求人ID:313287

カスタマーサクセス(営業経験者/情報システム領域の経験者歓迎)


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株式会社SmartHR
【6社目の評価額が10億ドル以上の「ユニコーン」企業】労務周りだけでなく、企業の生産性向上を後押しし、すべての人が働きやすい環境づくりに貢献
【6社目の評価額が10億ドル以上の「ユニコーン」企業】労務周りだけでなく、企業の生産性向上を後押しし、すべての人が働きやすい環境づくりに貢献
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年収
467~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
467~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
SmartHRは、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供する企業です。
ID管理領域の「IdP機能」を新たな事業の柱として、
カスタマーサクセスを担当する新規事業立ち上げポジションを募集しています。
このポジションでは、顧客の目標達成に向けた提案や、業務プロセスの構築などにも携わります。
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都港区
保険
社会保険・労働保険完備
諸手当
通勤手当 みなし深夜手当 リモートワーク手当 リモートワーク環境を整える手当 引越手当 育児環境を整える補助 インフルエンザなどの予防接種費用負担(家族もOK) 勉強会支援制度
休日・休暇
完全週休2日制(祝日・年末年始休み) 入社日に有給付与 出生準備休暇(男女とも5日)3歳までの特別看護休暇(従業員1名につき、法定休業と別にお子さまの人数×5日/年)
年収
467~800万円
必須条件
・ 法人営業経験3年以上
・ 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・ 情報システム領域において課題解決提案を行った経験
・ IT、SaaS業界におけるカスタマーサクセス経験

【歓迎】
・ 情報システム領域における課題解決提案の経験
・ ベンチャー企業やスタートアップ企業でPDCAを回しながら業務を推進されてきたご経験
・ BtoBSaaSプロダクトの営業経験
・ 新規事業の立ち上げ経験
・ マネジメント業務の経験
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株式会社SmartHRの
求人のおすすめポイント

【ミッション:社会の非合理を、ハックする。】
多くの人が、既成概念や慣習に縛られて、「どうせこんなもの」と形骸化したやり方や仕組みを受け入れている。そんな、社会にあふれる非合理を、次々と解消していく。SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。

【2024年に総額214億円の資金調達を実施/内6社目の「ユニコーン」】
人材の採用費・人件費、およびマーケティング費用に投資し、顧客基盤をさらに拡大してまいります。
同社は市場シェア1位ですが、それでもシェア率1%(約50万人の人事データが登録)になりますので、今のこのフェーズで参画できるのは非常にチャンスです。(全国400万社。従業員約6000万人程度の市場規模)

【代表の経歴/宮田昇始 氏】
IT企業でWebディレクターとして活躍していた前職時代に、「十万人に一人」と言われる難病「ハント症候群」を発症。「完治する見込みは20パーセント」と宣告を受けるも傷病手当金(社会保険の一つ)を受給できたおかげでリハビリに専念し、無事完治。一念発起し、2013年に自社サービスの運営と受託開発を行う株式会社KUFUを設立。2015年11月にクラウド労務ソフト「SmartHR」の提供を開始。以来、本事業に専念しております。

株式会社SmartHRの企業概要

業種
インターネット
設立
2013年1月
従業員数
861名
資本金
9,900万円
所在地
東京都
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【革新的なビジネスモデルで注目が集まる企業 ①ジョイントR&D ②産業全体への横展開】
①ジョイントR&D:多様な産業のリーディングカンパニーと成果物横展開を前提に契約。その後R&Dを行います。
②産業全体への横展開:上記で創出したAIソリューションを自社SaaSとして産業全体へ還元していきます。

【教育、輸送、エネルギーといった生活を支える領域を、AI技術でアップグレード】
(1)物流最適化             事例:不在配達ゼロ化AIプロジェクト 
※走行距離の25%は再配達のために費やされ、年間9万人の労働力に相当し、年間約1.8億時間が不在配達に費やされています
(2)教育(アダプディブラーニング)  事例:駿台予備校など大手予備校を顧客として抱えていることが投資家からの評価が高いです。勉強の分野の進み方は個人でバラバラですが、あと一つヒントがあれば解ける得意分野の問題と、多くのヒントがあってはじめて解ける苦手分野の問題が存在します。それぞれに対して、解けるまで少しずつヒントを出していくことで、個々人の教育成熟度にアダプト(適応)していくプロジェクトです。
(3)需要予測   事例:大手消費財企業で、予測のブレを人力予測の7割に抑えることに成功。

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都文京区
資本金
1億1,000万円
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メディアリンク株式会社

『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を!』というミッションを掲げ、企業向けに【SaaS型コミュニケーションシステム】を展開しています。
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クラウド型チャットサポートツール「MediaTalk(メディアトーク)」は、お困りごとを抱えたお客さまからのお問い合わせに対し、Botと有人チャットで効率化と高解決率の両立を実現します。AIよりも安く、早く、手間ゼロで導入でき、面倒な運用も丸投げできる理想のチャットボットです。

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業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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住商ビルマネージメント株式会社

【清掃ロボットや緑化ソリューションなどを提供する優良施設マネジメント企業/住友商事社グループ】
同社は不動産事業をルーツとする住友商事が全額出資して設立された不動産管理会社です。
住友商事が開発した有名・大型物件を管理する醍醐味を味わえます。
同社が受注している案件は住友商事が開発した物件の中でもオフィスビル・物流施設に特化しており、住友商事が今後都市開発を進めるに伴い、同社の管理物件数も増えていく見通しです。

■オフィスビル、商業施設、駐車場、その他不動産の総合的な管理・運営 ■左記に関わるコンサルティング業務 
■建築工事、電気工事、空調・給排水設備工事、塗装工事、内装仕上工事、消防設備工事等の設計施工・監理および請負 等

業種
その他専門コンサル
事業
所在地
東京都千代田区神田美土代町
資本金
3億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社データXの画像

株式会社データX

同社は『スマートデータ社会の実現』をミッションに掲げ、 データを軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
「スマートデータ社会」、すなわち誰もが簡単にデータを活用できる社会を目指し、
データを軸にSaaSプロダクトを展開しております。

1stプロダクトの「b→dash」においては、
フロントSaaS市場(売り上げに直結する営業やマーケティングなどを支援するSaaS)において、
数ある国内のフロントSaaSの中で第2位のARRを創出しています。

また、過去には世界有数の金融機関であるゴールドマン・サックスなどから
国内最大規模の累計200億円もの資金調達を実現しており、
2022年には、Forbes JAPANの発表する優れたSaaSスタートアップを表彰する『日本における非上場クラウド企業トップ20』にて、
3位にランクインするなど、対外的にもご評価を頂いております。
また、IPO準備も行っており、次なるステージに向けて、事業/組織ともに急拡大フェーズのスタートアップ企業です。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都新宿区
資本金
1億円
  • 自社サービス保有
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株式会社HRbase

同社は、「労務管理×AI」という独自のポジションで、社会保険労務士業界および企業の労務管理のDXを推進する企業です。
【事業】
労務管理の専門家である社労士向けに労務相談を効率化する「HRbase PRO」を提供しています。https://hrbase.jp/
特徴としては「労務アシスタントAI」という機能を実装しており、膨大な労務関連文書のデータベースとAIによる文脈理解を組み合わせ、専門家の回答作成と資料検索を支援しています。
【事業の面白さ】
技術的な観点で特に面白い点は、専門性の高い労務分野における「暗黙知のシステム化」です。社労士の実務経験とAI技術を組み合わせることで、これまで属人的だった調査業務や回答作成のプロセスを、再現可能な形でシステム化しています。
【事業機会】
労働法の複雑化や働き方改革の進展により、労務管理の重要性は今後さらに高まると予測されます。その中で、「現時点で唯一」、専門家の知見とAIを組み合わせた独自のソリューションを提供できるポジションを確立しています。プロダクトの進化に伴い、従来の労務管理の在り方そのものを変革できる可能性を秘めています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
大阪府大阪市中央区谷町
資本金
1億1,603万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
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株式会社グリット

【成果にこだわるプロ集団】
しなやかに、的確に、多角的なビジネスサポートを提供します。ビジネスのさらなるステージアップを支援します。

・広告コンサルティング事業
・メディア事業/システム開発事業
・各種ECコンサルティング事業
・イベントプランニング事業/店舗運営事業
・ゲーム開発、運営
・アプリ開発
・パーソナルトレーニングジム経営

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都品川区
資本金
100万円
  • 従業員数99人以下
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株式会社ACROVEの画像

株式会社ACROVE

同社は、EC売上をあらゆるチャネルを横断して分析できるBIツール「ACROVE FORCE」をコアに、ECのビッグデータを蓄積し、ブランドの売上成長を実現するサービスを提供しています。

事業としては、提携先のECの売上向上支援を行う「ECプラットフォーム事業」、
自社立ち上げ及びM&Aを行ったブランドを成長させる「ECロールアップ事業」があります。

ECサービス事業では、主に家電・食品・化粧品などのメーカー様向けに、Amazon・楽天等のECモールでの売上成長をご支援しており、導入後の平均売上成長率は300%を超えています。サービス開始1年半で約150社のお客様にご加入いただき、ARR(年間定常収益)も約3億円に迫るなど急成長を遂げています。

◆調達資金の主な使途
・2025年問題一助となるM&A資金及びグループジョイン後の体制拡充
・ECを基盤とした売上向上支援におけるエコシステム確立のための人員採用
・自社のECデータ分析プラットフォーム「ACROVE FORCE」の機能拡充

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
3億7,500万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社アイクスの画像

株式会社アイクス

【農業 アイクスの技術で変わる農業】
 「誰でも高収益・高品質の農業ができるシステム」を可能にする、スマート農業実現に向けた技術開発ならびに高機能性作物の栽培および生産システムの販売
・最高峰の糖度・収穫予測AI精度
・業務効率化ツール導入による大幅な工数削減
・病害早期検知および対処法支援による機会損失の低減

【カーボンニュートラル 再生可能エネルギープラント向けシステムの開発】
最適作業の確立、および最大収益の達成ができる再生可能エネルギープラント運営を実現する技術開発
・最適な製造プロセスの開発による最大収益化の達成
・AIを用いた数値分析、設備保全によるプラント安全稼働の実現
・デジタル技術を活用した省力化、省人化の実現

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区新橋
資本金
1,000万円
  • 学歴不問
企業詳細を見る
ブレインズコンサルティング株式会社の画像

ブレインズコンサルティング株式会社

【AI技術と柔軟なIT戦略で大手企業の課題解決をサポートする企業です】
同社は、ITコンサルティングノウハウを活用し、大手企業のIT戦略策定~プロジェクト推進を支援しております。さらに人工知能関連技術の高度な専門スキルの融合により、クライアントの現場業務におけるAI活用・定着を促進し、AI活用による課題解決を支援しております。

【主な事業概要】
・ITコンサルティング
・機械学習等AI関連技術の適用に関するコンサルティング
・AI関連技術を活用したサービスの開発、提供

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都中央区
資本金
980万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社アジラの画像

株式会社アジラ

【警備DX、「AI警備」が新時代を切り開く/シリーズB 1st Closingで約5億円の第三者割当増資による資金調達を実施】

同社は既存の防犯カメラシステムをAI化できる 『アジラ』を提供しています。
物理セキュリティサービスをAI搭載のハイブリッドクラウドで提供する Physical Security as a Service(PSaaS) です。

日本人とベトナム人によって共同設立された同社は、いまや行動認識AIにおいて世界有数の技術を持つスタートアップです。  
現在では日本とベトナムだけのみならず、世界各国のエンジニアから注目を集めています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都町田市
資本金
3億2,638万円
  • 私服可
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ワークスアイディ株式会社の画像

ワークスアイディ株式会社

【創業20年『働く』をデザインするアイディアを通じて、革新的な業務改善を】
同社は、デジタルテクノロジーを活用した新しい価値の創造=「DX」(デジタルトランスフォーメーション)と、
「人」の持つ無限の創造力を掛け合わせることで、お客様の抱える課題に対して、普遍的且つ持続可能な「働く」価値を創造しています。

・RPA導入支援「RoboRoid」
・可視化コンサルティング「RoboRoid-HIT.s」
・ネットワーク・インフラ構築・システム開発・SES(詳細)
・IA(インテリジェントオートメーション)
・データサイエンス
・ビジネスインテリジェンス「データ・インテリジェンス」
・業務請負(インソーシング・アウトソーシング)

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億8,426万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社KMSの画像

株式会社KMS

同社では元々インターネット広告や紙媒体モバイル端末向けの媒体、販促ツールなどを含め、広告にまつわるデザイン制作も請負い、プロモーションの全てを引き受け案件進行を行っておりました。

・ゲーム事業:自社オリジナルで内製にてソーシャルゲームの開発事業を展開しております。
⇒『オトギフロンティア』…童話系本格ファンタジーRPG
・広告代理事業:最適なターゲットユーザーにリーチを絞り込んだ広告パッケージを広告クライアントに提供しております。
・メディア事業:広告メディアの発展、拡大の支援を様々な角度から取り組んでいます

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都品川区
資本金
2,998万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
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まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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