製品サポート（自社製品あり／フルリモート可）

求人ID：290125

年収: 400〜600万円
雇用形態: 正社員
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

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募集要項

仕事内容: 同社は、独⾃の技術、開発⼒、サイバー攻撃への豊富な対応経験を活かし、自社開発プロダクトや自社で提供するセキュリティサービスを用いて、サイバー攻撃への対応や、セキュリティ監視、対策に関するコンサルティングのセキュリティサービスを提供しています。
『製品サポートチーム』のメンバーとして製品サポート、製品の技術的な調査や導入支援をお任せします。

【具体的には】
■お客様からの問い合わせ対応
自社製品に関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせ件数は約30〜40件/月です。

■製品の技術的な調査
お問い合わせの中には技術的な調査が必要なものがあります。
・お客様環境で製品が動かなかったときの原因調査。例えば自分で再現環境を構築して各種ログを見ながら調べる
・想定外の事象が発生した際の原因調査。例えば製品が通信できないとかあれば、各種ログを見ながら調べる
必要なスキル: Windows
勤務地: 東京都全国・フルリモート
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　住宅手当　入社祝金制度（最大30万円）　企業型確定拠出年金※ライフプラン支援金49000円支給の内、ご希望金額を確定拠出年金に充当可能
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　有給休暇（半年後15日〜付与）　入社時に3日間の有給休暇付与（有効期間半年）、入社一年後に誕生日休暇（1日）付与
年収: 400〜600万円
必須条件: 以下の全てに該当する方。
■PowerShellスクリプトまたはバッチファイルを作成できる
■チームメンバーと円滑にコミュニケーションができる
■Windows OS のイベントログ、アプリケーションのログを解析調査することができる

【歓迎】
■AWS、Azure の知見
■セキュリティ製品の知見

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S&J株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
伊藤沙月

【自社開発、大手顧客も多い。同社の特徴】
特定のベンダーやメーカーの意向に左右されず、顧客にとって本当に大切なことを追求できるという強みがあります。加えて、自社開発にも強く、他社で開発されたシステムをカスタマイズ・ローカライズして売るだけではなく、より顧客にふさわしい「オリジナルなシステム」を提供することもできます。

マルウェア対策及び内部犯行対策のワンストップソリューションのKeepEyeやコンサルティング、CSIRT構築・アウトソーシング、SOCの構築や運用など、サイバーセキュリティの中でも一分野に限らず、幅広いテクノロジーを扱っています。幅広く手がけるのは、お客様により一層の安全・安心を提供したいからであり、小規模な会社でこれだけ幅広い範囲を手がけるところは他にありません。

さらに、同社の場合「大手との取引が多い」ことも特徴です。
同社では、会社規模からは想像できないほどの大手企業と取引があります。それは、同社がそれだけサイバーセキュリティ分野での実績を持ち、信頼を得ている証拠に他ならないのですが、自分でさまざまなことにチャレンジできる会社規模と、ビッグでダイナミックなプロジェクトに関われることが両立するというのは、他社では味わえない経験となります。

また、意外に負担となる資格の取得および更新の登録費用を会社が負担してくれることも魅力的です。
待遇面でも、有給消化率の高さや、モチベーション高く働けるようにさまざまな工夫をしてくれているところも、活躍の場を探す方にとって非常に魅力的となっております。

【採用サイト】
https://www.sandj.co.jp/recruit/

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

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S&J株式会社の企業概要

業種: システムインテグレーター
設立: 2008年11月
従業員数: 104名
資本金: 4億4,162万円
所在地: 東京都

事業内容: 同社は、日本における「情報セキュリティビジネス」の先駆者である三輪信雄が代表者を務めるサイバーセキュリティ専業の会社です。
幅広いソリューションを有し、大企業におけるセキュリティ対策も担う企業です。
「セキュリティ対策をやり過ぎず・不足しない」という、最適なサービスを提供するためのコンサルティングから、日々進化し巧妙化するサイバー攻撃に対処するための各種システムの提供、自社アプリケーションの開発など、サイバーセキュリティに関するさまざまな製品・サービスを手掛けております。

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