【マネージャー候補】カスタマーサクセス／ワークシェアリングサービス「カイテク」

募集要項

仕事内容

■1-3ヶ月程度セールス＆CSの実務をご経験後、ご経験や志向に応じ、チームマネジメントや大手・中堅法人の開拓、
将来的には新たな市場に向けた事業開発や上位グループのマネジメントをお任せしたく考えています。

■入社後6〜12ヶ月程度
・CSチームマネジメント
　・管掌チームの方針・戦略・戦術の策定
　・1on1や目標設定、人事評価などのピープルマネジメント業務
　・売上目標の達成に向けた日々の進捗管理・課題抽出と対策案の企画~実行
・中堅・大手法人の新規開拓プロジェクトオーナー業務
　・紹介チャネルを中心とした新規案件の創出
　・経営課題、人材課題のヒアリングとその解決に向けた新規導入提案（責任者~役員クラスとの折衝)
　・導入後のプロジェクトマネジメント（ロードマップ策定~課題抽出と解決策の提示など）
　・顧客要望やサービスの改善点の社内共有及びフィードバック

■入社後12ヶ月目〜24ヶ月目以降
・新規市場・新規事業開発
　・対象市場や顧客ニーズの調査&ヒアリング（定量・定性）
　・市場規模の推定と勝ち筋の整理&検証
　・開発要件の具体化と優先順位付け
・グループマネジメント（営業orCS責任者）
　・1階層上の責任者として全体で15~20名のメンバーと数名のマネージャーを束ねる役割
　・営業orCS責任者として、グループ全体の目標・戦略策定から達成に向けた実行まで一気通貫で担う

勤務地

東京都渋谷区神宮前

保険

健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

諸手当

通勤手当　交通費（上限15000円/月）

休日・休暇

慶弔休暇　年末年始　有給休暇　完全週休二日（土日祝）

年収

540〜960万円

必須条件

以下のすべてに該当する方
- 法人営業、カスタマーサクセスにおけるマネジメント経験のある方
- 医療・介護・高齢者福祉領域に強い関心がある方　（業界経験は問いません）

【歓迎】
以下いずれかに該当する方は歓迎します
- 医療・介護業界における業務経験、原体験
- 人材業界（求人媒体・人材紹介・派遣等）のご経験
- BtoB領域のサービスをグロースさせた経験