求人ID:294589

カスタマーサクセス(業界トップシェア/ノンデスクワーカー特化『バーティカルSaaS』)


X Mile株式会社
人手不足が深刻な職種はドライバー、建設作業者、警備員、といった「ノンデスクワーカー産業」課題解決を目指しているTech企業
人手不足が深刻な職種はドライバー、建設作業者、警備員、といった「ノンデスクワーカー産業」課題解決を目指しているTech企業
年収
400~800万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~800万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。

カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。

【ポジションの魅力】
業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当して頂き、巨大産業のDXに携わることができます。
また、PdM(プロダクトマネージャー)やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都新宿区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
400~800万円
必須条件
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けソリューション営業の経験2年以上
・物流業界での実務経験2年以上(配車管理等)
 ※ドライバー業務のみのご経験はお見送りとさせていただきます

【歓迎】
・SaaS事業のカスタマーサクセスのご経験
・法人新規開拓営業経験3年以上
・2名以上のマネジメント経験1年以上(条件を満たしていない方でもご相談ください)
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X Mile株式会社の
求人のおすすめポイント

【社会課題を解決する事業を展開しています】
同社は「令和を代表するメガベンチャーを創る」というMissionを掲げ、「社会生活の基盤、ノンデスク産業を支える」というビジョンの実現を目指し、事業拡大しています。物流・建設・製造といったノンデスク産業は衣食住を支える社会インフラですが、3Kと言われる業界では人手不足感はますます加速しています。事業構築力とテクノロジーを駆使して、ノンデスク事業者の人手不足・労働生産性を改善することで、従事者及び消費者の生活の質を向上し、社会に貢献し続けます。

【ノンデスクワーカーと事業者様を繋ぐHRプラットフォーム】
同社はノンデスクワーカーと事業者様を繋ぐHRプラットフォームの運営、求職者・転職支援サービスを行っています。専任の転職アドバイザーが無料でサポートしています。
・日本最大級のドライバー求人専門サイト「X Work (クロスワーク) 」
・ドライバー、配車係、作業員など運送、旅客に特化した転職支援サービス「ドライバーキャリア」
・日本最大級の建設業界・施工管理技士の採用支援サービス「建職キャリア」

X Mile株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2019年2月
従業員数
300名
資本金
19億4,000万円
所在地
東京都
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株式会社マーケットエンタープライズ

【斬新なビジネスモデルのネット型リユース事業を展開】
(1)ネット型リユース「高く売れるドットコム(http://www.takakuureru.com/)」
ネットから買い取り受付をしております。使われなくなった物の売却の際、店頭への持ち込みや出張といった従来の買取方法に加え、自宅から品物を発送することで手続きが完了する新しいスタイルの買取サービスを提案しております。また、従来のリサイクルショップでは、持ち込んでから初めて買取価格を知らされるなど買取金額について不安が付きまとっていましたが、インターネットを駆使した新たな査定方法によって、お問い合わせの時点で概算値をご提示し、不用品買取に対する不安感、不信感を払拭する取り組みを進めております。

(2)リユースEC「ReRe(https://www.rere.jp/)」
買い取りした商品を自社サイトでも販売しております。26の買取専門バーティカルメディア群で買取したリユース品を、自社EC・ヤフオク!・楽天・eBayなどを通じて、全国のお客様に商品を提供しています。

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
東京都中央区
資本金
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【コンシューマーゲーム開発企業】
1998年の創立以来、多くの作品でCEO/ゲームデザイナーの須田剛一が脚本・監督を務め、その独特で革新的な作風が世界的な注目を集めています。PS4やNintendo Switch向けの開発を行っています。

<同社でのリリースゲーム一覧>
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※2021年5月31日付にて締結した株式譲渡契約により、NetEase Gamesの傘下に入りました。

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都文京区
資本金
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  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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三谷コンピュータ株式会社

【業界に特化したパッケージソフト開発で、国内トップシェアの実績】
創業以来お客様の期待と時代の要請に応えることを経営理念に掲げるとともに、
スピードを重視し環境の変化に対応してきました。
この経営理念のもと「専門性」と「高付加価値」を追求し
地方自治体、和洋菓子専門店、物流業等の
特定の業種向けのパッケージソフトウェアを企画・開発し、
全国に販売することでお客様の課題解決に貢献してきました。
その結果、全国の自治体への納入件数・シェアともNo.1。
評判が評判を呼ぶ、好循環なビジネスモデルを展開しています。

・地方自治体向けシステム・・・約400の自治体に導入。全国の自治体への納入件数・シェアともNo.1。
・倉庫管理システム「W-KEEPER」・・・食品・化粧品・アパレル・通販・製造などのあらゆる業種の倉庫管理ができるシステム。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
福井県坂井市
資本金
1億1,224万円
  • 時短勤務可
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株式会社Link Sports

【ITを通じてすべての人がスポーツに触れる瞬間を作る】
同社は、スポーツに関するアプリ・WEB開発、コンサルティングをメインに、スポーツに特化したWEBメディアの運営、スポーツチームに対するマーケティング活動など「スポーツ×IT」に関する事業をおこなう企業です。スポーツは性別や年代を問わず体や心を豊かにしてくれるものですが、一方でスポーツをする上でさまざまな課題もあります。例えば、チームメンバー間のコミュニケーション手段や、同レベルの対戦相手を見つけること、練習や試合場所の確保、費用の管理など様々です。同社はサービスを通じて全ての人がより便利により多くスポーツができるよう支援しております。

・スポーツチームマネジメントツール「TeamHub」の開発・運営
・スポーツメディア「AZrena」の運営
・女性向けメディア「B&」の運営

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
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  • 副業可
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株式会社Trys

【ゲーム領域をはじめとするエンタメコンテンツの創出企業】
主に大手ゲーム会社が手掛ける最新のスマートフォン向けゲームや有名タイトルのイラスト部分を受託制作しております。
社内には50名近くのイラストクリエイターが在籍しており、ラフ・線画・着彩・背景など、
それぞれのスキルとスタイルに応じた役割を担っています。

そのコンテンツ制作ノウハウを活かしてスマートフォンゲーム事業にも注力してまいりました。
現在も大手ゲーム会社からの受託・自社パブリッシングの両面から数多くのゲームタイトルを手掛けています。
運営中の《MASS FOR THE DEAD》は海外版も配信をスタート。
超大型IPスマートフォンゲームの新規開発も絶賛進行中のため、組織を拡大中です!

今後はさらにゲーム事業の組織を拡大し、既存の分野やジャンルとらわれることなく、
ブロックチェーンやNFTを活用したエンターテイメント領域でのビジネス展開に取り組み、
当社のクリエイターの価値を、世界に向けて発信し続けていきます。

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
東京都千代田区大手町
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社セルート

・デリバリュー事業
1984年の創業より培ってきた知識・経験をもとに、業界トップクラスの対応力と24時間365日体制の機動力で、オーダーメイドの配送サービスを提案。Delivery(配送)とValue(価値)の掛け合わせで、新たなソリューションを生み出し続けています。
・ライフサイエンスイノベーション事業
徹底した品質管理と日本全国の輸送ネットワークを武器に、メディカル・バイオ分野の課題に対応するサービスを提供。高レベルで特殊な取り扱いを必要とする、生体試料や細胞、治験薬の国内輸送を手掛けます。
・DIAq(ダイヤク)
今すぐ荷物を届けたい方と、ギグワーカーの運送者をつなげる配送クラウドソーシングアプリ。シェアリングエコノミーの活用で、物流業界の課題解消をめざします。

業種
運輸・倉庫・物流
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
5,000万円
  • 自社サービス保有
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株式会社クイック

【「ヒト」と「情報」をビジネスフィールドに事業を展開するグローバルHRカンパニー】
国内外に20以上の拠点を持ち、10期連続の増収増益を達成。創業40年にして、昨年創業社長から新たな世代にバトンタッチし、まさに、第二成長期を迎えています。参入最後発グループながら10年で業界トップクラスまで急成長した人材紹介事業を軸に、創業事業の広告事業や、日本最大の人事プラットフォームビジネス、海外7拠点に展開している海外HR事業、地域を軸とした出版事業や、保育、新規Webサービスなど、多方面に展開しています。

■HR事業:業界上位に位置する人材紹介事業、創業事業の広告事業、その他人材派遣やRPO、コンサルティング事業など。
■IT事業:人事向け国内最大PF「日本の人事部」や、専門職向けPF「看護roo!」「Answers」、看護師向けシフト管理App「ナスカレ」など。
■海外事業:NY・LA・UK・上海・メキシコ・ベトナムなどでHRビジネスを中心に展開。ユーロ圏・北米圏・東南アジアを中心に展開を加速化予定。
■情報出版事業:北陸を中心とした地域密着型の出版事業や、人事トップリーダー特集書籍、専門職を中心とした方々への学術情報などを展開。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
大阪府大阪市北区
資本金
3億5,131万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社bitFlyerの画像

株式会社bitFlyer

【アジアNo.1のweb3カンパニーを目指す】
株式会社 bitFlyer は、「ブロックチェーンで世界を簡単に。」をミッションに掲げ2014年に設立され、グループ会社であるbitFlyer USA Inc. 及びbitFlyer EUROPE S.A.と共にグローバルに暗号資産取引事業を展開し、お客様にご愛顧いただき、顧客満足度No.1を達成しました。暗号資産交換業者および第一種金融商品取引業者として、サービスの拡大・改善を続け、一人でも多くのお客様にご満足いただける流動性の高い暗号資産取引所を目指しています。
また、創業者である加納 裕三が株式会社 bitFlyer Holdings の代表取締役 CEO に就任しました。さらに、グループの一体感を強化するために、株式会社 bitFlyer および株式会社 bitFlyer Blockchain の代表取締役も兼任する体制となりました。これを機に、bitFlyer はグループとして新たなステージに進みます。法令遵守やガバナンスの強化を最優先に、暗号資産とブロックチェーン技術を活用した新しい市場の創出に挑戦し、アジア No.1 の web3 カンパニーを目指します。

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
東京都港区
資本金
41億238万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社WFSの画像

株式会社WFS

「株式会社WFSは、ゲームブランド「ライトフライヤースタジオ」として
「消滅都市」「アナザーエデン 時空を超える猫」「ヘブンバーンズレッド(株式会社ビジュ  アルアーツとの共同開発)」
「ダンまち〜メモリア・フレーゼ〜」「転生したらスライムだった件 魔王と竜の建国譚(まおりゅう)(配信:株式会社バンダイナムコエンターテインメント)」など、
心が震える物語体験ができるRPGを中心に手掛けるゲーム開発会社です。
「新しい驚きを、世界中の人へ。」というビジョンのもと、新しいゲーム体験を生み出し、
多くの人に楽しんでもらえる最高のゲームを生み出すことを目指しています。」

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都港区
資本金
1,100万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
エムスリーキャリア株式会社の画像

エムスリーキャリア株式会社

【医療業界にて独自の地位を築いた上場企業2社が出資し設立された有望企業】
同社は、東証プライム市場(旧東証一部)上場企業2社であるエムスリーとエス・エム・エスが共同出資して2009年に設立したジョイントベンチャーです。エムスリーグループにおいてキャリアソリューション領域を担っており、現在は人材サービス領域の事業拡大にとどまらず、グループシナジーを活用し、経営コンサルティング・健康経営コンサルティング等、次世代事業を多数創出しています。今後は業界の圧倒的No.1となり、人材・組織の課題から経営課題までワンストップで解決できる業界で唯一無二の企業を目指しています。

サービス例:
■病院経営コンサルティング
■採用・人事コンサルティング
■医療人材向けキャリア支援
■医学生・薬学生向け就職支援
■産業保健・健康経営支援

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社AZITOの画像

株式会社AZITO

◆スマートフォンのゲーム企画・開発・運営
ソーシャルゲームをはじめ、様々なウェブサービスの企画、開発、運用までを一貫して行っています。
特にIPを活用したソーシャルゲームの開発を得意としています。コンテンツホルダーが所有する魅力的なIPを、企画段階から共同で開発し、世界に向けて発信しています。
┗城姫クエスト 極
┗アンパンマンおてつだいできた!
◆システム開発
ゲームの企画・開発・運営のノウハウを活かし、BtoBソリューションビジネスを行っています。
Webアプリケーション、ブラウザアプリケーション、スマートフォンアプリ、Webサイト制作、クラウドインテグレーション、各種運用保守
◆インターネットサービスのコンサルティング業務
◆インターネットサービス企画・運営
◆動画制作・デザイン制作・イラスト制作etc

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
東京都港区
資本金
6,915万円
  • 副業可
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株式会社IBJ

【プライム市場上場:日本で最も多くの結婚カップルを生み出している会社】
同社は、日本最大級の婚活サービス企業であり、
様々な婚活サービスとライフデザインサービスを提供し、日本で最も多くの結婚カップルを生み出している会社です。
クリエイターやエンジニアがアプリやシステムを日進月歩で便利にし、
昔ながらの仲人やコンシェルジェが、心を込めたサポートでお客様の意思決定をお手伝いする。
ITとヒト、それぞれの強みを活かした独自の事業展開をしています。

(1)真剣な出会いが見つかる婚活アプリNo.1 「ブライダルネット」
(2)月間45000名が参加する最大級のパーティーイベント 「PARTY☆PARTY」 
(3)成婚率が50.4% トップクラスの結婚相談所 「IBJメンバーズ」
(4)全国の結婚相談所が繋がる最大級のネットワーク 「日本結婚相談所連盟」
(5)月間5000人以上が参加する合コンセッティングサービス 「Rush」

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
6億9,958万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る

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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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