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求人ID:298315

コミュニケーター(メールサポート対応/ヘルプデスク)


株式会社Colorful Palette
Craft Egg子会社:「人生を彩るコンテンツをつくる」をミッションとしたゲーム会社です
Craft Egg子会社:「人生を彩るコンテンツをつくる」をミッションとしたゲーム会社です
年収
400~500万円
雇用形態
契約社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
400~500万円
雇用形態
契約社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
・「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応
・ECサイト利用者向けメールサポート対応
・お問い合わせをまとめた各種レポート作成

【業務の魅力】
一人一人のファンに最良のサポート行うためチーム一丸となって試行錯誤しながら、コンテンツとファンを支えることのできるポジションです。

Colorful Paletteの大事にしている価値観に「ファンに誠実に向き合う」があり、サポートチームもその価値観のもと、より良いサポートを行うべく日々チームメンバーで話し合いながら業務を行っています。
チームで成果を出したい方、ファンに真剣に向き合いサポートをしてみたいと思える方、カスタマーサポートとして成長したいと思っている方は、やりがいをもって働けるかと思います。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 通勤手当 交通費支給(上限5万円) 、家賃補助(制限有り)、半期総会、表彰、目標達成インセンティブ、家賃補助制度、ランチ補助、オフィス内カフェ、マッサージルーム、慶弔見舞金制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制 (土日祝) 慶弔休暇 年末年始休暇(12月29日~1月3日)
年収
400~500万円
必須条件
・接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経験
・基本PCスキル(Excel、Wordの入力が可能な方)
・日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1レベル以上同等の日本語力をお持ちの方

【歓迎】
・スマートフォンゲームやオンラインゲームのカスタマーサポート経験
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株式会社Colorful Paletteの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 佐々木瞭

担当アドバイザー
佐々木瞭

※サイバーエージェントグループで福利厚生も充実しております。

【新作スマートフォンゲームプロジェクト「プロジェクトセカイ」始動】
初音ミクも登場するスマートフォン向けリズムゲームでございます。
簡単操作でプレイできる3DMV付きのリズムゲームや、全国のプレイヤーたちと一緒に、リアルタイムにライブを体感できる「バーチャルライブ」が楽しめます。
また代表はCraft Egg社の有名タイトル「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」の立ち上げに携わった方で、ディレクターを務めておりました。

株式会社Colorful Paletteの企業概要

業種
ゲーム
設立
2018年6月
従業員数
200名
資本金
1億2,000万円
所在地
東京都
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株式会社gumi

【世界No.1エンターテイメント企業を目指し、ネイティブアプリに開発加えてベンチャー投資を行っています】

「モバイルオンラインゲーム事業」と「ブロックチェーン等事業」の2つの事業を展開しています。
・モバイルオンラインゲーム事業では、オリジナルタイトルの開発・運用とともに、他社IPタイトルの開発・配信、開発受託も行っています。
・ブロックチェーン等事業においては、ブロックチェーンゲームやNFTの開発を行うエンターテインメント領域と、ファンド投資、アセットマネジメント、Web3プラットフォームの構築を行う金融領域で、Web3領域の発展に寄与していきます。

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都新宿区
資本金
94億1,700万円
  • リモートワーク可
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株式会社メディアジーン

【旧来型の雑誌出版に変わる、新しい形のメディアを創出するメディア企業です】
メディアジーンが創り出すメディアは、興味を同じくするコアな読者(ユーザー)に向けて情報を発信するターゲット・メディアです。各々のメディアには、それぞれの分野において情報感度が高く、同社を代表する『ギズモード・ジャパン』はデジタルデバイスや面白系のコア情報を20~30代の男性をターゲットに情報提供を行っています。
コミュニケーションの手段としてソーシャルメディアや、PC、スマートフォンなどユーザー側のライフスタイルに最適なデバイスに対して情報提供していったことで、デジタル世代の読者コミュニティが形成されました。また、同社ではクライアント企業様の製品を各メディアで形成されたコミュニティに対し、最適なマーケティングプランで情報提供することで、クライアント企業様の売上にも貢献していきます。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,500万円
  • 従業員数99人以下
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株式会社ウェイブダッシュ

同社は、チケット個人売買サービスなどのインターネットメディア事業で躍進を続けている注目企業でございます。同社が設立されたのは1990年。不動産の企画・調査・設計事業(“Branche”シリーズ)からスタートし、着実に実績を積み上げてきました。続いて2009年にスタートしたのがインターネット事業。チケットを売りたい人と買いたい人のために個人売買仲介サービス“チケット流通センター ”、オンラインフリーマーケット“ムスビー”などの生活に密着した斬新なサービスを次々に展開。利便性と使いやすさを両立させた同社のサービスへの評価は高く、3期連続で過去最高の売上を達成しました。そして2016年2月1日。吸収分割により、株式会社LLコーポレーションに対して不動産事業に関する権利義務を承継致しました(SBIライフリビング株式会社)。

業種
インターネット
事業
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所在地
東京都千代田区
資本金
1億円
  • 私服可
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株式会社ジュニ

同社は、世の中にない新しい価値とサービスを創り出そうと、デジタルのスパイスを効かせたモノづくりを強みとする3人が独立・起業致しました。
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設立より携わった仕事は、企業やアーティスト等のホームページ制作をはじめ、製品プロモーションを目的とした体感型イベントの企画・運営、アプリ開発、販促グッズの開発など多岐に渡り、クライアントの課題に“ひと工夫”を凝らした仕事への姿勢がさらなる評価へと繋がっております。
既存の受託案件の他に、最新のデジタル技術領域(VR、AR、MR、ウェアラブルなど)の広告商品の開発や自社製品開発など、新たなサービスの拡充に力を入れております。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都新宿区
資本金
1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社タイトー

【60年以上の長い歴史を持つ先駆けたクレーンゲーム開発、業界黎明期から続くアミューズメント運営企業】
同社は時代に先駆けたクレーンゲームの開発や、業界黎明期から続くアミューズメント施設の運営、社会現象を巻き起こした「スペースインベーダー」、業界初となるゲームセンターにおけるマルチ電子マネー端末の普及など、常に時代の先端を走り、斬新なアミューズメントを提供してきました。現在も、全国に広がるアミューズメント施設「タイトーステーション」の運営や、アーケードゲーム、家庭用ゲーム、スマートフォン向けコンテンツ、キャラクターグッズの企画・開発、オンラインクレーンなど幅広い事業を展開し、各事業が密接に連携することで新たなアミューズメントやサービスを創造しています。人と人とのコミュニケーションをより豊かにするため、時代と共に変化する“遊び”をとらえ、これからも新しいエンターテインメントを提供し続けていきます。

■アミューズメント施設の企画、運営およびフランチャイズ事業
■アミューズメント機器の開発、製造、販売、レンタル
■アミューズメント機器のメンテナンスサービス、モバイルコンテンツの企画、開発、運営


業種
アミューズメント
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
5,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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セザックス株式会社

【創業70年以上の歴史を持つ総合印刷会社】
印刷事業を軸に、システム開発・デザイン・マニュアル制作・プロモーション・イベントの企画運営など、多岐にわたる事業を展開しております。

【目指すは情報価値創造産業のリーディングカンパニー】
1945年に創業、印章の販売を生業としていましたが、その後、お客様からの要望があったことをきっかけに印刷サービスをスタートさせ、今では企画・制作から印刷・製本加工まで一貫したサービスを提供する総合印刷会社として、またデジタル時代のメディアカンパニーとして、70年の歴史に基づいた確かな実績を積み重ねております。

業種
マスコミ・印刷
事業
所在地
東京都大田区
資本金
1億円
  • 私服可
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株式会社Plott

【事業内容】
同社は、Youtube上にてIPコンテンツの制作・配信をしているエンタメベンチャー企業です。
YouTubeアニメ「テイコウペンギン」は、チャンネル登録数は100万人を突破しております。
そのほか、漫画動画の領域にて50万人を超えるチャンネルを複数運営しております。
同社のチャンネル総合登録者数340万人という数字は、Youtubeアニメ企業の中でトップクラスに入ります。
今後はYoutubeにてアニメや漫画動画領域において様々なジャンルのチャンネルを展開していくとともに、
Youtubeで人気が出たIPについては、グッズ化・漫画化・アニメ化・ゲーム化などのYoutube外への展開に力を割いていきます。

「日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。」の実現を目指し、
2年間でIP100作品、新規事業の創出と、それに伴う採用活動に向け10億円の資金調達を実施

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
1,030万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ユークスの画像

株式会社ユークス

【事業内容】
コンシューマやソーシャルゲーム、遊技機の企画・開発・販売を行っております。

【代表作品】
SmackDown! シリーズ、UFC Undisputedシリーズ、機動戦士ガンダム00ガンダムマイスターズ、装甲騎兵ボトムズ、THE DOG シリーズ、レッスルキングダム シリーズ、D1グランプリ シリーズ、WWE DAY OF RECKONING シリーズ、新日本プロレスリング 闘魂烈伝 シリーズ、Royal Rumble シリーズ、エキサイティングプロレス シリーズ、ファインディング・ニモ シリーズ、封神領域エルツヴァ-ユ、ベルセルク、双界儀、WWEシリーズ、パシフィック・リム、リアルスティール、EARTH DEFENSE FORCE:IRON RAIN、ま~るい地球が四角くなった!? デジボク地球防衛軍EARTH DEFENSE FORCE: WORLD BROTHERSなど(順不同)

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
大阪府堺市
資本金
4億1,290万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社運動通信社の画像

株式会社運動通信社

■インターネットスポーツメディア『SPORTS BULL(スポーツブル)』
プロからアマチュア、学生スポーツコンテンツも配信するインターネットスポーツメディアです。年間15000試合以上のライブ配信をを行っており、特にバーチャル高校野球(甲子園)やバーチャル春高バレー、高校サッカー、六大学野球など、学生スポーツに力を入れています。
■プレミアム音声サービス「NowVoice」
本田圭佑氏がCEOを務めるNow Do株式会社と共同で運営するプレミアム音声サービスです。日々チャレンジを続けるトップランナーの本音の「声」は、聴いた人の人生、価値観を変えるほどの強い影響力があるという着眼からこのサービスは誕生しており、このサービスを通じて世の中をワクワクさせることをビジョンとしています。
■「ANYTEAM(エニチーム)」
ANYTEAMは全国の中学、高校、大学の部活・チームを、ファンがいつでもどこでもスマホで簡単に応援・支援することができる新しいファンコミュニティプラットフォームです。フォン同士の応援コミュニティという側面と、部活に支援金を贈ることができるという、大きく2つの機能を備えています。
■「fanplay(ファンプレイ)」
fanplayは、他業界に比べて出遅れるスポーツ業界のオンライン上での収益化を加速させる、スポーツチーム・アスリートに特化した無料ファンビジネスDXツールです。
■「COMIC BULL(コミックブル)」
「COMIC BULL」は、運動通信社と講談社が共同でプロデュースするオリジナルスポーツ漫画プロジェクトです。
これまで19タイトルのオリジナル作品を制作、子供から大人まで幅広い層にスポーツ漫画を通してスポーツの魅力を感じてもらう事で、日本のスポーツ文化の底上げに寄与する事をビジョンとしています。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
4億1,034万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社DYMの画像

株式会社DYM

現在は6つの事業を軸に、様々なサービスを展開しています。

WEB事業  :リスティング広告、SEO、SNS広告、DSP・ネイティブ広告、アフェリエイト、WEBサイト制作~運用・運用代行、タレントシェア
HR Tech事業 :Indeed運用代行、スタンバイ・求人ボックス運用代行、RAKUSAI(採用ツール)、コールセンター
人材事業   :新卒紹介、第二新卒・既卒・中途紹介、ハイクラス、エグゼパート紹介、人材派遣、障碍者雇用
M&A事業  :M&Aコンサルティング、投資育成事業
医療事業   :タイ(バンコク)、香港、アメリカ(ニューヨーク)、ベトナム(ホーチミン・ハノイ) クリニック運営
不動産事業  :不動産仲介・オフィスコンサルティング事業

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都品川区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社ビジュアルアーツ

【アニメ・ゲーム・ミュージックで幅広いエンタメを提供】
同社はアニメとゲームに関連したビジネスソリューションを提供します。
原作からアニメーションやゲームを制作する仕組みをさまざまな企業とのコラボレーションにより、効率的に実現しております。
他社に真似のできないコンテンツソリューションは、圧倒的に成長性の高い、そして魅力ある事業です。

世界へと配信され、人々に愛されるコンテンツづくりが同社の使命と考えております。

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
大阪府大阪市浪速区難波中
資本金
1,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社サーチフィールドの画像

株式会社サーチフィールド

「活躍の場所を見つける」を理念にクリエイター支援事業を展開する弊社。
イラスト制作受託サービス「GIKUTAS(ギクタス)」を基幹事業とし、大手ゲーム会社のイラストを主に取り扱っております。

■GIKUTAS(ギクタス)とは
GIKUTASはイラスト・漫画の制作に特化した制作受託サービスです。
主にゲーム業界の会社さまをクライアントとし、フリーランスのイラストレーターの方を独自の品質管理体制でサポート。
ただ仲介するのではなく、高い品質と管理体制のご提供はもちろんのこと、
クライアント様とクリエイターが良い関係値を長く築いていただけるよう、双方に最適なフォローアップを行うなど細やかなサポートを心がけております。
■企業の強み
・携われる制作物の多さ
累計取引社数は478社。これまで1000件以上のプロジェクトに関わってきました。
日々関わる制作物の幅が広く、立ち絵・3面図・スチル・カードイラスト・SD・衣装デザイン・宣伝用キービジュアルなど... 多くの制作物を手掛けていただくことができます

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都港区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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    Webで
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中のお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。