求人ID:298315

コミュニケーター(メールサポート対応/ヘルプデスク)


株式会社Colorful Palette
Craft Egg子会社:「人生を彩るコンテンツをつくる」をミッションとしたゲーム会社です
Craft Egg子会社:「人生を彩るコンテンツをつくる」をミッションとしたゲーム会社です
年収
400~500万円
雇用形態
契約社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
400~500万円
雇用形態
契約社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
・「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応
・ECサイト利用者向けメールサポート対応
・お問い合わせをまとめた各種レポート作成

【業務の魅力】
一人一人のファンに最良のサポート行うためチーム一丸となって試行錯誤しながら、コンテンツとファンを支えることのできるポジションです。

Colorful Paletteの大事にしている価値観に「ファンに誠実に向き合う」があり、サポートチームもその価値観のもと、より良いサポートを行うべく日々チームメンバーで話し合いながら業務を行っています。
チームで成果を出したい方、ファンに真剣に向き合いサポートをしてみたいと思える方、カスタマーサポートとして成長したいと思っている方は、やりがいをもって働けるかと思います。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 通勤手当 交通費支給(上限5万円) 、家賃補助(制限有り)、半期総会、表彰、目標達成インセンティブ、家賃補助制度、ランチ補助、オフィス内カフェ、マッサージルーム、慶弔見舞金制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制 (土日祝) 慶弔休暇 年末年始休暇(12月29日~1月3日)
年収
400~500万円
必須条件
・接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経験
・基本PCスキル(Excel、Wordの入力が可能な方)
・日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1レベル以上同等の日本語力をお持ちの方

【歓迎】
・スマートフォンゲームやオンラインゲームのカスタマーサポート経験
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株式会社Colorful Paletteの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 佐々木瞭

担当アドバイザー
佐々木瞭

※サイバーエージェントグループで福利厚生も充実しております。

【新作スマートフォンゲームプロジェクト「プロジェクトセカイ」始動】
初音ミクも登場するスマートフォン向けリズムゲームでございます。
簡単操作でプレイできる3DMV付きのリズムゲームや、全国のプレイヤーたちと一緒に、リアルタイムにライブを体感できる「バーチャルライブ」が楽しめます。
また代表はCraft Egg社の有名タイトル「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」の立ち上げに携わった方で、ディレクターを務めておりました。

株式会社Colorful Paletteの企業概要

業種
ゲーム
設立
2018年6月
従業員数
200名
資本金
1億2,000万円
所在地
東京都
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同社は設立以来、オンライン、コンシューマーゲーム、パチンコ・パチスロ実機開発、スマートフォンサイト開発運営など、様々なエンターテイメント系ソフトウェアを手がけてまいりました。同社の企画・発想力・技術力は、お客様やユーザーからの高い信頼が当社の着実な成長に繋がっています。
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株式会社wonderX

社会課題を洗い出し、あらゆるステークホルダーの目線からステークホルダーエクスペリエンスを追求し、全ての人がHappyになる形でのソリューションを導き出し、それを事業として、社会にとって本質的に価値のある0→1を創りあげていくことをビジョンとしております。

【事業内容】
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・ECプラットフォーム事業
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資本金
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株式会社はてな

【知識共有や表現を支援する多彩なWebサービスを展開する企業です】
月間ユニークブラウザ数:約1.26億(※2021年7月時点)、登録ユーザー数:約1150万人
(※2021年7月時点)のコンテンツプラットフォームサービスを運営。

代表的なサービスは国内最大級のソーシャルブックマークサービス『はてなブックマーク』や
ブログサービス『はてなブログ』など。他には、もともと自社内で開発・活用していたサービスを提供し、
今では売上の半分をあげるまでに成長したSaaS型サーバー監視サービス『Mackerel』、大手出版社と0から
企画・開発した『ジャンプルーキー!』、『あしたのヤングジャンプ』などのサービスを展開しております。

今後もユーザー目線のサービス設計のもと、様々なサービスを育んでいきます。
<採用資料>
- https://speakerdeck.com/hatena/engineers-recruitment

業種
インターネット
事業
所在地
京都府京都市中京区烏丸通六角下
資本金
2億4,879万円
  • リモートワーク可
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株式会社エイティングの画像

株式会社エイティング

【ゲーム開発分野で挑戦し続けるクリエイター集団】
同社は、企画段階からプロトタイプや本制作の開発、調整やデバッグを経てマスターアップまで、開発ラインをワンストップで提供できる数少ないゲームデベロッパーのひとつです。大規模から中小規模まで、また様々なご要望に応じて適切な開発チームを編成できる柔軟性を持った組織体制を構築しています。ゲームを作りたいと考えられている企業様の良き相談相手となり、ゲームづくりのパートナーでありたいと考えています。

アーケードゲーム、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームと、時代と共に移り変わるプラットフォーム向けに、様々なジャンルのタイトルに積極的に取り組み続けてきました。
コンシューマー:「星のカービィ スターアライズ【サブゲーム】」「ゾイドワイルド キングオブブラスト」「プロ野球 ファミスタ エボリューション」
スマートフォン:「ZOIDS FIELD OF REBELLION」「なないろランガールズ」

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都品川区
資本金
1億円
  • 私服可
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キャリアリンク株式会社の画像

キャリアリンク株式会社

【東証プライム市場上場の人材サービス会社/営業系人材サービス事業をスタートし、成長スピード加速化へ】
同社は1996年(平成8年)、人材派遣事業をメインとして設立を致しました。2012年11月東証マザーズに上場後、わずか2年2カ月後の2015年1月に東証一部上場(現プライム市場)を果たした成長加速化中の企業です。長年培ってきた人材サービス業としての経験を生かし、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)関連事業、CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)関連事業、一般事務事業の3つの「事務系人材サービス」と、「営業系人材サービス」を展開し、お客様のご要望ならびに付加価値の向上に貢献する人材サービス事業を展開しております。

■事務系人材サービス事業(BPO関連事業部門・CRM関連事業部門・一般事務事業部門)
■製造系人材サービス事業
■営業系人材サービス事業

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
4億56万円
  • 自社サービス保有
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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