をお持ちの方
 ┗クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験
・BPOサービスにおけるSV以上のご経験
・業務オペレーションの設計ご経験
・SaaSシステムなどの導入ディレクションやオンボーディングのご経験

【歓迎】
・カスタマーサクセス( ハイタッチ / ミドルタッチ)のご経験
・10名以上規模のPM経験
・経理の実務経験および経理以外のバックオフィスご経験
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メリービズ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 澤田大登

担当アドバイザー
澤田大登

【代表:工藤博樹について】
世の中に元気のある会社が増えるためにバックオフィスサービスを提供。カナダ生まれ。カナダ、シンガポール、フランス、日本育ち。
94 六甲学院卒。00 東京工業大学修士課程修了 00-08日本IBM グローバルプロジェクトのプロジェクトマネージャーを担当。08 INSEAD MBA取得。経営戦略事務所にて大手企業向けに経営戦略をコンサルティング。10年Locondo.jp立ち上げ。11年スローガン新規事業パートナー、GREEグローバルアライアンス担当。自分の苦労や周りの起業家の悩みから事務作業を楽にできるサービスを用意したいと考え、12年2月にリブ株式会社(現在はメリービズ株式会社)で経理サービスのメリービズを開始。
FinTech協会を創業、理事も務める。

【導入先企業のデジタルトランスフォーメーションにも貢献】
「バーチャル経理アシスタント」の業務は全てリモート/オンラインの100%テレワークで行なっております。ビジネスチャットツール「Slack」やクラウドストレージ「Box」、ウェブミーティングツール「V-CUBE ミーティング」「appear. in」などのビジネスウェブサービスの利用を通じ、導入先企業の組織におけるデジタルトランスフォーメーションも実現しております。

メリービズ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2011年7月
従業員数
24名
資本金
5億286万円
所在地
東京都
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業種
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【シリーズCラウンドで15億円の資金調達を実施。累計調達額は25億円を突破】
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
18億5,043万円
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株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社

【東証プライム上場 テクノプロ・ホールディングスのIT分野を担当】
同社は、「アプリケーション開発」「ネットワーク・データベース設計/構築」「組込制御開発」「システム運用」といった様々な分野で、企画・ソリューション提案から、設計、開発、評価・検証、システム導入、保守・運用、情報セキュリティ・コンサルティングまでIT技術に関わるトータルサポートを行っています。また、開発プロセスで蓄積したノウハウをお客様と共有し、新しいビジネスを創造する役割を果たしているのも同社の特徴のひとつです。同社はいつもお客様のご要望にお応えし、最高の答えをご提供することを最優先に考え行動しております。

■ビジネスアプリケーション開発
■データベース設計/構築
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■システム運用
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業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
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  • リモートワーク可
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株式会社ナカテック

・特殊専用機械、食品機械、電子部品製造機械などの省エネ、省力化、自動化機械の設計製作
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・人材派遣・アウトソーシング事業

業種
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事業
所在地
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資本金
3,000万円
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株式会社キャリアデザインセンター

【キャリア志向の高い人材層、エンジニア、女性をターゲットとした採用支援を行っています】
同業他社と比較すると、ターゲットを絞り、経営資源を集中させ、独自の商品・サービスのラインアップで差別化を図っています。

■事業内容
・キャリア転職の専門情報サイト『type』『女の転職type』等の運営
・転職フェアの開催
・人材紹介事業(厚生労働大臣許可 13-ユ-040429)
・質の高い就職活動を情報誌、イベント、情報サイト、人材紹介で支援する『type就活』サービス
・IT業界に特化した人材派遣サービス『type IT派遣』(厚生労働大臣許可 派13-315344)
・Webマガジン『エンジニアtype』『Woman type』『20’s type』の企画・編集・運営
など、企業の採用活動をサポートする総合的なソリューションサービスを提供

企業の採用活動の総合的なサポートやキャリア支援を行っています。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都港区
資本金
5億5,866万円
  • リモートワーク可
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株式会社カオナビの画像

株式会社カオナビ

HR Tech業界でトップシェア。クラウド型タレントマネジメントシステム「カオナビ」を提供しております。
『カオナビ』は、企業の経営者や管理職が感じる「社員の顔と名前が一致しない。」という悩みを解決すべく誕生した、クラウドで人材管理ができるシェアNo.1のHRテクノロジーサービスです。

『カオナビ』では、顔写真から、その社員のプロフィールに加えて、異動履歴、取得資格、評価といった項目が見ることが可能です。クラウドで人材情報を管理しているため、場所を選ばずPCやスマホから登録、閲覧、管理が可能となっています。現在ではIT・ウェブだけでなく、メーカー、金融、外食業やアパレル、流通業、スポーツ業界など、企業規模や業種を問わずターゲットが広がっていて、ユーザーは2880社を超え、さらに成長を続けております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
11億5,300万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ベルシステム24の画像

株式会社ベルシステム24

【伊藤忠グループ:アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用をトータルサポート】
企業のCRM戦略に関わる課題解決に向けて、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。営業支援含め幅広い領域でのBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)や、ソーシャルメディアを活用したコミュニケーションサービス等、 企業のニーズに合わせて、様々なソリューションを提供しています。展開するコンタクトセンターは全国で16000席超、1000社を超える強固な顧客基盤と年間3000ほどのプロジェクト、伊藤忠商事グループや凸版印刷とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。

■CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス
■テクノロジーサービス
■コンサルティングサービス
■人材派遣事業
■有料職業紹介およびCRO事業
※拠点数 国内外51拠点(国内38拠点+海外13拠点)※8月にはさらに国内1拠点増の予定。

業種
アウトソーシング
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社スカイウイルの画像

株式会社スカイウイル

【クラウド分野に強みをもっており、NTTデータ、NECなどの大手SIと取引】
同社は、NTTデータやNEC、富士通系列の企業など大手SIとの取引が多数ございます。長い付き合いでございますので、安定的に案件の供給がございます。楽天やCygamesなどネット業界、ゲーム業界の企業様とは直取引をしているケースが多くございます。そこで出た安定した収益をAI、ビッグデータ、IoT、クラウド等の成長分野へ注力しております。総合IT企業として、PCセットアップ等から、ネットワーク構築、ソフトウェア開発などまで、幅広く事業分野を展開しています。

■インフラ・クラウド構築
■アプリケーション開発
■テクニカルサポート
■ITコンサルティング
■マーケティングサービス

業種
SIer
事業
所在地
東京都品川区
資本金
1,000万円
  • 定着率が高い
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エムスリーキャリア株式会社の画像

エムスリーキャリア株式会社

【医療業界にて独自の地位を築いた上場企業2社が出資し設立された有望企業】
同社は、東証プライム市場(旧東証一部)上場企業2社であるエムスリーとエス・エム・エスが共同出資して2009年に設立したジョイントベンチャーです。エムスリーグループにおいてキャリアソリューション領域を担っており、現在は人材サービス領域の事業拡大にとどまらず、グループシナジーを活用し、経営コンサルティング・健康経営コンサルティング等、次世代事業を多数創出しています。今後は業界の圧倒的No.1となり、人材・組織の課題から経営課題までワンストップで解決できる業界で唯一無二の企業を目指しています。

サービス例:
■病院経営コンサルティング
■採用・人事コンサルティング
■医療人材向けキャリア支援
■医学生・薬学生向け就職支援
■産業保健・健康経営支援

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社free movaの画像

株式会社free mova

【枠にとらわれない人生を】
20代の若手人材に特化した人材紹介をメイン事業として2019年8月に設立しました。
20代だからまだ本気で考えなくても大丈夫ではなく『20代だからこそ』自分の今後の人生においてのキャリアを考えていくのが大切と考え、
『仕事紹介の関係性<人それぞれの「幸せ」を実現するプロエージェント』
『採用~定着を高め、クライアント企業のフォロワーになる』
という思いのもと「個人」と「企業」両者の支援をしております。

・人材紹介事業
・人材派遣事業
・求人広告代理店事業
・SNS事業
・SES事業

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都渋谷
資本金
1,250万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ウィルオブ・ワークの画像

株式会社ウィルオブ・ワーク

同社はウィルグループ(東証プライム市場)のグループ会社で、人材サービスやSI事業を中核とし多角的な事業展開により成長を続けている企業です。2030年にはグループとして売上3000億を目標として掲げ、中長期戦略ストーリーを描いています。

■求人サイト ウィルオブ
「働くチャンスを、一人ひとりに」をキャッチコピーとした求人サイトを運営
■エンジニア転職支援サービス
ITエンジニアの転職支援サービス「WILLOFテックキャリア」を運営
■システムインテグレーション事業
ITインフラの設計・構築・運用、Webオープン系(Java、Pythonなど)システム開発などを提供

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
9,900万円
  • リモートワーク可
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    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

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    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。