求人ID:298315

コミュニケーター(メールサポート対応/ヘルプデスク)


株式会社Colorful Palette
Craft Egg子会社:「人生を彩るコンテンツをつくる」をミッションとしたゲーム会社です
Craft Egg子会社:「人生を彩るコンテンツをつくる」をミッションとしたゲーム会社です
年収
400~500万円
雇用形態
契約社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
400~500万円
雇用形態
契約社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
・「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応
・ECサイト利用者向けメールサポート対応
・お問い合わせをまとめた各種レポート作成

【業務の魅力】
一人一人のファンに最良のサポート行うためチーム一丸となって試行錯誤しながら、コンテンツとファンを支えることのできるポジションです。

Colorful Paletteの大事にしている価値観に「ファンに誠実に向き合う」があり、サポートチームもその価値観のもと、より良いサポートを行うべく日々チームメンバーで話し合いながら業務を行っています。
チームで成果を出したい方、ファンに真剣に向き合いサポートをしてみたいと思える方、カスタマーサポートとして成長したいと思っている方は、やりがいをもって働けるかと思います。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 通勤手当 交通費支給(上限5万円) 、家賃補助(制限有り)、半期総会、表彰、目標達成インセンティブ、家賃補助制度、ランチ補助、オフィス内カフェ、マッサージルーム、慶弔見舞金制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制 (土日祝) 慶弔休暇 年末年始休暇(12月29日~1月3日)
年収
400~500万円
必須条件
・接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経験
・基本PCスキル(Excel、Wordの入力が可能な方)
・日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1レベル以上同等の日本語力をお持ちの方

【歓迎】
・スマートフォンゲームやオンラインゲームのカスタマーサポート経験
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株式会社Colorful Paletteの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 佐々木瞭

担当アドバイザー
佐々木瞭

※サイバーエージェントグループで福利厚生も充実しております。

【新作スマートフォンゲームプロジェクト「プロジェクトセカイ」始動】
初音ミクも登場するスマートフォン向けリズムゲームでございます。
簡単操作でプレイできる3DMV付きのリズムゲームや、全国のプレイヤーたちと一緒に、リアルタイムにライブを体感できる「バーチャルライブ」が楽しめます。
また代表はCraft Egg社の有名タイトル「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」の立ち上げに携わった方で、ディレクターを務めておりました。

株式会社Colorful Paletteの企業概要

業種
ゲーム
設立
2018年6月
従業員数
200名
資本金
1億2,000万円
所在地
東京都
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<サービス>
「グノシー」ネット上に存在する様々な情報を独自のアルゴリズムで収集し、評価付けを行い、ユーザーに届ける情報キュレーションサービス
「auサービスToday」毎日の生活に必要な情報はもちろん、ショッピングやポイントがたまるコンテンツなど便利でお得な無料アプリ
「ニュースパス」かんたん操作で話題のニュースがチェックできる無料アプリ
「ウデキキ」ChatGPTを搭載した業務支援特化の生成AIサービス

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
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資本金
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【大手ベンダと安定的に取引があるインフラ構築・運用支援企業】
(1)インフラ構築
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【オンラインとオフラインを融合する※「FANTAS platform」事業】 ※Online Merges with Offline(OMO)
(1)AIを活用した不動産/金融領域におけるマッチングサービス
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・オンラインで会員を獲得するデジタルマーケティングと、セミナー等のオフラインコミュニケーションの場へ誘導し、不動産だけに限らない資産運用情報の提供を通じて、顔の見える「リアル会員」を育成(FANTAS study)
(2)カスタマーサクセスを重視したクラウド型資産管理アプリの提供
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(3)クラウドファンディングを通じた空き家の再生
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・空き家を蘇らせ投資家様へ高利回りな投資用不動産を提供中。空き家再生への投資を通じて地域社会の発展に貢献いただくサービス(FANTAS repro)

業種
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・AR(拡張現実)技術で実現するテクノスポーツ。新時代のスポーツと観戦システムでサッカーを超える巨大市場を創る!:
スポーツには人の心を動かす力、仲間と味わう達成感があります。テクノロジーでスポーツの競技システム・観戦スタイルを革新し、スポーツが持っているその力を加速させます。その想いから、「HADO」というARスポーツを開発しました。HADOは日本だけでなく欧米、アジア、中東など世界39ヵ国、109店舗へ導入されています。競技面でもHADOは常に進化をし続け、今後プロリーグの立ち上げも計画しています。私たちが目指すのはサッカーを超える巨大市場・文化の創造です。ビジョンは「テクノスポーツで世界に夢と希望を与える」。一緒に新たな歴史を創りましょう。
・ロケーションベースエンターテインメント&スポーツ事業:HADOをプレイするコンテンツ提供の事業です。HADOの店舗「HADO ARENA」やイベントパッケージを世界に展開し、HADO WORLD CUPなどの世界大会を開催することで競技シーンを盛り上げていきます。
・ライブエンターテインメント事業:HADOを観戦・応援するコンテンツとして提供する事業です。アイドル、タレント、インフルエンサーなどが選手として大会に出場し、そのファンの方々がアプリを通して応援することでプレーヤーの技を強化できるという観戦者参加型のシステムです。
過去のイベント例)でんぱ組inc.コラボイベント https://hado-official.com/dempa/、AKB48コラボイベント https://hado-of

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都港区
資本金
13億2,900万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社MyVision

【コンサルティング業界へのハイクラス転職支援を強みとする転職エージェント】
同社はコンサル支援におけるトップエージェント、BCG/DTC出身者、
及び連続起業家のCTOによって設立された転職エージェントです。

「徹底したシステム化と仕組み化で、質/量ともに圧倒的に高水準の人材紹介事業を作る」ことを
事業ビジョンに掲げ、各キャリアコンサルタントが候補者様と向き合う時間を創出し、
満足度・納得感のある転職支援を提供しています。

現在も事業拡大を続ける同社は、2027年の上場を目指しており、更なる成長スピードを求めています。
同社にとって、優秀な人材の採用は経営の最重要テーマであり、
一緒に活躍してくれる新しい仲間を募集しております。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都千代田区内幸町
資本金
1億500万円
  • リモートワーク可
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木村情報技術株式会社の画像

木村情報技術株式会社

製薬会社や医療機器メーカーを中心に約120社、年間3000回以上のWeb講演会などのライブ配信を請け負い、製薬業界向けではシェアNo.1を誇ります。
医療とITを組み合わせたサービスで培ったノウハウを医療業界だけでなく他業界へ横展開するとともに、いち早くAI(人工知能)への取り組みを本格化しサービスを拡充しています。

・人工知能(AI)活用事業及び人工知能サービスの開発・提供
・Web講演会運営・配信サービス「3eLive」及び収録・オンデマンド配信サービス
・動画コンテンツ作成マシン「3eRecIII」の製作及び販売
・ZOOMの代理販売及び、ウェビナー支援サービス
・医薬品業界向け出版及び研修コンサルティング事業
他、各種システム・Webサイトの構築及び保守

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
佐賀県佐賀市
資本金
5,000万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
NEW 株式会社アルバイトタイムスの画像

株式会社アルバイトタイムス

同社は、無料求人情報誌「DOMO」の編集・発行をはじめ、求人情報サイト「DOMO NET」「JOB」の運営を行っています。
また、独自の採用管理システム「ワガシャde DOMO」の運営や人材紹介業「Achieve Career」、IT教育サービス「Achieve Tech」などの提供も手がけています。経営理念である「対話と奉仕」を大切にしながら、新しい働き方・新しいライフスタイルの提供を通して、地域を元気にし続けていきます。

◆採用管理システム(ATS)ワガシャ de DOMO!の運営
◆無料求人情報誌「DOMO!(ドーモ)」の編集・発行
◆求人情報サイト「DOMO! NET(ドーモネット)」の企画・運営
◆正社員向け求人情報サイト「JOB(ジョブ)」の企画・運営
◆人材紹介サービス「Achieve Career」(有料職業紹介 13‐ユ‐304061)
◆外国人材採用支援サービス

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都中央区
資本金
4億5,599万円
  • 公開・上場企業
企業詳細を見る
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株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン

同社はゴルフに関連事業にて、リテールビジネス・ゴルフ場ビジネス・メディアビジネスの3軸で事業展開しています。

(1)リテールビジネス
オンラインゴルフショップの運営及び、中古ゴルフクラブの買取・販売、ゴルフレッスンスタジオを運営しております。
(インターネット上でのゴルフ用品販売実績国内トップクラス)

(2)ゴルフ場ビジネス
ゴルフ場予約、ゴルフ場向けASP。日本最大級のオンラインゴルフ場予約サービス(予約可能提携コース数日本最大級)

(3)メディアビジネス
「GDOニュース」:日本最大級の総合ゴルフメディア(ゴルフカテゴリーでの視聴国内トップクラス)

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
東京都品川区
資本金
14億5,800万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
オープンワーク株式会社の画像

オープンワーク株式会社

【国内最大規模のクチコミ数を誇る就職・転職のための企業リサーチサイト「OpenWork」を運営しております】
求人検索のマーケットでは、多くのメジャーなサービスが存在しておりますが、同社は「OpenWork」が最も高いシェアをとれるサービスを目指しております。

同社サービスはレストラン探しのマーケットで食べログがシェアを急拡大させたように、質の高いクチコミや評価点情報を活用することで、ユーザーに圧倒的に有益な情報を提供することが可能でございます。 

「openwork」は、クチコミリサーチサイトからジョブマーケットプラットフォームへと進化致します。

【サービスURL】
https://www.vorkers.com/

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都渋谷区
資本金
6億4,934万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社CLOCK・ITの画像

株式会社CLOCK・IT

【夢・目標を実現するためのプラットフォームカンパニーとして事業を展開】
メディアプロデュース、企画・プロモーション、システム開発、飲食事業とグループ企業を展開し多角的な事業戦略を行っております。
:株式会社 C-GRAT
・小中高校・大学生向け無料ノートサービス「応援ノート」「タダノート」の運営
・保育園・幼稚園児向け「タダおえかき帳」の運営
:株式会社 CLOCK・COMMUNICATIONS
・DSP トレーディングデスク「TARGET ON」の運営
:株式会社 CLOCK・OFF
・飲食店の運営
:株式会社 CLOCK・IT
・自社メディアの企画・開発・運営
・システムインテグレーション、Webアプリ・業務システムの受託開発

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,231万円
  • 副業可
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株式会社フレイムハーツ

同社は、デジタルハーツグループのクリエイティブ部門が独立したゲーム開発専門企業であり、業界歴10年以上の経験豊富な人材が多数在籍するプロフェッショナル な開発集団です。同社は、直接お客様とコミュニケー ションをとることで、ご提案から要件定義、進行管理、品質管理、予算管理まで、お客様のご要望をきめ細かく実現して来たことで多くの企業から高い評価を得てきました。

【制作実績(3DCGデザイン)】
「Pokemon LEGENDS アルセウス」
「FINAL FANTASY VII THE FIRST SOLDIER」
「Ghostwire: Tokyo」

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
東京都港区
資本金
6,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社10ANTZ

【ファンとアーティストを繋ぐ斬新なコンテンツを運営】
同社は、音楽業界出身の代表のもと、スマートフォンアプリの企画・開発・運営を行っております。具体的にはアーティストとデジタルコンテンツを融合させた新しい形のサービスを提供しております。

【制作実績】
 ・『ひなこい』(日向坂46)
 ・『乃木恋~坂道の下で、あの日僕は恋をした~』(乃木坂46)
 ・『TWICE -GO! GO! Fightin’-』
 ・『PRINCE OF LEGEND LOVE ROYALE』
 ・『IZ*ONE remember Z』

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,144万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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